 Bueno, pues seguimos. Bueno, vamos genial. Nosotros en este track vamos a tiempo, más o menos, e o outro va un poco más lentos, pero bueno, nos da igual. Almo esta bola, porque somos os mejores, verdad? Venga, unha charla doble, vale? Unha charla doble que nos va a dar, pues, en Gallego, además, o sai que se los que non conocísse, no sabeis hablar gallego, pues va a ser un poco más difícil de entender, pero yo creo que van a ir despacito, con buena letra, con lo cual, yo creo que podís entendê-lo todos, no? Esta charla es... Bueno, estas chicas se dedican a comunicación, se dedican a marketing, a diseño, vale? Entonces, esta charla viene por dos cosas, no? Digamos, unha primera cosa es que a ellas les gusta un poco la formación, no? E dedicarle el tiempo ao cliente para enseñarle, pues, como ir hacia adelante con su negocio, no? E, por outra parte, porque nos quina mostrar que en el entorno rural, también, puede haber proyectos grandes, puede haber proyectos de comunicación interesantísimos, no? Entonces, ellos, es lo que nos traen, vale? Núria y Miriam. Gracias. Bueno, buenos días. Boa día a todo mundo. Muitas grazas por darnos este espaço na WarCampon de Vedra. No somos Núria e Miriam. Xuntas somos Vira Vira Estudio, un estudio dedicado a diseño gráfico, asistión de redes e a comunicación. Estamos afincadas en Betanzos, ainda que, seguro que como a maioria de vos, pues, ofrecemos os nosos serviços online a toda España. Esta pequena introducción que fixen, tamén me sirve para dar pé a presentación da que vamos falar oxe, que de como crear e plantexar proyectos digitais para empresas do rural en Galicia o fora de Hela. Muitas veces, moitos nos, outra xente que se ha dedicado os proyectos digitais, pues online, damos por feito o asociamos este tipo de serviços a empresas, perdón, a cidades grandes, onde están estas empresas grandes, nos mesmas, como diseñadoras gráficas, moitas veces caímos en decir que en Galicia no había espaço para o diseño, tanto comparando con Madrid o Barcelona. E isto non é mentira, porque Alice, que é verdade que están as empresas máis grandes, os proyectos máis grandes, e sí os que tenen esta repercusión, por así decílo. E claro, como estamos pensando, pues que o diseño só se da en estos lugares, que só se da abaixo de determinadas circunstancias, pues que ando pensamos en como é o típico consumidor de diseño, pues imaginámos algo en coma, Robert, que claramente, aí onde obedes, vai vivir en una cidad grande, vai vivir en Barcelona, en Madrid, vai viajar moitísimo, porque demais sabe moitos idiomas, el término es de 40 anos, unha persona homenovíña, acaba de crear, o bueno, xatendo de faio un pouco, unha startup tecnológica súper innovadora, xativo digital, vai a todos os lados cos e o iPhone, cos e o iWatch, cos e o iPod, cos e o todo, absolutamente todo, están todas a redes sociais, faio moito que non pisa unha tienda, só lo compra a través de tiendas online, e demais, por supuesto, como está tan dentro do mundo da internet, da globalización, colabora con moitísimos profesionais de todo o mundo, valora moitísimo o seu trabalho, moitísimo, ele sempre os apoia, sempre paga todo o que pidin, sin protestar absolutamente nada, pero claro, Robert non vive en Galicia, verdad? No, no, se analizamos os datos, 2,7 millóns de habitantes, o que os habitantes caen en Galiza, e unha quarta parte de esta xente vive no rural, só medio millón máis a que vive na cidade de Madrid. Sí, claro, como é a xente, o a que se dedica a xente que vive no rural Gallego, pues claramente, como nos dignos estereotipos, son todos homes e mulleres, como por exemplo Ancho, que teñen máis de 55 anos, que teñen unha explotación gandeira e máis unha horta, e todo o que produce para autoconsumo ou para vender de vez en cando en algún afeira e sacar algún euro. Entonces, Ancho non té ni idea sobre internet, nunca entrou non atiendo online, todo compra ali, bueno, pues no pueblo que ha hablado da sua aldea. Tampoco entende nada sobre redes sociais, ainda que sí que é verdade que tan un perfil de Facebook, donde fala pues con algún primo que vive lexos, con algún vecinho, e comparten así algunas causas, e después encanto a sua personalidade, pues Ancho é desconfiado, moiterco, en non se deixe aconseñar por nadie que lleveña a vender algo que está fora da sua zona de confort. Então, pues claro, non confía en traballo, como que llevamos a ofrecer nos. A ver, esto é o que nos dign, así dex preconcebidos e os estereotipos, eu estou segura de que moitos de vos, igual que nos, non pensades esto, ni que Robert exista, ou que todos sean Robert, ou que todos se sean Ancho. Pero sí que é verdade que existen estas ideias preconcebidas, en osso que queremos é de mostrar vos que, bueno, existen tamén outras realidades, e que sí que hay espacio para os nosos servicios, pues dentro do mesmo entorno donde vive Ancho. Sí, agora vos queremos presentar outros perfiles distintos, que sí que están no rural. Ah, sí, perdón, claro, existen outros perfiles distintos donde vive Ancho gracias a internet, que agora mesmo é un inventado mundo que está nos permite ter mayores oportunidades e mayores opciones desde qualquer recuncho do planeta. E, a ver, nos mesmas procedemos de aldeas con menos de 200 habitantes cada una. Eu, cando nací, gavia, ui, adiós, se fue. Bueno, eu sigo vos contando. Na minha aldea había 92 habitantes, nademírian pues outros poucos máis. Agora mesmo conhecemos a gente que decideu después deste tempo pues quedarse a vivir na aldea, desarrollar aí as suas famílias, os seus projetos de vida tamén, os seus projetos de negocio. Están agora mesmo levando a cabo pues projetos de negocio tecnológicos, do mundo alimentario, do mundo textile. E, bueno, este tipo de clientes, este tipo de público tamén está aquí para nós. Eu, cando nací, vos queremos presentar tamén outro perfil que sí que vive no rural tamén, esta ebero tem 34 anos, estudo terapia ocupacional ainda que non je gustou como modo de vida e decidiu quedarnos no rural. Apostar por o negocio familiar, os seus pais tenen unha explotación floral que há dedicaban a cemiterios, ele decidiu facer outro tipo de arreglos florais máis actuais. Tiña claro que o primeiro que tiña que facer era entrar no mundo online e empezar a enseñar para dar-se a coñecer. Por outro lado, tamén temos a Xavier que ten 58 anos, que sí que ten unha leira pero que fa en moito tempo que non apisa e tampoco vaya feira a vender os seus produtos. Ele destino os seus produtos a comedores escolares ou tiendas máis pues de outro estilo pero tamén compasina-os a súa actividad con outro tipo como a formación para grupos, tamén faís roteiros o seu fin da concienciar a xente do medio ambiente e do producto de calidad. Tanto Xavier como Flora deira tenen varias cosas en común por un lado que queren desarrollar os seus proyectos de negocio, queren facer que medren e por outro lado que necesitan a ajuda e además están dispostos a invertir de legar en profesionais que se dediquen a cosas como nos dedicamos nos. Então va necesitar un diseñador gráfico que desarrolla sua identidad de marca, va necesitar un gestor de redes que lleis de alcance e presencia online, va necesitar tamén un diseñador web e máis un desarrollador web que lleis ofreza ferramenta para ofrecer os seus produtos, os seus servicios a os seu público objetivo. Tendo en conta estas particularidades temos que saber que temos que adaptar o noso serviço a elas. Do que partimos e que normalmente estos proyectos acostuman a ter pequenos equipos e un baixorzamento. Esto non quere decir que sea un norma xeral de todo pero sí que anós experiencia e o que nos conta. Sí, e outra cosa que nos dí tamén experiencia e que dentro deste público hay un a falta de referentes. Por un lado un a falta de referentes de negocios como os seus que consumíran en algún momento o que consuman este tipo de servicios e produtos como os que ofrecemos nos e que tivesen proyectos de éxito gracias a isto e por outro lado tamén un a falta de referentes de empresas que se dediquen a ofrecer servicios de diseño de comunicación, de web, etc. Então, claro, esta falta de referentes faica en algumas ocasións caian en erros como por exemplo contratar empresas que non están de todo profesionalizadas o especializadas e que por lo tanto non nos ofrecen unos servicios que cumplan realmente con casuas necesidades e por outro lado esto mesmo tamén en muitas ocasións a fonte dos desencantos que hay a veces cuas nosas profesións pues eso, fonte de desconfianzas que non acaban de saber por qué tenho que gastar tanto en iso non entendo nada do que pasa e qualquer de estas causas pode estar relacionada tamén con un a falta de coñecementos o estar tan máis separados gráficamente, principalmente destos referentes non acaban de coñecer os motivos o os beneficios deste tipo de productos e deste tipo de servicios e isto é algo que deberíamos ter contán nosos plans de actuación para de un principio começar a atacar de forma amable explicar yes por qué sí que estaría ben que invertísen e por qué deberían facelo se queren facer medraros en un negocio tendo en conta estas particularidades pode parecer que se sean clientes pouco apetecibles para nos o que sí que podemos dicir e que un planteamento previo un organización podemos chegar a trabalhar con eles pues en pace armonía para iso queremos solucionar estas particularidades que nos sursen por exemplo, se teñen un orzamento baixo vamos a crear plans preconfigurados que fagan destos projectos máis sinxelos o máis cómodos para eles o facer projectos escalables que son os nosos favoritos porque aí podemos coñer un pequeno proyecto e ir acompañando en toda sua evolución ir crecendo, ir medrando con ele sí, dentro das suas posibilidades en cada momento por outro lado se faltan referentes de empresas que já contrataron este tipo de servicios para darios nos no noso caso, por exemplo nosos documentos de orzamento tamen incluímos un pequeno portfolio por exemplo, se nos piden un orzamento de redes sociais incluímos un pequeno portfolio en donde mostramos xá projectos que fixemos con outras persoas tamen que estuvieran no entorno o similar, en situaciones similares para que pui dan ver esos resultados e incluímos un caso de éxito de algun dos nosos clientes contando a sua experiencia e incluímos esas métricas para que tamen vexa o retorno real da súa inversión claro, que da alguma maneira se pui dan sentir identificados e que pui dan sentir que eso tamen pode ser un opción para eles depois, se tenen unha falta de referente se por lo tanto están cometendo error no momento de elexir os profesionais pues vamos sernos o intentar sernos esos referentes para eles no seus entornos de onde realizan eles a súa labor vamos intentar estar en contacto con asociaciones de comerciantes de empresas con diferentes cooperativas tamen, por supuesto te lo enconta dentro das nosas campañas de comunicación dentro da nosa comunicación de empresa para dirigirnos a ele en certos momentos podemos, se creamos campañas de comunicación isto sí que debemos estar en conta o ser un territorio muy grande dentro dessa poca gente e não temos que topar noso público objetivo temos que ter ben pensadas estas campañas de comunicación e quizá lanzá-la solo en momentos máis estratégicos como en momentos do ano que todos máis o menos sabemos identificar que se contrata máis por exemplo, quando se lancen campañas de subvención en estos territorios ou a este tipo de sectores de trabalho después, por outra parte seguramente máis importante se tenen unha falta de coñecementos vamos intentar, como decía antes desde o principio teresto en conta da melhor forma posible para ir resolucionando as suas dúvidas e também ir salvando estas desconfianzas que poden ter nos, por exemplo, o que fichemos para isto foi crear unas asesorías gratuitas que nos chamamos asesorías light coas que temos unha reunión previa incluso antes de enviar ningún tipo de orzamento aos clientes e daquelas temos unha reunión para simplemente presentarles que este o teu projecto estas son as suas necesidades este que podemos fazer por ti e podemos lo facer de esta maneira non te es que preocuparte estos sí poden caixar contigo entón, tamén e se enviamos toda a documentación que podamos ter se preparada previamente donde vayamos resolvendo esas dúvidas e después obviamente tamén nos orzamentos, como dicio Miriam explicamos todo que tenha que ver cos e o projecto en concreto tendo todos estos puntos ya claros pode parecer que hay moito traballo e que igual non compensa pero de verdad que con unha planificación e xa tendo todos estas dúvidas, estas particularidades resoltas simplemente unha vez tendo todo esto listo temos que ponher oyo en esas reunións en esas asesorías que hablaban uria antes e non nos levará mais tempo que iso porque toda documentación previa xa está feita unha vez tendo en conta e tendo resolto esto, chego momento de planificar estos plans de acción nos, como vos decía antes optamos por projectos escalables que podan ir medrando pouco a poco adaptando esas necesidades de cada un e por iso vos vamos a mostrar pues os casos de vero e de xa vier empezamos por vero que xa vola presentamos antes e o seu projecto e xa va de ira ele pues como a maioria pensaban que todo iba a ser rápido, sencillo se podia ser barato então ele imagináverse que unha estructura para o projecto seria máis o menos estos tres pasos empezamos diseñando identidade despues trabalhamos a redes sociais e despues criamos a tendo online e xa está, a partir daí trabalhaba ela bueno esto vimos por orzamento por tempos e por moitas cosas que o tiñemos que modificar a explicar un pouquinho como foi o seu plan realmente antes incluso de pedir e que fijera se desembolso o de que por la sua parte fijera se desembolso o do que e o desenho de identidade plantexamos e as asesorías de marca completa, donde definíamos público, definíamos objectivos e xa podia ir trabalando pues na sua personalidade de marca e máis no seu na suas líneas de producto se deservizos para asi con xa máis trabalho feito e facilitándonos a nosas cosas e máis e ela, levar a cabo o desenho de identidade, identidade gráfica o nome o tono de comunicación absolutamente todo despues disto chegan as aplicaciones ao principio pues a tarxeta tarxeta onde envío e tal pero despues van aumentando seguimos facendo aplicaciones, todas cantas fagan falta antes vos explicamos que ela comezo a enseñar ou os produtos en redes sociales antes incluso de crear a empresa non foi a este punto quando xa tiñamos ben definida esa identidade de marca, esa personalidade todos os objectivos o público tono de comunicación etc que non nos puxemos a trabajar de forma profesional a suas redes o primero no que invierteu foi unha estrategia de contidos, de comunicación de hashtags etc pudo aplicar al adendo minuto zero nos empezamos a trabajar así graxias ao servicio de mentorías de redes sociales que é un servicio que criamos precisamente para este tipo de público en vez de gestionar e de forma completa a suas redes sociais podemos ofrecer un serviço un pouco máis económico no que eles fan os trabalhos diarios das redes sociais publicación, interacción etc en os, mientras tanto estamos supervisando todos, supervisando esas métricas esas estrategias facendo e todos os apuntamentos que fan falta para que a súas contas vayan medrando e para que evolucione cumplindo os os objectivos unha vez a redes funcionaban e já empezaba a ter movimento, ese círculo iba crescendo, xa que iba tendo clientes, novos clientes estes as recomendaban en redes deus e conta que era un momento de facer o seguinte paso crear un atenda online por iso nos puxemos en marcha con ela que a colaboración de un desarrollador web diseñamos ese atenda online e unha vez estíbolista para alanzar ao público pois volveu a redes sociales volvimos a dar yo unha volta e pasou de gestionar a sela, canosa supervisión por supuesto con estas mentorías a nos facer unha gestión completa de estas redes xa que delegou todo o seu trabalho xa que ya permitía era que podia centrarse en absoluto no seu proyecto podia adicarse a preparación dos produtos a envío destes nox por outra banda dar ese soporte en redes sociais este crecimento iba a ser en tres pasos iba a solucionar este proyecto en tres pasos pero final foi un proceso que xa le vamos 4 anos trabajando con ela e un crecimento orgánico pero a ela da yo unha seguridade o que ya ajuda a ir cumplindo esos objetivos e algun mais pero que ya ajuda a ir cumpliendo esos objetivos de unha forma centrar tantos riscos depois por outra parte está o plan que fichamos para xa vier que o seu negocio e labrecos igual que ver o xa un pouco resumindo esperaba un plan sencillinho en tres pasos de un par de conferencias e xa estava pero isto obviamente cambiou empezamos da misma maneira antes e incluso de plantexar o desenho de identidade le vamos a cabos asasorías de marca xego o desenho de identidade xegan as aplicaciones que no seu caso vimos que o mais importante era ofrecer unha boa identidade o seus produtos en tonas aplicaciones viraron entorno a o desenho de packaging en este momento supuestamente que ando xegaba o momento de empezar a trabalhar a redes sociais pero as necesidades e evolución do negocio levó unha hacia outro punto este trabalho de redes sociais de xousa un lado temporalmente para apostar polo crecemento local da empresa entonces eles dedicaron os seus esforzos os seus investimentos posicionarven os seus produtos nos entornos locais nos negocios, nos comedores todos estos servicios que decían antes Miriam que facían deformación e interactivos coaxente e o trabalho de redes o desenho da web da tienda online xegarán cando os objectivos se vayan cumplindo, non hai presa o que hai que facer e facelo todo de forma segura entón en realidad se somos sinceros e realistas tanto proyecto de flor deira como proyecto de labrecos con mais orzamento tempos distintos, unhas posibilidades distintas por parte do nosso cliente e demais poderia se ter solucionado moito má e rápido, aforrándonos acesorías aforrándonos mentorías aforrándonos moitos tempos de espera pola nosa parte pero claro níngeles terían levado a cabo o seu proyecto ni nos teríamos contado no nosso portfolio con estos projectos que por certo nos encantan entón não sou que queremos fazer vos ver que sí que pode ser rentable que nos damos condición con ese desarrollo de esa documentación, de esa formación e esa estructuración dos projectos poder deslevar a cabo projectos de pues eso que durin incluso anos e que indas sí vos resulte rentable para o voso negocio e de esta maneira pues también estar pues trabajando con un tipo de público que a veces pues queda un pouco a un lado e por que nos apostamos por este tipo de projectos o ponemos máis ganas en eles porque principalmente porque vimos de miño e de betanzos e son unha clara fronteira entre as aldeas unha das cidades máis grandes de Galicia tamén porque nos a nivel personal pensamos e creemos que o melhor que ya pode pasar a Galicia e que avance en todos os seus territorios sí realmente se queremos que estas ideas preconcebidas das que falábamos antes desaparezan e termais público por ao que trabalhar e que todo se globalice máis e que chegar a todos os lugares deste territorio de outros e que esto aplica se tamén a outras zonas do rural pues o que o melhor que podemos facer e de forma personal e tamén por supuesto con os nosos negocios con os nosos produtos e con os nosos servízos apoiar a este tipo de de emprendimientos apoiar a este tipo de empresas e dar esto da ajuda que estenas nos as mãns e tamén buscar a maneira de darles unha volta para adaptá-los a como son as causas agora mesmo e que podan chegar hasta o punto que eles que iran así que nada finalmente sí que podemos afirmar que hay espacio para o desenho no rural Galego en todos os seus recunchos moitas gracias preguntas te encanto aí, aí, por aí hola penso que por aí nos escoita eu escoito te escoitamos igual está, sí gracias por laza veiso que voso proxito está centrado en como digitalizar actividades económicas propias do rural e queria saber se vos plantexá de se o tuvieses a un cliente que a sua actividad e non que hubiese nada que ver con rural por exemplo, non sei unha persoa que a desenha xoias e quere vivir no rural para que podida vivir doce un negocio no rural pero, vamos ainda que non te llena a sua actividad e nada que ver con rural sí, nos por ejemplo, ahora mesmo estamos trabalhando con un proxecto que son, desenhan roupa para bebés enenos então eles confeccionan, desenhan e le van a cabo todo este proceso então claro, pues ao final nos estamos ensañando estos proxectos porque son cos que máis tempo le vamos e interesábanos o feito de ensañar estos plans escalables e ver como, pues de donde parece que non pode salir nada ao final sale algo que níngeles esperaban se somos realistas pero sí, sí, por supuesto a nos gusta, nos ademais un montón ver como as nosas propias aldeas agora recuperan un pouco de de población e chegan este tipo de clientes que comentas tí igual, como a vero foram por aí, estudiaron otras cosas descubriron outras cosas se querem dedicar a algo que non nace realmente do rural pero querem levá-lo a cabo aí este tipo de proxectos tameno se encanta levá-los a cabo hola, hola encántame moitísimo o vosso proxecto pero queria preguntaros por o tema de cliente como eu cliente no rural galego como éso descapaces de chegar do punto um o punto final o punto medio porque unha vez que se ponga a hacer este tipo de desenho sempre un montón de datos que os des que recoller do que o teu cliente como facedes que o cliente siga apadiante porque moitas veces son un pouco reacios se me dedico a as flores, teño que facer os teño que pasar información pa que vos podes facer o vosso trabalho aí que punto son os que reforzades a ver, neste sentido sí que verdade que xoga moito a noso favor que o cliente está empezándose o negocio de cero porque en ese caso podemos ofrecer unha formación desde o principio na que se halle basicamente eu facemos ver oye mira se queres que esto funcione realmente a nivel online e podidas chegar costeus productos na toda España en este caso necesitas a dedicar yo tempo a creación de contido como acabas de dizer tipo eso a creación de fotos e demais cando o projectos sale de cero isto é moito máis fácil para nos cando o projecto já está en marcha aquí non nos queda outra que ir xogando costempos o que intentamos pois por exemplo nos ter mais tempo para ir poder facendo serviços para eles por exemplo, crearnos o contido para súas redes sociais, para súa página web e demais e claro se estamos contando con baixos orzamentos que necesitan espacios entre os pagamentos e demais o que necesitamos é tempo e da maneira na que nos estamos solucionando agora mesmo outra pergunta tamén a ver a vosha estrategia comercial con o tema dos orzamentos por exemplo, este tipo de clientes são autónomos e demais então eu sei que isto le va moitas horas moito trabalho para que seja rentable claro, e uns orzamentos mínimos que planteixar o melhor vários pagos o como facetes para que vos podas sair a vos rentable e a eles e podas sair interesante a ver, hay projectos que se permiten pues preparar o que é o projecto en si ao longo de bastante tempo pues alguien que fae produtos que non son de temporada por exemplo, tipo dedícarte durante todo un ano a preparar o lanzam... bueno a que empece a pensar a partir de ahí em trabalhar a súa tendo online então claro, podes ir facendo os trabalhos de pouco en poco, podes agora centrarte na creación de textos, agora facer a investigación sobre o que necesitas agora facer a creación de contido etc e daquela base espaciando efetivamente os pagos sin renunciar por suposto a os teus presupuestos e os teus precios para as causas, sí que verdade que quando hai outro tipo de servicios que son máis temporales, que agora tenho que sacar ésto e non me vale que me fagas as fotos agora é isto moeo enseñes dentro de 4 meses aquí que en se tem que adaptar son eles, entón o que podes facer bueno o noso que intentamos facer porque ésto tamengo descobrimos sobre a marcha e intentar adaptar un pouco os nosos servicios em vez de ofrecer unha gestión de redes sociais que é o que nos pide a maioria dos nosos clientes pues creamos estas mentorías que para ele son máis económicos siga é verdade que elevan que significa que eles tenen que realizar máis traballo pero bueno de esta maneira poden ir arrancando, poden ir atopando retorno tamén para seus investimentos e ao final ou tempo ou esforzo tenen que dedicar unha das duas causas mal, tenen unha última pregunta tamén perdó ade camios unha co pesada nada ou chegar ao punto de esa sua tienda online e seguir trabalhando vos a suas redes sociales encontrar es problemas agora de que esa tienda online sea unha tienda viva, que non quede estancada por agora non por agora non tivemos ningún tipo de problema a ver quando estás trabalhando claro, sí que é verdade que hay tiendas online que quizá puxemos a andar faí un tempo e o proyecto con nos acabó unha ese punto e non ya se estamos facendo seguimento claro, pero nos casos dos clientes nos que temos por un lado puxemos a sua tenda online e después estamos levando a cabo o trabalho de redes sociais eso non pasou, non houbo ningún tipo de estancamento porque claro, sempre van necesitar estarse refrescando de alguna maneira para redes sociais e eso reaproveitano despós na sua web na sua tienda moltes gracias vamos a hacer unha foto de familia con lo cual nos teníais que ir acercando e os tengo que decir una cosa a las quince horas nos falta un ponente con lo cual solo va a ver un track e bueno, pues estaremos todos venga levantaros e veniros e vuestras bolsas gracias muchas gracias chicas me encantó, me encantó chicas muy bien muy prática