 Hola a todos, esperamos un minutico y comenzamos. Bueno, hola a todos, buenos días o buenas tardes, dependiendo de donde se estén conectando el día de hoy. Bienvenidos a Engineering for Change o Ingenieros para el Cambio en Español. Hoy les traemos un webinar llamado, Apoyo por Construcción de Sistemas Rurales de Agua. Como parte de una serie de webinar en este 2018 que hacemos aquí en Engineering for Change. Mi nombre es Mariela Machado y soy Program Manager en esta organización. Estoy ahorita acompañada de nuestra moderadora invitada, Amanda Martín, directora del Centro de Transformación de Comunidades de ETA Project. Bienvenida Amanda. Gracias Mariela. Bueno, bienvenidos a todos. Gracias. En este webinar que están participando hoy, para que sepan, va a ser grabado nuestra página de webinars y nuestro canal de YouTube. Estos dos links que acabo de mencionarlos pueden ver ahorita en la pantalla. En estos links también pueden ver los próximos webinars que tendremos disponibles en las próximas semanas. Si ya eres miembro de Engineering for Change, vas a recibir en tu correo esta información directamente. También incluimos allí nuestro contacto, de webinarsatengineeringforchange.org en donde nos pueden mandar sus comentarios, sus recomendaciones. Si tienen alguna recomendación de tópicos o presentadores, por favor, contactenos. Si nos están siguiendo por Twitter hoy y quieren tweetear acerca de este webinar y estamos muy felices si lo hacen, por favor, usen el hashtag e4cwebinars, como lo ven en la pantalla también. Y si no quieren seguir en Twitter, también ahí está el handle. Antes de que continuemos nuestra presentación, me gustaría tomarme un momento para hablarles sobre Engineering for Change o Engeneros para el Cambio. Esta organización es una organización que promueve el conocimiento en el área de ingeniería para el desarrollo o ingeniería rural. Nuestra comunidad supera más de un millón de ingenieros, innovadores y profesionales del desarrollo que están tratando de mejorar la calidad de vida de las personas o resolver los problemas o desafío de estas comunidades más vulnerables a través de la tecnología. Algunos de esos problemas son falta de agua potable, como aquí vamos a ver hoy, o falta de energía sustentable o problemas con prácticas agrícolas, por ejemplo, entre muchos otros. Te invitamos a que te conviertas en un miembro de Engineering for Change o Engeneros para el Cambio. Es gratis y proporciona acceso a muchas noticias, cursos, oportunidades de trabajo en esta área en todas las partes del mundo entero y también información sobre miles de productos en nuestro Solutions Library, que es una base de datos de información sobre más de 600 productos o tecnologías para el desarrollo que están tratando de resolver estos temas que mencioné anteriormente. Si te conviertes en miembro, también puedes disfrutar de la experiencia única porque mientras más hagas clic en nuestra página y más interactúes con ella, más podremos ofrecerte contenido que te interesa y que están alineados a tus intereses. Para más información, por favor, te puedes conectar a la página web que sale ahí, www.engineerforchange.org. Antes de que continuemos y ya casi entrando al webinar, vamos a hacer algunas cosas para comenzar y para practicar sobre la plataforma. Si ven en la esquina derecha el iconito de chat y presiona sobre él, pueden escribir allí de dónde vienen. Si quieren, vamos a hacer una práctica y nos dicen de dónde se están conectando. Y voy a empezar yo desde Nueva York. De Denver, bienvenida Laura. De Honduras, Carlos. Bienvenido también. Otro es de Denver. Muy bien. Bienvenidos a todos. Si quieren decirnos algo, si quieren hacer algún comentario, mientras los presentadores están presentando, por favor pueden hacerlo en este chat. Si tienen algún problema y quieren mandar un mensaje privado, si están teniendo alguna dificultad técnica, pueden hacerlo mandando un mensaje privado a www.engineerforchangeadmin. Durante el webinar también pueden hacer preguntas. Lo que dice Q&A o Q&A, se pueden hacer clic allí también en la parte superior derecha y pueden hacer sus preguntas allí para los últimos 10-15 minutos donde vamos a abrir el webinar para que le hagan preguntas a nuestros expertos y presentadores. Si están teniendo algún problema con el audio o con la presentación, por favor traten de parar el webinar y volverlo a recomecer. Que a veces el WebEx tiene problemas con el browser. Si siguen teniendo problemas, por favor, manden un chat privado. Y como ya mencioné anteriormente, los últimos 15 minutos van a ser para preguntas, así que de verdad todas las preguntas que tengan colóquenlas en el chat y haremos todo lo mejor para respondérselas antes de que culminen. Bueno, ya finalmente luego de esta presentación tan larga, sobre el webinar vamos a pasar a nuestra moderadora de hoy, Amanda Martí. Amanda tiene más de dos décadas de experiencia en desarrollo internacional como maestría de salud pública y trabajo social y certificado en paz y resolución de conflictos de rotary peace fellow. Amanda ha sido directora de tres ONGs de derechos humanos y salud pública en los Estados Unidos, Guatemala y Bolivia. Amanda empezó su trabajo en América Latina como voluntaria de salud pública de paz en Guatemala. También ha trabajado en China, Tailandia, con refugiados en Myanmar creando el primer colegio de salud pública Colombia con derechos humanos y ahora vive en Bolivia. Amanda, sin más que decir, y con este currículum tan impresionante te paso a ti el mando para que comencemos con nuestro webinar. Buenos días a todos. Bienvenido a webinar. La pregunta es el apoyo post construcción para sistemas rurales de agua. Bueno la pregunta es el apoyo post construcción quiere decir que empieza después de la construcción, ¿no? Pero bueno sabemos que esto no es la verdad. La sostenibilidad a largo plazo es algo que tenemos que incluir desde el principio de trabajo o desde el principio de proyecto con la planificación pensando hacia el futuro. Y hablando de funcionalidad ¿cuál es la meta? Es importante tomar en cuenta la diferencia entre funcionalidad del sistema de agua y sostenibilidad. El sistema de agua debe funcionar bien en el momento pero es aún más importante saber si el sistema puede asegurar buen funcionamiento con el tiempo reconociendo que puede haber periolos en lo cual no funciona pero en general el sistema funciona bien y es sostenible como fuente de agua. Bueno estamos viendo diferentes modelos para sistemas de agua en el momento. Los cinco modelos a servicio de entrega general del agua en el informe de 2017 en el Banco Mundial identificaron los cinco modelos de provisión de agua. Uno es la familia o la casa es un sistema sostenido. La familia paga para perforar su pozo la bomba y mantiene a un técnico para mantenerlo. El informe observa que las familias necesitan más información acerca del tratamiento y almacenamiento de agua y también capacitación. El segundo modelo el sistema comunitaria de agua el informe encontró cuatro grupos de sistemas comunitarias de agua las comunidades que no tienen apoyo las sociedades formalizadas con un poco de apoyo por gobiernos locales organizaciones miembros organizaciones comunitarios que contratan al sector privado y organizaciones comunitarios que forman asociaciones para recibir apoyo. El tercer grupo están proveídos por el sector privado el informe muestra que en general funciona bien en cuanto a finanzas y manejo de bienes y monitoreo no hay necesidad de mejorar el modelo para quitar barreras y brechas de capacidad. El cuarto es proveído por el gobierno local en general no es eficaz las tarifas están nescladas y no pueden hacerlo funcionar en una manera comercial pero el gobierno central puede brindar apoyo técnico finanzas, apoyo legal y más. Y el quinto modelo es utilidad pública aunque no es común este modelo en lo más sostenible manejado por profesionales administración calificada mejor capacidad financiera y acceso a fondos sujeto a monitoreo y regulación para cambiar los slides pero no da ya, ahí está ahora hablando de agua, sanamiento y gene coordinando y programado lo importante es que modelos de sistemas de agua son adecuados para su región en un informe recursos del agua y desarrollo local sugieren los beneficios de investigar el contexto específico del manejo de agua con una lista de 8 atributos para empezar indica que es importante examinar las relaciones sociales relaciones de poder y el impacto en el manejamiento local del sistema un segundo punto finanzas y incentivos financieros como van a impactar el plan y hay una herramienta que tenemos en los recursos al final que vamos a compartir que es una calculadora de los costos de wash de agua, sanamiento y gene que es muy útil cuando sea posible tenemos que apoyar con actividades del gobierno local y enfocar en capacitar a la gente tenemos que ser consciente de los obstáculos y problemas en cómo se puede mitigar o enfrentarlos buscando soluciones resultados de un estudio en Kenya muestran que la sostenibilidad afecta es afectada por la distancia entre la casa y el cuente de agua y acceso a los respuestos de la casa diferentes temas que vamos a tocar con la sostenibilidad de los proyectos post construcción incluyen operadores del sistema hay personas calificadas y preparadas es rentable el sistema hay conflictos y o corrupción hay falta de claridad en los roles y responsabilidades está clara la tasa de tarifas y quien ha decidido las tarifas hay fondos adecuados y disponibles para el sostenimiento del proyecto hay apoyo para planificación presupuestaria y hay monitoreo suficiente tenemos la responsabilidad de promover y abogar para el acceso al agua requiere liderazgo eficaz para que el acceso a agua en áreas rurales sea una prioridad política y ahora voy a pasar la palabra a la primera presentadora es Julia Montes es oficial sobre programas y proyectos para agua para el pueblo la siguiente presentadora es Victoria Cuellar directora de programas del Desert Research Institute y la tercera es por Cesarina Quintana oficial de programas nacionales de Global Program Water Initiatives y para recordarles favor de escribir sus preguntas en el espacio del chateo en cualquier momento habrá tiempo después para preguntas y respuestas después de haber escuchado a las tres presentadoras Muy buenos días a todos y a todas un saludo desde Bolivia estoy aquí con mi colega Eynar Azurduy quien va a estar exponiendo la primera parte y la segunda parte la voy realizando en el tiempo que nos han indicado y tengo el cargo de oficial técnico de programas y proyectos en la ONG Internacional o a de cortipo Bolivia la situación que enmarca el presente tema de discusión realmente es muy importante que es lo que pasa con los sistemas de agua que se han tenido construyendo y Amanda lo dijo no solamente lo importante es la parte de infraestructura para Waterfall Tipo lo sobresaliente es ver cómo y qué actividades qué trabajo debemos realizar para lograr la sostenibilidad de este servicio es por tal razón que coincido con Amanda cuando dice el trabajo que hay que realizar para la sostenibilidad hay que realizarlo desde inicio entonces queremos mostrar la experiencia que va desarrollando hasta este momento nuestra institución en primera instancia decirles que estamos trabajando en Bolivia en el departamento específicamente de Cochabamba que está al centro de nuestro país según el mapa que lo pueden ver tenemos un área de influencia de 8 municipios que estamos trabajando sobre cobertura total es decir que nos estamos preparando ya para la salida vamos a tocar cuatro puntos el primero hablar sobre cobertura total por siempre llegar a cada uno de los domicilios a las escuelas y en los establecimientos de salud con servicios de agua sostenibles vamos a comentar sobre la autoridad de servicio quién tiene que estar velando por la gestión de una zona y tal vez concluyendo con varias comunidades que es una instancia muy importante el punto tres sobre el proveedor de servicio quién maneja los servicios a nivel ya comunitario es muy diferente el trabajo en el área rural por lo tanto debemos enmarcarnos qué está pasando con los costos de administración especialmente una tarifa sostenible quién lo realiza la operación y mantenimiento qué reglamento está tejido digamos el mantenimiento y el funcionamiento del sistema y un punto cuatro qué mecanismos financieros contamos para este ciclo de vida de los sistemas en el punto de inversión o la construcción de los sistemas de agua para lograr coberturas es necesario hemos visto que es muy importante contar con una institucionalidad en este caso lo nombramos autoridad del servicio que hemos ido encaminando en la conformación de direcciones municipales de saneamiento básico es una oficina que cuenta un equipo técnico y social que debe velar por el servicio y capacitación y gestión de todas sus comunidades para lo cual también debemos trabajar sobre una planificación especialmente cómo logramos la cobertura de estos servicios la planificación porque en una sola gestión es difícil cubrir el trabajo en todas las comunidades de jurisdicción de un municipio entonces hay que ir analizando este aspecto por donde empezar generalmente empezamos por aquellos que tienen mucha deficiencia mucha carencia nosotros los clasificamos con un semáforo es decir el zojo amarillo y verde y el zojo es el que más necesita en este caso luego debemos preocuparnos por un financiamiento de dónde salen los recursos el gobierno nacional en Bolivia tiene una financiación presupuestaria hacia los municipios pero falta por lo tanto debemos verificar cómo podemos apalancar con los usuarios luego la construcción teniendo dinero también con las comunidades con los socios con los beneficiarios si vale el término para trabajar mancomunadamente entre municipios, comunidades y usuarios luego ya cuando ya tenemos la infraestructura debemos velar por unas regulaciones la legalidad por una parte de la instancia que maneja para nosotros lo llamamos con la sigla EPSA es una entidad estadora de servicios de agua y saneamiento esta entidad debe estar enmarcada en la regulación nacional en Bolivia especialmente debe estar inscrita quiere estar legalmente establecida o desconocida por el municipio luego es importante ver para su sostenibilidad una tarifa adecuada por otro lado tenemos que trabajar que pasa con la calidad de agua tenemos acuíferos a nivel de vertientes a nivel de agua susteganeas y también subsuperficiales tenemos que velar por el control de calidad de agua periódicamente ver qué está pasando en todas las instancias y ahí viene el monitor y luego el aprendizaje y adepación para mejorar el trabajo que hemos ido realizando y ejecutar ampliamente específicos estamos enmarcados en Bolivia en un marco legal en la Constitución Política de la Estado tenemos la Ley de la Madre Ciela que indica que todo viviente todo habitante en Bolivia debe tener acceso a agua también nos indica lo mismo un plan la agenda patriótica hasta el 2025 por lo menos lograr un 95% de cobertura en agua y saneamiento en el ámbito nacional también tenemos la Ley del Medio Ambiente la Ley de Municipalidades la Ley 2066 con su Ley modificada 2029 que se defiere ampliamente a la prestación y utilización de los servicios de agua potable y al cantaleado sanitario que debemos cumplir esto debe cumplir cada prestador de servicio y para la ejecución implementación de proyectos de agua y saneamiento tenemos la Norma 688 y la 689 con todo esto a todo esto debe marcarse esta dirección de saneamiento básico esta dirección municipal de saneamiento básico debe marcarse en esta normativa en este marco legado y por lo tanto debe conformarse esta instancia hemos visto dos pilares fundamentales para la sostenibilidad ya lo dijimos uno una autoridad municipal del servicio que debe estar conformada por un equipo técnico y social luego tenemos ya a nivel de comunidad el proveedor de servicio que es el que administre el sistema de agua y desde ya ambos ligados al acuícero a la captación y aprovechamiento del agua la autoridad municipal del servicio necesariamente se genera vacunas de solución municipal se crea una estructura organización se crea una estructura organizacional con un director un supervisor de infraestructuras y un social para realizar los eventos de capacitación necesariamente contar con un presupuesto un presupuesto que debe debe ser asignado de esta instancia nacional y el municipio debe necesariamente de asignar hacia las comunidades mediante convenios con los socios para hacer un trabajo adecuado contar con un plan de saneamiento básico y de monitoreo en municipio para brindar la asistencia tejida todo esto enmarcado en la gestión de los recursos hígritos necesariamente tenemos que velar por los acuíferos por el mantenimiento y protección de los acuíferos en primera instancia de aquellos que ya estamos utilizando y velar por aquellos otros que podríamos aprovechar este trabajo por dinarlo con instancia nacional porque es un trabajo amplio a nivel nacional en el cuidado, mantenimiento y gestión de los recursos hígritos es muy importante la participación de los sectores de salud y educación para trabajar mancomunadamente lo que es el hago y saneamiento con todo esto organizado adecuadamente estaríamos sentando las bases de la sostenibilidad muchas gracias por mi parte para que continúe gracias todo lo que menciona mi colega nosotros tenemos unos indicadores de medición que es muy importante para poder entrar en camina del proceso si queremos hablar de la sostenibilidad es muy importante trabajar con las EPSAS o comités de agua que están a nivel local a estas EPSAS debe existir generalmente una existencia técnica dado por el gobierno municipal es la autoridad de servicio pero a su vez debe haber otra instancia a nivel departamental que algunos departamentos varía la verdad denominativo a quien Cochabamba se llama dirección de agua y saneamiento básico y por encima de eso está el gobierno nacional con el ministerio de medio ambiente y agua pero haciendo alusión a los comités de EPSAS porque para nosotros es muy importante trabajar con estas personas con la directiva es por cambiar realmente la mentalidad la mentalidad debe ser trabajado a través de liderazgos que van a llevar adelante el proceso y se conocemos que a nivel de Bolivia casi en la mayor parte las EPSAS no son remuneradas es un trabajo gratuito voluntario a excepción del plomero o del administrador que va a ser pagado pero dependiendo del tamaño también de las EPSAS como lo dijo mi colega en la dirección de saneamiento básico a nivel municipal nosotros tenemos ahí que embadar la asistencia técnica social en agua y saneamiento está haciendo la gestión de recursos también para invertir o también de modelar o hacer el mantenimiento de los sistemas tiene un plan quinquenal de saneamiento básico para llevar adelante todo el programa y también hay coordinación con instituciones como educación y salud la ley departamental de acuerdo a la ley 2066 le da la audición que debe dar la asistencia a estos niveles bajos pasando en la lista de verificación nosotros tenemos 8 indicadores y 23 matrices de calificación es muy importante esta lista de sostenibilidad que debe ser asumida no solamente por el proveedor de servicio sino también por la autoridad de servicio ambos si realmente están motivados y sobre todo hay un sistema de compromiso de ambas instancias las mediciones se hacen muy claramente hay indicadores que nos habla de cada instancia la sostenibilidad está hablando de la OIM de la reposición están hablando de la parte incluso de presupuesto tarifa que es muy importante y para nosotros que hemos ido aplicando y probando que son indicadores que le va a permitir salir a la persona o a la institución que da dando asistencia medir esto para ir a otra comunidad o a otra instancia como el comité de agua de ir capacitando y nosotros mostramos aquí un indicador Amanda me alegra la verdad que está en este proyecto que trabaja, creo en Montero la base nosotros hemos trabajado en San Pedro que está muy cerquita de Montero a una hora y media mostramos la lista de la participación sostenible para nosotros el verde está en un alto nivel el anaranjado es un nivel básico que necesita intervenir y el amarillo es intermedio pero de acuerdo a este cuadro que nos dicen que la autoridad de servicio todavía está en anaranjado que implica financiamiento de un gobierno municipal todavía para poder asistir pese a que pagan pero probablemente hay alguna actividad que está faltando en la proveedor del servicio, otra vez finanzas está otra vez en anaranjado pero esto es porque falta trabajar probablemente tarijas sostenibles o que están pagando hay un poco también de morosidad pero hay indicadores que nos muestra que a partir de esto uno puede volver a intervenir para poder subsanar y volverlos en color amarillo y verde pero son indicadores que nosotros vamos midiendo y mostrando y nos preguntamos nosotros con estos resultados es hora de salir de las comunidades y del municipio donde interviene la institución sí, vamos bien para nosotros este un camino para lograr cobertura total para sí tenemos ahí como cuatro eslabones si ustedes lo ven donde la azul implica mayor recurso mayor asistencia técnica para dar y facilitar procesos sostenibles desde inicio, no en la post construcción que en este momento estamos viendo para nosotros las intervenciones se hacen de inicio y todo todo y sobre todo antes de trabajar con la infraestructura creemos deberíamos de trabajar primero con la persona la persona es el ente clave para poder mover todo este sistema si nosotros no entramos a sensabilizar y llevar, encaminar y generar compromisos probablemente toda la sostenibilidad que venimos realizando va a caer una vez realizado eso entramos al seguimiento de capacitaciones porque todo en el proceso les recibieron ahora estamos entrando al proceso de seguimiento y quien los realiza es la dirección de ese elemento básico nosotros todas las fortalezas, capacidades pasamos a esa instancia de autoridad y ellos van realizando reforzamientos o capacitaciones en las comunidades donde van a intervenir luego hay un monitoreo para ver si realmente lo que estamos haciendo o lo que hemos hecho el estado situacional, si es amarillo es verde o qué nos falta de forzar y finalmente hay una entrega que es la verde en la cual la institución ya piensa con los criterios de salida que debe existir los niveles de servicio bien mantenidos los puntajes de sostenibilidad deseamos que sea realmente amarillo y verde y los requisitos de la ODS que debe estar también ODS6 coherentes también para cumplir y también con los requisitos que tiene la política de Bolivia estos criterios de salida nosotros hemos ido trabajando con las direcciones de seguimiento básico los negros son relacionados a la ODS6 las verdes son trabajadas a nivel de las direcciones de seguimiento básico a nivel de Bolivia es un municipal que sobre todo nos hace mucho ruido porque tenemos en la medición el 20% de la recuperación entonces eso nos está dando lugar a pensar y si ustedes van viendo dice estas, según categoría y eso la verdad es un en nuestro accionario por nuestra experiencia vemos que no a todos los comités de agua debemos aplicar la misma tarifa la tarifa no es plana, la tarifa varía entonces estas actividades vamos funcionando con ellos juntamente para poder tener ese compromiso y como la sostenibilidad no es como yo haga de glomitarifa o he capacitado, tengo plomeros capacitados, no termina ahí hay un ciclo de sostenibilidad que debe ser permanentemente liderizado por una dirección municipal de salimiento básico, por eso la ve en el centro que debe realizar diagnóstico permanente una planificación constante una regulación la legalidad y la finanza una calidad de agua para proveer un servicio de agua de calidad y que la familia este satisfecha con necesidad de viniendo y pueda pagar adecuadamente y en forma oportuna la tarifa una infraestructura que dure realmente el ciclo de vida que nos dice y sobre todo también capacitar a la directiva porque nosotros tenemos la costumbre de que salen cada año, cada dos años pero debemos empezar a fortalecer no solamente también a los varones que ustedes van a ver, hay mujeres involucradas en este proceso y un monitoreo que nos va a dar la alerta en que condiciones antra entran nuestra sostenibilidad y al lado lo ven, ahí está San Pedro realmente en el año pasado hemos realizado el monitoreo, está amarillo y verde pero verde en los ejes que ha mencionado mi colega en agua hay cobertura total hay servicios institucionales sostenibles, escuelas y salud y también tenemos ahí los proveidos de servicio ya hemos logrado cumplir es por eso que lo vamos manejando en este proceso y finalmente para lograr esto que hemos hecho es muy importante el liderazgo un liderazgo que debe ser trabajado a nivel individual con las autoridades para que realmente se involucre y vean que es tan delicado involucrar a este tejido colectivo para llevar adelante el proceso hay mucho de gestión, hay mucho de proceso, hay mucho de hablar con las personas que realmente tienen liderazgo, para luego transformar conductas de comportamiento a nivel de las autoridades, no sólo alcalde sino también consejo y esto hacer lo más colectivo involucrar otros patrones y pensamientos de sostenibilidad de cambio de comportamiento a todo un municipio y de esta manera se van creando autoridades de servicio como las direcciones de sanamiento básico que nos van a encaminar a la sostenibilidad mantener y perdurar por siempre estamos pensando nosotros hacer una transformación en una incidencia política que realmente nos gustara que a nivel de todo Bolivia existan estas instancias municipales para que ellos y de acuerdo a las políticas que les ha asignado también cumplan su rol estamos en este proceso incidir para escalar a nivel municipal y nacional bueno muchas gracias muchas gracias Julia entonces para la próxima presentación es con Victoria Cuellas es la directora de programas para Desert Research Institute muy bien muchísimas gracias buenos días a todos aquí les hablo desde Denver y como acabo de comentar Amanda vamos a hablar más sobre este tema pero en específico lo que hace el Instituto de Investigación en el Desierto aquí un esquema de los temas que vamos a hablar pero lo que realmente nos interesa es el problema que creo que ya todos que están aquí en este webinar conocen bien el problema y lo que realmente me gustaría decir de este de esta divisiva son dos puntos hemos recibido reportes o más bien reportes que muestran que entre 22 y 67% de las bombas manuales se rompen dentro de 1 o 2 años después de la construcción y el segundo punto es que los sistemas fallidos tienen un desperdicio de inversiones en infraestructura de aproximadamente 1.2 mil millones de dólares imagínense lo que se podría hacer con ese dinero y se desperdicia porque no se le da apoyo a las comunidades, a los municipios a los que quedan después un poco sobre lo que hacemos nosotros y lo ya lanzamos en los proyectos que tenemos el DRIL como le decimos en la rama ambiental de sistema de educación superior en el estado de Nevada el DRIL tiene una larga historia de investigación práctica que se enfoca en el mejoramiento de manejos de recursos ambientales el cual incluye el agua en el 2003 se creó la investigación para el agua y la sustentabilidad y realmente la idea detrás de este centro era crear o más bien hacer uso de toda esa experiencia toda esa investigación científica que se hace en el DRIL y darle una aplicación práctica realmente ponerlo en uso en países de desarrollo y enfocándonos en la sustentabilidad de sistemas Wash y recursos ambientales en nosotros como centro tenemos varios programas el programa de capacitación de Wash que es un programa que es para profesionales en Centroamérica hemos tenido ya varios talleres para los agentes de World Vision Visio Mundial y a esto se les otorga un certificado de la Universidad de Nevada la colaboración que tenemos entre el DRIL la universidad para estudios en desarrollo o la UDS en Ghana en el África es crear un centro Wash donde ahí tenemos varios proyectos que se enfocan en la comunidad y en la sustentabilidad de estos servicios también tenemos un proyecto de adaptación Wash en Liberia que realmente se dio a luz de la epidemia de... de Levola en Liberia y realmente a este se enfoca en mejorar el acceso a Wash en los centros médicos en este país que después de esa epidemia se vio que realmente carecian de eso y por último lo que vamos a hablar hoy es el programa Internacional de Técnicos Ambulantes bueno el programa Internacional de Técnicos Ambulantes que en inglés es el programa Circuit Rider se encuentra basado en SIVA y es un modelo comprobado de sustentabilidad a largo plazo de pequeños sistemas de agua en áreas rurales esto se dio a luz a varios problemas que hubo aquí en Estados Unidos en 1976 y voy a hablar más sobre esto en un momento pero primero ¿qué es el modelo técnico ambulante? bueno se consiste de técnicos calificados que visitan un cierto número de sistemas en un circuito por eso se le da este nombre en inglés dando apoyo a la existencia a estos sistemas y dependiendo del número de sistemas de comunidades que tiene bajo su vista el técnico ambulante los visitan cuatro a seis años al año y por lo general tienen entre 20 y 40 sistemas que visitan y estas visitas no son para reparaciones sino son programadas para así ir viendo otros aspectos y obviamente también los técnicos ambulantes están disponibles y es que se llega a ver si se rompe algo si llegó por el estilo o sea que pueden ir en varios sitios los servicios que se dan son existencia técnica para la reparación de sistemas protección de puentes de agua y calidad de agua también se da asistencia administrativa y estos enfocan el mejoramiento de gestión en general y gestión de fondos también se le da una capacitación a los miembros de las juntas o comités de agua para la promoción de actividades y también solo que esté funcionando el sistema pero también los sistemas de sanamiento la higiene el lavado de manos como el manejo de la comida dentro de la casa etcétera y también se le apoya a la comunidad para ver realmente la integración de recursos hídricos y la gestión de sus cuencas porque la idea es que está en los sistemas agrícolas está el uso humano, está el uso animal de la cuenca para que todos dentro de esa cuenca tengan agua y para todo lo que necesiten Bueno, las ventajas de esta metodología es que la capacitación de los TA les da un gran rango de habilidades en un momento vamos a hablar sobre proyectos que tenemos en Ghana y ahí lo que estamos viendo es que no tan solo esas personas están dando esos servicios que acabamos de hablar pero también están dando otros como un muestro de venta de cloro o venta de otros servicios que se le necesita a estas comunidades remotas se les da visitas regulares y esto resulta que problemas se identifican antes de que se vuelvan problemas mayores y como todos sabemos un problema mayor por lo general es más costoso y requiere que se le dé de baja al sistema por más tiempo Los DEA también revisan un gran rango de aspectos WASH que por lo tanto hay más beneficios en la comunidad que tan solo asegurar que siga fluyendo el agua Bueno, como les había platicado esta metodología se dio a luz en Estados Unidos por la Asociación Nacional de Agua Rural Entonces, en los años 50 en las áreas rurales de Estados Unidos la mitad de los hogares no tenían agua entubada Imagínense, hace 70 años aquí en Estados Unidos no había agua entubada en estas áreas Entonces, este se creó este programa para así juntar los recursos de estas comunidades pequeñas y así entre todos creó una economía de escala y poder tener los pondos así de esa manera para tener su propio sistema para poder mantener su sistema Entonces, en 2009 había aproximadas 52.000 sistemas de agua comunitarios proviéndole agua a 300 millones de personas en los 50 estados de Estados Unidos más de 3% de sus sistemas de agua comunitarios les dan servicios a comunidades con poblaciones menores de 3.000 personas y el costo programático por sistema en Estados Unidos es de 195 dólares al año o 10 dólares por personas en comunidades rurales los programas de técnicos ambulantes se han encontrado que son más efectivos en comunidades remotas o aquellas que tienen menos de 1.000 personas y esto se da porque se juntan y se comparten sus recursos y ahora el punto más importante que creo que lo que muchas veces se nos olvida en aquellos que trabajamos en países en desarrollo es que este programa es subsidiado por el gobierno norteamericano o sea la comunidad no está pagando todo el costo que se requiere en mantener esos sistemas que muchas veces es lo que le pedimos a estas comunidades en otros países entonces me gustaría que por favor recuerden eso y el otro punto importante es que este programa es organizado por estado a cada estado, tiene sus normas tiene como maneja este programa y es sesionado por la asocio nacional de agua rural y las normas nacionales son reguladas y ajustadas por la EPA o una agencia de protección ambiental que es la que maneja todas las normas a nivel nacional bueno, nosotros como el DRI tenemos varios programas tenemos uno en Honduras, uno en Ghana y uno en Chile el programa que tenemos en Ghana es a través de una colaboración con la agencia de agua y salamiento comunitaria de Ghana y realmente se dio porque ahorita el sistema que existe en mucho de Ghana es de técnicos de área que son fontaneros disponibles que son asignados a una zona en cada distrito y el distrito en este punto se refiere al municipio y entonces en esta área en el norte de Ghana es una área muy árida y aquí han tenido varios problemas de sequía entonces estos señores esos técnicos de área van a esas comunidades cuando se rompe algo les hablan van y arreglan la bomba manual pero el problema aquí es que la gente no tiene los fondos para pagarles el trabajo en las partes y también lo que hemos visto es que la gente dice bueno pero el agua es gratuita pues para que le vamos a pagar porque vamos a pagar por el agua y ahí lo que realmente se necesita hacer es crear una conciencia en la comunidad de que se está pagando por un servicio si el agua es gratuita uno puede ir al río a la vertiente a donde sea a sacar agua pero para tenerla ahí en nuestra casa ese es un servicio entonces este al trabajar con el CWSA y estamos viendo cómo podemos adaptar este programa para que estos técnicos que ahora son técnicos ambulantes puedan ganarse la vida y no ir y tan solo les pagan con tacita comida o lo que sea entonces lo que hicimos es que creamos una evaluación de necesidades y basado en esto creamos un taller para educar para capacitar a los técnicos sobre esta metodología pero también se incluyó el personal del municipio y los líderes comunitarios todos sepan a lo que se dedican estas personas y cuáles son sus obligaciones y responsabilidades también se les dio una capacitación sobre negocios pequeños y a través de una donación de triciclos ahora estos señores pueden ir a todas las comunidades porque sólo están viniendo a las más cercanas y también pueden proveer otros servicios donde hay es donde se ganan la plata por ejemplo están vendiendo este cloro están vendiendo jabón y están vendiendo otras cosas que al contrario esas personas van a tener que salir de la comunidad e ir al mercado en una ciudad más grande entonces ahí se están ganando un poco más de dinero y estamos viendo si realmente eso les va a dar les va a ayudar a que se gane la vida también cargamos un marco de montadero de evaluación que estamos ejecutando con nuestros colaboradores en Ghana y a través de eso estamos viendo qué temas tenemos que seguir dando capacitación por ejemplo el tema de menstrual de agua ya se les dio una vez pero estamos viendo que tal vez les falta un poco entonces por eso el marco de montadero de evaluación nuestro siguiente programa es en Chile que es en el norte de Chile en el municipio de Rehortado y esto se dio a luz porque en Rehortado hace varios años hubo una sequía muy grande donde hasta se le secaron las bombas a las personas de varias comunidades se quedaron sin agua entonces la organización TOL y el municipio se nos acercaron y decidimos ver cómo podemos adaptar la metodología de técnicos ambulantes hacia los problemas que están teniendo en esta región bueno en Rehortado hay nueve juntas de agua que están envisando sus sistemas mecanizados y estos sistemas cuando fuimos y hicimos la evaluación de necesidades vimos que están trabajando súper bien me quedé con el ojo cuadrado de las personas excepcionadas tienen bodegas con repuestos hasta una comunidad tenía una bomba extra que son carísimas pero ahí las tenían porque el año pasado se les secó la bomba también se recolecta en tarifa regularmente como todos sabía algunos que se quejaban y decían ah el que la tarifa que no sé cuánto pero las estaban pagando y esas personas tienen dinero en sus cuentas bancarias bueno entonces al ver eso decidimos ver cómo vamos a adaptar esto para ver los problemas que si estaban teniendo que eran los operadores se estresaban ayuda en ver cómo operar el tablero el tablero eléctrico de las bombas también estamos viendo que estaban cada quien comprando sus repuestos pero a pero no a mayore o sea que si se juntaban lo deberá tener a mayoreo o sea problemistas así y también estamos viendo que había varios operadores para mejoramiento de los sistemas por ejemplo este se creó la piscina del agua donde se contrató a un técnico ambulante plus le estamos diciendo porque es un señor que tiene muchísimos años trabajando en el ministerio de obra este es un señor que un ingeniero entonces lo que está haciendo es que le ayudo a organizar estas juntas a crear una economía de escala y con eso ellos están las comunidades proponiendo y creando sus propias propuestas de cómo mejorar sus sistemas y entregándolas a las personas adecuadas en el ministerio de obras entonces están viendo un montón de cambios están viendo este están teniendo lo aprendido de proveer un servicio mucho más alto de lo que estaban haciendo y por último se nos está acabando el tiempo este programa de técnicos ambulantes en Honduras y eso realmente es una evaluación de programas que fueron atrocinados por clubes y entonces ahí lo que lo que quisimos ver es cómo están funcionando sus sistemas después de 20 años y lo que estamos viendo es que están funcionando bien el único problema que hemos visto es que están trabajando de manera subóptima o sea varios componentes no están funcionando de la manera competitiva y eso estamos viendo por la falta de capacitación la falta de apoyo y bien de voluntarios se ingresan y esas personas no tienen no conocen el sistema, no saben cómo manejarlo, tal vez no tienen experiencia manejando las finanzas y todo eso entonces ahorita lo que estamos haciendo vamos a ver las partes entonces vamos a dar esa capacitación los vamos a juntar un programa de técnicos ambulantes Ajaza administradores de sistemas de agua en Honduras y así darles ese apoyo técnico y también ayudarles a hacer esas mejoras que después de 20 años hacen falta ehh y creo que esas biultimas bueno, lecciones aprendidas eso lo pueden ver ustedes y requerimientos de investigación como todos lugares todos estos nuevas áreas de investigación realmente se necesita más información pero si requieren más información en los países de lo que cuestan Honduras en Chile tenemos programas de su tipo así que sin tomarle más tiempo muchas gracias y a la siguiente hola buenas días la escuchan hola la escuchan bueno, mi nombre es Serina Quintana soy oficial de programas de la agencia Suiza para desarrollar la cooperación de la embajada de Suiza el programa global en Los Andes la experiencia es muy breve lamento que el tiempo es muy corto y al mismo tiempo tenemos que correr a otra reunión pero no sin antes decir que coincido mucho con las presentaciones anteriores y hablar brevemente del experiencia de saneamiento básico rural el Saba que es un programa que tiene aproximadamente 21 años de trabajo que empezó como un proyecto en 1996 en dos regiones del Perú en Cusco y Cajamarca y que la búsqueda de la sostenibilidad en el agua y saneamiento rural que en el Perú son alrededor de 30.000 juntas de agua y saneamiento hace que nosotros permanezcamos tratando de buscar esa sostenibilidad que va más allá del gobierno local o de la propia junta de agua y saneamiento organización comunitaria o cooperativa o de la propia junta de agua y saneamiento rural y de la propia junta de agua y saneamiento rural y de la propia junta de agua y saneamiento rural y de la propia junta de agua y saneamiento rural no es solamente una solución técnica y financiera y no también un tema institucional y un tema de fortalecimiento de capacidades como todos los demás colegas lo acaban de anunciar decir que este proyecto Saba se ha desarrollado siempre en el marco de un acuerdo peruano desde sus inicios pero que ha ido trabajando desde el espacio local al espacio regional y al espacio nacional y hemos podido instigir en políticas públicas resumiendo teniendo una idea más o menos de un resultado bastante contundente es que la cooperación se hizo invertido 50 millones de francos suizos que es casi menos 50 millones de dólares en estos 21 años y ha palancado recursos regionales, regionales y nacionales alrededor de 250 millones de dólares todo dentro de un enfoque participativo dentro de un enfoque integral, sectorial porque este no es solamente un tema de ingenieros sino de todas las capacidades profesionales que tienen que ver con el agua y saneamiento actualmente nos encontramos en una fase de compartir las lecciones aprendidas y en ese sentido yo quiero agradecer a Engineers for Change y todas las facilitadoras de este intercambio que a nosotros en sobremanera nos interesa y por eso decirles que Saba es un modelo de saneamiento básico integral que es un enfoque de gestión innovadora que actualmente trabaja con 14 regiones de las 25 regiones en el país se ha vuelto en mucha parte de sus contenidos ha podido contribuir la política nacional con la participación de gobiernos regionales, locales comunidades, actores, salud, educación y sobre todo un tema que como bien han dicho los colegas de Bolivia es importante las finanzas, no solamente por la infraestructura sino también por el otro componente que es muy importante que son las capacidades para la sesión, para el mantenimiento de los sistemas y los aspectos sociales culturales allí hay un mapa donde efectivamente habla de nuestras 14 regiones en las que actualmente venimos desempeñándose a casi 20 regiones por las demandas del gobierno muy brevemente las dechas en agua y saneamiento rural en el Perú son todavía muy importantes a pesar de todo nuestro trabajo hay casi más de 2 millones de personas sin acceso de agua en el agua y saneamiento rural a ventaja del promedio nacional de una gran distancia entre el urbano y el rural también hay un cuadro lamentablemente no puedo mirar los slides pero los que les puedo decir a nivel de acceso a los servicios en el aspecto rural a lo largo de las regiones en la parte más dramática son las soluciones de saneamiento donde el proyecto estaba aportado muchísimo a nivel de la evolución del saneamiento y a nivel de los diferentes sistemas que existen por las diferencias en las ruralidades pero todavía existen 5 millones 408 mil personas sin acceso a un saneamiento adecuado también hay muchas diferencias entre las regiones coincido totalmente en el tema de calidad del agua en el Perú en el aspecto rural es altamente dramático como ustedes bien saben pero es un país altamente minero con mucha protección de recursos con muchos temas de conflictos y es aquí donde hay una gran deuda en el tema de la calidad del agua por lo tanto, nuestro objetivo superior como proyecto de seguir todavía contribuyendo al acceso seguro universal y equitativo de los servicios de saneamiento rural ha estado a las zonas de post-conflicto en Colombia y próximamente lo hará en el Brasil yo quisiera detenerme brevemente en un cuadro que se llama institucionalización de la gestión de los servicios donde efectivamente nuestra búsqueda de poder contribuir a la sostenibilidad nos ha llevado a entender que el mapeo de artores es mucho más complejo tiene el nivel comunitario, el nivel distrital y provincial, el regional si no hay un alinamiento entre todas estas políticas intersectoriales por más esfuerzo que podamos hacer como organización no será sostenible en el tiempo efectivamente a mi edad mucho gusto haber escuchado que hay sistemas de vuestra experiencia que son sostenibles a lo largo del tiempo pues lo felicito porque salieron efectivamente se ve donde hay apropiación en este gráfico se ve las organizaciones comunitarias que son los gobiernos locales coincidimos totalmente con los colegas de Bolivia donde el principal responsable por ley es el gobierno local sea ya que encuentre un operador ya sea que encuentre alguna institución que pueda dar el apoyo a las juntas de agües armadamente de las organizaciones comunitarias en el caso de Perú hemos empujado muchísimo y a Dios gracias ha vuelto una política nacional con tal con las áreas técnicas y actualmente de aproximadamente 1200 en el país 800 cuentan con áreas técnicas municipales y del proyecto Zaba se ha impulsado 532 con presupuesto público con personal calificado por lo cual hemos tenido que poder promover diplomados de abuisaneamiento de diferentes disciplinas que hace que realmente eso pueda tener vida hay que decir que aquí todavía hay gran reto a nivel presupuestal porque no todo a nivel rural están en las mismas condiciones pero de fin y embargo en los decretos leyes y el trabajo también muy articulado con el nivel nacional, regional y nacional ministerio de saneamiento inclusive de desarrollo social salud, educación y sobre todo de las finanzas hace que estas áreas técnicas municipales a través de una serie de instrumentos fiscales puedan contar con los recursos y poder la asistencia técnica a las organizaciones comunitarias también existe un área periurbana periurbana que es asistido por las empresas de agua pero desafortunadamente todavía no cuentan con suficiente personal para atender estos espacios de la ruralidad que están más cercanos a la ciudad. También la intersexualidad tiene que ver con la parte de educación y las instituciones educativas pero sobre todo con las micro redes de salud de agua que tienen que ver con la vigilancia de la calidad del agua. A su vez el espacio metro están las direcciones regionales de vivienda con sus ensenamientos que apoyan los gobiernos locales, las direcciones regionales de educación de salud y de educación que se articulan con los entes nacionales todo es en la búsqueda de la sostenibilidad. Como bien ahí en esa compleja de actores hay una serie de instituciones que tienen responsabilidades que siguen saneamiento y es por eso que la cooperación de uso sea comprometida hasta estos años que también entra en un proceso de cierre pero de todavía tengo que decir que el mayor mal es el institucional alta rotación de funcionarios podremos tener medidas pero mientras no se les dé realmente la debería de atención para implementación, instrumentos cristales, financiamiento que puedan realmente dar vida a la presidencia, realmente la debilidad institucional rural es todavía debil Entonces, nuestro tema es mejorar la calidad de agua mejorar la calidad de los expedientes técnicos que tiene que ver con la calidad de la infraestructura, obviamente con países de América Latina hay mucha corrupción alrededor de toda esta aprobación de expedientes técnicos mucho o vacía hemos sido sentados a facilitador como cooperación internacional que va a ser importante de coordinar y articular entre los diferentes niveles de gobierno hemos apoyado estrategias sectorales y programas nacionales la existencia técnica la postconstrucción obviamente comienza desde el inicio, se trabaja desde el diseño del proyecto después de inaugurar la obra lo que se hace es realmente redondear pero se necesita un trabajo muy cercano a la comunidad para la postconstrucción también y también tener un mecanismo de monitoreo con que contamos para las organizaciones comunitarias para las técnicas municipales y un fuerte componente de desarrollo de capacidades unas fotos sobre los sistemas a los cuales llegamos en la parte de sierra, costa, centro el cambio también hacia el tema de la vivienda, la autoestima el fortalecimiento de las juntas de agua y saneamiento a nivel de la administración operación y mantenimiento que tratamos de contribuir hacia el logro y hay un breve cuadro que resume que hemos llegado durante estos más de 20 años a casi 2 millones de personas con 11 diplomados regionales de agua y saneamiento interrecipinario hemos llevado a 1.250 centros educativos como ya dije a la conformación de 532 áreas técnicas municipales financiadas con presupuesto público a laboratorios descentralizados de calidad de agua y a 3.652 juntas de agua y saneamiento que en el Perú actualmente existe 80.000 hemos contribuido también a nivel de los sistemas de información de agua y saneamiento rural desde nuestra experiencia a la conformación de un militario nacional que ha llegado al 100% en la identificación de las organizaciones comunitarias de agua rural que da una cuenta de 80.000 y ahora articulándose a nivel de un sistema nacional actualmente nos encontramos a un nivel de apoque a programas nacionales como ustedes vean hay toda una evolución desde lo micro hacia lo nacional y actualmente somos con una especie de asesores técnicos del gobierno y esta misma experiencia rica ha sido compartida con los colegas de Colombia con el Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio allí tenemos una oficina actualmente se han apropiado el enfoque ellos están en su opción digamos adaptada al programa ACID Saba Colombia en las zonas de pos conflicto y próximamente lo tendremos en el Brasil hemos logrado juntar los stakeholders los que realmente deciden sobre el agua y saneamiento rural entre Perú y Colombia tenemos una demanda también de un día desde hace mucho tiempo pero en el caso de Perú y Colombia están identificados los políticos y los grandes retos de agua y saneamiento rural en los sistemas informacionados y saneamiento rural pero el mayor interés es en las áreas técnicas municipales también hemos tenido una alianza con la aceleración de acuerdutos rurales de Chile el Senaplu específicamente como ustedes saben ellos son unos grandes líderes de saneamiento rural en contrapartida con el Ministerio de Obras Públicas donde ellos tienen una ley pero su reto es la implementación y con el Brasil tenemos el intercambio con la Cámara de Sanimiento Rural de la Asociación de Ingeniería Sanitaria y Ambientas del Brasil pero también tenemos una demanda específico de la Fundación Nacional de Salud Programa Nacional de Sanimiento Rural de Brasil para empezar con el enfoque adaptado a nivel del espacio brasilero en tres de los estados tenemos muchos socios a nivel de la América Latina Latinoamericana de Gloksha Fundación Adina el Senado de Bolivia el Rosdae de Ecuador y como también tuvimos un programa de aguasán, nicaragua y honduras también tenemos un fuerte vínculo con ellos la lección es para la réplica la sostenibilidad es un tema continuo no es un tema acabado muy cierto y mucha coincidencia mientras las juntas de alucinamiento se basan solamente en el trabajo voluntario no podrán llegar a una sostenibilidad económica financiera necesitamos políticas discriminadas como lo que está comenzando de darse en Colombia aproximadamente en el Perú también a nivel de lo que puede la comunidad puede pagar pero hay lugares rurales donde no se puede pagar y ahí se necesita un esquema de retribución complementaria porque eso evita enfermedades culturas porque eso realmente hace que se pueda cerrar las derechos otras lecciones aprendidas que nosotros como pilotos no podíamos llegar muy lejos si nosotros no entraramos dentro de las estructuras propias de gobierno a nivel a los diferentes niveles los prales regionales nacionales fue otra manera de trabajar y ahí rompimos un paradigma a nivel de la cooperación internacional estrategia transversal el fortalecimiento de capacidades donde hace falta pillar mucho presupuesto a nivel de economía y finanzas la integralidad es en el antes el durante y el después yo mandé en cuando nos pidieron la presentación otra presentación más específica pero no hay tiempo, sin embargo hay un lín al que hemos llegado y me puedo comprometer a través de la organización que facilita este espacio para dar una serie de elementos y herramientas que podemos justosamente compartir y también atender a sus preguntas bueno, no solamente ahora sino en el transcurso de los próximos días muchas gracias muchísimas gracias Cesarina de verdad agradezco mucho a los tres proyectores, a los cuatro y a Amanda, nuestra moderadora por este webinar tan práctico con ejemplos y experiencias que nos ayudan a entender cuáles son los problemas principales y cuáles son sus soluciones a esos problemas lamentablemente no tenemos tiempo para el Q&A para las preguntas pero como dice como dijo Cesarina ahorita quedamos abiertos a recibirlas por correo ya saben que nuestro correo es webinars, ahorita lo escribo en el chat webinarsarroba www.engineeringforchange.org y estaremos contentos de conectarlos con estos presentadores les agradezco una vez más por quedarse un poco más y bueno, muy felices de comenzar esta serie de webinars en español www.engineeringforchange.org y empezar a crear contenido en este idioma para como como comentaron nuestros presentadores expandir el conocimiento en esta area en nuestro idioma les agradezco mucho por su atención y que tengan feliz día muchas gracias a usted por esta organización hasta pronto gracias