 سیلز as a knowledge broker جو سیلز پیبل ہیں جو آپ کی سیلٹین ہے وہ ایک knowledge broker کا رول پلے کرتے ہیں They already have the knowledge about the product. They already have the knowledge about the market in which the product is to be sold in which the product is to be launched اب یہ اپنی initial knowledge or experience اور observation لیکے جو possible کی customers ہیں ان کے ساتھ اندریکٹ کرتے ہیں one by one اور اس پروسس کے دوران they get the information اب وہ جو انفامیشن ہے وہ اُن کی پروڈک سے متلک ہے پروڈک کے فیدبیک سے متلک ہے تو وہ اس انفامیشن کو لیکے انٹرنل جو کمپنی ہے اس کے related departments ہیں ان تک communicate کرتے ہیں ایک پورا پروسس ہے جسے جو knowledger ڈرانسفر ہوتی رہتی ہے from internal to external and from external to internal جو کے امپیکٹ کرتی ہے بسکلی پروڈک کی creation پہ جو پروڈک کی development پہ و پروڈک کی upgradation پہ ایک لائیز اون between outside customers and colleagues inside the firm outside جو ماکٹ ہے جو کسٹمرہ جانسی انفامیشن آ رہی ہے اور plus جو سوالات آ رہے ہیں اور ان سوالات کے جواب آپ لینے کے لیے جو آپ کے internal آپ کی کمپنی کے اندر جو colleagues ہیں related r&d میں product development میں ان تک وہ سوالات آپ ان چاتے ہیں اور ان سے وہ جواب لیتے ہیں وہ جواب لیے کے آپ external customers تک پنچاتے ہیں so there is a connect and recombination of knowledge about new product development process the customer hear about the product experiences in the marketplace and transfer information from the external moment to the management inside the company and generate ideas for improvement of new product development with internal support کیونکہ یہ ایک developmental phase ہے جو ماکٹنگ اور sales ہے نئی innovative products کی جو کانتر پنیور لیکر آ رہا ہے اس وہ already کوئی an established feel تو ہے نہیں وہ آپ نے that product develop بھی کرنی ہے اور ساتھ اس کی market بھی develop کرنی its comparatively a complex job in which this diffusion of information plays a very important role so the sales people pursued customers to buy the start-ups new product maintain a certain level of cash flow for the organization ایک آپا جو organizational new organization ہے اس کے جو رسورسیں وہ안ی ہے تو اس کو initially cash flow اُس کے ضرورت ہے کہ پیسے جو ہیں این پیسے کیسے آیں گے پیسے آیں گے جب product بکے کی تو product بیچنے کے لیے آپ کو initially ایک customer base کی ضرورت ہے جو ونچرسٹ کسٹمرز ہیں ان کی ضرورت ہے جو کہ پروڈرک خریدیں اور کمپنی کو پیسے دیں تو سیلز کے جو لوگ ہیں ان کی بھی اٹموزٹ یہ دیزاہر ہوتی ہے اور کوشش ہوتی ہے کہ وہ پروڈرک کو بیچیں اور سٹارٹپ کی جو پروڈرکٹ ہے وہ مارکٹ میں اس کی ایک سپتابلٹی ہو جل سے جل تا کہ لوگ اس کو خریدیں اس کو خرید کر تو وہ پیسے دیں اور وہ پیسے وابس کمپنی میں جائے جس کو کمپنی جو ہے اپنی پروڈرکٹ دویلپنٹ میں مزید استعمال کر سکے تو کنیکٹ اور انٹگریڈ دا انجینننگ تیم for the success of new پروڈرکٹ یہ جو انجیننگ تیم ہے یعنی کہ جو پروڈرکٹ دویلپ جنو نے کی ہے ان کے ساتھ کنیکٹ کرنا سیلز تیم کا بڑا important کیوں کہ سیلز تیم جب پروڈرٹائپ لے کے جو پروٹنشلی نیو کسٹمارز ہیں ان کے پاس جاتی ہے یا ان کو انوائٹ کرتی ہے اور ان کو اس کا اپریشن دکھاتی ہے تو there is quite possible that they expect certain more features certain additional touch points تو وہ پھر سیلز تیم جو ہے انجیننگ تیم کے ساتھ انٹریکٹ کر کے ان نئے فیچرز کو یا ان کوئی possible changes کو انکارپریٹ کرتی ہے اس نئی پروڈرکٹ کے تو یہ جو ہمارے possible new کسٹمارز ہیں ان کی اکسپیکٹیشن کے مطابق ہم پروڈرکٹ دویلپ کرنے میں کامیاب ہو جائیں پروڈرٹی کسٹمارز کو انجیننگ تیم اور اپریشن تیم کسٹمارز کو اپریشن کسٹمارز اور اپریشن کسٹمارز کو اپریشن کسٹمارز اور اپریشن کسٹمارز too تو another important element is that when the sale team is doing real hard work by going to the new customers by convincing them to start your product to buy your product to bring it into the process of their production processes تو یہ ایک بڑا مشکل کام ہے اور اس کے ساتھ ساتھ یہ سارہ کام کرنے کے ساتھ جیسے ہم نے ان کا بتائے ہوئے کہ وہ اپنے کان کھلے رکھیں گے اور وہ ویلکم کریں گے کومینٹس کو اور فیتبیک تو وہ فیتبک لیکے from time to time وہ کامپنی کے پاس آتے ہیں اس کے انٹرنل جو ہمارے کولیگوں کے ساتھ وہ رابطے میں ہوتے انجیننگ تیم کے ساتھ رابطے میں ہوتے تو یہ بڑا ایک بہت ہی مہتن ہے کہ ان کو انکرج کیا جائے ان کو یہ ایک بیٹو کے بیٹاک بیچنے میں کام ہے بھی نہیں ہو سکا حردفہ تن ہی باتیں لے کے آجاتا ہے تو their should not be discouraged because they are already doing a complex job they should be encouraged in the process of knowledge brokering between internal and external stakeholders