Daniel Selbach

Daniel Selbach ist Voice AI & Collaboration Experte, Speaker und Host des Podcasts „Bits, Bots & Business“. Er spricht über Voicebots, AI Agents, Cloud-Telefonie, moderne Collaboration und die Frage, wie Unternehmen KI in der Business-Kommunikation sinnvoll einsetzen können.

Seine Themen bewegen sich an der Schnittstelle von Technologie, Kundenkommunikation und praktischer Umsetzung: Warum erlebt die Telefonie durch Voice AI ein Comeback? Wie unterscheiden sich klassische Voicebots von AI Agents? Welche Use Cases bringen echten Mehrwert? Und warum scheitern viele KI-Projekte nicht an der Technologie, sondern an fehlender Prozessklarheit, schlechtem Dialogdesign oder mangelndem Enablement?

Daniel ist bekannt für eine verständliche, praxisnahe und zugleich pointierte Einordnung komplexer Technologiethemen. In Vorträgen, Workshops, Videos und Podcast-Folgen zeigt er, wie Unternehmen moderne Kommunikation nicht nur technisch einführen, sondern auch organisatorisch erfolgreich nutzen.