好 非常非常高興我來這邊跟大家聊聊天剛才我每一個攤位都已經看過了還好這個鏡片沒有帶那個螺旋鏡出門就現在就已經沒有了不過剛才有人說簽名就可以了所以我可能這個演講完之後再逛一次那我想幫他網路臉上那我們今天的進行方法是採取這個slide我的這個系統那這個系統非常的簡單就是大家現在如果手上有手機的話就是等這個QR code出來之後你就可以直接去掃描它那你掃描到之後呢就會進入一個提問的一個地方因為我們表定時間沒有很多啦那個大概到最多到五點而已所以沒有辦法到五點最多最多到五點而已所以大概只有半小時的時間那所以如果我們是舉手發問的話大概問不用講的的話四五個問題可能不到我們時間就不夠用了所以我們試試看說如果有手機的話掃一下QR code或者是說手動輸入slido.com或者是經理隔壁的人幫忙然後再輸入今天日期三一期那不管是你用輸入日期還是用掃QR code都會進入一個匿名的聊天室那這個匿名的聊天室呢有兩個好處一個是說呢因為大家這個都可以按讚嘛你看到別人問的問題你也想要問的時候你按讚它就會跑到上面去這樣我就知道出同一個問題沒有人都想知道我就優先地回答自己的好處那第二個好處是說呢它可以追問所以說呢我講到一半的時候呢如果你這個有什麼你的想法啊等等你就再追問就好了然後呢它就會跑到地下就有人迫跑已經開始問問題了所以在這個過程裡面就很歡迎大家就一面這個掃QR code然後一面想一想要問什麼那如果真的覺得說還用寫字不是很方便啊那也是可以歡迎舉手啦那舉手的話我們就盡可能要make工地過去好那我們就直接開始吧那有八位朋友們想要知道說今天會有點長啊整個進行是幾張地方創生或者是什麼型態創業面對的都會是全世界的一個立場創業者一個資源一定是源源不足的你建議應該要如何應應呢我覺得這個是問題它後面有一個預設是說好像任何型態的創業一開始就要跟全世界競爭不一定是這樣子跟全世界競爭呢只有是你透過網路你在那邊都一樣的這樣子的東西好比想說像我的寫程式我寫程式真的是跟全世界競爭因為全世界任何地方的人他寫了程式之後他沒有一個實體的東西嘛你不用把他存在任何地方他只要上傳到網路上都一樣那這樣的話真的是跟全世界競爭可是就算是我們寫程式的人裡面也會有一些部分他是要聽客戶的需求的他是要量身打造的但是要跟你生活一段時間去看你的工作裡面給你哪些可以自動化的部分像我剛剛有到一個攤位去說那他的生產很像是就是他的過程他可以透過一些自動化的方法把它減少到本來大概一半的時間那這個就不是任何世界上任何一個地方的人都可以寫出來給你我們這些寫程式的人必須要先跟你一起工作一段時間先了解到你的生活的方式工作的方式 這些方式然後再用最適合你的我們叫體驗設置的方法去量身打造量身打造到一個程度之後我們再把這樣子的一個服務變成是你可以授權出去大家都可以用這一套所謂服務設計的方法去進行所以我這邊要講的就是說這個有一個很重要的概念叫做往事整合這個是各位的目的他們給我的小嘗試我要的不是正常就是所謂的往事整合對 像這個是我在台北控總的辦公室就是這個這是我辦公室它是在原安六三端九十九然後進博畫室旁邊然後沒事就會有大家覺得這個無人池什麼東西在這邊做的做實驗那在這個裡面有一台這個叫做天賦城市的那它就是結合這種網路跟實體去把這個接賣者就是坐輪椅賣東西的一些朋友他可能賣頭像糖或衛生池透過這個設計的方法先去看說就是它在體驗的過程裡面常常要解釋為什麼這個它不是不孝業者利用嗎或者是說這個大部分的民眾他可能不太聽得懂他的故事或者說這個商品本身他沒有加持啊等等所以說他們就去結合各種各樣子的服務提供者去做生活照顧啊去把它變成一個破破輪椅變成一個很棒的一個接賣車然後上面還有一個很大的螢幕你走過只要看廣告它就有收益啊或者它上面的東西變成一些公平貿易的茶咖啡啊這些東西那最厲害的就是說它還只有這個草圖的時候它就在網路上面去爭取大家的意見這個叫群眾募資啊就是說任何人都可以提一點點錢那這個錢湊到一百萬欸這個東西才開始那當然各位都有一百萬但是我的意思是說這個一百萬湊到的時候它不是只出錢而已也包含出力因為我出了錢我想看到你失敗啊所以我就想說欸那有這個車它可以做網路分享你手機沒有電它可以快速充電前面有位子可以放雨傘等等對這些都是我們在網路上任何一個地方的人都可以想到的那你要爬的一模式你必須要有一個跟實際這些接賣實際走過一段時間才能夠知道出這些idea怎麼樣變到他的生活裡面所以這種往事整合的這種概念我覺得是我們創業的時候只要你掌握住那掌握住不用爬去練全世界競爭而且呢這個能力跟資源從網路上這種群募的方法來就不會是圓圓不足啊就會是圓圓不絕啊好所以我們這個問題先回答到這個有17位朋友啊都想要有一位一起出現公司有一位宋金龍的同學哈囉哈囉這個問說用社會企業的角度來出發啊怎麼跟原住民族的部落串接提供來就業或者是技能的這個機會非常好的問題大家都知道我是負責設企的一個政委那我們設企呢有一個就是叫做新床原模SE.pcpw你找新床原模就會找到那在這個上面呢我們就可以看到大大小小的台灣非常這樣多的已經登記了的這個社會創新的一個組織那這個呢不只是公司型態我知道很多朋友也有勞動合作社的型態生產合作社的型態協會的型態啊等等他們完全沒有關係不一定要是公司只要是一個組織他就可以登記在這個上面然後就可以看到他的服務的類別是時農創新啊公平貿易啊就業促進啊那是什麼別的那這個的特色就是說他不是只是賣東西或者是賣服務而已他還會告訴整個社會說我這個章程是什麼就是說我整理這個東西他是就是為了要解決什麼社會問題或者是說要解決什麼樣的環境問題意思就是說越跟我做生意社會就會變得越好不是只有我的客戶或者是我的廠商能夠獲得利益而是說旁邊的這個環境啊那些這個河流啊或者是語言啊文化啊這些東西都可以獲得怎樣的利益那稍微寫給你們看最大不同的就是說他要促進什麼公共利益是寫在章程裡面的意思說不是你賺的錢再來做公益而是說你不管是不是賺錢做的就是公益那這樣這樣子的一種做法他只要公開的揭露出來我們在這邊就會幫你去做行動去做推銷去做各種各樣的事情因為我們國家也是政府也是要做公益啊我們每個部會每年都有他的公益目標嘛所以如果你的目標跟這個部會的目標互相扣抖那你不然之間就跟部會是夥伴關係啊不是國際關係啊那所以這就非常的重要就算你的這個目標你把它宣徵出來之後那你要誤會看得到說他們要做的事這目標透過你來做可以去他自己做要來更好那這個時候你跟部會之間就不只是好像這個採購啊請攬啊委託啊這種關係而且說你可以甚至趕快忘記了進到部會的這個政策的決定裡面一起去想說到底要怎麼做這樣子那所以我們有很多巡迴會議等等的方式去做這樣子的傳遞那所以我們這樣的實驗了一年多之後當然現在大家剛剛的那個問題有有提到所以我們現在有一個叫做地方創生的一個專案地方創生專案的意思是說你不用再等政委我的院長宣衛到你們的地方去進行這樣多方厲害關係的討論完全不用現在呢你只要是這些這個優先推動地區啊不管是人像或者是中介城鎮任何的人你只要想得出某些方法能夠創造地方就業機會讓大家願意回來讓大家願意待下來以及那些地方有一個新的風貌別人聽得到你們就是所在的地方那這樣子的話呢我們就採取一個大家以前可能都沒有碰過一個情況叫做隨到隨伴所謂的隨到隨伴的意思就是說任何時候你只要找鄉鎮室的這個去公所然後說我只要融合了五方面的人就是產官學顏色這五方面的人以前都是各自往各自的不會提案嘛現在是說這五方面的人有坐下來有凝聚的共識形成一個願景那這個願景呢也不用像以前這個大家提案書寫那麼一疊的這個一百張都不用大概這個簡報大概五張就可以了就很簡單的去說欸 我們這邊有一個共同的願景產官學顏色幾年期願期日我們就這個搖過來開會社會那我們覺得有些東西有可行性的那拿著這個那從國發會的角度來看他隨時收到就隨時找人來然後我們就隨時變成他的這個可以動用的這個服務隊啊這個成員啊國發會的所以以投資替代補助國發基金啊所有這些東西就直接會派過來所以在以前是好像你要等嘛幾月什麼案子送件幾月什麼案子送件但現在是喊過來就是說你只要湊到這個產官學顏色可能幾顆龍珠你就可以招販出那個國發會的服務隊然後他就幫你這個去把這個地方的發展的方案去進行調適所以就是說我想既有的就是我們在社創就是終於有沒有省略資源當然他都非常願意讓大家使用但是如果現在大家看了這些之後覺得說公務們的這個發展方向跟我們真的不太一樣那難道我們要來抗議嗎不一定要抗議就只要開這樣子一個遠景會議那用一個地方創生跟國發會展開一個討論之後國發會幫你去調整其他會不會的方向這是今年的一個非常不一樣的做法叫做地方創生元年啊福萊創意流行公司布拉魯洋的朋友問說本團隊你好本團隊雖然會進台北但是常常思索如果把部落跟城市之間的產業力無縫連結這個也是非常好的一個問題當時就是我們在做這個就是當時我們在做這個辦公室的時候我們全台灣大概有上百家的不同的社會創新的團隊來這邊那他們就是說不希望這邊變成又是一個好像台北人台北用的這個東西因為台北不是很學會地方創生說真的所以大家會希望說這個地方是一個儲創那這個儲創的意思是什麼就是我們大量的運用數位的技術所謂的網路停在馬路那像這個地方我的辦公室應該是這一間右邊這一間然後呢我的辦公室的對面上面的這一間就是有一個綠母然後呢每天早上的時候呢就是有那個原住民組織郭共學的朋友然後就會在全台灣的小朋友他只要想要學習足語那足語的老師就會在這邊那他在綠母前面配上這個族人所提供的各種各樣的背景然後去實際教導大家足語那像他其實他在足語人口碟用那麼多的地區他也可以透過網路的方式去加入這個語言的學習圈裡面所以台北的這個設備他有點像是這個電波發射站一樣就是我們把所有這個算圖啊所有的直播啊最好的這個設備集中到這邊可是事實上大家並不是來這邊這邊只有一個足語老師在這邊實際聽的人是在全台灣各地的人那同樣的大家在這邊就是有一些足語的這個新的活動啊發表會啊什麼的時候我們就在這邊開機車會那各地的朋友們也可以透過視訊的方式或甚至開一台機器人呢就來這邊參加所以我的意思是說你知道善用兩個技術一個就是直播的技術就是我們現在在哪裡發生事情你丟出一個然後讓全台灣的人都可以看到那這個時候大家就可以開始關心你這邊這是直播的技術嘛那另外一個技術就是我們雙向視訊的技術就是任何人他是要想要加入你的這個產品發表會啊學習圈啊什麼東西現在你透過向Facebook你都可以兩個人直接視訊通話然後這個視訊通話就轉成一個直播然後他就分享一個大家又可以去去進行結合去進行販售等等所以我覺得是說我們在這些網路這個資源比較發達的地方先設立一些這樣子的中繼站然後有非常非常地多的素材那這個素材就包含影音的素材我剛剛有講這些足語的素材嘛也包含食物的素材啊就是這邊我們有一位大廚叫史達魯你就是各地的這個社會創新的團隊的各種各樣子的食材你就直接運到這個廚房那我們這個廚房呢這個整天整天都有這個各種各樣子的那很多新的主義或者一個創業的想法你聽到的不一定記得住啊可是你聽的時候如果裡面有很好吃的東西那就一定記得住所以我們現在就是不斷地運用這個廚房去辦發表會然後這個大廚就會去說你說這個地方這個食材是哪裡做出來它後面的故事是什麼之類之類那用這樣子食物的方式做分享即使你在全台灣開四個不同的地方一起連線只要這四個地方吃的是一樣的食物這個見面我們三分期嘛透過這個螢幕吃一樣的食物也有個二分期二點五分期要看食物好不好吃如果吃不好吃的話有個這個三分期是非常非常容易的事情有一位百五小學弟問說會記憶如何像社會當中行銷推廣作為原名企業的服務以及理念也是非常棒的問題我自己有最近兩年有去洛杉磯牛西來去威林頓 去奧德蘭然後去Prestridge那這三次呢他們都是就是用一種很開放的方式去讓全世界的朋友們都來分享到他們茅麗族的這個故事那所以我印象都很深刻就是說他們在任何活動開始的時候他們一定都是先用茅麗族這個講一段然後說這一塊土地本來是這些誰是在那樣子的情況之下那我們非常感謝這個這一塊土地這個祖靈門這個讓我們能夠今天站在這邊等等那我覺得這不是只是一個儀式性的東西而是說他很清楚的讓大家知道第一個就是先來後檔那第二個是說這個先來後檔終究有一個傳承我們就可以知道說因為我們今天的這個擺設或者是這些服裝這些服飾甚至吃的東西所有這些東西跟當年茅麗這個有什麼關係那然後這個因為我都去聽嘛然後他們就會我來說這個其實都是臺灣來的這樣所以他們來他們也常常來臺灣來尋根然後來行政院這邊我們也分享他們的戰果等等所以我要講的是說當我們講出一個故事的時候他不管這是一個現在的故事他會是以前連到現在然後現在再連到都我們有相同的過去的未來的這個故事那所以每一次我們跟茅麗族新來也好或甚至我們臺灣有個社會企業叫做服務同員應該是跟這個阿伯族的朋友們用阿伯族的這個藝術啊設計啊去復興他們的土地用肥燒草去讓那個地方用自然農法的方法去讓這個地方長得很好而且還會做成像阿伯族那樣子相當牧羽的東西在全家也賣得還蠻貴的但是也賣得蠻好的那像這樣子的概念呢我們把這個故事帶到加拿大那加拿大當時呢他們看到這個時候他們最有印象的並不是這個相分或者牧羽他的這個功效啊效果是他最有印象的就是阿伯族傳統的那些藝術那他們覺得非常被打動而且呢他們當時連住民座朋友就說哎那我們也有一些我們傳統領域也有我們傳統的這些植物那也許我們也可以跟加拿大官方用這樣子互相合作而不是說好像我們都是把我們的這樣子一種方式去進行工作哎所以服務同員這個概念不是他的產品而是這個概念就直接的賣到了加拿大所以就是說這樣子的一種合作的模式把它詳細的記錄下來說他跟過去有什麼連結跟未來有什麼連結這樣子的話即使是在不同族不同國家不同文化大家都跟記住你的這樣子一套都市那這個理念先記住之後他就很容易來認明你的服務來進行購買或者是進行更多的花業的合作所以先把這個故事讓任何人都覺得你跟他有聯繫我覺得就是非常重要的有18個朋友問說政府是有可能設立一個原住民族的指揮科技地方類似保障嚴的型態或者定期舉辦部落都市的對話論壇可以讓一般民眾更期盡部落文化這非常好啊有沒有這樣子的打算我想來給你有一個人在點頭因為在我之前給我參考資料裡面我有看到說其實我們現在是用各種各樣子的方式不管是在大學裡面會有原住民族相關的文化的一個中心或者是在接下來今年就要上五個新科綱裡面我們是直接把這個原住民族當地的這些文化可以學校自己變成校令的必修校令的選秀等等這些特色課程那當然還有各位的工作我們盡可能就把它推廣出去我覺得這些都是每一個學校然後每一個可能做大學社會責任或考校成分的大學他們自己都我們是非常鼓勵他們去這樣子做那當然如果他們缺乏素材或缺乏這個就是輔導的方法的話也希望各位不利你去輔導那這個部分我想教育部要怎麼跟各位做建協這應該就是一個明慧的工作了所以我們就請明慧介下來就把這位朋友那匿名的好處就是你可以提很多很多的想法對這個朋友的想法也納入明慧的執政裡面其實我認為很棒的文床跟科技的結合是怎麼樣的模式都可以舉一個例子這也是非常好的問題其實我覺得文床大家不要看這個足球場這個足球場它其實是一群喜漢爾的藝術治療的作品那喜漢爾就是有唐氏真的朋友那他們的看世界的方法跟我們是不一樣的也就是說我們可能都是透過這個互動透過這個可能文字數字什麼之類之類但是他們看出來的世界是一個幾何的阿托普的這樣子一個形狀所以當我們同樣看到一個足球場我們畫可能就是塑苗的這個樣子但是有唐氏真的朋友看到足球場他畫出來也是這個樣子但是這個樣子呢它是非常的有限力的也就是說大家一看到好像會被捲進然後犯骨這樣子一種不同的這個世界裡面所以當時呢這個喜漢爾味道基金會就是去跟一個很有科技的想法的一個叫點點山的設計公司去做有點點山這家公司去幫他們做藝術治療可是藝術治療出來這些成品出來這些東西其實連這個藝術治療師自己都畫不出來所以他們就透過我們叫做就是把它香量化然後香量化之後有巨香化你就實際看到它變成噴夢的雕塑變成噴夢的藝術而且還有就是我們剛才看到的這些他們在做這個天賦城市就是我一個在照的時候所有的這些很可愛的陳貓頭鷹啊這個很可愛的這些狗狗啊這些犀牛隊長啊等等也都是我們這些喜漢爾的作品也就是說它就把它翻轉變成說好像是需要大家幫助的這個特殊的朋友們變成是很特殊的可以過來幫助大家的這個朋友們所以這個翻轉的這個概念我覺得是非常重要的如果沒有在這個中間我們有就是科技上面的去把它建模啊去把這個素材變成香量打麻等等這些設計的技術的話那它其實就是一張一張的手繪的膏紙而已它可能有一些色彩的價值可是它沒有辦法去觸及到比方說世大雲開幕的時候那麼那麼多人那但是當中間有這個技術把它提煉成大家都可以重新使用的這個世界作品之後它突然之間就有它自己的生命那大家又透過這個來更認識在台灣就是喜漢爾的朋友們所以我覺得這個是一個例子就是說這個人叫Social Technology 社會科技它不是為了科技而科技跟它想的那種3C的科技是不一樣的但是為了要讓社會更緊密更互相相信更互相連結而出現的所以這種Social Technology如果說Social Design就是社會設計我覺得是一個非常非常好的模式那這個文創創造出來的也就是社會之間的團結的這個價值它創造出來就不是就是產值而已那有一個問這個台北市政府有人嗎有人在這邊在台北山裡原住民專屬的創科技藝我們在那個空總就是C Lab其實不是只有我們仁安路三段九號的一個一個角落而已空總其實是很大一區那很大一區裡面現在它叫做台灣擋待文化實驗場或者說C Lab那這個C Lab裡面其實有點像剛剛那個地方創生的徵件一樣就是說每一個空間你只要能夠覺得說那我能夠把這個空間做更好的活用更好的活化那因為那個地方非常大那你就可以有一個自己的空間那英文的理解就是包含科技部文化部還有經濟部現在都在重新去想空總這個地方未來要怎樣長期的去經營所以我發揮這兩個月正在審這樣子的計畫所以裡面關於創科技業部分英文的理解科技部是有提那我也會想說英文是不是有可能在裡面有專門原住民族作為這個特定的就是就像我們在社中同事這邊有專門做族語等等的這種呈現式教學的地方那未來創科的空間是不是也有可能在那邊那這個我再去跟科技部了解一下那但是我想不一定都知道要在台北只要在交通比較方便的地方大家會願意到那邊的地方其實即使不是在台北我覺得現在大家這個一日生我全在全台灣各地都非常的方便那所以我覺得大家只要附近有這個可以運用的空間我覺得我們能夠另外做一點事情就所謂的前天後場就是我們在工作或生意就意思在這邊變成讓大家都可以看到說台灣還有哪些空間那用這樣的方法全台灣的空間去串連起來那這也是另外也很可能的一個做法那有我們想要知道說在金門田中央要怎麼樣行銷網路行銷這個直播等等這樣子這個金門田中央是因為這位是匿名的朋友其實不知道他到底要我賣什麼金門金湖鎮田中央美食自主餐OK在新式禮舞德新莊140億之一好其實我過之前有去過金門那在金門他們也是有一個創客空間他們叫做應該是創業創生創業三創的空間那這個空間他們所使用的方式其實也非常的簡單就是像我剛剛講的不斷地透過直播不斷透過雙響的視訊的方式然後去聯繫全台灣關係這個地方的朋友那金門其實之前一個很成功的例子就是高兩九那這個例子裡面他們的做法其實是把他們同樣就是把這個劣勢轉換成優勢就是這個地方的就是稻作啊水質啊所有這些東西他在當時還沒有那麼多知名度的時候他就專門挑其中一個做舞就是就是高兩九然後呢去頂尖這個頂尖的技術那等到這一個東西大家都認識之後他日後的這個就有非常非常多別的產業鏈就可以開始去進行所以我會建議說如果你要行銷一個特定的東西的話應該是等於這個在地的大家都已經記得的一個東西去進行化國進行連結那這樣的話大家愛護及物啊就會直接就能夠來認識你那如果你完全沒有連結的話就很困難所以像我我還記得說去金門的時候他他們的金門大學應該是有一群學生出來創業那他們做的就是去把高兩九的製程裡面會有一些酒糟然後他們透過一些很棒的生物科技把它變成一種很特殊的叫做康興店的那意思就是說你吃了呢不會一吃馬上就消化馬上就這個就就飽足就進入血液而且說他會慢慢慢慢的消化所以這樣就比較不會胖簡單講就是這樣那所以因為他講這個故事的時候跟金門高兩的故事是接在一起講的所以你看第一個我就記得然後第二個他裡面有一個創新的科技的部分康興店的部分那所以呢我這兩個一起記得的時候那之後他要賣任何東西給我都很容易所以就是說一個現有的歷史性的這個技藝的口合那以及一個新的你從別的地方都沒聽過的一個歌那你這兩個就加起來之後在我們創作心下就相當相當的容易那有13位朋友們想知道說相對的廠商原住民所供藝品機器或東南亞跟機器的製品或東南亞的製品比較而降低財國的醫院如果能夠運用數位科技技術學生工作的過程來達到即時無限的傳遞或許可以突破原住民所供藝品價值無法凸顯的困境我覺得這非常非常棒就是說如果我們是透過就是好像看影片等等他當然可以做到一個程度就是大家看的摺會蠻有感的可是呢更好的是什麼就是讓他自己有過體驗那一些體驗不是很容易你要把它就是找到這個所在的這個地方但現在因為有很多很多的科技好比像說我們在觸控螢幕上面其實你設計一些手機小遊戲遊戲網站等等你也可以就是多多少少體會到一點製作的過程那更費工一點的甚至有些人用VR的方式你只要稍微戴上一個VR眼鏡你突然之間就好像把你這個穿過任意門就移動到原鄉區然後你就實際看到這個地方那製作的這個過程包含製作的師傅就會實際告訴你他的故事等等所以我覺得這種沉浸式的行銷這個也是非常非常重要的一點那這也就是為什麼我們在像射送中心或者像在高雄的比較cosmos也是體幹的這個基地我們會放那麼多這個VR的成分進去就是希望說你首先你先吃一點好吃的東西然後你再戴上VR也不太久大概一分鐘兩分鐘體會一下這個東西製作的過程那從那個時候你就會覺得說我有參與感我是其中的一部分只要他親手做過其中某一道工序他就會覺得是那我不是一部分而不是只是而像我是消費者而已所以找某種東西去讓你的客戶願意來製作這也是非常重要的那當然如果一下子沒有這些技術至少可以做什麼呢可以問他有沒有什麼點子嗎就像剛剛講群眾目字最重要並不是你弄到多少錢而是他給你多少idea多少好的想法他只要覺得你他的一個想法被你採納了就好像我們該做這個建築物嘛其中一磚一瓦是他的他有千個名他也會覺得欸這是我的東西然後之後呢就會很樂意的去幫你做形象所以就是讓參與感增加我們有各種各樣誠心式的方法但是最後就是還是要他對這個產品的價值或這個服務的價值也有提出貢獻然後那樣非常敢感謝他的貢獻有沒有印象最深的失敗的文窗或者是新窗的產業案率以及這個案例失敗的主因是什麼其實我們做的創意有一個要有一個想法就是說我們並沒有失敗我們只是找出各種各樣他現在的時間還沒有到的這些方法然後我們這個就一個一個一個去試艾迪森說嘛這個他不是失了一千他不是失敗了一千次他是找了一千種這個不合適的材料然後再找到一千零一種嘛所以就像我剛才去的那個點點山的意思他們在一開始也不是就這個網友的意見馬上就問了好比想說他們第一個的試點是在西門町他們就發現說西門町大家都是用四九九吃到飽專案沒有人要用他們的網路分享所以這個想法就對因為他們試點的那個點就跟他們本來想要做的事情是不一樣的這個領域模式就沒有了那或者是說艾心與傘發現也很難從這上面長出一個上面的模式在別的地方也許可以但在西門町真的是很困難所以西門町也許有有街邊充電但是他們就從街邊充電慢慢的就把它變成我剛才講的那個模式就是掛了一個很大的廣告刊版然後這個廣告刊版是已經上面會撥一些公益的一些廣告但是他的特色是他透過相同外線去偵測前面有多少人他不是拍照吧他是偵測有多少人這些人他有沒有這個劇情衛生這個在看就是離得多近那他以這些人數啊或者是這些一些profan去決定他要撥哪些廣告然後他去收那個廣告刊版的那個看得流量的那個費用那所以如果不是一開始他實際去試點發現本來三個主意裡面可能有兩個都不太能用他也不會周轉就是pilot變成實際式的這個地方所以我想創業的重點其實或者也是最有趣的地方就是在不斷的失敗那這個失敗呢你就是盡量不要先砸了搭錢下去然後才發現失敗是小規模的一個最小可行方案你覺得這個也不會很痛的這個情況下就快失敗然後失敗之後呢你就問題的客戶說好那這個我也成為了蠻失敗的那你有沒有期望我看到做什麼別的事情那等於就是用以客戶作為老師的方法不斷的去周轉然後不斷的去去進一步我想這個才是創業家真正的一個重點紐約白湖小學一定問說哎有非常非常多在這個推動創造企業是一項創新轉型輔調的計畫以及經濟部小型企業創新研發計畫以及服務業創新研發計畫這三支獲得成功的企業但是卻看不到太多失敗的個案請問知道接觸過造成失敗的同病大多數是什麼我想在現在我們發表會裡面可能就比較不會請失敗的朋友來發表這個事可能其實這樣子而已我們有一個紀念字區墨裡面那他叫這個 reach 前運輸那他們在硬派這也是一個社會創新的一個預程中心那他們就會跟一些朋友辦一個叫做搞砸職業搞砸職業大家來呢就只能只許講失敗不准講成功然後每個人就分享自己到底是什麼什麼失敗然後一個比一個失敗的L字然後這個就會變成大家這個取暖的這個大會那但是就除非你把那個空間弄成大家一來就是講失敗不講成功不然的話誰要上來講失敗的經驗對不對所以我覺得我們這個可能是要分成不同的可能還要不同的天可能還要在不同的場地然後繼續做到的成功案分享跟失敗安眉分享那當然我覺得這邊如果我有一個失敗的同病的話我覺得如果要真的要講一個那就是跟客戶的距離太遠就是這樣子那這個客戶是不只是買東西的客戶也包含你的上下游你的員工你的利益關係人你的廠商等等就是說如果你腦裡就覺得說客戶一定要什麼我這個東西這麼好怎麼可能有人不要不要是他們眉眼光等等那這樣子的話就幾乎一定失敗了然後如果客戶給了一切然後你就覺得說欸這個一件子一兩的見解有沒有代表性啊那調整的速度夠快的話那也這個不太容易成功那但是我接觸過創業家他只要一失敗如果客戶一跟他說欸但是我覺得怎麼樣你想辦法他馬上進行調整不一定是嚴聽幾重但是會把客戶拉進來變成有點像創業夥伴那種感覺這個蔡律師的程度越強他就越不會就是在失敗中越不會站不起來他還是會一直失敗可是失敗到大概第十次第二十次你就會找出一個很好的我們叫 product market fit就是他的服務或是商品跟市場也能夠對結上所以這個通病很簡單就是如果你跟客戶去領悅那當然他也沒有辦法來幫你啊那是為朋友們問說會給即將創業或在創業途中的朋友有什麼建議那我很喜歡的一個歌手啊叫做南口文但是也是加拿大人帶一句名言嘛叫做萬事萬物都有缺口缺口就是光的綠行這個意思就是說你做的不完美的地方別人就一定罵但是別人怕呢他是願意付出他的實證行李啊就是說這個缺口是有一個光耀式的人來那如果呢就是你一被罵就好像這個微咳這個誤會就縮進咳子裡面然後就不接受人家的批評指教的話那反而人家也沒有跟你共同創造的能力嘛那但是如果這個人家嘛那你就如果這個心情都太好平常網路上常有人罵我我如果看到這個哪些字眼我心裡不舒服啊那我就馬上來深呼吸然後呢我就去泡一杯茶或者說我聽一個音樂而且一定都是我沒有等過的茶或者是我沒有聽過的音樂它是一個新的東西這一個負面的是一個刺激配上一個正面的聽覺嗅覺或味覺刺激再次我再看到這個字的時候誒這個經常南流就生效了我看到這個字之後誒我心情就很好所以我在網路上現在看到對我的兩個語言指教甚至是人生攻擊我心情都很好所以在這樣的情況下在這樣的情況下我就只會抽取裡面有建設性的部分嘛我就只會有建設性的部分嘛那大家就會學到說喔原來這個第一個你發生了沒有用我才會會生氣那是說裡面有建設性的部分我才會回嘛沒有建設性的部分我根本當中沒有看到那在這樣子的情況之下那缺口才能真的變成光的入口啊所以這是這個問題好我們先最後一分鐘要不然為什麼在營業者什麼用舒威的話的方式把文化置入餐飲當中這有非常非常多種方法但是我只特別講一個就是QR codeQR code真的是非常非常重要請在任何地方都要放QR code那我們現在手機的相機因為大家拍照一定會打卡要先寄過什麼才能吃嘛這個大家都是這樣嘛那在這個排的過程裡面只要你的桌面你的菜在任何地方有QR code人家的相機只要你看到那個東西的網址就會跑到人家的手機裡面那就愛讓他看什麼就看什麼所以我們就從最簡單的最基本的書文啊咱們習慣開始做那就是從QR code開始好那有五點了我們今天就講這邊謝謝大家