Hasanah Tour & Travel KCU Semarang

Berawal dari beberapa kali Para Asaatidz dan kolega di kantor yang berkesempatan ziarah ke Tanah Suci baik haji ataupun umroh, melahirkan kesan yang mendalam dalam benak mereka. Bukan kesan dalam hal prosesi ibadahnya, akan tetapi kesan yang berkaitan dengan bagaimana Biro Travel Haji/Umroh tersebut memberikan layanan kepada para jamaahnya. Terkadang, prosesi Ibadah Haji/Umroh yang semestinya syahdu dan khusyuk berubah menjadi penuh dengan kecamuk perasaan gundah. Tidak lain dikarenakan adanya ketidakpuasan jamaah terhadap berbagai layanan yang diberikan Biro Travel. Kekecewaan muncul dikarenakan apa yang didapatkan oleh jamaah Haji/Umroh sangat berbeda dengan yang dijanjikan Travel. Maka jadilah Ibadah haji/Umroh tersebut tercederai dengan adanya kegundahan dan kegelisahan hati jamaah menghadapi kenyataan layanan jamaah yang jauh dari harapan semasa di tanah air.