 Ahojte. Moje mene je Lukáš a dnes budem vašim social mediárachitektom a špetialistom. Niečo vám chcem ukázať. Jeden obrázok, kde je čo si napísane. Vidíme je trošku vykrčený, sú tam nejaké pozdydné alebky, moje kliky Haki, Baki a neviem čisto teraz viete niečo vyčítať, ale práve dnes sa budeme rozprávať o tomto obrázku. Myslite si, že tento obrázok je len obyčajným obrázkom, alebo sa vňom skrývať nečo viac. Obrázok rozpráva prívech. Prívek o marketingové strategii, projektu Memko Botka SK a rieši postate celú saca mediakampaň a celú marketingovú kampaň. Postate, keď to tak môžem zhanuť. Na obrázku vidíme všetký informácie o znáčke, jej zákazníkoch a takisto je o terhu. Ďalej, keď si ten obrázok trošku viac pozeráme, zistíme na akých sociálne media kanáloch značka po osoby. Pri detálnejšom pohľadie zistíme, že tento obrázok dokonca obsahuje presne typy príspeľkou a obsahu, ktoré značka po vzdieru na svojich sociálnych mediách alebo sieťách. A keď zameríme našu pozornosť na spodobrázka, tak vidíme dokonca ciele, ciele marketingové strategie vo slová i sociálne media strategie a vieme, ako tieto ciele merať. Ješte predtým, ako byme rozpravať o tom plátne, o týchto všetkých veciách, potrebujeme, aby sme sa chápali, čo sa týka tej sociálne media strategie. Potrebujeme si úkotviny, ako v kontekstie a potrebujeme vedeť jeden úchod, o čom to tu nespostate bude. Sociálne media strategie je teda uvedomovaní s ešte širších slových slových slových v marketingu. Sociálne sejte neslo na sociálne media. Je to o pochopení, ako tieto všetky slových slových slových spolu súvisia. A potom je to samozrejme o prepojenie týchto částí, pretože môžeme niečo vedieť. Učite každý jeden z vás tu ma nejaký projekt, nejakú značku. Viete všetké informácie, čítali ste všetko možno koľo toho a léko to teraz spojď. Vešte pred tým ako to pobiem a všetko si ukážeme, tak chcem ukazať takú prípadovú štúdiu, kde v postate aj ten obrazok rozprava o danej prípadovéj štúdii. Je to screen z Google Analytics. O taká otázka ruku horek to používa Google Analytics. Super, studovost. Kto nie, tak treba začať. No, stav nulá. Zadanie alebo respektívne, keď som sa dostal k projektu a teraz že čo vedieme riešiť. Tak, môžeme si všímnúť časový rámec 3 mesiace pred spustením kampane. Vôľa navščenost stránky praktycky skoro žiadna. Chýbali tam postate nejaké ciele a poviem právdu, keď poviem, že zadanie je bolo zvyšší tržby. To dobre, chce to každý a teraz že ako na to. Ruku horek to zazma eShop. Super, a je to niekto taký, kto má podnie kaménu predajnu, niekde? Super, dobra mi dobre. Pretože je veľký rozdravý strategiju pre eShop a pre kaménu predajnu. A toto bol práve prípad tej kamény predajne, kde prostate to zadanie bolo také, že OK, chceme niečo, nejaké socialne diáveci. A teraz že je to dobre, ako teraz ja pritahnem pozornosti ľudí rovnotu tej predajne. Násadil som kampaň. A prostate vidíme časový rámec, kampaň, ktorý bol od 16.19. do 18.12. To prostate 3 mesiacie. A za 3 mesiacie sa začal zbierať navšenú stránky. Vojna sa dne ciele. A ešte čo som vrát chyločko nie povedalo, tak dana značka na Facebooku asi nejakých 250 likeov, čiže praktycky skoro nič a žiadna angažovanost. Roj 100%. Všetký nakladí pre klienta bol jednoducho vykryte. Do slova ten klient, keď zadaval po řadauku, že to budeš, že teraz nečo ideme robiť. A mal nejaký budžet na reklamu a mal budžet na služby socialne diámahážera. Samozrejme pre, keď takto pojem, tak bolo aj zarobených, zarobene peniaze, ale voležitá podstáta toho, že skutošne te peniaze klientový sa vrát, keď späť. No, z vás si možno nevedomejš dobré, každých chce rešť nejaký Facebook, každých chce rešť nejaké socialne media, ale aké sú vaše vydávky na to? Kto z vás ma socialne diámanážera pre značku, alebo pre slovoj projek druhá hore? Super, nikto. Takže toto vám nie z veľmi pomôže, pretože vďaka tomu plátnu celé tej strategie, o ktoré budem nezhovoriť, vejte si to vysklavať. Pretože vďaka tej kampanii, ktorú som pre chvíločkoho hovoril, sa s fadnú šiká stal zákazník. Pre mňa bola výzva, ovo keď máme e-shop, OK, vieme si to hneď raz dva odmerať, ale keď ma ti kamenu predajnu, tak nie je to také jednoduché teraz, OK, sprave nejakú kampaná Facebooku, prepojď to s webom, aby ten človek ráne prišlo do tej predajne. Takže čo je teda socialne diástrategia? Je to mapa. Je to mapa a štruktúra riešení pre vašu značku, ako viete budovať v digitalnom prostredí. Pre čo je potrebná? Pretože vám dáva jasný smer kam kráčať, keď máte mapu, viete kam sa chcete dostať. Nepotrebujete nejaké vyhybky, ale jdete priamo čero. Čo oni je poviem, prestaňom vizuálne platno, tak ak ktorému si viete, je vysklať celú socialne diástrategia. Jednohol spojím ten možno chybávci kusok do jedného celého obrazu, a tým pádom si viete z toho zobra, čo vám treba. Teda ukážem, ako spaja jednotlivé častí do jedného celého obrazu. Dole ti mi predstaviť platnou socialne diástrategie. Tu už máme trošku krašam rozlišení. Máme ho samozrejmenie ako nepokočené toto je platno, ktoré možno teraz vyzera, a nie je to nejaká štorka, ale je to možno fakt format B0. Skladá sa z úsledných častí. Ako ste si už všimli, to proces toho vyplňania alebo postup nie je náhodný. Ma to presne učený postup, ma to presne učené linie, čo kedy, kde je ako vyplniť. Bioplátna. Začinávaj praktycky prvou, jednohol praktycky z najdôjšieších častí, pretože čo robí veľa ľudí, povedať, čo je moké nejakú kampány, chcem nejakú strategiu ale malok to si učasovou hraniči. Malok to si povedať, že ten začiat to je napríklad dnes abo je to končiť o 3 mesiacé, pretože je rozdiel robiť kampán na 3 mesiacé a robiť kampán na 6 mesiacou. Či tu máme to plátno, nie je úplne číste. Bioplátno je hore. Učíme si názov projektu, učíme si názov kampáne a ohraničíme si hodátumom. Začiatok a koniec. Poklarovujte možno výacerov kampány, tak na každú kampáne jedno plátno. Časť jedna. Hodnota, produktu alebo služby pre zákazníka. Jedna z najpostaťnejších a najdôjších častí, pretože pokiaľ neviete, čo je skutočná hodnota vašich služieb alebo produktov, tak ťažko niekomu niečo predáte. Dobre, možno vytvorite nejaký ten získ niečo a ten reálny predaj a reálny dobrý pocit, pridáš keď skutočne ta vaša služba alebo produkt nejako pomáha tým ľudom. To znamená, keď som začal vyplňovať to plátno, tak prvá vec, ktorou som robil rešel som hodnotu pre ľudí pre produktu alebo služieb pre projekt. Potreba som vedieť, jednotku máme za sebou, ideme na dvojku haudit a préskum trhu. Kto z vás robí na nejakú analízu konkurencie v rukach hore. Super, pomeň nemálo ľudí už. Veľmi krúčoval táska, ktorých 20% služieb služieb alebo produktov tvorí 80% toho získu. Zámyslite sa, každý z vás nejakú znáčku, nejaké produkty, nejaké služby, skúste si vybráť, ktorých 20% je tých, ktorý robia 80% držieb. Keď to môžu nejaký jedný produkt jasne, tam sa moc neámo, o čom baviť a keď ich viac odpolejste si na to. Ako vidíme ďalej začal sa vyplňovať audída pre skum trhu. Musel som naprv zístiť zruba, aká je konkurencia pre projekt vypisať si všetky zrdani tento projekt. Čo ja môžem chcete o niečom pisať keď ja nie poznám ani celkou ten trh keď ja neviem kľúčové slova o čom budem teda písať, len tak násem analizu viem čo prináša produkt alebo služba pre zákazníka ale kto je môj zákazník? Ruká Horek to pozná pojem alebo hovorim u niečo typu personí dobre už je veľas ľudí opäť je dobre a skutočne potrebné vedeť kto je ten môj zákazník ako viem ktorý je môj zákazník tak viem zruba ako by mal výzerať možno ten môj fanušik a keď viem ktorý je fanušik opäť viem z neho správý zákazník čiže opäť pri projekte som sa poslomil ďali a správo som si persony predalny projekt mnena vypisal som si ako vyzerať ten bežny den a by som skutočne pochopil toho zmyšlenie a vedel predať ten produkt ktorému ľahči žívodávo nejakopomôže soť sa media kanáli to za vne až taká ťažká otázka část toho celého plátna je dobre sa zamysleť kde sú skutočne vaši fanušikov a potenciálny zákazník mnoho ľudí robí tu chce byť na každénej sociálnej sieci alebo chce byť proste všade a teraz jednoducho kopíruje ten obsah z jednej na druhu alebo ešte čo je horšie nepublikuje pravidelnie našem prípade som sa opäť zamysleľa a teraz je dobra tak nám si lovkostov je kampanii čo ideme robiť kám to ideme zdieľať vyvral som si sociál mediá kanáli ktorý je super do tohto bodu ktorá by večíne ľudí pozná to a tak ďalej ale ciele ciele to je celkom sranda kto z vás má naštaveľ nejaké ciele svojom biznis alebo znáčke nejaké možno ročné 2 ročné 3 ročné tajte ruku hore prosím kto si tak strategicky učveť ciele super no tu už máme veľmi málo ľudí a to sme pri vlade 5 veľmi dôležité otázka pretože pokia vy neviete čo chcete svojou kampaniu dosiahnuť tak ako je označite, že je uspešná ako je viete odmerať to znamená posnúlo som sa ďalej navrhol som kampaň vyšel som s rejšeniami že ako som vrával na začiatku nebolo to jednoduchy zananie že zpráviť z nejakého fanušika alebo získať fanušika zpráviť z nejakého zákazníka a doťadnú ho do slova do predajne tak som mi myslal ciele boli samozrej mikromakro a dôležitá vece ktorou som ešte nepovedal na začiatku je tá, že nie ješlo o to, aby sa mylal do tých predajov strašne veľa nie ješlo o to, aby sa možno predali zanávať dva produkty toto, že tie vykyľili celú kampaň do slova kampaň sa sama zaplatila nám je ciele to znamená, a šteraz môžeme jizpísať a šteraz môžeme jizporiť nejaký ten kvází obsah 5. formánik rozstáva o tom učte ste to počúvali pozornie čiže môžem potvrili len jeho slova že keď človek sa nečomu fakt vehnuje a je neprej nečo zapalený tak skutočne má o čom písať veľa, veľa, veľa otázka teraz kto z vás keď máte snáčku projekt biznis publikuje dajme tomu na Facebooku niečo pravidelné super, dobre keď som vlastne sa posilal v tomto platni ďalej tak som zistil, že potrebujem skutočne vymedziť účite typy príspevkou čo budem vlastne písať, o čom môjem písať tým, že poznám hodnotu tým, že mám urobiny pre skom trhu viem, kto je môj človek ktorý si vie do mňa kupiť mám nastavený kde mám nastavený ciel tak môžem písať obsah môžem písať obsah, ktorý informuje sdeláva, zabáva a zlizkava pozornosť tuná je klúčové urobiť tu pravidelnost urobiť niečo, čo ďudí skutočne zaujme a robi to pravidelné prečo odpovedáva obsahový plán obsahový plán je kalendár toho celého našho obsahu a kto z vás má nejaký obsahový plán, alebo obsahový kalendár niečo to myslí ruku hore prosím super, opäť malo ľudí má posledný obrázok hodia poslednú časť toho celého plátna vy potrebujete vytvoriť u ľudí u tých svojich fanúšikov návik nie je to o tom, že teraz ja budem mojem tak niečo, čo publikovať pravidelné ja mám určite ciele a ja potrebujem viedieť jenoducho, že kde tých ľudí chcem dostať a ja potrebujem viedieť kedy tým pádom mám publikovať a potrebujem viedieť vytvoriť vytvoriť návik pretože áno, prv 2-3 mesiace sa možno je musiť jedničko ale skutočne už nejaký rok aj viac aj potvrdzuje pravidlo že po dvoch respektíve niecoľ ich troch mesiacoch sa to láme a z príspevku, ktoré možno nebolí lajkované ktoré nebolí nejako angažované sa zašnú stávať to, že proste ľudia to zašnú reflektovať, vňimať, klikajú na odkazí ja to vidím v analityke pretože ja všetko trekujem ktorý príspevku, ktorý viedi na web napisane, že ktorý príspevok kedy bol publikovaný a ja to vidím čiže toto dnes sa vymyslo neveci a toto je tiež taký fakt že jednucho pri tých troch mesiacoch sa to láme a keď to nastavíte dobre tak ty ľudia chcú od vas púpiť o nich chcú tie vaše riešenia pretože vy ich poznáte vy viete, čo oni potrebujú viete kto sú a viete samozrejme, čo robí zle konkurencia pre našky moje mali zobrať niečo tak je to týchto petná slovo sociálmedia strategia zniká s pojením sierdnych častí do jedného ucelaného obrazu v podove vizuálného platna Petr Nemčok začal dnes že mali by sme robiť to, čo nas bavi ja som presny zastanca tejto filosofie a to čo robíme by nas malo baviť každý má ti niečo čo vás bavi a učite vaše projekty značky alebo biznis vás bavi Tieto sociálmedia nie musia vidieť úplne teraz to vás že môžem vás to nie musí natchnúť ale čo vám viem 100% povedať, že dnes máte jasno prestávo o tom čo by mala dobrá kvalitna sociálmedia strategia obsahovať potokon sákujú môžete vytvoriť za jedno povedie priprávazam si pre vás dáček ktoré v moim cielom je zdieľa hodnotu ďalej a chcem vám by to bolo používané chcem aj prostě jednucho znikalo super preto som vás priprávať balíček zipsubord ktoré si môžete siánúť a najdete tam to veľké plátno ktoré som ukazoval v formátie b0 čiže keď si to vykláčite to je to veľké najdete tam celu tu moju prednášku ktorá ješu a takisto tam je môja aj knia 3 tváre sociálmedia manážera ktoré sa zauberujem vlastne tým, že kto je ten sociálmedia manážera vyzerá to takto môžete si silam link aj QR code, že môžete si to siánúť niečno predzintácia a prvňažka som vás priprávať zal ja ukáž a ja vám vám ďakujem za pozornosti môžem? môžem začoť povedť na akom bažete je vhodne začať aby reklama na FOB malá zmysla napríklad brand harness či najícú stránku načným bolo konzultovať to človekom ktorý kto písal tak jak môžem mých sa postaviť človek my som vedel príjamo reflektovať na tú otázku dobre díky, vieš mi pojde o čom je to ta stránka alebo znáčka ešte raz? dobre, ešte prednýma ako by som rešil reklamu alebo doslova ten bažete na reklamu by som rešil to, že čo chceš práve delne písať a čo chceš práve delne zdieľať pretože keď si vyfiltruješ práve tie typy príspevkou ktoré budeš stvoriť či už to bude blog, alebo to bude i Facebook tak potom budeš vedieť čo ti idie dobre a tým pádom potom práve tento typ príspevku vieš podporiť reklamu a písaš sa na akom blažete zační skúšať na akom proste chceš zační 10 euro, 20 euro, 30 euro to je už o konkrétnej kampaňi ide o to, že ty najprv potrieš keď začínaš potrieš vytvorite návyk ľudí aby proste si tam už niečo mala obaveš, kty keď o robíš kampaň tak ok, prítiajnež nejakú pozornost si si zaplatíš, proste chápeš oni si sa budú likerí, ale čo z toho už tak, dobre druhá otázka uvedte nejaké príklady pred ciele AKPI môžete si pýtať, kto to napísal môžeme sa baviť konkrétne od tvojej značky, alebo chceš o do mňa príklady všo vesne tak napríklad v tomto čo som ukazovať celom tam som vlastne vytvoril na stránke podsekci kúpon, ktorý som vytvoril PDF-ko čiže prvý ciel v Google Analytics bol naoštevať dany stránky s uzdáviem kúponom a druhý ciel bol o konkrétný strán stiahnutí PDF-ka akcia čiže do slova môžete to byť platné pre ekníhu, pre čokolvek ide o to, že keď mám ciel nejaký biznis o kej chcem urobiť to mi kývajú hlapci kej chcem urobiť nejaký pred alebo nečo ciel, tak potrebne proste čo ok, ale že čo preto je ťažko odpádať na to všecho besný a rád čiže konkrétne keď chceš, môžem ťať značku ja ti poviem ciel OK a ký je link na ten pek dali to preč možným to základe potom do skupiny, ale ome to bitly ome no male sama ma veľke co a sam vás dobre, tak asi všetko máte ešte niekto nejaký otázky teraz príjamo, čo by si sa chceli spýtať kápejíčko je to v podstate K Performance Indikátor to za anglišiny je to Indikátor toho výkonu, ako proste meráte ten ciel ako meráme tu metriku to niečo ešte má niekto nejakou otázku nie, tak dík, zapozon vešte raz