 Dzięki bardzo. I sama to napisałam. To nie był chat GPT. Ok, dzięki, super. Cieszę się bardzo, że tu jestem. Mam dla was takie pytanie. Kto był na World Cup w Gdyni 3 tygodnie temu? Może ktoś był? Super, jest kilka osób. To pewnie pamiętacie, że jak zaczęłam mówić, bo też miałam prezentację. To strasznie trząsmy się głos. I stwierdziłam, że muszę coś z tym zrobić. Muszę dzisiaj na początku trochę rozluznić atmosferę, w sensie rozluznić siebie. Mam nadzieję, że rozluźnię też trochę was. I stwierdziłam, że pojem kawał. Ja wiem, że bardzo ambitnie. Trochę ryzykuje, ale wierzę was. Mam tutaj wspaniałą publiczność. To będzie bardzo inteligentny kawał. Oczywiście dotyczący WordPressa. Więc takie trochę wyzwanie. No nie było łatwo. Nie było łatwo. Muszę przyznać. Trochę pogadałam sobie z chatem GPT. Trochę go tam pomęczyłam. No i mam. Mam jeden kawał, który mi się rzeczywiście spodobał. I tutaj chciałam go wam zaprezentować. Tylko taka uwaga, że żeby go zrozumieć, to oczywiście musi być odpowiednia publiczność, którą tutaj mam. I nie tylko wystarczy słyszeć, ale trzeba też patrzeć. Więc musicie sobie patrzeć na slajdy. I uwaga, będzie kawał. Wystarczy mi, że ja się będę śmiała, więc luz. Why did the WordPress developer wear glasses? Because he couldn't see sharp. Okay. Dzięki. Brawo. Już miałam powiedzieć, że ja też potrzebowałam trzech sekund, żeby jakby zajażyć, ale widzę, że tutaj wy jesteście dużo szybsi, więc jakby nie potrzebujecie tych trzech sekund. Ten, kto się nie śmiał, to jeszcze na chwilę zostawię tak na wszelki wypadek, żebyście mogli sobie popatrzeć na ten slajd i jednak go zrozumieć. I mam do was kolejne pytanie. Ja was dzisiaj trochę tak rozruszam i poproszę o tę ręce do góry. Także rozruszam was trochę przed obiadem. Kto z was chciałby, żeby klienci do niego przychodzili sami, żeby przeprowadzali nowych klientów, żebyście mieli tylu klientów, że możecie swobodnie ponosić stawki, że musicie wręcz trenować asertywność. Ręka do góry kto by tak chciał? Super, dwie ręce też się liczą. Super, dzięki bardzo. I słuchajcie, dzisiaj właśnie trochę opowiem na ten temat, jak to zrobić. Nie będę mówiła o marketingu i tych wszystkich zewnętrznych rzeczach, które oczywiście również są ważne. Tylko powiem o tym, co możecie zrobić, jak już macie tego klienta, jak już macie ten projekt, jaka tego klienta zadbać trochę, żeby właśnie wracał do was i żeby przeprowadzał nowych klientów. No i tutaj potrzebowałam, słuchajcie, jakiegoś takiego zdjęcia, takiego przerywnika. I tak sobie pozazdrościłam trochę Sebastianowi Kurzynowskiemu, który na wardupie właśnie Gdyni takie piękne zdjęcie wygenerował za pomocą I.I. takiego konia motora. Ja sobie pomyślałam, kurde, ja też chcę, ja też chcę. Tylko ja sobie wymyśliłam i poprosiłam I.I. o szybkiego królika biegnącego po księżycu. No ale coś poszło nie tak. Także to jest mój fast rabbit na księżycu. Dlaczego szybki królik? Dlatego, że tak mi się skojarzyło. Z tematem mojej dzisiejszej prezentacji kończ dobrze, a nie szybko. Ja dzisiaj będę mówiła szybko, bo mało czasu, ale ogólnie myślę, że zgodzicie się ze mną, że lepiej jest kończyć jednak dobrze, a nie szybko. Wtedy będzie lepiej dla obu stron. Kto się ze mną zgadza? Super, widzę, że to szczególnie Panie wiedzą o czym mówię, także... Okej, rozumiem to. No i słuchajcie, właśnie, kończ dobrze, a nie szybko. I przechodzimy już tutaj do meritum prezentacji. Ja na co dzień, między innymi, prowadzę też konsultacje dotyczące WordPressa, więc różne WordPressy i różne strony widzę. Niestety albo stety. Przez chwilę zastanawiałam się, czy to, co dzisiaj chcę powiedzieć, nie będzie zbyt infantylne, trudne słowo, ale właśnie na podstawie swojego doświadczenia i tego, co zdarza mi się widywać na stronach, stwierdziłam, że no nie. No jednak tego typu prezentacje są potrzebne. I bez taką bezpośrednią inspiracją do tego dzisiejszego tematu były takie dwie sytuacje. Ostatnie, które widziałam na stronach. Pierwsze wtyczka Disable Overpress Updates. Ja tutaj jakby absolutnie nie oceniam tej wtyczki, no bo oczywiście ważne, również w jakim celu została użyta, intencja i tak dalej. Natomiast w przypadku tej strony, no, która była to, żeby szybko skończyć, zabrać kasę, ściągnąć kasę od klienta i zapomnieć, tak? I żeby przypadkiem klientowi nie przyszło do głowy, żeby coś zaktualizować, no bo wtedy może coś się popsuje, no i wtedy będzie jeszcze wracał do tego wykonawcy strony z jakimiś poprawkami. No nie, tak się nie robi, można to zrobić inaczej. Druga sytuacja, strona ponad rok w sieci jest, ale jakby jej nie było, no bo mówmy się, jak nie macie w Google'u, no to ci nie ma. Ostatnia linijka, robocną indeksną follow. No kurde. Taki bardzo prosty błąd, ale błąd, który tak naprawdę nie się ze sobą ogromne konsekwencje. Jak można takiego typu błędów uniknąć? Taki bardzo prosty sposób, takie bardzo proste jest narzędzie, które jak jest, jest stosowane, to nie ma stuprocentową skuteczność. Kto wyjakie? Można mówić, będzie nagroda, zdjęcie z prelegentką? Dobra, dobra zdjęcia. Tak, dokładnie tak. Słuchajcie, czeklista, najprostsza w świecie czeklista, oczywiście ważne jest to, co na tej czekliście się znajduje, ale przede wszystkim trzeba tą czeklistę używać, tak? Nie szybko kończymy i zapominamy, tylko sprawdzamy wszystko dokładnie krok po kroku, dobra? I właśnie, co na takiej czekliście powinno się znaleźć? Ja powiem o kilku takich punktach i od strony projektu i od strony jakby współpracy z klientem, to są oczywiście tylko takie wybrane elementy, które według mnie fajnie jest, jeżeli robicie, jeżeli będziecie robić, kończyć właśnie projekt i współpracę z klientem, i dzięki temu zyskacie bardzo na plus w oczach, w oczach klienta. Ja tutaj zakładam, że moja prezentacja głównie jest skierowana do małych, jakiejś agencji, fiancelów, virtualnych asystentek, które się zaczynają swoją przygodę z WordPressem trochę bardziej na poważnie, więc waszymi klientami są też zazwyczaj firmy, nie wiem, typu jubiler z Olsztyna, na przykład tak. Chciałabym, żebyście w swojej pracy zakładali, że ci ludzie, ci klienci, mają jakąś tam wiedzę o stronach internetowych, o internecie, jak to wszystko działa, ale niekoniecznie mają taką jakby to wy macie odpowiedni, a przynajmniej powinniście mieć odpowiedni warsztat, odpowiednie narzędzia i powinniście z tego odpowiednio korzystać. Jeżeli jakieś narzędzie wam w tym warsztacie brakuje, to moim zdaniem powinniście je uzupełnić, tak, żeby jakby kompleksowo obsłużyć tego klienta. No i co tutaj między innymi mam na myśli? To wszystko bazuje na swoim doświadczeniu i to, co widzę na stronach. SEO, słuchajcie, uważam, że każdy twórca stron internetowych powinien mieć chociaż taką podstawową wiedzę dotyczącą SEO. Co mam tutaj na myśli? No, na przykład ostatnią widziałam stronę, na której na żadnej podstronie nie było nagłówka H1, na żadnej. Więc chociażby hierarchia odpowiednia nagłówków, odpowiednie przygotowanie zdjęć, optymalizacja. To wszystko, co możecie tworząc stronę internetową zrobić, żeby ta strona była rzeczywiście skutecznym narzędziem, a nie tylko widzówką, wiszącą w sieci. Zabezpieczenia, słuchajcie, nie musicie by z takimi hardkorowymi programistami, żeby kilka podstawowych zabezpieczeń wprowadzić w WordPressy i one będą już dużo bardziej bezpieczne niż takie standardowe instalacje WordPressowe. Kwestie prawne. No, jeżeli klient wam nie wyśle polityki prywatności, to wy jej po prostu nie dodacie do strony. Mając swoje doświadczenie wykonanych ich stron, macie takie poczucie, że widzicie, że na przykład na tej stronie, może jednak będzie potrzebna polityka prywatności. Może trzeba tutaj dodać pasek kółki. Nawet jeżeli klient wam tego nie wyśle, to możecie wyjść mu naprzeciw i możecie to zasugerować, tak? Powiedzieć, że to jest potrzebne. Czyli polityka znowu, żeby ta strona internetowa była skutecznym narzędziem fajnie, jeżeli są tam jakieś kody siedzenia i może klient o tym nie widzi, że coś takiego istnieje i że coś takiego może mu się przydać. No a jeżeli doda sobie podstawowe kody siedzenia będzie mógł zobaczyć, kto na tą stronę wchodzi i na jakiej po strony wchodzi i dzięki temu będzie mógł odpowiednio rozwijać swoją firmę, czyli znowu ta strona będzie skuteczniejsza. Jeżeli będziecie wychodzić z takimi rzeczami wy do klienta, to klient będzie was poszegał jako ekspertów. Poczuje się, że dobrze trafił, dobrze wydał kasę. Kapcze, słuchajcie, jak są jakiekolwiek formularze na stronach na które robicie, wszystkie powinny być odpowiednio zabezpieczone. Nawet podstawowe kapcze, jeżeli tego nie ma, to i tak klient do was wróci za 2-3 miesiące, będzie zasypany z pamem i będzie miał do was pretensje o to, że właśnie tak się stało, tak? Czyli tutaj raczej to wrażenie nie będzie zbyt dobre. Wszystko testujcie. Znowu nie kończymy szybko, tylko dobrze. Do testów powinny być oddzielne czeklisty przygotowane i wszystko dokładnie testujcie. Sprawdzajcie właśnie każdy formularz, proces zamówienia czy przypadkiem te formularze nie trafiają na jakieś testowe maile, czyli nie wiadomo gdzie, albo być może na wasze skrzynki jako wykonawców w strony internetowej. Sprawdzajcie oczywiście testy wizualne, testy funkcjonalne, wszelkiego rodzaju. Czy nie zostały jakieś treści demo, jakieś testowe rzeczy pod strony demo wszystko, jakieś nie wiem, niepotrzebne wtyczki. Wszystko dokładnie przetestujcie i dopiero po wykonaniu dokładnie tych wszystkich testów możecie opublikować taką stronę. I tutaj jeszcze taka moja sugestia, że możecie też tak prokliensko trochę wyjść i przygotować z takiej podstawowej właśnie strony, powiedzmy wersja 0, paczkę taką instalacyjną dodatkową dla klienta, którą może sobie pobrać może sobie gdzieś lokalnie u siebie zapisać i dzięki temu będzie w razie w, miał właśnie taką dodatkową, takie dodatkowe zabezpieczenie. Ok, to jest kilka takich moich sugestii od strony projektowej. No ale idźmy dalej. Mam do was teraz taki cytat. Wiecie, może myślę, że znacie, ludzie zapomną co im powiedziałeś, ludzie zapomną co dla nich zrobiłeś, ale nigdy nie zapomną tego, jak się dzięki tobie czuli. To jest, myślę, że bardzo znany cytat Maiangelo, to jest wspaniała to znaczy właściwie była wspaniała poetka amerykańska, zresztą nie tylko poetka, polecam zapoznać się z tą postacią, mnie absolutnie oczarowała. No i właśnie, jak możemy to zrobić co możemy zrobić, kończąc projekt, żeby ten klient poczuł się dobrze dzięki nam, żeby się poczuł zaopiekowany i do nas wracał. No i znowu kilka takich sugestii ode mnie. Po pierwsze edukujcie o WordPressie. To, że klient przychodzi do was i chce stronę na WordPressie to naprawdę nie znaczy, że on wie co co znaczy. Że wie jak dbać o WordPressa co z tą stroną robić. Więc tak, na przykład możecie to zrobić w formie takiego maila podsumowującego współpracę, możecie w takim mailu napisać, jak o takiego WordPressa trzeba dbać. Chociażby o aktualizacjach. Co się wydarzy, jeżeli tego nie zrobicie. Jeżeli tego klient nie zrobi, tak. I tutaj to jest też taki dobry myśl moment, żeby zaproponować tutaj właśnie Aleksander przed chwilą opowiada o modelu subskrypcyjnym. Jeżeli macie taką usługę u siebie właśnie opieki WordPressa w ramach której to wy zajmujecie się bezpieczeństwymi funkcjami WordPressa to jest też taki dobry moment na końcu współpracy żeby uświadomić o tym co trzeba w takim WordPressie robić i żeby zaproponować taką stałą współpracę. Na przykład w formie modelu subskrypcyjnego. Uważam, że w takim mailu podsumowującym warto jest dokładnie uświadomić klienta co wy zrobiliście tak naprawdę na tej stronie. Jakie ptyczki są użyte. Do czego każda ptyczka służy. Tak żeby klient miał pełną świadomość tego. Jeżeli używać jakiś płatnych rozwiązań to również trzeba o tym poinformować bo bardzo często tak się nie dzieje. Szkolenia. Po każdej jeżeli realizujecie jakieś strony uważam, że powinniście przeprowadzić. Powinno się przeprowadzić szkolenie czyli pokazać klientowi jak on z tej strony może korzystać żeby właśnie jak najlepiej była jak najbardziej skutecznym narzędziem. Czyli znowu jak chociażby dodawać posty na bloga. I tutaj możecie tutaj możecie oczywiście za każdym razem robić oddzielne szkolenie indywidualne. Ale możecie też zrobić to sprytnie. Jeżeli pracujecie sprytnie i na przykład pracując na gotowych motywach pracujecie na jednym motywie pracujecie na jednym medytorze oczywiście na Glutenbergu macie swój stały zestaw wtyczek z których korzystacie. To możecie dodawać właśnie taki kurs online szkolenie online uniwersalne, które możecie udostępniać swoim klientom w ramach zlecenia. Czyli na przykład to może być kurs jak tworzyć proste układy treści w Glutenbergu. Taki kurs może być zobaczcie też samodzielnym narzędziem czy samodzielnym, przepraszam, produktem produktem online, produktem cyfrowym. A jak takie produkty cyfrowe promować i sprzedawać o tym dzisiaj ola gościak. I słuchajcie, pro tipy na końcu współpracy znowu korzystajcie z waszego warsztatu, z waszego doświadczenia i jeżeli widzicie, że możecie coś klientowi dodatkowo podpowiedzieć, to to zróbcie na przykład na jakie tematy powinien pisać na blogu, na jakiej platformie w social media w waszym zdaniem powinien się udzielać jakby rozpromować swoją firmę żeby mógł jakby coraz bardziej się rozwijać. Więc w zależności oczywiście od projektu i od sytuacji to co czujecie, że możecie zrobić to jak najbardziej dodatkowo klientowi dodajcie. No i oczywiście podziękowanie. Zawsze niezależnie od tego jak ta współpraca przebiegała, podziękujcie ja autentycznie mam to na swojej czekliście żeby podziękować za każdym razem za współpracę i poprosić o rekomendacje. Rekomendacje to jest złoto. Rekomendacje na linkinie, rekomendacje w formie maila, którą będziecie sobie później umieścić na stronie internetowej i od pierwszego projektu proście zawsze o rekomendacje. Jestem przekonana, że jeżeli będziecie w ten sposób postępować przy każdym projekcie, będziecie w ten sposób dbać od swoich klientów, będziecie w ten sposób kończyć współpracę to ci klienci będą się czuli zaopiekowani, poczują, że dobrze wydali swoje pieniądze, będą wracali z kolejnymi projektami do was i będą przeprowadzali nowych klientów. Czego oczywiście wam i sobie życzę. Dzięki bardzo.