印象力アップ・接遇マナー講師史桜 shio

このチャンネルでは、電話応対の基礎、マナーやルール、電話対応時に気を付けたいポイント等をお届け致します。
新入社員の方や、コールセンターにお勤めの方に参考にして頂ければうれしいです。

【プロフィール】
名前:史桜(shio)  
本名:齊藤 史緒(shio saito)
電話応対マナー講師・電話対応マナーコンサルタント

【講師歴】
電話応対マナー・接遇マナー講師歴12年/ヴォイストレーナー歴20年

【研修実績】 
電話応対研修/マナー・接遇研修/クレーム対応研修/企業研修/新人研修/表現力アップセミナー/ヴォイストレーニング研修
・神奈川内電気機器メーカー　　新入社員研修・中堅社員研修（約400名）
・東京都内通信系会社　　　　　新入社員研修・電話応対マナー研修（40名）
・神奈川県内市民利用施設　　　接遇マナー・ヴォイストレーニング研修（約100名）
他多数実績あり

【実績】
コールセンターにて、年間100名の新人の育成責任者として育成プラン作成、研修資料作成、研修講師として登壇、また研修講師育成に携わり、計500名のオペレーターと30名の管理者を育成。

​【受注までの流れ】
➀お問合せ
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②ヒアリング(オンライン・訪問)　
(業務内容・課題ヒアリング)
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③プラン提出・見積提出
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④受注
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⑤ご契約
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⑥研修実施・コンサルティング実施
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⑦ご報告
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​⑧フォローアップ

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