 اس مادیل سے ہم نے ڈیر سڑڈنٹس ہم ایک نئے طوپک کے طرف یا نئے ایریہ کی طرف جا رہے ہیں اور وہ ایریہ ہے ارگنادیشنل لرننگ کا اور اسے ارگنادیشنل میمری بھی کہتے ہیں کہ ایک ارگنادیشن کیسے لرن کرتی ہے اور اس کی میمری کیسے دوالب ہوتی ہے تو اس میں ہمیں سب سے پہلے اس کا ایک انتوڈکشن ہے وہ دیکھنا ہے کہ ارگنادیشنل نالج is being lost یہ ایک بہت بڑا ایک علمیا یا ایک فکر کرنے کی چیز ہے کہ ارگنادیشنز جو ہمارے ہاں کام کر رہی ہیں اس دنیا میں ان کا نالج جو ہے وہ زائیہ ہو رہا ہے اور اس کے زائیہ ان کے وجوہات کے ہیں ایک وجہ تو اس کی یہ ہے کہ business دنیا بھر میں جو ہے وہ down size ہو رہے ہیں ان کی جو HR ہے اس میں کمی ہو رہی ہے انسانوں کی جگہ مشینے لے رہی ہیں اور اس کے نتیجے میں انسانوں کا اس میں کام کرنا جو ہے وہ کم ہوتا جا رہا ہے اور انسان اپنے نالج کے ساتھ اداروں کو چھوڑتے چا رہے ہیں اس طرح سے دوسری جو چیز ہے وہ ہے کہ بہت بڑے بڑے جو business ہیں وہ اپنے کام کو outsource کر رہے ہیں اپنی ارگنادیشن کے اندر اس کام کو کرانے کی بجائے اپنی ارگنادیشن کے بہر وہ کام ہو رہا ہے دوسری ارگنادیشنز کو دے رہے ہیں جس کا نتیجہ یہ ہوتا ہے کہ وہ کام ایک product کی صورت میں یا service کی صورت میں وہ کام تو ہو جاتا ہے اور اس کے ساتھ جو نالج ہے جو وہاں بے لرننگ ہوتی ہے وہ ارگنادیشن میں ٹرانسفر نہیں ہوتی اس میں تیسری جو اس میں چیز ہے وہ ہے to draw from a pool of increasingly mobile knowledge workers کہ آج کی دنیا میں جب نیٹورکنگ انٹرنٹ کامن ہو گیا اس کی مدلس سے جو ہمارے workers ہیں وہ مبائل ہوتے جا رہے ہیں وہ ایک جگہ ایک شت کے نیچے نہیں بیٹھتے جس کا نتیجہ یہ ہے کہ ان کے پاس جو نالج ہے اس کو اپس میں شیر کرنے کا ان کو کم سے کم موقع ملتا ہے جس کا نتیجہ میں ارگنادیشنز کا جو نالج ہے وہ last ہو رہے اب یہاں پر ایک طرم اسمال ہوتی ہے corporate amnissia amnissia کا مطلب یہ ہے کہ نالج جو ہے ان کا ایک جو کارپوریشن ہے وہ بھولتی جا رہی ہے وہ اپنی چیزوں کو بھول رہی ہے اپنی چیزوں کو زائع کر رہی ہے تو یہ ترم یہاں پہ استمال ہوتی ہے جب ہم نالج کی بات کرتے ہیں تو ہم اس میں سب سے پہلے جو اسیواہت ہے وہ ہے and taste it knowledge کو کمپچر کرنے کا اب organizations need to capture this knowledge this know how and transfer it to a stable easily accessible cumulative knowledge base کہ یہ جو taste it knowledge know how ہے اسے کپچر کیا جائے اسے جما کیا جائے اور اسے جو ہے وہ کسی جگہ کتھا کیا جائے اور اسی کتھا کرنے کے جگہ کو an organizational memory کہتے ہیں اور اس کا مقصد کیا ہے to retain and make accessible valuable knowledge gained through the experiences of all knowledge in a continuous and uninterrupted manner اب یہ taste it knowledge کو کپچر کرنے کا کام continuous بھی ہوتا ہے اور اس میں کوئی رکاورٹ بھی نہیں آنی چاہئے اس کا کوئی ایسا سسٹم بنانا چاہئے کہ یہ knowledge capture ہو اور organizational memory کی صورت میں ہمارے پاس کہ تا کے بعد کے جو ورکرز ہیں وہ اس کو use کر سکیں آپ proactive approach is needed for organizations to effectively manage their organizational memory ایک proactive approach کی ضرورت ہے اٹمیٹیکلی ہونے والے یہ کام نہیں ہے اس کے لیے سٹریٹجی بنانی پڑے گی in order to prevent the loss of essential knowledge کہ جو essential knowledge ہے اس کے loss سے اگر بچنا ہے تو اس کے لیے proactive policy بنانی پڑے گی اپروج بنانی پڑے گی particularly knowledge that resides in the heads of their knowledge workers and less in documents اس وقت اس knowledge کی بات ہو رہی ہے کہ جو ورکرز کے heads میں تو ہے ان کے brains میں ہے لیکن وہ documents میں نہیں ہے documents procedures and other tangible forms یہ اس نولج کی بات ہو رہی ہے کہ جو taste it form میں ہے hidden form میں ہے اور tangible forms میں نہیں ہے اس نولج کو زایہ ہونے سے بچانے کے لیے کوئی mechanism بنانا پڑے گا example یہاں پے quote کی گئی ہے NASA کی NASA آپ لوگ جانتے ہیں کہ usa کا ایک space technology کی دارہ ہے کہ جو space میں خلائی جہاز بھیجتا ہے NASA کی مثال ہے کہ NASA has publicly admitted that the knowledge of how to put a man on the moon has been lost کہ جب پہلے انسان چان پر گیا تھا NASA کی طرف سے usa کی طرف سے اس میں جو بہت سارا knowledge تھا جو کے لوگوں کی ذہنوں میں تھا اس کو محفوظ نہیں کیا جا سکا اس کی وجہ یہ ہے کہ اس دمانے میں knowledge management processor knowledge management activity کا концept نہیں تھا اس دنیا میں تو اس میں سے بہت سارا knowledge ہے وہ کہتے ہیں زایہ ہو چکے the lessons that were learned and the innovations that were sparked cannot be found in the collective organizational memory of NASA کہ NASA کی جو collective organizational memory ہے اس میں اس دمانے میں جب چان پر انسان کو بھیجا تھا ایک خلائی جہاز کے ذریعے اس دمانے کا نالج ہے اس میں سے جو lesson learned کیے اس میں سے جو چیزیں سکھی اس میں جو گلتیاں ہوئی ہوں گی ان کا کوئی نالج ہے ان کے پاس نہیں ہے this means that NASA's organizational memory cannot be used as a resource to plan a more effective mission to send another man flight to the moon or to Mars کہ ابھی تا خلا میں کوئی انسان نہیں گیا خلا میں انسان کو بھیجنے کے لیے یا کسی دوسرے انسان کو دوارہ جو چان پر بھیجنے کے لیے اگر کوئی زیادہ ایفکٹی بیٹی ناسہ کر رہی ہے یا آندا کرے اس کے لیے organizational memory میں اس کے پاس کوئی نالج یا کوئی انفامیشن نہیں ہے اور یہاں سے امان دادہ کر سکتے ہیں کہ organizational memory کو یا organizational learning کو مانج کرنا کتنا ضروری ہے