KABITA GROUP

Retail adalah kegiatan bisnis yang melibatkan penjualan barang atau jasa secara langsung kepada konsumen akhir untuk keperluan pribadi atau konsumsi, bukan untuk dijual kembali. Bisnis retail berperan sebagai perantara antara produsen/pemasok dan konsumen akhir.
1. Penjualan satuan atau eceran:
Retail fokus pada penjualan produk dalam jumlah kecil, bukan dalam jumlah besar seperti grosir. 
2. Konsumen akhir:
Pembeli dalam bisnis retail adalah konsumen yang akan menggunakan atau mengonsumsi produk tersebut, bukan untuk dijual kembali. 
3. Hubungan langsung dengan konsumen:
Retailer (pelaku usaha retail) berinteraksi langsung dengan konsumen, baik secara fisik di toko maupun melalui platform online. 
4. Peran dalam rantai pasokan:
Retail merupakan mata rantai terakhir dalam distribusi produk, menghubungkan produsen atau distributor dengan konsumen. 
5. Tujuan bisnis retail:
Tujuan utamanya adalah mendapatkan keuntungan dari transaksi dengan pelanggan, serta memenuhi kebutuhan konsumen.