Od insightu do zmiany

"Od insightu do zmiany" to podcast o tym, jak zrozumienie klientów, pracowników i usług przekładać na realne decyzje, projektowanie i wdrożenie.

Z moimi gośćmi rozmawiam o Customer Experience, Employee Experience i Service Design z perspektywy praktycznej: co naprawdę pomaga organizacjom lepiej rozumieć ludzi, porządkować złożoność i zamieniać insighty w zmianę, która działa.

To podcast dla osób, które nie chcą zatrzymywać się na diagnozie - tylko chcą wiedzieć, jak przejść od obserwacji do działania.

W razie pytań lub sugestii pisz śmiało: kontakt@piotrwojciechowski.pl