Mylidie

Un appel sur trois reçu par un hôtel concerne une réservation. Quand la réception est en check-in, déjà en ligne ou fermée, cet appel tombe sur un répondeur et le client appelle l'hôtel d'à côté.

Mylidie décroche à sa place. Un réceptionniste vocal qui répond en français et dans quatre autres langues, renseigne sur les chambres, les horaires et le parking, prend les demandes de réservation et transfère les urgences. Chaque appel arrive à la réception sous forme de fiche : motif, résumé, enregistrement, suite à donner.

Installation par simple renvoi d'appel, sans changer de standard ni de logiciel.

Testez Mylidie gratuitement 15 jours sur vos propres appels. À J+15, vous recevez le rapport de ce que vos appels contenaient, réservation ou non : mylidie.com/test

Fondée par Amaury de Veyrac, quinze ans d'expérience en hospitality (qui n'a pas toujours été dispo pour décrocher ;-)