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Análise, Mapeamento e Modelagem de Processos de Negócios, com Ivan Luizio Magalhães, parte 2

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Published on Sep 26, 2011

Trecho do Workshop - Tempo Real Eventos - sobre Análise, Mapeamento e Modelagem de Processo de Negócios

Público Alvo
Diretores, Gerentes, Líderes de Equipes, Supervisores, participantes de programas de melhoria contínua da qualidade. Profissionais em desenvolvimento. Profissionais da Qualidade. Analistas de Processos de Negócio. Analistas de O&M. Analistas de custos. Gestores da área financeira. Usuários que trabalhem ou venham a trabalhar em organizações orientadas a processos.

Objetivo
Apresentação da metodologia de análise, mapeamento e modelagem de processos de negócio denominada Business Process Flex.

Método de Aprendizagem
Exposição conceitual com exemplificação de casos práticos da aplicação passo-a-passo

Especialista: Ivan Luizio Magalhães
Professor dos cursos de extensão e MBA da Faculdade Sumaré, FIPT (IPT - SP), FIA, FIPE, Instituto Mauá de Tecnologia e UnB, coordenador e palestrante de eventos da RECRIANDO, TEMPO REAL EVENTOS, IBC, IIR e SUCESU-SP e especialista em Estratégia e Governança de TI na Telecomunicações de São Paulo S. A. - TELESP, desenvolvendo atividades relacionadas com Planejamento Estratégico, Arquitetura Corporativa, Governança de TI e Terceirização de Serviços. Trabalha na área de Tecnologia da Informação há 25 anos desenvolvendo projetos nas áras de Gestão de Serviços de TI, Desempenho de Processos de Negócio e de TI, Indicadores de Desempenho para a área de TI e para áreas de Negócio e implementação de Centrais de Suporte (Service Desk) e Centros de Comando (Command Center).
Para conhecer os trabalhos desenvolvidos pelo Prof. Ivan Luizio Magalhães, faça uma pesquisa na URL: http://www.slideshare.net/ivan_luizio...

Mais Informações e Próximas edições: http://www.temporealeventos.com.br/?a...

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