Suri Shop by Totvs

Suri Shop by TOTVS

Em 2025, o Suri Shop foi adquirido pela TOTVS, compondo assim o portfólio de tecnologias da maior empresa de tecnologia do Brasil.

O Suri Shop transforma o WhatsApp em um canal de vendas completo, permitindo que o cliente navegue pelo catálogo, adicione produtos ao carrinho e realize pagamentos via PIX ou cartão diretamente no aplicativo.

Seus principais benefícios incluem a automação do atendimento 24/7 com inteligência artificial, que entende textos, áudios e imagens para sugerir produtos, além da recuperação de carrinhos abandonados e o envio automático do status dos pedidos, garantindo uma experiência de compra ágil e eficiente.

Empresas que utilizam o Suri Shop já registraram taxas de conversão superiores a 35% no WhatsApp, com níveis de automação de até 86% das vendas. A plataforma possui integração nativa com os principais e-commerces do mercado,  além de CRMs, sistemas de gestão e ERPs.