WOW! Customer Experience
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    • CX Day Argentina 2017: Mohamed Latib - Duration: 49 minutes.

      • 8 months ago
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      "LAS DOS CARAS DE LA CENTRALIDAD DEL CLIENTE"

      Toda transformación en Experiencia de Cliente tiene dos caras: cliente y empleado. Nuestro keynote speaker y experto en Experiencia de Cliente, Mohame...
    • CX Day Argentina 2017 - Duration: 2 minutes, 59 seconds.

      • 9 months ago
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      WOW! Customer Experience hizo posible esta gran celebración el 3 de Octubre de 2017.

      Nuestros objetivos fueron encender una luz para iluminar el esfuerzo y dedicación de los profesionales en Exper...
    • CX Day Argentina: Santiago Trevisán - Duration: 28 minutes.

      • 9 months ago
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      "DISEÑANDO EXPERIENCIAS. SIN DISEÑO NO HAY EXPERIENCIAS DIFERENCIALES"

      ¿Qué capacidades deben tener las personas para realizar un trabajo holístico como lo requiere la Gestión de la Experiencia de...
    • CX Day Argentina: Silvia Tenazinha - Duration: 38 minutes.

      • 9 months ago
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      "LA ÚLTIMA MILLA"

      Como personas: ¿Queremos ser “standards” o “dejar huella”? Esta misma pregunta se aplica a las compañías. Se pueden limitar a cumplir su objeto social o destacar entre el montón,...
    • CX Day Argentina: Leo Piccioli - Duration: 52 minutes.

      • 9 months ago
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      "EL PRIMER CLIENTE ES EL CEO"

      Durante décadas las empresas exitosas crearon estructuras burocráticas eficientes. Pero se alejaron del cliente. Y muchas desaparecieron. ¿Qué hacer para reconectarse...
    • CX Day Argentina: Florencia Oliver - Duration: 33 minutes.

      • 9 months ago
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      "LA FALACIA DE UNA SOLUCIÓN MÁGICA"

      La soluciones tecnológicas son efectivas, pero no son mágicas. Descubrí en esta charla cómo crear una estructura para entregar la mejor experiencia al cliente, ...
    • CX Day Argentina 2017: Cecilia Hugony - Duration: 58 minutes.

      • 9 months ago
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      "ESTRATEGIA DE EXPERIENCIA. EL PODER DE PONER AL CLIENTE EN EL CENTRO DEL NEGOCIO"

      Crear experiencias de marca requiere de líderes que desarrollen un enfoque estratégico integrado. Para que una em...
    • CX Day Argentina 2017: Daniel Toro - Duration: 38 minutes.

      • 9 months ago
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      "IMPLEMENTACIÓN DE DESIGN PERSONAS PARA EL DESARROLLO DE PROPUESTAS DE VALOR"

      En un mercado donde las ofertas son cada vez menos diferenciadas, lograr desarrollar un esquema de vinculación con cli...
    • CX Day Argentina 2017: Alex Barrera - Duration: 41 minutes.

      • 9 months ago
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      "NUEVAS TENDENCIAS EN CUSTOMER EXPERIENCE"

      Las empresas se han beneficiado enormemente con la adopción de la tecnología. Para comenzar con el mejor impulso descubre junto a Alex cómo la innovación...
    • WOW! Customer Experience - Duration: 2 minutes, 26 seconds.

      • 9 months ago
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      Tenemos la misión de enriquecer la vida de las personas, ayudando a las empresas a diseñar experiencias WOW! que transformen marcas y potencien negocios.

      www.wowcx.com
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