CALLME SENEGAL

CALLME est ainsi  le premier centre de contacts multimédia avec un réseau délocalisé dans des pays de la sous-région (Cote d’Ivoire, Mali, Guinée Conakry, Mauritanie, Niger). Sa vocation est d’optimiser la gestion de la relation client à distance en utilisant son expertise, ses technologies, ses processus qualité et approche managériale comme leviers de performances. Les applications sont toutes développées en interne et sur mesure. Ce qui favorise une réactivité dans la prise en charge des besoins supplémentaires du client.
Parmi les distinctions, nous pouvons citer entre autres le trophée Leadership en image et qualité à Madrid en 2015 et meilleur centre d’appels de La zone UEMOA en 2008. Pour garantir une meilleure satisfaction de ses clients, CALLME a entamé en 2018 une démarche qualité pour la certification ISO 9001 V2015