Experiencia de Cliente con Empatía

Exploraremos la experiencia del cliente desde muchas ópticas para descubrir cómo impacta en cada sector, cómo mejorarlo, cuáles son las mejores prácticas y cómo implementarlas.

En equipo con Juan Carlos Alcaide, cada episodio nos lleva a entender la importancia de centrarse en el cliente, sus intereses, sus emociones, deseos y necesidades, para diseñar un mejor servicio o producto, sostenible, humano y diferencial.

Un podcast coproducido por Atrevia, Juan Carlos Alcaide y Nuevos Medios Producciones, que lleva a España e Iberoamérica esta reflexión profunda alrededor de lo que más importa: las personas.

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