Petra Knez Bahor

Imate cmok v grlu, ko morate poklicati stranko? 
Vam prodaja po telefonu povzroča izzive? 
Vodite kontaktni center in imate 1000 vprašanj? Ali pa ste zaposleni v klicnem centru in bi radi izboljšali svoje prodajne rezultate?! 
Če ste vsak enkrat odgovorili z da, potem dobrodošli na skupno potovanje po vsebinah od temeljev do strehe - telefonske prodaje in kontaktnega (klicnega) centra.