Ombudsman Rotterdam-Rijnmond

Welkom op het YouTube-kanaal van de Ombudsman Rotterdam-Rijnmond (ORR).

Aan het roer van ORR staat ombudsvrouw Marianne van den Anker. Wij onderzoeken en beoordelen klachten over gemeentelijke diensten, gemeenteambtenaren en bestuurders. De gemeentelijke ombudsman is er niet alleen voor burgers, maar ook voor bedrijven en maatschappelijke organisaties. ORR is onafhankelijk en zet zich volledig in voor het herstel van vertrouwen wanneer er sprake is van problemen tussen inwoners of ondernemers en hun gemeente. Een belangrijk doel is om problemen zo snel mogelijk te identificeren en aan te pakken, bij voorkeur zelfs nog voordat er klachten ontstaan.