 No, no, es lo que te dije, digo, la organización detrás de todo esto es en inglés. Sí, ¿son esos momentos de medicina en español? No, no, no, yo por los, yo por, a final, el nivel técnico y de escuchar, yo tengo mejor escucha que, que, que hablo, hablo como un indio, hablo como un indio de Sius, pero que, que, que, bueno, que me defiendo, pero que también, también me da, me da reparo. O sea, yo, si tuviese que presentar un evento en inglés, no, no, no, no estaba ahí, no, no estaría en el punto de, de, de desenvolverme bien. Me habría que hacer una sesión esta de coaching de, bueno, piensa que si estás aquí eres un expert en tu tema y lo de menos es como hables, le importa dejarme que salude a la familia y un montón de minutos, sobre todo, para que no me hagan la puerta. Perfecto. Sí, Claudio, de momento estamos todos calladitos, estaba dinamizando un poco el chat, pero sí, sí, sí. Ahora la 7 empezamos, dejaremos 5 minutitos para que se haya conocido a la gente, ¿vale? Ya que somos 10 personas, nos vamos comentando a todos. Vamos comenzando por el chat, mientras esperamos al resto de compañeros de quien te achomos, desde dónde nos comentamos, ¿vale? Y a las 7.6.7.5 presentará Virginia. Y a partir de ahí ella ya va comentando la presentación que tiene preparada para nosotros hoy. Gracias por ir presentándolos. Estamos esperando unos minutitos para que se conecte el máximo de gente y a las 7.7.5 empezamos puntuales, ¿vale? Y los presento a Virginia y a partir de aquí empezamos el evento de. Gracias por comentarlos. Vale, pues son las 7. Vamos a ser puntuales porque tenemos grabación, ¿vale? Pero sobre todo por las personas que se han ido conectando, que sois puntuales, ¿vale? Estáis invitados a, como estáis haciendo, presentados en el chat. Estos encuentros que vamos a organizar una vez al mes pretenden ser justamente esto, una especie de encuentro, ¿vale? No pretendemos solo daros una charla, escuchar a una persona hablando sobre algo. Siempre estoy invitado a Virginia, precisamente, es porque ella es parte de una agencia que tiene que tiene amplia experiencia en el tercer sector, ¿vale? Lo que pretendemos con estos encuentros es que pasen cosas que todo el mundo se lleve algo de aquí para que pueda implementar en su entidad. Hoy vamos a hablar de páginas web. Esto puede ser un tema bastante amplio que podemos estar hablando de alojamientos, de etcétera, etcétera. Virginia lo va a centrar en algunos aspectos concretos, relaciones con comunicación, sobre todo, y a poneros muchos ejemplos, ¿de acuerdo? Por respecto al tiempo de todos, intentaremos ir puntuales a cada las ocho. Y justamente es por esto os he hablado del grupo de Telegram, ¿vale? Que inauguramos hoy. Veis que estamos, las personas que estamos, que vamos a estar aquí en el evento, quien quiera participar. Utilizar el grupo de Telegram para los siguientes días. Si alguien tiene una duda, he puesto en marcha esto que me dijo Virginia, sí, tengo alguna duda, no tengo ninguna duda, ¿de acuerdo? Para eso está el grupo de Telegram, para que nadie se encuentre fuera... perdido los días que vienen por delante, ¿vale? Para dar un poco de continuidad. Y dicho esto, pues, me permito presentar a Virginia. Ella es... Este grupo es un reinicio del grupo de NetSquare. Esto antes se llamaba, tenía otro nombre, ¿vale? El grupo para ser revoltizado, ¿vale? Se llama TechSapConnect. Y la primera persona que pensé para el tema de comunicación y para entidades, fue Virginia. Ella tuvo la mayoría de aceptar la invitación, encantadísima de la vida. Y muchas gracias, Virginia. Y nada, pues, sin más, ya somos 30 personas, te doy la palabra, ¿vale? Yo me quedo con el micro apagado y la cámara apagada, pero voy a estar pendiente de todos vosotros en el chat, ¿vale? O sea, que alguna duda, algún comentario, me lo hacéis por el chat, yo voy a estar pendiente, dejamos que Virginia se centre en lo que nos quiere explicar. Y al final de la sesión tenemos un espacio, típicamente, son 15 minutos finales, donde yo iré diciendo estas preguntas que nos vayáis diciendo en el chat, ¿vale? Y que ya nos pueda contestar, ¿vale? Pues, nada, sin más. Muchas gracias, Virginia. Bienvenidos a todo el mundo otra vez. Y te doy la palabra. Muchas gracias, Javier. Bueno, lo he dicho, que aunque no te vea en cualquier momento pues me hechillas o me silbas o demás, porque en este momento te quedas ciega hablando a una pantalla y resulta un poco rara a veces, así que sin pudor y más bien un poco, por favor, cualquier cosa que esté pasando por el chat y yo me ande perdiendo, pues, pues, libre de comunicarla. Cuenta con ello. Y nada, bueno, pues, gracias por tu presentación, sobre todo por la invitación. Yo ya le he contado a Javier que en algunos de nuestros recursos y proyectos hablamos de TechSoup como un gran socio o una gran herramienta para favorecer la digitalización de las entidades, con lo cual cuando me llamó pues dije que esto es el karma, ¿no? O sea, tenía que ser que se reiniciara esta ronda con nosotras porque nosotras no hacemos más que hablar de TechSoup como el gran aliado que podéis tener las entidades. Así que, por supuesto, encantada de estar aquí y de estar con vosotras hablando de este tema que, bueno, pues voy a tratar de centrar un poco en dos... Espera, Virginia, que te se ha quitado el micro. Te lo voy a intentar activar el sonido. O sea, te ha oído el sonido y no te lo... ahora. Yo, pero tenía las manos aquí. Habéis visto el poder de... Sí, sí, sí. O todo lo que tenemos a un troll o que puede ser, ¿no? Me vuelvo a presentar. No, no. Justo se ha cortado hace 5, 10 segundos. Nada, os comentaba que... para centrar la charla en el ámbito web, en concreto os quiero hablar de dos cosas. Una es de la web en sí misma como canal de comunicación de las entidades y otra tiene que ver más con la captación. Captación en el sentido amplio, no solo de fondos, no de aquello que queramos captar. Y esto, bueno, porque hace 12 años yo trabajaba en una entidad sin ámbito de lucro y me propusieron fundar una agencia, porque el mundo estaba cambiando mucho, el mundo digital estaba cambiando mucho, me propusieron montar una agencia dirigida especialmente al mundo de las ONGs y centrado en el ámbito digital y después de más de ocho años trabajando en este ámbito, lo primero que me di cuenta cuando fundamos la agencia es que de web no sabía mucho. Es decir, yo creo que todas o todos los que nos dedicamos a la comunicación especialmente tenemos bastante claro que es lo que nos gusta en una web, pero otra cosa ya es estar en el lado contrario de tener que hacer una página. Y por eso, cuando lo Javier me invitó a hablar de eso, dije, pues nada, pues a mí me encantaría contarle cómo se lo cuento a mis clientes y cómo yo percibo que la web se convierte en un canal wow con el que las ONGs pueden entablar conversaciones. Se ha vuelto a poner el mute. No sé si tenemos ahí un ventecillo. Mira, acabo de descubrir que es cada vez que doy un golpe de la pulsera. Ah, no, debe ser que el agua sea la mesa o algo así. Voy a quitarle el ratón de ahí y se pone en mute. Me preocupas. Nada. Bueno, lo primero que me gustaría que pensáramos es que la página web es el lugar donde se tiene que encontrar las necesidades nuestras como organización o como día sin ánimo de lucro con la de los públicos a los que nos dirigimos. Es decir, no es ese canal donde yo cuelgo lo que soy y lo que tengo, sino es el sitio donde la gente viene a buscar cosas. Y esto que puede parecer de pero gruyo para mí es la clave de la cuestión. Es decir, construyo una página web para las personas y no para la entidad. Esto significa que los públicos con los que vamos a relacionarnos a través de la web tienen unas necesidades y nosotros tenemos otros. Y además tenemos un contexto, unas preferencias que marcan las tendencias web que hacen que la manera de navegar y la manera de consumir la información vayan cambiando a lo largo del tiempo y que yo tengo que tener en cuenta a la hora de construir ese canal de comunicación. Esto quiere decir que hoy en día hacer una web como se hacía hace 12 años cuando yo entré en esto ya no tendría sentido. Vale, estaríamos rompiendo los códigos que mi público objetivo utiliza, no? Por ejemplo, esa persona a la que yo me dirijo puede estar buscando información sobre su enfermedad o sobre su problema o puede estar buscando recursos, puede estar buscando un teléfono, puede estar buscando cómo colaborar con nosotros, el contacto o puede estar buscando dónde es ese evento del que ha oído hablar en la radio. Y luego tenemos la necesidad de la entidad, que es informar, sensibilizar, captar, quizá vender si tiene una tienda o un centro especial de empleo o un comercio online y conseguir apoyos para su causa. Y como hago que estas dos necesidades confluyan, pues nos hemos acuñado una frase en Social Co, que es generando espacios donde las personas puedan tener conversaciones inspiradas. Vale, y para para explicaros qué es esto os quiero contar una historia que es la historia, la historia de cómo ha evolucionado la página web y por qué hoy en día las webs son como son. Y espero que esto en la línea de lo que os decía Javier nos ayude a llevarnos un aja, un momento aja de esta sesión. Y cuando tengáis que pensar una web o ver una web o entender por qué os gusta o no una web, tengáis esto como herramienta para saber diferencias. Nosotros hemos definido que la historia de las webs y esto es de ciencia de chichinabo o de pacotilla, pero bastante ilustrativo de nuestra experiencia, que la historia de las webs se puede dividir en cuatro grandes etapas. Hago estas cosas raras con las manos porque no sé dónde se me queda el ratón. Esta primera etapa las llamaríamos de la web catálogo, que era cuando las entidades estábamos empezando a tener presencia en internet y los clientes venían a esa agencia porque queríais que cuando alguien entrara en vuestra página web tener una presencia y que se supiera que hacéis. Entonces yo esto lo comparo al ese folleto en el que contábamos lo que somos de una forma pues bastante plana, como si fueras pasando páginas todo corrido para abajo y como muy ordenadito y muy limpio. Esta podría ser, por ejemplo, la web de la Fundación Entre Culturas que no sé si la conocéis en aquella época. Pero después, después de esta época folleto, pasamos a una etapa un poco pues para mí desde mi punto de vista, desde el punto de vista de comunicación bastante caótica que llamamos la web catálogo. Es ese momento en el que pensamos que la web tiene que estar todo lo que la organización hace y entonces empezamos a colgarlo todo. Y si os dais cuenta, por ejemplo, en este ejemplo de ayuda en acción que he querido traer, le comentaba a Javier que he traído ejemplos con los que os podáis sentir, perdón, más identificadas, identidades pues a lo mejor más pequeñas o menos conocidas y otros los que sentáis en reconocimiento de que estas webs las habéis visitado por lo menos en el presente en alguna ocasión. Si veis esta web de ayuda en acción en el pasado pues os dais cuenta de lo que quiero decir con esa web catálogo. Tenemos 250 menús, banners por todas partes, opciones de colaboración por aquí, un banner por aquí, otro banner por aquí, el logo normal, el logo del aniversario y luego nos creíamos que con un buscador ya solucionábamos todos los problemas de navegación que pudiera tener un usuario. Además, si recordáis, las cosas se movían. Se movían mucho las cosas de la página y incluso perdón, algunas tenían música. Y yo siempre comparo esto y la comparación no es mía sino que se la robea a una persona participante de un curso que dijo, esto es como cuando en los pueblos, no sé si en los pueblos puede ser una expresión un poco inclusiva o desafortunada, pero como cuando las personas que tienen mucho, por ejemplo, muchas joyas, en una ocasión especial se ponen todas las joyas, se ponen los pendientes, dos collares, tres pulseras, sus mejores galas, unas plumas, un sombrero, un vestido. Al final, lo que te llama la atención es el conjunto, pero nada te destaca en concreto y no consigues centrar tu atención en lo que esa entidad te quiere contar. Y eliges tú, pues no sabes si bien o mal entre todo esto, yo no sé dónde pincharía. Me te diría que ir a ver qué es lo más relevante para mí. Y ese es el momento para mí más caótico de las páginas web y estábamos aprendiendo y tenía otra característica principal y es que todo tenía que estar en la pantalla de un primer vistazo, lo que se llama sin scroll. Queríamos que de un primer vistazo subiera toda esta información y tenían un miedo atroz las entidades a que hubiera que deslizar hacia abajo, porque lo que estaba hacia abajo no se veía. Y por eso también todo tiene que destacar. Esto no era un capricho de las entidades, es que antes se navegaba más en este sentido, se navegaba más a través de menús, psiquititos y de esta forma, que a través de hacia abajo. Bueno, os he traído otro ejemplo que puede ser muy reconocible para vosotros, pero también para que veas la significancia de esto de la web catálogo. Menús por aquí, menús por aquí, todo chiquitito, otro menús por aquí. Y además de emergencia, ¿vale? Todavía en la misma pantalla, ya sabes, más ordenado, con menos cosas, pero en la misma tendencia. Y aquí estamos hablando de aproximadamente de dos mil días. Esta tendencia duró bastantes años y en algunas entidades todavía estamos en esto, por supuesto. Sin que esto quiera decirte sea malo, me quiere decir que todavía estamos en esto. Y después llegó la tendencia de la web 2.0, por influencia también de la nueva forma de navegación que tenía que ver más con dispositivos móviles en los que las personas, las personas usuarias que visitan las páginas web, se acostumbraron a hacer scroll, es decir, a deslizar pantalla hacia abajo, con lo cual nuestro miedo a que todo tuviera que estar al principio desapareció y nos decidimos hacer cosas más grandes y con más aire, ¿no? Dicen, llegamos para que fuera una navegación más vertical. Sucedió también otra cosa muy importante y es que empezamos a priorizar, bueno, empezamos, hemos priorizado completamente la navegación de la persona usuaria y la hemos organizado mucho mejor en menús más pequeños, más sencillos y con una navegación en niveles, ¿vale? En niveles en los que vas aumentando el nivel de detalle sobre un tema en función de la navegación del usuario y esto que es lógico es como si la persona fuera abriendo puertas o pelando capas de aquello que más le interese, ¿no? Pues me interesa en un primer momento saber qué hacéis, ¿vale? Pues te digo las cuatro cosas que hago. Ahora me interesa saber dentro de este área qué proyectos tenéis o en qué países estáis. Bueno, pues se lo pongo en otro nivel, ¿vale? No le doy en el primer nivel toda esa información. Y como veréis, bueno, es mucho más visual, las imágenes tienen mucho más protagonismo, se intenta dar ese espacio a que la persona codifique la información de una manera mucho más cómoda y sin tener que ver todas las joyas de golpe sino solamente nuestro valor principal, ¿vale? Yo siempre digo y luego lo veréis en la parte de captación, en la parte 2 que lo importante es ir respondiendo a las preguntas y las preguntas normalmente vienen de grande a pequeño, ¿no? O sea, la persona que ya te conoce bastante tendrá una pregunta muy de detalle y la persona que no te conoce y que visita a la home, que visita, quiero decir no que pase por la home porque por la home pasa mucha gente pero visitarla y leerla suele ser esa persona que llega por primera vez a conocerte. Entonces, si conoces bien eso, podrás ir respondiendo a sus preguntas, ¿no? Si te pones en lugar de esa persona. Vale, os he puesto los mismos ejemplos de antes para que veáis esa gran diferencia y es cuando se pusieron muy de moda estos fotones o slider de muchos casos, no sé si conocéis el término, slider que van deslizándose en la parte principal de la página para destacar la información más relevante. Bueno, pues todavía nos queda un estadio más de avance aunque en muchos casos se puede trabajar con la web 2.0 y elementos de la web que nosotros llamamos de las usuarias y buscar sinergias, pero realmente se está produciendo este cuarto cambio en la forma de navegar de nuestros públicos y en los gustos de las personas que visitan nuestras páginas. La llamamos la web de las usuarias porque son realmente esos espacios que nos permiten tener conversaciones inspiradas con nuestros públicos que vengan y bueno, me ha gustado la etiqueta que le ha puesto Javier a estos espacios de Tetsub, que pasen cosas, ¿no? Que la persona que nos visite tenga un cambio, tenga una respuesta respondida, o sea, perdón, tenga una respuesta a su pregunta que haya producido una emoción y que además le pueda llevar a una acción, ¿no? Que, bueno, la inspiración, vaya. Y que, ¿por qué se caracterizan? Vaya, perdón. ¿Por qué se caracterizan las webs de esta cuarta etapa? Bueno, pues en primer lugar, porque no solo presentan la información, sino que nos meten dentro de la página web involucrándonos en la historia de la organización. Nos cuentan historias de lo yo, ¿no? Y aquí, bueno, pues os pongo el ejemplo más inspirador que existe en el sector y que todas las ONG de mayor tamaño toman de referencia, porque esta gente tiene un equipo web más grande que mi agencia, solo para ellos en su... En el equipo, que son Sarity Water, de cómo ellos se van involucrando con muy poquito texto y más relato, ¿vale? Más relato que apartados y texto. Pero también se caracterizan, porque, bueno, van directas al grano, no te dan datos superfluos. Se centran en lo que la persona quiere hacer en ese momento. Y si la persona lo que quiere es buscar, pues le pone un buscador con filtros. Pero si lo que quiere es saber quién eres y dónde estás, pues le pone un mapa, por ejemplo, ¿no? Entonces, están muy focalizadas en no dar, bla, bla, bla, bla, bla, bla, porque los estatutos, porque no sé qué, porque, ¿vale?, hay otras maneras de contar las cosas. Y yo lo que quiero saber es cuáles son tus cuentas anuales. No me pongas el balance, que solo entiende un contadio, ¿no? Bueno, sí, perdón si las expresiones no son las más aceptadas, no me echáis la bronca, que me encantará escucharla. Y una cosa que me parece muy, muy, muy importante es que las webs de las personas usuarias tienen muy claro a quién se dirige su web. Y esto significa que la web no se dirige a todo el mundo que tenga interés en saber algo de la discapacidad o en todo el mundo que quiera conocerme. Eso no existe. O sea, siempre hay personas que tienen una relación con mi tema de un tipo y que son o deberían ser el usuario principal o el destinatario o la destinataria principal de mi página web. Aunque esa misma web tenga apartados, puertas, guiños para otros públicos, ¿vale? Quiero decir que, por ejemplo, la prensa es un público de mi web y podría hacerlo, pero es un apartado chiquitito. A lo mejor yo estoy dirigiendome a familias. Y ese es mi público principal. Bueno, me dijo a familias y a familias, potenciales colaboradoras y otro tipo de colaboradores. Hay que elegir y eso es muy importante. Y en eso he querido traeros el ejemplo de una entidad que a mí me gusta mucho, que es la Organización Menudos Corazones. Y os invito a que después de echeis un vistazo a su web, porque creo que expresa bastante bien esto que hemos estado hablando de con quién es, a quién se dirigen y cómo van respondiendo sus preguntas en función de dónde se encuentra la persona y cómo van navegando. Y además incluyen un montón de ayudas, pero incluso conversación. Elige primero quién eres para que luego te podamos ayudar. Ah, pues es que tengo una cardiopatía. Venga, ¿qué preguntas puede tener una persona menor de 18 años con una cardiopatía? Pues son estas, son las que pensamos, ¿vale? Es el ejemplo que os quería contar. Pero en cuarto lugar, estas webs inspiradas, estas webs que nos gustan tanto, se expresan con lo que, bueno, por llamar la atención y vestirlo de un término un poco más de marketing, he querido llamar la voz auténtica. Es decir, son webs que hablan, que se esfuerzan por hablar como hablan la organización con una personalidad que no deja indiferente, que es única y especial para sus públicos, ¿no? Y aquí, bueno, lo veréis en el enlace en la documentación, pero os invito a visitar la web de Dibu Voces, que es un proyecto de una asociación de Burgos que se llama Berbiki. Y Dibu Voces es un proyecto de personas con discapacidad que se expresan a través del arte aplicado a la moda. Y ningún vídeo, ninguna parte de su web tiene desperdicio. Cada frase está dicha con el lenguaje de las personas que son protagonistas en este espacio. Y eso es lo que hace que quieras entrar en esta web, ¿no? Sientes inspirado por conocer su personalidad. Bueno, yéndonos a las grandes y a los ejemplos que estábamos tomando como referencia en la web catálogo y en la web 2.0, pues, por ejemplo, ayuda en acción. Ahora habla así de sí misma, ¿no? Esta forma de expresar quién son de una manera, yo creo que bastante única y diferencial es lo que me hace que de relacionarme con ella de una manera especial, ¿no? Lo que llamó la voz auténtica. Y otro ejemplo de una entidad más pequeña y menos conocida y que me parece muy auténtica, ese apoyo positivo, no sé si la conocéis, pero bueno, es que entráis en la web y es que no podría ser de otra organización que no fuera apoyo positivo. O sea, tú entras aquí y tú sabes que estas son ellas, ¿qué nos pasa? Pues que muchas veces hacemos la página web con nuestras plantillas de Wordpress, con las imágenes de archivo y con el lenguaje políticamente correcto y entonces le podrías cambiar el logo perfectamente y podría ser otra entidad cualquiera que estuviera en tu localidad o cambiando el sitio donde está. Con lo cual no es tan único y tan identificable y no sonera una experiencia en los públicos, tan especial como podría ser cualquiera de éstas, ¿no? Perdón, ¿qué nos pasa? A ver, estoy yendo en Vente Pueblos. Una última que me gusta mucho y me parece que os podría ilustrar bastante bien esto de la voz auténtica es Fundación Pegasus. Bueno, pues que tiene este lenguaje especial y, mirad, ahora mismo no podía traeros su página web, este pantallazo es antiguo, pero están en construcción y hablan con su público que entrará en la web así. Oli, ¿cómo sabrás? Lo nuestro no es normal y estamos rediseñando esta página para que tenga flow. Es su voz auténtica y genera una conversación inspirada. Como resumen o como cierre de esta parte de la charla, simplemente recordaros que hoy la navegación es distinta. No podemos seguir haciendo webs como se hacía anantaño. Las redes sociales especialmente, pero también los boletines, los vídeos, los podcasts, todos esos otros piezas de comunicación que tiene una entidad están generando una comunicación más específica, más especializada, más fragmentada. Y en la página web no necesito ya contar todo eso. Tiene su papel y tiene que resolver preguntas importantes de la gente. Otra cosa es que luego tenga un apartado de actualidad, pero no todo lo importante de la organización tiene que estar en la página web. A no ser que sea una web que yo haya pensado para que la gente vuelva todos los días, pero eso no suele pasar. Muy bien, pues ya os he contado cómo me gusta responder a esa pregunta de por qué una web no es igual que otra y por qué una web me gusta más que otra. Porque creo que eso es fácil de identificar y luego difícil de aplicar cuando toca uno mismo y caemos en el vicio de querer contarlo todo, de querer usar un lenguaje que sea correcto, inclusivo y, además, políticamente respetuoso con nuestros financiadores y caemos en aquello que es no conversar con nadie, no inspirar a nadie. Como decía la siguiente parte de la presentación, bueno, pues he querido hablaros o daros unas pinceladas de cuáles creo yo que son las claves para que nuestra página web realmente cumpla esos objetivos que hemos hablado antes, que nos ayude a captar o a convertir, sea cual sea nuestro objetivo. Ya os digo que para mí siempre la captación nos puede llevar a pensar que estamos captando fondos, pero se tiene que entender en un sentido amplio captar colaboradores, captar contactos de personas potencialmente interesadas, captar potenciales voluntarias, sea cual sea nuestro objetivo. La web puede ser ese espacio en el que se produzca la conversión final, ¿no? Ese lugar donde la persona se apunta a un curso que yo, que me dedico a la formación, que estoy haciendo o en el cual rellena el formulario para formar parte de mi federación, ¿vale? Bueno, no abundo más. Queda claro que no es solo captación de fondos, y lo que digo intentará aplicar a todo, ¿vale? Y para esto tengo tres recomendaciones. La primera es que pongamos alfombras rojas para que la gente pueda llegar donde yo quiero llegar. Yo os voy a hablar de ellas, ¿vale? Estas alfombras rojas es importante que entendamos que siempre empiezan antes de la web o fuera de la página web. Este meme es un chiste que pretende representar que muchas veces podemos pensar que por poner una zona de captación en mi página web va a obrar el milagro. Y esto no sucede así. Si no existe una política de captación de fondos asociada a eso, nunca va a suceder la captación. Es decir, puedes gastarte tu dinero y hacer una inversión estupenda en crear una zona web donde pongas donas y colabora y que no llegue nadie ahí y no suceda nada, ¿vale? Las alfombras rojas para captar nunca empiezan a la web porque la gente llega a la web para algo que puede ser convertirse en socio, en donante, en voluntario, pero normalmente tiene que venir de otro sitio y va medio convertido, ¿vale? Por supuesto, si no existe una buena zona de captación, pues no sucederá, pero esos son los puntos 2 y 3, ¿vale? Las alfombras rojas, como digo, empiezan antes de mi página web. Y en esto es importante que entendamos cómo llega la gente a la página web. ¿Por qué? Porque en mi estrategia de captación tengo que llevarles hasta la página web. Bueno, puedo captar en otros sitios, ¿eh? Pero en la estrategia de captación, atrás de la página web, tengo que llevarles hasta la página. Y la gente llega a la página desde diferentes fuentes. Por ejemplo, haciendo búsquedas en internet o porque alguien, otra página, otra entidad, un influencer, una recomendación, le ha dado el enlace, ¿no? Lo que se llama el GoFedal o por qué le he llevado desde las redes sociales, por ejemplo, ¿no? O sea, es importante que sepamos que la gente llega a la página web desde todos estos canales para que pueda empezar a llegar. Si no, después teníamos una web estupenda que visitan una media de tres personas al mes, que son las personas que trabajan en la organización. De todas las sellas, hay algunas que son propias o que son ser propias, que son nuestras propias redes sociales, los enlaces que compartimos, etcétera. Luego otras que tendría que trabajar gracias a mi autoridad, ¿no? A mi posicionamiento, ¿no? A mi estrategia de difusión y de relaciones. Y luego está lo que llamamos el posicionamiento en buscadores o SEO, ¿no? Que simplemente, bueno, yo entiendo que la mayoría de vosotras habéis oído hablar y algunas dominaréis, pero simplemente deciros a efectos de lo que estamos hablando, que está influida por dos factores. Uno, por la autoridad, es decir, tendré mejor posicionamiento en buscadores, cuanta más gente me haya enlazado y cuantas más visitas tengan mi página web. Con lo cual, los buscadores tipo Google entenderán que soy una fuente de referencia relevante. Por tanto, si queréis que mucha gente potencial, donante de la causa X, llegue a vuestra página web, tendréis que trabajar para generaros una autoridad en ese tema, no solo como marca, como web, ¿vale? Y lógicamente, cuanto más conocías a vuestra entidad, mejor, ¿no? Porque está la más conocida, pero como web me estoy refiriendo ahora, ¿vale? Porque lo sepa Google, ¿vale? Que sois famosas. Y luego está la relevancia de los contenidos. Es decir, que lo que esté buscando esa persona coincida con lo que existe en mi página web, pues, y esa información de descubrimiento sobre una enfermedad, sobre una causa, o sobre los recursos que esté buscando, lo bien responder a que esté esa pregunta y con sus palabras clave incluidas en el contenido. Y todo lo demás ya son trucos, ¿vale? O sea, eso es lo importante de entender que Google tiene que saber que somos relevantes, o sea que somos importantes, perdón, y que nuestro contenido lo tiene que ser, tiene que ser relevante. Y una vez que llegan a casa, lo importante es ponerles estas alfombras rojas para que la captación se vaya produciendo de una manera, bueno, pues natural que suceda esa conversación, ¿no? Pensad en la página web como esa conversación que tenéis con una persona que se está preguntando por vuestra entidad, ¿no? Y al final puede llevar a estar convencida. Es que no quiero usar términos que parecen que vuestro único objetivo es persuadir a nadie o a la gente de cosas, sino explicárselas y darle las razones que realmente les convenzan o respondan a sus preguntas, ¿vale? Para ello, yo siempre comparo esta metáfora de las alfombras rojas con el recibidor de una casa, ¿no? Pensad en la página principal de vuestra web como ese recibidor en el que la persona de un vistazo tiene que saber dónde está, qué habitaciones y qué camino ella, que tiene estas preguntas clave o que es un familiar de una persona con una enfermedad o que es una empresa o que es tal, cuál es su camino, dónde tiene que ir, eso tiene que estar clarísimo y dónde y que su alfombra roja y su camino le vaya llevando en una dirección o nota, ¿vale? Y esto lo puedo hacer, como os digo, primero a través de la home y luego creándole niveles de profundidad. Pero también tengo otras formas de tenderles estas alfombras rojas, ¿no? Cogido como ejemplo, bueno, yo utilizo una herramienta para esto de ver en las web antiguas que es flipante que se llama Way Back Machine, no queda grabado, lo escribo luego que te pone fotos de cualquier web en el pasado porque guarda registros. Entonces he cogido una versión antigua de la web de la Fundación Vicente Ferrer porque tenía muchas alfombras, muchas alfombras para llevar a través de diferentes caminos a las personas a esos lugares donde ellas estuvieran interesadas, pero de una manera directa y sin tener que decir dónde narices estoy, ¿no? Esto, pero ¿por qué me ha llevado? ¿Por qué me ha contado esto, no? Lo que os decía respondiendo a sus preguntas, cómo hacen las webs inspiradas de forma directa, ¿no? Y, por ejemplo, pues lo podría hacer en los menús o lo puede hacer por apartados claros, ¿no? Donde aquí hay actividades solidarias, aquí retos deportivos y aquí hablamos de escuelas, por ejemplo. También a través de destacados, ¿no? De otro tipo cuando ya es incito a pasar a la acción o a través de lo que se llaman botones call to action o llamadas a la acción en los que te deja muy claro dónde vas a ir y te lanza una alfombrita roja para pasar. Pero de todo esto también lo que me parece más interesante o más novedoso para llevarnos así como reflexión es la importancia de los textos en todo esto, ¿vale? Sabemos que lo podemos hacer a través de la estructura, sabemos que podemos tender alfombras rojas a través de los menús, o sea que todo sea fácil caminar a través de mi página web, pero también a través de aquello que digo, estoy guiando a las personas, ¿no? Estoy orientando hacia un lugar u otro. Entonces, es claro que si yo estoy haciendo una carta abierta a mi público y hablando de un tema que sea relevante, puedo intentar terminar eso con una llamada la acción. No hace falta que esté en una sección de la web que sea estructurada y que sea para donar. Puedo hacerlo a través de un contenido que sea relevante para eso. Eso por una parte y por otra parte como el texto en sí mismo es fundamental para conseguir esa conversión, ¿no? Los pongo estos dos ejemplos precisamente porque me parece muy claro de la metáfora que estoy haciendo, ¿no? Una persona que entra en una página web y está buscando algo y cuando llega a un sitio le dicen, aquí ha llegado, ¿no? Y aquí le hace una llamada la atención, me organiza, da, da, da, vale. Pues simplemente cambiando el texto, una de las opciones tiene muchísimos mejores resultados que otro. Es decir, el lenguaje que utilizo es clave a lo largo de toda la página web, ¿vale? Entonces estas alfombras rojas, como digo, se las podemos poner a través de la estructura y los menús, a través de las llamadas a la acción, pero también a través de cómo redactamos los textos y de cómo ligamos lo que escribo a la llamada de la acción concreta que les estoy haciendo. La captación, además de esto, será clave que cuando las personas lleguen a mi espacio de captación encuentren una zona cómoda y con las opciones que espera encontrar, pero además que le orienten sobre realmente lo que ellos o ellas quieren hacer, porque es frecuente, sobre todo en el área de captación de fondos, pues que tengamos diferentes maneras de colaborar, que podamos hacer más socios, una de más en puntual, que podamos hacer a través de transferencia o de cuenta bancaria, que pueda organizar un reto solidario, que pueda poner aquí dos ejemplos, una vez más de una organización un poco más grande y con la cuestión más organizada, como puedes hacer la fundación entre culturas, pues que organiza la información diciendo, bueno, aquí te puedes hacer socio, aquí puedes donar, pero además también puedes apoyar la educación a través de un proyecto concreto, además puedes apoyar nuestras redes, etcétera, o una entidad más pequeña, que es la Confederación Salud Mental, un pequeño volumen de recursos, que me parece que lo hace de una manera muy simpática y con su voz auténtica, como decíamos antes, creando ese espacio de intimidad y de inspiración con el público, ¿vale?, como sería esta. Vale, y finalmente, y ya para ir concluyendo, mejoraremos la captación en nuestra página web si trabajamos bien nuestros formularios. Y yo lo llamo los formularios robustos y con esto quiero englobar muchas cosas. Es un formulario robusto, en primer lugar, es un formulario seguro, ¿no? Es fundamental que nuestras páginas web tengan lo que se llama certificado SSL, que es un código de seguridad que se instala en el servidor de una página web que os aparece como HTTPS y con un candadito. Esto es un protocolo que asegura que los datos de las personas que rellenan el formulario viajan seguro a través de internet, con lo cual es una garantía de seguridad, es un concepto ético, es lo que hay que hacer, pero es que además hay navegadores como Chrome que ya te sacarían una alerta como esta y a ver quién quiere donar en una página que te saca una alerta como esta. Por otra parte, posicionas peor en buscadores si no tienes esto. Por supuesto, es un formulario que en móviles se puede trabajar, es operable en móviles y no tiene botones que no les puede estar. Pero luego hay muchas otras cosas, ¿no? Por ejemplo, es un espacio en el que estaría bien que no hubiera puntos de fuga o otras distracciones, es decir, que no haya un menú de, me voy aquí a ver qué proyecto hiciste el año pasado. Sí que me puedo ir, me puedo ir a la página principal, pero no me puedo ir más de aquí. Estaría bien que sepamos cuáles son los pasos que tengo que dar. Estaría bien que tenga otra ayuda o otra salida si no estoy convencida de que esta es mi manera de donar. Estaría bien que tuviera elementos para convencerme o darme garantías si aún tengo resistencias. Y bueno, creo que tenemos por aquí a dos personas de la Fundación de Altaz, a una que además acabo de ver en nuestro domino. Este es su sello antiguo, eso que ofrece esa garantía a la persona que está realizando su donación en este momento de que esto va a ser seguro o otras formas de colaborar. Y luego, por supuesto, temas como que los campos estén validados y sean seguros, nos van a ayudar a que la conversión sea mayor. Mientras que es el rodeado, pero ahí. Otra recomendación que nos haría es que fuera fácil en el formulario pasar de la opción de donación puntual, la donación periódica, que ambos formularios estuvieran relacionados, siempre es una buena opción, porque en principio hacer socio puede asustar, pero también puedo quererlo. Entonces pasar de las dos opciones a las dos opciones de forma cómoda puede ser una buena idea. Y luego también para que os deis cuenta o para resaltar esta importancia de por qué estos elementos son importantes, porque unas opciones son mejores que otras, hacer fácil rellenar un formulario, resolver dudas, tener un botón claro de dónde tengo que y que voy a hacer con este botón, las garantías, etcétera. Pues bueno, esta prueba no deja lugar a dudas, ¿no? Finalmente, os he traído otros ejemplos para que podáis echarles un vistazo de zonas de captación, de entidades. Bueno, pues eso, como os decía antes, quizá más cercanas o más pequeñas o en las que os podáis mirar más. Pero que me parecen a la vez inspiradoras y súper correctas cumpliendo todas estas partes que hemos dicho. Muchas de ellas estarán en web 2.0, pero desde luego las zonas de captación tienen alfombras rojas, tienen una buena zona de captación y tienen formularios robustos, ¿vale? Serían la Fundación Maynell, Fundación Anividia. Están mis elecciones personales, que no es que sean las únicas. Y Fundación Marigua, ¿vale? Todas ellas bastante más pequeñas que aquellas inspiradoras que os he puesto. Y nada más, nos quería contar nada más. Simplemente, y por sí, luego no nos da tiempo con las dudas, contaros que este jueves socialco hace un Twitter Space, que no sé si sabéis cómo que es. Yo no lo sabía hasta hace dos semanas. Es como un espacio de radio en directo a través de Twitter. Y hablaremos de la memoria anual. Se anunciará nuestro canal de Twitter. Y, bueno, si estáis pensando en hacer vuestra memoria anual, pues, a lo mejor, este espacio os inspiras de eso. Solo en ser de una media ahorita, ¿vale? Y nada, pues, aquí estoy para vuestras dudas, preguntas, ejemplos, sugerencias y dejo de compartir con vuestro permiso. Perfecto. Muchas gracias, Virginia. Si tenéis alguna duda, no he ido compartiendo dudas de la entidad sesión. Yo tengo un par de cosas para, sí, quizá romper el hielo y que podamos dar algún tip final. Y si tenéis alguna duda, pues irá comentando por el chat, y la vamos viendo juntos. Yo me imaginaba. He visto a unos que conozco por el chat. Me pongo una situación que yo trabajo en una pequeña entidad, soy la persona de comunicación. Ya sabes que una persona de comunicación en una pequeña entidad pues hace un poco de idud. Con lo cual, soy un multitarea. Y me encuentro que tengo que remodelar, actualizar la página web de la entidad, ¿vale? Y me gustaría llevarla al cuarto estadio que comentábamos. Lleva acera conversacional. ¿Por dónde empieza? ¿Por dónde empieza? ¿Cuál es el primer paso que debería enfocarme para empezar? Me pregunto, ¿es un tema técnico? ¿Es un tema que tengo que ver Google Analytics? ¿Tengo que ver toda esta parte de aquí? ¿O es un tema que me tengo que poner a conversar con las personas? ¿Conversar con Quince Untorante? ¿Esto es del valler persona típico? ¿Esto cómo se hace en verdad? ¿Por dónde empiezo? ¿Esto por un lado y por otro? Típicamente, este proyecto suele durar en una pequeña entidad. Me tengo que imaginar que tengo que estar trabajando en esto dos meses, tres meses, seis meses. ¿Cómo le explico esto a mi responsable? No sé si es una pregunta demasiado envergadura, pero es como... Sí, es muy pertinente. ¿Cómo empiezo? Es algo que, si yo en mi entidad sé que tengo ya socios durante si tal, me da vergüenza a lo mejor, pero tú ves que es un buen punto de partida. A ver, yo veo como dos posibles puntos de partida. Uno sería, no tengo una página web todavía, y otro sería, ya tengo una página web, ¿vale? En ambos, yo empezaría por hacerme preguntas. En lo que pasa que las preguntas son diferentes en cada caso, en el caso de que ya tengo una página web, me pregunto, ¿está cumpliendo esta web su función actual? Y ahí iría a Google Analytics, ¿no? Por ejemplo, pues no, pues sí, no entra en donaciones. ¿Qué le pasa? ¿Por qué la quiero cambiar? No, todo ese tipo de cosas que me llevan a replantearme porque hago una página web, pues eso es lo que les pasa. Mi web actual es que no convierte o que está obsoleta técnicamente, pero esto sí funcionaba perfectamente, pero resulta que no se ve bien el móvil y entonces estamos bajando. Tenemos mal posicionamiento, no sé por qué quiero cambiar esa página web. Y entonces, saber qué está pasando, apoyándome en los datos, ¿vale? Preguntar al usuario siempre va a ser una, es una, es una opción excelente porque tenemos ese, hay una campaña de Icon que habla de, que las ONFs hablamos a un galés, ¿no? Entonces hablamos a un galés y pensamos que todo el mundo entiende un galés, pero no se, nos asciende esto, con las webs pasa completamente. Pensamos que estamos diciendo una cosa y estamos diciendo otra. ¿Qué dicen las, qué me dicen las personas? Si tenemos esa oportunidad es genial. Pero bueno, si el punto de partida es una web nueva, o sea, antigua, retomo en el mismo punto, ¿qué es lo que yo quiero? ¿Qué es lo que yo quiero y a quién me dirijo? Eso es fundamental, definirlo. Me voy a dirigir principalmente a familias y de forma secundaria a ésta. ¿Vale? ¿Qué quiero? Quiero captar, informar, sensibilizar y por este organ priorizado. ¿Vale? En función de eso, ¿qué quiere mi público? ¿Qué mi público quiere saber esto, esto, esto? ¿Cómo convergen? ¿Vale? Para mí eso se enfoca una web desde el punto de vista de comunicación. Luego, si tú ya tienes eso muy claro, eso te responde a las preguntas. Y lo demás es tecnología, ¿vale? Y entramos en otro campo de qué gestor elijo, qué no sé qué, pero para mí eso es lo primero. Y la otra pregunta es, ¿cuánto dura haber una web de una entidad chiquitita con un proceso así? Puede estar perfectamente en un mes y medio, dos meses. ¿No hay webs que pueden durar año y medio? ¿Cuánto vale una web? Puede depender, claro, depender. Pues de una web como la de Plena Inclusión o como la de Aniridia, ¿no? Está claro. Es una pregunta que se hace mal hacer, porque es lo que te decía detrás de algunas webs, es que en verdad hay 50, 100 personas trabajando. O sea, que es una cosa difícil de comparar. Por eso te dicen una pequeña entidad, ¿eh? Yo soy una pequeña entidad y yo soy esa persona. Típicamente, pues yo creo que lo que nos dices ya nos sípe de referencia. Nos pregunta, nosotros tenemos una página web en la cual hablamos mucho de lo que somos. Pero muy poco corresponde a preguntas. Me he dado cuenta que no cumple la función y, por supuesto, no convierte. Ahora mismo no se pondré comenzar al hilo de la pregunta que estábamos haciendo ahora. Gracias de parte de las familias solidarias, Fundación Sin Fines de Lucro para ayuda a los migrantes. Gracias, Giovanna, por compartir. Isabel Mayoral, ¿recomendáis a alguna empresa para alojamiento? La técnica también es la gran pregunta del millón. Bueno, ¿a quién traeremos una guerra de...? Sí, a lo mejor tú más esta pregunta, porque de alojamiento hay muchos muy buenos. Sí, sí, sí. Sí, sí, sí, se hace mal de mal decir. Yo siempre en una entidad siempre es como, ¿quién es ahí dentro de la entidad? Si dentro de la entidad no hay nadie técnico, nadie, nadie, nadie, nadie, un buen recurso puede ser, por ejemplo, Wordpress.com. Que aunque en el pasado no tenga mucha alguna experiencia, básicamente era porque no tenía programadas filiados. Pero Wordpress.com tiene un paquete, que es el de 25 euros mensuales, que eso te permite instalar plugins, sims, como cualquier Wordpress. Porque si tú te vas a un alojamiento poco o mucho, en algún momento estás de pelear con alguna cosa, aunque eso lo sea para hacerle preguntas al gente de soporte. Entonces, si en la entidad no hay nadie de soporte, Wordpress.com es una cosa que desde hace dos años supera a cualquier cosa que podamos instalar por nuestra cuenta. Porque no tenemos que olvidar que Word... Todo lo que es sobre libre, Wordpress y tal, la gente nos pensamos que es como gratuito y tal. No, no, no, siempre hay malas de cabeza, siempre problemas que resolver. Esto tenerlo por descontado. Con lo cual, si en la entidad no hay nadie que se preocupe, que se pueda preocupar de temas técnicos, yo no pensaría en alojamientos, te podría recomendar, por ejemplo, Rayola, web empresa, Siteground, por decir de los más que tienen el mejor soporte y el mejor calidad precio, ¿vale? Pero todo y así, si vas a buscar un alojamiento para instalarte de tú mismo, poco o mucho te has de instalar tu Wordpress, poco o mucho has de instalar plugins en esa Wordpress, y esto siempre es un problemón, ¿vale? Con lo cual, sin la entidad no hay nadie, yo recomendaría Wordpress.com, el plan de 25 euros mensuales, incluso pensando por el de 8. Esa es mi recomendación, pero que esto se hace muy mal recomendar a un grupo tan amplio que ahora estamos aquí en diferentes entidades. Pero siempre lo primero, como decíamos ahora, que Virginia no respondía, que es fijando objetivos y ver que queremos mejorar, es una muy buena respuesta. En el tema este del alojamiento del tema técnico es, primero, darnos cuenta a quién estamos dentro del equipo, ¿vale? Si hay una persona que se pueda responsabilizar del tema técnico, que siempre lo va a ver, pues tú ya te puedes dar otras pistas. A ver, que no se me escape gracias a Virginia, muy vestidora tu charla. Tengo una pregunta sobre la idoneidad de enterar un chatbot en la atención del socio. ¿Cómo afecta esto a la usabilidad de la página? Pictor Avianet. A ver, una vez más si no es por no mojarme, pero si tú tienes un buen chatbot que realmente conoce las preguntas que va a hacer y le puede dar unas buenas respuestas, puedes una buena herramienta, porque desde lo que hablamos la gente viene con preguntas a tu web y las tiene que resolver. Esto es una herramienta más, la puedes resolver a través de contenido más estático, a través de contenido más dinámico, como es el del chatbot, pero eso sí, tiene. O sea, no vale con cualquier algoritmo y que te diga lo típico y luego ya te llamaremos. Yo creo que eso no aporta mucho, sino que realmente tenga que tener una conversación, por lo menos de esas preguntas iniciales. Y que lo tendrías que tener ahí muy claro quién visita tu web, qué preguntas tiene y cómo le orientas. Es necesario, imagino yo, un estadio de madurez de la entidad importante. Sí, tener muy claro eso. ¿Cuáles son tus preguntas? Que normalmente las tienen. Pero hay un trabajo de las. Violeta, que se me harías capturar la pregunta. Hola, nos hablas de autoridad y SEO. ¿Alguna recomendación? Uy, muchas, eso que... Es un tema por sí mismo que podría hacer otro en cuenta. Pero no, diez reencuentres. A ver, yo en recomendación de... Para mí recomendación de SEO siempre es centrarte en tu usuario y sus preguntas. O sea, además, bueno, yo no soy experta en SEO, pero Google trabaja mucho con las preguntas estructuradas. Y que pregunta un usuario y qué página le da respuesta, cómo está preguntando el usuario. Entonces, si tú conoces qué preguntas está haciendo tu público en relación a tu tema y aquí puedes desde visitar, o sea, hacer búsquedas tú en el buscador a utilizar herramientas como SEM-RAS o Answer the Public, que te da ideas de... No sé si la puedes ir poniendo por ahí si la conoces. Sí. Esa herramienta, pues tú pones un tema y te da ideas de qué preguntas está haciendo la gente en relación a ese tema. O sea, es simplemente ideas, ¿no? Que preguntas, pues... General contenido, que lo llaman el Evergreen, contenido que es muy de atracción, muy de... Bueno, esta pregunta es muy frecuente, por ejemplo, cuando diagnostican a un niño de una cardiopatía, en caso de menudos corazones, que mi hijo tiene una cardiopatía, ¿qué puedo hacer? O yo no sé, ¿vale? ¿Cuál sería esa pregunta clave? Es escribir contenido que da respuesta a eso. O sea, es mi principal recomendación, utilizando el lenguaje natural y luego esos sí los trucos de los títulos, los enlaces y no sé qué, pero siempre responder a preguntas de tu público sería mi recomendación. Ahora, conseguís reposicionar. Perfecto, perfecto. Otra pregunta que nos hace Yolanda López, los que seguimos en Yubla lo descartamos, estamos pensando en la renacción de la web y sobre la accesibilidad web. Gracias, Yolanda de Asemarahol. Vale, aquí tú también creo que podrás aportar. Yo, esto ya es opinión personal de experiencia de agencia. Yo voto WordPress. O sea, Yubla es más difícil de gestionar si no tienes conocimientos técnicos, menos flexible, como una comunidad más pequeña y menos evolucionada. Y, por ejemplo, en temas de accesibilidad, pues WordPress está mucho más puesto que Yubla. No nos gusta. Básicamente, porque tienes pocas opciones. Yubla y WordPress son software libre, son como la misma solución, pero con comunidades de atrás muy diferentes. Y a nivel de conocimiento también, ¿no? Y funcionalidades que puedes adaptar y todo. Entonces, solo por las opciones que tienes de poder escoger y no estar ligado a una persona, a una agencia, a una persona, a un algo, WordPress hoy en día es la solución. Hace 7, 8 o 10 años atrás, pues Yubla, Drupal y WordPress, es como estaban ahí y tal. Ya hace muchos años para aquí, WordPress está capando del 35 o 40% de la web y es por una razón, es para comunicar de atrás. Entonces, olvido Yubla, depende del equipo técnico que tengas dentro. Si tienes una persona técnica especializada en eso, pues, bueno, pues tienes esa dependencia, la puedes asumir y eso puede estar bien. Pero si no tienes este recurso interno, estás dependiendo de algo y es peligroso, depender tanto de una persona. Con WordPress tienes más opciones y te sabes una barbarrínco de añadir funcionalidad, que si ya me hablas de accesibilidad web, pues seguramente está mucho más evolución, más trabajado en esta plataforma. Pero, bueno, ¿qué es lo que decimos de generalizar y dar una respuesta? Simplemente son recomendaciones y puntos de partida para seguir avanzando. María la regola sobre la accesibilidad. ¿Alguna recomendación sobre quién puede asesorar, verificar si tu web es accesible? Fantástica charla. Bueno, el mundo de la accesibilidad es también enorme, infinito. Sabéis que hay herramientas gratuitas que pueden evaluar la accesibilidad y lo que les suele pasar es que la gente humana, como yo, no entendemos lo que nos dice, o sea, nos da un nivel, pero no entendemos cuál es el problema de nuestro sitio web. Entonces, bueno, ¿quién te puede ayudar? Pues, ¿quién entienda de accesibilidad web? O sea, ¿puedes hacer el análisis con herramientas gratuitas y conocer el nivel y te vas a asustar? Porque la mayoría de webs te dan como errores infinitos, algunos son de nivel crítico y la mayoría suelen ser de recomendaciones, pero te parecen como 180 por página, ¿no? De que te falta del código de... Entonces, bueno, pues eso, hay cuestiones como muy básicas, pues que los títulos sean títulos y que no te saltes ocho niveles en el título porque te quede más bonito en la plantilla, eso es accesibilidad básica, el tema de las fotos es accesibilidad básica, pero es que luego la accesibilidad es un mundo, porque tú estás hablando de qué tipo de accesibilidad cognitiva, pues entonces tienes que escribir una lectura fácil, porque estás hablando de accesibilidad física, vale, pues entonces puedes pasarte desautomático, es un mundo infinito, entonces, bueno, puedes orientarte con los tés, esto es como de AAG y orientarte de qué nivel tienes, pero ya te digo que pasarías la web de la ONCE y te darías errores y recomendaciones. Sí, es un ámbito, es un ámbito muy amplio. Mira, yo, por ser pudientes con el tiempo y respetar el tiempo que habíamos dicho, comento esta última pregunta de Pedro y os pongo en el chat el grupo de Teleon que justamente hemos creado para no dejar dudas o seguir con la conversación durante esos encuentros que hacemos cada mes, como os decía, vale, he volto a dejar el enlace y comentamos esta última pregunta de Pedro que nos habla de las ayudas para el tema tecnológico. Me suena que desde Socialco puede ser que seáis agentes digitalizadores y habéis estado hablando sobre esto, ¿sí? Sí, pues es que, perdona, voy a mezclar tres temas, ¿vale? Perdona, hay un post en Socialco, hace nada sobre accesibilidad que te da, que justo hablábamos de cómo evaluar la accesibilidad de tu web, ¿vale? Que yo le mando a Javier, ¿vale? Para que os lo pase o lo matemos aquí en el chat. Respondiendo a la anterior pregunta. Y ligándola con ésta, está apuntito de salir una convocatoria de subvenciones para accesibilidad. No sé si conocéis la comunidad Compas, que es de Fundación OnSeiCermi, que es una página web que se llama Compas, con tres S's, Compas. Que va a hacer un webinar sobre esa convocatoria, de ayudas para hacer entornos accesibles, no solo páginas doctoras, ahí os podréis ayudar, ¿vale? Pero además, esto de lo que os está hablando, Javier, tiene que ver, la convocatoria de accesibilidad tiene que ver con los fondos europeos Net Generation, que van a ser muy amplios y de los cuales nos podemos beneficiar de varias maneras. Dentro de los fondos Net Generation, una línea muy importante que es para digitalización de entidades, y vosotros os vais a poder beneficiar de dos líneas, una es el Kit Digital. El Kit Digital es un bono, como el bono de la luz, como el bono energético, ¿vale? Es un bono que os conceden para pymes, pero las ONGs podemos entrar en este bono, a entidades de entre 1 y 49 trabajadores, con ayudas de entre 2.000, 6.000 o 12.000 euros, o sea, no importes fijos en función de 1 de los trabajadores, para digitalizar vuestras entidades, incluyendo 2.000 euros para web, entre otras cosas. O sea, apuntaríais en la web del ministerio, en una web que tiene red.es, y si os conceden la ayuda, tendríais que elegir una empresa que os lo hiciera, esa empresa tiene que estar homologada o registrada o certificada, y como dice Javier, nosotros lo estamos, pero muchas otras, no tendría que ser con nosotras, pero podíais optar a esta ayuda, ¿vale? Y luego va a haber otra convocatoria de subvenciones, una ya en línea tradicional, también es on dos generation, que también va, o sea, estamos esperando a que salga, que esa va a ser para proyectos de innovación, centrados en tecnología, que también entrará al tema de web, pero ya me has orientado a cosas innovadoras, o sea, si inventáis una web, y lo tenga todo, por ejemplo, que de una información sobre innovación en vuestro sector. Ya, ya me cayó. Perfecto, perfecto. He compartido estos enlaces que decías del post en el blog de Social Co. Y la entrada de Twitter, que habláis del kit digital, ¿vale? Comparto estos recursos, yo creo que son de mucha ayuda. Y os vuelvo a decir, a las personas que aún estamos aquí conectadas, 38 personas, o sea, que hemos mantenido el interés desde el final, o sea, que muchas gracias por estar aquí, os emplazo al grupo de Telegram, ¿vale? Si no hemos respondido a alguna duda, que me parece que nos hemos dejado, nos lo sentimos, pero os invitamos a participar en el grupo de Telegram, seguir a partir de la compensación, y dar las gracias, pues eso. Primero a todos los que habéis asistido, los que ya se han desconectado, y sobre todo a Virginia, por este ratito, gracias Virginia, por estar aquí y ayudarnos a entender la web, como la habéis en Social Co. Muy bien, pues muchas gracias a vosotros, y nos vemos en otra. Muchas gracias.