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BTS DOMOTIQUE ET BTS TECHNICO-COMMERCIAL

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Published on Oct 19, 2011

BTS DOMOTIQUE

Fonction :

Dans le domaine de l'habitat, le développement récent de
l'électronique, de l'informatique et de l'automatique, a provoqué l'émergence d'un nouveau secteur d'activités centré sur
l'organisation des systèmes automatisés du cadre de vie : la
domotique. II s'agit d'un concept d'habitat qui intègre tous les
automatismes en matière de sécurité, de gestion de l'énergie,
de communication, etc.
L'objectif poursuivi est de mettre en place dans la maison,
des services et des équipements susceptibles de procurer
une amélioration et une maîtrise du confort (gestion, commande, surveillance), une meilleure sécurité des biens et des
personnes, un contrôle amélioré des problèmes de santé
(liaison permanente des personnes isolées avec les services
de santé), un accroissement des moyens de télécommunication (téléalarme, télécontrôle, télésurveillance, télétravail,
téléenseignement).

Missions principales et compétences :

Le technicien supérieur est amené à assurer tout ou partie
des missions suivantes :
Identifier et qualifier les besoins exprimés dans le domaine
de l'aménagement du cadre de vie (habitation, travail, loisirs).
Conseiller l'utilisateur
Faire la proposition technique et commerciale de biens ou
services répondant aux besoins identifiés dans ce domaine.
Coordonner et organiser l'équipe d'étude et de réalisation.




Profil des entreprises concernées :

Son activité s'exerce dans les entreprises proches du second
œuvre du bâtiment et des secteurs connexes :
unités d'études, unités de gestion et de maintenance, agence
de diffusion de matériel et services du secteur de la domotique, fabricants de composants.

BTS TECHNICO-COMMERCIAL

Fonction :

Le titulaire d'un BTS Technico-commercial a pour fonction principale la
vente de biens et services qui nécessite obligatoirement la mobilisation
conjointe de compétences commerciales et de savoirs techniques et
pour adapter l'offre aux attentes d'une clientèle.
C'est un négociateur - vendeur qui conseille cette clientèle dans l'identification, l'analyse et la formulation de ses attentes.
Il élabore, présente et négocie alors une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation.
Il gère la relation client dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur.
Le titulaire de ce diplôme assure l'interface entre l'entreprise et ses
marchés (amont ou aval) d'une part, et entre les différents services de
l'entreprise d'autre part.
Il gère et développe ses activités dans le cadre d'une politique commerciale à laquelle il contribue. À terme, en fonction de son expérience, il
peut manager une équipe commerciale.
Sa performance commerciale est conditionnée par la maîtrise et l'utilisation pertinente des technologies de l'information et de la communication relatives aux fonctions technico-commerciales.

Missions principales et compétences :

Cinq fonctions essentielles caractérisent son activité :
La vente de solutions technico-commerciales
-Préparation de propositions de solutions technico- commerciales
- Négociation, conseil, vente
- Organisation et suivi des affaires
Le développement de clientèles
- Création de clientèles - Fidélisation des clients
- Création durable de valeur dans la relation client
La gestion de l'information technique et
commerciale
- Veille stratégique technique et commerciale
- Exploitation et analyse de l'information technique et commerciale
- Évolution du système d'information technique et commerciale
Le management de l'activité commerciale
- Mise à disposition d'une offre de biens ou services industriels
- Évaluation de la performance commerciale
- Management de l'équipe et du réseau commercial
La mise en œuvre de la politique commerciale
- Déclinaison et contrôle de plans d'actions commerciales
- Participation à l'élaboration de l'offre de biens et services industriels
- Contribution à l'évolution de la politique commerciale

Profil des entreprises concernées :

Le technico-commercial exerce ses activités dans les entreprises industrielles ou les commerces de gros, distribuant ou
achetant des produits industriels en France ou à l'étrange

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