 लिस्निंग के बगार प्रमुनिकेशन पोस्टिबल नहीं है, it is not possible that we communicate without listening. आप जवम लिस्निंग की बात करते हैं, तो यहां पर बोथ, important hai, distinguish करना, that there is a huge difference between hearing, listening and active or emphatic listening. ती थी रहींग, hearing is a physiological process, sound waves are created. किसी भी चीज़ से, somebody spoke or something dropped on the floor or some music instrument was playing or some TV was on. उसे sound waves created, अवारे कान के परदे लगी, उसे those sound waves traveled. मेडल इंटरनलेर से होती भी ब्रेन में गई भाहां से हमें आवाज अगी. अब यह तो है हेरिंग, इस को अब हमने सुना यह नहीं सुना, in that sense that we listen to it or not, that is different. अंकी हेरिंग में सुर फिजोलोगगे प्रोस्स्सेः अनवाल्ड है, which I described from you, that you have to go through 3 channels of sand and sound waves, and you will be desifiered in your brain. लिसिनग में फिज्योलोगी की उपर अं तोप अप आप अप, there is the element of psychology and cognition. वुके लिसिनग जो है वो मारे कंट्रोल में, हेरिंग नहीं यह शाएत, most probably not. अमकान डब लेतें आगर में कुछीज पसन नहीं आएगी, उस फिर भी अवाज आती रहती रहती. लिसिनग हमारे कंट्रोल में, क्या हम वाखगी जो हम सुन रहे है, कानोप जो अवाज पड़ रही है, क्या हम उसर समझना चाते है, यह नहीं, that is listening. अब लिसिनग की भी फिर केई फाँमस है, एक मारजनलिसिनग है, यह उस पे लिसिनग है, यह उस पे हम बाथ करेंगे, लेकिन मैंड फॉल्लिस्निग एक तरम है जिसको आप जैन इशीन परमालीजी, वहणदवगद। कह hepने जोब हमाती चीवाइ मोरządहे लिए अदूमबरी मलने वो तप सब छागटूम टर्द्उ्जिज्टा, बशादी बाट सविली भॊत्तारे चाहता, रवाई ऑई सकता ग़ाने थे आपको पुरी तोजो से सुन्रोंगा, विंस्तें रद लिए तसे दोगे एक अजा आझाक्दशादे कोक आत आफारनी बाट, proposal to you to what you are saying, which means I am fully giving you my concentration. So the ability to concentrate while listening or the ability to be present in that moment when something is occurring communication is occurring to be there 100 percent is actually listening. So hearing or listening appark to me was a key. अब एक question generally which comes into the mind, वह यह ज यह भी थभी नहीं टूपने नहीं कि अप फीग़े किनथब लिसनेर से. कुम आज्चा है कि लोग अमूत न्पे अछ्टे लिसनरस नहीं। लिसनेर से. मेगि आप टक तूच ठूए देखी ज़ियागा तूए जूग गर. उगएते हैं ना, कि जब आप तो किसी चीस की वजा का पड़ा चल जाता है, तो आदा ट्रीटमें तो वईहीं हो जाता है. वगजा का पड़ा चल गया, तो कोज पड़ा चल गया. जब कोज कंट्रोल कर लिया, तो फिर तो ज़द पचल लिया. अब हम इसलिये इतने अच्ये लिसनर नहीं हैं, बएकोज लिस्निंग इस अब आप ख़मपेर करें, लिस्निंग को तोक्किंग के साथ. क्या जादा असान है? लिस्निंग ये तोक्किंग. अप पेरेट दी अच्टा लगता एसे सुन्ना असान है, भोलने में तोब को भोलना पड़ें, खालाद कटेकरनें पड़ेंगे, लिव्स लानें पड़ेंगे, अवाज की नफ्लेक्षिन्च्टों ये सब करना पड़ें. एकि तो ज़ना जादा मुषकिल यसलिय है, तो सुन्नेकिली कुन्सुन्ट्रेशन ज़ादा चाही, सुन्नेकिली एनरजी ज़ादा चाही, सुन्ना is more tiring than talking, because talking may mostly, we are using our mind, but it is our voice and you know other body language, which is creating or which is facilitating the process of talking, but listening में तो कोई बडिलेंविजनी, listening में तो you are listening, hearing from ears, seeing from eyes and trying to absorb as much as you can in that particular present moment. भूँक साई थे निस्छानभा की यागा एक दर्माझना जाई होगी, वूहाँँँँँँँँँँँया रजी ज़ादा लगेगी, मैंटिल प्तिक ज़ादा हो गोँ, जै भागन की छब अप त्रीफिक में होतभी। and you are really concentrating on a motorway. why motorway driving is different, I am not saying difficult but different than driving on a road on the city is because in motorway you are keeping, fully concentrating on the road you know there is no second chance here 110, 120 vehicles are coming there is no chance of a fraction so you are fully concentrating on the road and that tires thus there are breaks in the middle and there are services and constantly it is mentioned on the motorway तुन्या जहान में, the tiredness kills, you take a break, रेस्ट कर लें, रेस्ट कर लें, why? कर क्या रें? द्राएगी कर हैं, बैटें में, but you are concentrating. And concentration drainss you of your mental energy which makes us tired. उसके बाद क्या अगा? जमाया नी शुरो जेंगी, नीदा नी शुरो जेंगी. And there are instances where people have slept on the wheel, where people have slept during driving and have gone astray. इसी तरे लिस्निंग में, mental energy ज़ादा चाहीं. अब मैंद्फुल लिस्निंग जिसकी अमने भी बाद की थी, being fully there at the moment obviously demands much more energy. तुस्री रीजन के क्यों लिस्निंग मुष्किल है, तोकिंख से? यह क्यों अमुमी तोर पर लोग अच्छे लिस्नर नहीं है, तुस्री रीजन इस फिस्योलोगिकल, और उस में बाद यह के जब हम, an average person normally speaks, we can speak at a rate of about 125 to 200 words per minute. यह हम बोल सकतें. On the other hand, an average listener can comprehend, can understand, can take up to 400 words per minute. तो मैंद्फुल सकतें की जी, somebody is talking to you and you are listening. तो जो साब बोल रहे है, उनकी मैकसीम कपैस्टी है, 200 words per minute. आपके सुन्ने की कपैस्टी है, 400 words per minute. तो यह 200 words per minute का गआप बीच में आगया नहीं है, that gives our mind the extra time to wander off. तो उस, extra time मैं क्या करता है, मैंद्फुल बजाए, वहां रहने के किभी और चले जाता है, because its capacity is more than listening. अगर वो साब ब्रेक नहीं भी लेए रहे है, अगर वो साब ब्रेक नहीं बी लेए रहे है, गआप नहीं बी लेगे है, that will person will take a gap, that person will probably listen to some questions, उस दूरान हम आप नहीं वोण़र अगर जाए. So that is the reason why it is that ideal time creates that difficulty for us to listen because we have to tell our mind that come back. अगर वो साब ब्रेक नहीं भी लेए रहे है, खिर भी देखते देखते हम नहीं सुन रहे है, साब देखते है, हमारी नजर उनकी किसी द्रेस आटिकल पे पड़गी. Now if the dress article is in, then our mind is gone. उगर भी मारा दियान दियान भी जाए सकते है, अप नहीं देखागा जाए, हम maximum concentrate भी करते है, अपनी तरव से नमाज में, वो भी मारा दियान वंडर अप करते है. So that is the whole challenge that you have to keep your mind in present. अपने अपने अपने मैंड को प्रजेंट में रखना है. So that is why listening is more difficult than talking and definitely much more difficult than hearing. इस्टीं तरेगी लिस्निख है, जो लिट्रिष्छते लिस्ट़्ें ठाएए, दब से पहले जो पने पहले जे से अर्च किया, इक लिस्निख तो वोगा जाए जाएब अत्नछन पे इनी कर रहे है। The speaker is speaking, the person is speaking in front of you and the receiver does not pay any attention. any attention, ये है मारजनल लिस्निंग जिसे कैते हैं. मारजनल, आपने को दियाने नी दिया, और इसका रिस्ट क्या होगा? कुछ लव्स आपके जेन में पड़े फाइन, यो तुख देम, but you did not pay attention, so you actually did not pay attention to what? लव्सोंपे भी नी दी, और बड़ी लिस्ट पे भी नी दी, तो बहुत सा पाथ जो मैसच का जो संडर आप तक पुचाना चारे थे, वो आपने लिया ही नी, रिस्ट क्या होगा? रिस्ट विल बी, आररर्ज लिस्ट रिस्ट विल भी, अपके कान मेदर से नाचम्नट पर रवडर, �Upké kaan mein daar se announced manpard rahe, उसुगरे शाइद हम नाचम्ट लिस्ट रीदर से नाचम्ट पर हुँशे पर रीगा नी, ौp nil ka raho utne But again we are listening actually for our own fly-to-the-name. Uski anouncement ho rahe to ba pa chalta den we stop listening and we stop concentrating somewhere else. But if it is during a dialogue, if it is during a conversation, if it is in the house, in the office, woh haan pa rahe aar marginal listening ke aadhi hi then we are missing out a lot and then we are not fully grasping the meaning of the sender and we are missing the point. Dhusri tari ek ir listening is called evaluative listening. उस्त honour the receiver evaluates को बवलाग है कि सुन्ना है अलबाव है instead are not fully there at that moment, again we are not paying 100% attention. We are selecting it. As an perception we see in collection. We get many messages, we are getting them everytime. It is not possible to pay attention to all messages so our minds blocks. Many messages, many stimuluses are actually blocked. And our thoughts and thinking are perceived, गड़, खड़ थी आपतेख लिस्निंक के विड़ादर्य़चाए के लिए सूस्प्रईठ गुदा। आप विश्दक तो भी वेछन दर से लेक्ठूत. इंपेटेग लिस्निंग is our ability to understand and relate to other person's situation and his or her feelings as well. जब हम कहते हैं के हम इंपेटेग लिस्नुझें, तो उसका मतलोप ज़े मैं पहले आरस किया था, के हम ना सर्फ सुन रहें, हम देख भी रहें. हम ना सर्फ कानो से सुन रहें, हम आंको से भी सुन रहें, अगर अगर नहीं, और प्रईटेख लिस्निंझा है, और बगल गर लिस्निझा है, अपने जेहन ती एनरजी, अपने द्माध की सारी कुवद के साथ हो नहों नहीं. विस्निग कुछ यज्द झाँग, और और शुन भी जुब किने, अपने जेहन की एनरजीज अपने दिमाख की सारी कुवद के साथ तो नोने सुनना है आपने वर्बल कुमिनिकेशन एक सकिल है क्या अपने अच्छी लेंवेज बोली अपने अच्छे लफ्स चुने अपने साथ नोंवर्बल्स का ख्याल किया अपने ज़ो हुँगा और muffajw mind कब हूँगा ज़ब हम माँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँँ mechanical skill The second thing is that concentrate on the person. आरेदाब अपने माइन्ट को आंप्टी किया, फिर आपने जिन साब से आप जिन से सुन रहे हैं, तो उने इक चीज की हमाइने माइन्ट में फोरन रिस्पान्स आएगी, अचा इन तो यह का, लेकिन यह तो इस तरे होता हैं. हम उस रिस्पान्स में उलज सकते हैं, और मैसेज की कुन्तिनूएटी मिस कर सकते हैं, आन दाद मेंट वी आर नहीं गुड लिस्नर्स, उरे जो नहीं बात चल रही, ये शुलु काई से होएटी। तो प्राई तो पुष दी रिस्पान्स सेज, विछ यह तो आप फ्रेमेंग यह वी नहींद अनकोच्छिस्टी। उनको रोकना पड़ेगा, बकास वो रोकेंगी नहीं। जब हम उन रिस्पान्सस को रोक लेठे है, तो फिर न अपने वाईनद को अब अब अपन कर दी कर दीए, तो वो तार्षन और अब आम फली, ता उस्कोल्ति कुऽसस्योंं कही सोपिकने। अगर बहुँ इतकोति का ञानी है क्सोविक। ुथकों में की आयप मेंको से आजrict्ः का geldि fajटेरी है थी? भी आदब द़ारिक लगता है, उसी द़े है, इसमें केपने माँँद्वूँर किया, आपने पनमेपक्टिशाईज निखिया मेंग के योग ब्रोगतिता है, एक और, वहड़े णीगा वो दिकषिने रहाँ लगीर्द, एग भी प्रकत किया आप बनत्वें जी, आप प्टि तpeak kshyum kinda term regulator ka k... यukni bhava kshyum, जी आप थो जौड़ कतिई से दूर से, पयूखकी रोटती से, तpeak kshyum, दो यूड़ती से. तpeak kshyum, यूड़र दूर से, तpeak kshyum, तpeak kshyum, तpeak kshyum, तpeak kshyum, वो जो दो क्रृुझा मेंने रेजा, आप आप यह ख़ागता और तो आप आप नाथे ठाछा। बाख है, छ़ी दो बाख है नाजता, ये जो पी रब पहुएगा। वहां और खराटें कों, शुए जो करटेना है, बना रहते, और लिसनी यह दिखातेग मगी, लिस्नेंग और रइटिंग, तो आप गाई ख़न्ताक रग, रपो जो बन चुका आप वो बना रग. And then evaluate how mindfully did you listen. Did you understand the other person's words? Did you understand the other person's feelings? Did you understand the other person's concerns? अपने वाखी अगर आपके गर में कुई साब बात कर रहें? अपके बड़े बहाई है, अपके वाले साब आपके बात कर रहें। और बात करते बनो उसार है, नहीं आप पे नहीं किसी अवर पे. और उनका लिटर लिए हाथ शेख कर रहें. तो क्या आपने उनकी इस फीलिंग को, उनकी इस अमोशिन को, उनकी इस जसबे को? सुना, समजा? और उस बात को इन्टेंस्टी को अपने फील किया, या आपने का टीक है वाले साभ या बही साभ, ये कैरे है में कर दूग। तो ये केज्विलनेस, और उस अलर्टनेस और उस कुन्सुन्टरेशन में, फरक is the difference between hearing and listening. And that is also the difference between marginal listening and mindful listening. And that is also the difference between active listening and passive listening.