Awamazing Consulting

Bienvenue dans Awa'Mazing World. ✨
Je suis Awa Diakhate: professionnelle de l'hôtellerie depuis plus de 20 ans, de Marrakech à Thunder Bay en passant par Fès et Tanger. J'ai tout traversé dans ce métier: la porte de service, la direction générale, les palaces, les maisons de 10 chambres. Et j'ai une conviction simple: l'expérience client ne se joue pas dans les grands gestes. Elle se joue dans les détails, les mots, l'attention, la façon de répondre.
Sur cette chaîne, je partage des réflexions concrètes sur :
🏨 L'expérience client et l'hospitalité authentique
🔑 Le management hôtelier et la formation des équipes
🌍 L'hôtellerie africaine et ce qu'elle nous apprend sur l'accueil
📊 La stratégie pour les hôtels indépendants qui veulent performer sans perdre leur âme
Que tu sois propriétaire d'hôtel, directeur, ou simplement passionné par l'hospitalité, tu es au bon endroit.
Le sourire est une porte. Ce qui vient du cœur, va au cœur. 🙏🏾
🌐 awamazingconsulting.com
📍 Ontario, Canada