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    • Tendencias en los servicios outsourcing - Duration: 11 minutes.

      • 6 years ago
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      La industria de los Centros de Contacto y relaciones empresa-cliente es una de las más importante en México porque es la que tiene el contacto directo con los clientes, quienes son el motor más imp...
    • Conoce más de los líderes de la industria "Carlos Ulloa", Iké Asistencia México - Duration: 4 minutes, 32 seconds.

      • 8 years ago
      • 2,908 views
      Conoce un perfil diferente de los principales actores de la industria.
      En este video toca el turno de Carlos Ulloa, Director de Operaciones, Iké Asistencia México.
    • Global Contact Forum 2010 Entrevista con Alejandro Reynal - Duration: 115 seconds.

      • 9 years ago
      • 2,631 views
      Contact Forum Entrevista con Alejandro Reynal
    • Entrevista con Miguel Matey, Director General de Atento México - Duration: 7 minutes, 31 seconds.

      • 7 years ago
      • 2,333 views
      En entrevista Miguel Matey, Director General de Atento México, nos platica de su conferencia "Factores clave en la implementación de una estrategia multicanal" impartida en el 3rd Global ContactForum.
    • Hay empresas que no se fijan en la discapacidad, - Duration: 5 minutes, 20 seconds.

      • 8 years ago
      • 2,310 views
      En entrevista, Oscar Alquicira Fuentes, agente telefónico de Eficasia, nos cuenta sobre su experiencia de trabajar en Eficasia: "Sentí mucha emoción el día en que me confirmaron que me aceptaban en...
    • CONTACTUS inaugura instalaciones corporativas de clase mundial - Duration: 3 minutes, 23 seconds.

      • 8 years ago
      • 1,870 views
      Durante la inauguración de este centro de contacto outsoursing, en la zona Angelópolis de la ciudad de Puebla, Sonia Nieto, Fundadora de CONTACTUS, relata cómo han logrado ser el aliado en el creci...
    • Vibración empresarial - Duration: 13 minutes.

      • 5 years ago
      • 1,828 views
      Hugo Semoloni, Director General de Semoloni Comunicreaciones, nos platica de que todo el universo es energía en constante vibración, por lo mismo debemos entender qué energía y vibración tiene mi e...
    • Centro de Cirugía Especial de México - Duration: 2 minutes, 34 seconds.

      • 6 years ago
      • 1,667 views
      El Centro de Cirugía Especial de México, es una institución de Asistencia Privada que brinda cirugía gratuita a niños con malformaciones o deformidades graves en situación de pobreza y pobreza extr...
    • Atento México inaugura su nuevo Contact Center en Aeropuerto - Duration: 14 minutes.

      • 4 years ago
      • 1,662 views
      Atento inauguró las nuevas instalaciones del Contact Center Aeropuerto, un complejo de 3,600 mts² que generará 1,800 nuevos empleos directos, y con la inauguración de este nuevo sitio, ya son siete...
    • Eficasia se fortalece en la industria de Outsourcing - Duration: 5 minutes, 48 seconds.

      • 6 years ago
      • 1,465 views
      En entrevista, Alejandro Canasi, Director General de Eficasia, nos cuenta de los nuevos proyectos de Eficasia, de cuáles son los factores para lograr un crecimiento sostenido en esta industria, de ...
    • Tendencias tecnológicas en el mercado empresarial mexicano - Duration: 7 minutes, 24 seconds.

      • 8 years ago
      • 1,364 views
      Durante el segundo aniversario del Centro Sperto de Alestra,
      Ricardo Hinojosa, Director de Mercadotecnia y Servicios Integrales de
      Alestra, nos explica sobre las tendencias respecto a la tecnología...
    • Conversaciones Cruciales para el logro de resultados extraordinarios en los equipos - Duration: 9 minutes.

      • 3 years ago
      • 1,198 views
      En entrevista, Raciel Sosa, Director General, VitalSmarts México nos explica qué son las conversaciones cruciales, cómo se eligen “las batallas” en un Centro de Contacto, cómo se genera compromiso ...
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