 Je suis content de vous retrouver, j'ai enlevé mon pool pour cet après-midi et je suis prêt pour notre discussion. Et comme nous avons encore un certain nombre de questions à poser aux membres du panel, on leur a demandé de rester ici. C'est un dialogue que nous souhaitons avoir tous ensemble aujourd'hui. On commence un peu tard, je vous demanderai donc d'essayer d'être concis et je vais faire de même. Nous avons un certain nombre de questions qui restent de ce matin et avant de passer à ces questions, je vais faire ce que je vous avais promis ce matin à savoir vous donner davantage d'informations sur l'étude de l'équipe spéciale. Sur l'axe 1 et ce sera une mise à jour de nos activités. Vous voyez ici quelles ont été les répondants pour les différentes régions. On a été très heureux de voir que par rapport à l'étude de 2019 où il y avait eu 24% de répondants, là ici il y en a eu davantage. Mais il ne reste encore beaucoup à faire pour couvrir le secteur dans son ensemble. Nous n'avions que 13 acteurs du secteur postal qui ont répondu hors des membres du CC. Donc il reste encore du travail à faire dans ce domaine. Pour ceux qui ont lu leur rapport, vous saurez qu'il y a un consensus déjà parmi les différentes parties prenantes de l'UPU pour dire que les acteurs du secteur élargi devraient avoir leur mot à dire et pouvoir jouer leur rôle. Ils ne cherchent pas un rôle de gouvernance formelle mais plutôt la possibilité de pouvoir contribuer au processus. Vous voyez ici les réponses que nous avons obtenues des cinq groupes d'acteurs. Il y a les membres du CC qui disaient qu'il fallait jouer un rôle à 100%. Les ministères, les régulateurs étaient également très favorables à cette participation. Les opérateurs désignés, les choses étaient plus penuancées. Jean-Paul a souligné quelques préoccupations. Je ne souhaitais pas vous mettre sur la célette mais je crois que vous avez soulevé certaines préoccupations des opérateurs désignés. Mais il faut les aborder. Il me semble que pour le prochain panel, on reviendra également sur ces questions. Ce matin, il y a eu des remarques sur le fait qu'il y avait un appui en faveur de l'idée du Conseil commercial. J'aurais dû le dire depuis le début. Malheureusement, Samir ne peut pas être avec nous aujourd'hui. C'est moi qui vais assumer le rôle de l'animation de ce débat avec l'aide des membres du panel. Vous voyez ici, parmi les membres du CC, il y a un appui marqué en faveur d'un Conseil commercial. Par contre, peu d'appui des régulateurs. Dans le cadre de l'UPU, on essaye toujours de trouver le juste milieu. Nous avons essayé de voir quel était le niveau de 50%. Cela nous amène à l'idée d'un comité consultatif amélioré. Même les opérateurs désignés peuvent être pris en compte. Ce qui est important avec ce tableau, c'est la non-satisfaction des membres par rapport à la composition du CC, en tout cas dans la forme qu'il avait précédemment. Walter nous a parlé des modifications qui sont intervenues des changements depuis le dernier cycle. Mais il y a peut-être d'autres changements que l'on pourrait envisager. Parce qu'en regardant ces résultats, on se dit que l'on ne peut pas rester passif. Mais il faut donc noter qu'une grande partie de notre communauté ne voit pas l'idée du Conseil commercial comme possibilité. Dans notre étude, on a demandé ce que les membres du CC souhaitent et ce qu'ils peuvent apporter. Ils attendent une interconnectivité améliorée pour les deux parties, une expérience fluide et améliorée pour les consommateurs, l'UPU en tant que forum, centre de connaissance, organes décisionnels. Il y a également l'augmentation des volumes postaux, la capacité à formuler l'agenda politique postale mondiale. Il y a d'autres questions également. On a demandé ce que pourraient apporter les acteurs du secteur élargi. On a parlé de l'accès à des nouvelles technologies, connaissances, expertise, de nouveaux services aux citoyens. Il y a encore cela très à l'interconnectivité. Mais je ferais une remarque. On a vu qu'il y avait une différence entre les réponses des individus et des associations. Il faut bien prendre en compte cette différence. Au sein du nouveau CC, il y a un grand nombre de parties prenantes. Il y a les compagnies Express. Il y a d'autres entreprises qui apportent chacun leur contribution. C'est la raison pour laquelle les chapitres thématiques sont très importants parce qu'ils nous permettent de nous concentrer sur des domaines particuliers. Je crois que nous avons déjà vu ce visuel. Là, vous voyez les cinq possibilités que nous avons identifiées. Nous en avons conclu que la marche à suivre, à ce stade, en tout cas, c'est mis d'accord après Abidjan. Ensuite, on verra ce que l'on fera au Congrès extraordinaire. Parce qu'à l'avenir, il y aura des réformes qui se feront continuer. Mais pour l'instant, on pense que l'amélioration du CC est la façon de procéder. Et bien souvent, il faut se rappeler que le diable se cache dans les détails et c'est la question des produits et services. Et là, pour revenir à la question de la poste chinoise, il y a la question de rapport par le CC. Et là, vous avez une option. Mais à mon avis, il va falloir beaucoup en discuter. Le comité consultatif fait rapport au CA. Mais comme l'a dit Jean-Paul dans sa présentation, le CEP est véritablement l'organe technique avec le savoir-faire opérationnel. Et peut-être que là, il y a un argument en faveur des rapports plus directs d'une relation plus directe avec le CEP. Mais nous souhaitons recueillir vos points de vue sur cette question. Walter a également évoqué cette question. Le comité consultatif a beaucoup travaillé pour faire une proposition présentée au Conseil. Et cette proposition a été incorporée avec certains éléments, mais pas tous. Vous voyez donc à l'écran les propositions pour le cycle d'Istanbul. C'est la position institutionnelle du CC dans la structure de l'UPU. Le statu quo, c'est qu'il n'a pas de rôle décisionnel. Donc pour un rôle accru, là c'est que le CC devrait exercer un rôle consultatif qui aurait un peu plus d'influence. Et il y avait encore la possibilité d'un troisième scénario. Là, vous voyez, Jean-Paul en a parlé, notamment Samir également. Ils ont dit que la porte principale de l'UPU était ouverte, mais les portes de côté de service étaient peut-être encore fermées. Et là, ce serait bon de voir comment nous pourrions les ouvrir dans le cadre de la définition de ce comité consultatif amélioré. On voit pour l'instant que la participation est limitée dans des cas exceptionnels. Donc ça, c'est le statu quo avec l'approbation en bonne et du forme des présidents du CR du CEP en consultation avec le secrétaire général. Il me semble que bien souvent le CC a été exclu davantage de fois quand des circonstances étaient exceptionnelles, mais on pourrait encore en débattre. Il y avait certaines propositions qui n'ont pas été acceptées à Abidjan. Nous voyons peut-être les réexaminer dans le cadre d'un CC amélioré, notamment demander un renvoi au comité consultatif de toute décision proposée au sein du CEP afin de recueillir la vie du CC avant de prendre la décision proprement parlée. Il y a également la question de la liaison dédiée. La participation aux groupes permanents, là, cela avait également soulevé certaines préoccupations. Et les acteurs du secteur postal élargi, on a entendu que par le passé, ces acteurs étaient assez calmes pendant les sessions du Conseil et qu'ils ne se faisaient pas vraiment entendre leurs voix. Est-ce que c'est parce qu'ils auraient peut-être pu influencer la prise de décision plutôt à un stade plus précoce, mais il faudra en tout cas en reparler. Et puis, enfin, des propositions directes au congrès. On va maintenant passer à une discussion ouverte sur ce sujet. Il y avait quelques questions restantes depuis ce matin, notamment celles de l'Inde, de la Chine et d'autres intervenants. Il me semblait que j'avais une autre dépositive, mais peut-être que ce n'est pas le cas. Quoi qu'il en soit, nous passons aux questions qui restaient. Walter et Jean-Paul, peut-être que... On pourrait reprendre la question de la Chine qui... Walter... Ah, voilà, j'ai retrouvé l'écran. Une question qui a été posée par la Chine. À qui devrait faire rapport le CC Améliorer? Qui devrait... comment le CC Améliorer devrait participer au processus décisionnel? Et une question également sur le modèle de financement de CC Améliorer. On va pouvoir peut-être commencer par les questions, recueillir les réponses de Walter, de Jean-Paul. Je ne sais pas si M. Guzman est en ligne avec nous. Si c'est le cas, il est bienvenue en participer également. Walter, vous avez dit que vous avez doublé la taille du comité consultatif. C'était une grande réussite depuis le Congrès David Jean. Et vous avez également mentionné une proposition quant à la valeur que peut ajouter le comité consultatif. À mon avis, quels sont les facteurs qui vont peser dans ces décisions pour cette année, mais également pour les années suivantes? Et comment faire que ce processus d'inclusion soit pérenne à long terme? La raison pour laquelle les acteurs du secteur postal souhaitent avoir une meilleure compréhension, c'est parce qu'ils sont actifs dans le domaine de la gestion de la chaîne logistique. Ils comprennent bien qu'ils peuvent offrir des éléments dont l'UPU aurait besoin. Ils comprennent également qu'ils doivent mieux comprendre les normes et les conditions préalables pour être autorisés à fournir ces services. Et là, c'est un processus d'éducation. Cela permettra également l'interconnectivité entre les opérateurs désignés qui sont intéressés par ces services que ces acteurs du secteur postal élargi peuvent offrir. Il y a l'accès en amont, en aval, la connectivité en ce qui concerne l'éthiquetage, les questions d'ordre numérique. Il est très intéressant également de voir que le premier cycle d'intérêt a été manifesté. Là, on se retrouve dans le cadre d'un deuxième cycle où ces acteurs viennent nous rejoindre parce que leurs concurrents l'ont déjà fait. Ce sont des acteurs qui ont mis plus de temps à évaluer leur intérêt. Ceux qui pourraient être perçus comme dominants du marché dans certains domaines. Ce sont les grandes associations qui représentent des franges importantes de certains marchés. Ce sont les interfaces électroniques. Ce sont les places de marché électroniques. Enfin, tout cela nous met également la pression ici qu'il faut que nous occupions d'eux et c'est la raison pour laquelle je suis si heureux qu'avec le président du CEP, nous ayons pu établir cette plateforme, ce niveau d'action. Je peux faire rapport au CEP, c'est un privilège, et je peux également m'entretenir avec les opérateurs désignés qui ont déjà de l'expérience avec ces interfaces électroniques. En leur parlant, en leur demandant quelles sont leurs attentes, on voit bien qu'ils commencent à comprendre que l'UPU est un fournisseur facilitateur d'interconnectivité, d'accès au réseau, d'accès aux produits et services dans le cadre de leur propre régime, de leur propre norme et avec leur propre système de certification. Et apparemment, cela est très important pour eux. Donc si on a une très grande interface électronique, il est très important que ces acteurs comprennent quelles sont les conditions préalables pour être autorisés à agir avec tous les acteurs et avec les opérateurs désignés. Et il semble qu'il y a un certain nombre d'avantages. C'est pour cela qu'ils sont prêts à présenter, à partager leur point de vue et leur donner de marché avec l'UPU. L'animateur, j'ai été frappée dans votre exposé que vous avez dit que les rapporteurs n'étaient pas des acteurs qui dominaient le marché. Pourquoi quels auraient été les risques si cela n'était pas le cas? Walter, et bien, si un nouveau chapitre est établi et qu'il n'y a pas de possibilité de trouver quelqu'un d'autre qu'un de ces grands acteurs qui domine le marché. En général, s'il n'y a plus d'un candidat, on procède à une élection. C'est le comité de gestion qui doit prendre une décision lorsque cela est le cas. Et ces élections vont avoir lieu, mais c'est le comité. Ils doivent les élire. Et je suis très heureux que nous ayons pu mettre en place ces rapporteurs. Il n'y en a aucun qui souhaite un acteur qui domine le marché. Nous avons eu des discussions avec les acteurs qui dominent le marché à Francfort en post-expo et ils ont dit que la structure les intéressait et qu'ils participeraient. Ensuite, ce sera aux rapporteurs, aux présidents, vice-présidents du comité consultatif et peut-être aux comités de gestion de traiter des modalités. Mais ce qui est important, c'est qu'il y a un équilibre. Et il y a un équilibre nécessaire également quant à la participation de toutes les régions du monde. Pour s'assurer que les nouveaux membres comprennent bien. Et c'est là que je dis qu'on est dans un processus éducatif. Il faut qu'ils comprennent bien que les règles sont décidées par les états membres de l'UPU et que si l'on veut jouer, il faut respecter les règles du jeu. En ce qui concerne les fournisseurs de technologie, on a eu le cas avec deux ou trois acteurs dominants dans certains domaines de technologie. Ils comprennent bien que leur service pourrait devenir des services centraux de l'UPU pour le bénéfice de tous les états membres. Mais pour cela, ils devraient passer par un processus de certification et ensuite la décision serait prise par les états membres et qu'il y aurait également un processus d'audite. Et c'est le coût qu'ils devront assumer. D'accord, bien nous y reviendrons. Je vais donner la parole à Jean-Paul d'abord. Mais j'aimerais... Est-ce que tu préfères que je réponds de la question? Je voulais poser la question. Je crois qu'on a répondu à la question de l'Inde sur les grands acteurs dominants. Mais on avait une question d'Alexandra sur certains aspects du comité consultatif. Est-ce qu'il y avait un risque d'opposition de chevauchement avec le CEP? C'est une question qui s'adresse à vous. La relation entre vous et à qui fait rapport le CC. Je ne vais pas reprendre des questions de la salle. Mais Alexandra également parlait de l'obligation de services universels et des différentes obligations des opérateurs désignés par rapport à celles des acteurs privés. Et puis il y a eu aussi la question de l'équilibre entre les droits et les obligations. Donc s'il y a peut-être de lits et ces questions, merci. Oui, je m'excuse. Non mais très bien. De toute façon ces questions doivent être posées simplement l'ordre dans lequel on discute. Non mais c'est parfait comme ça, il n'y a aucun problème. D'abord, à qui doit rapporter le comité consultatif, le CC? Je dirais intellectuellement ceux qui pensent qu'on devrait créer un business council. Donc je ne connais pas bien comment le traduire en français mais peu importe. Ceux qui veulent un business council ils devraient se dire ça doit être proche du CEP. Donc il faudrait faire rapporter le CC au CEP. Au fond moi je pense que ce n'est pas là le plus grand problème. Ça me permet d'ailleurs de rappeler deux choses. Parfois on entend dire le CEP a pris le pouvoir dans cette union. Ils font ce qu'ils veulent, c'est eux qui gouvernent cette union. Je rappelle que toutes les décisions les plus importantes du CEP sont présentées à l'approbation du conseil d'administration. La gamme de produits, les rémunérations, tout ça revient et vous l'avez vu cette semaine, ce qui était là plus tôt dans la semaine. Les commissions ont fait ça, on va continuer demain. Donc il y a beaucoup de choses qui remontent du CEP et effectivement pas les choses les plus techniques mais quand même les décisions les plus structurantes du CEP ont toujours été approuvées, validées par le conseil d'administration. Évitant mais je trouve que c'est simple, ce n'est pas une critique mais on l'oublie parfois quand on dit encore une fois que le CEP fait ce qu'il veut. La deuxième chose puisqu'on a parlé des groupes de travail Je ne sais plus exactement le nombre de groupes de travail du CEP, une petite trentaine, quelque chose comme ça, entre 20 et 30. En tout cas je devrais le savoir pardon, pardon de mon ignorance du chiffre exact. Saviez-vous combien sont fermés ? Ça limite et même certains sont déjà largement ouverts et même le groupe adressage par exemple il est ouvert tout ce qui concerne les services financiers, tout ça est ouvert et depuis longtemps et ça marche très bien et c'est même nécessaire je pense que ce sont les membres eux-mêmes qui ont souhaité cette ouverture en l'occurrence. Alors il y en a deux qui sont fermés disons-le c'est le transport et les douanes pour les raisons que j'ai un peu exprimé ce matin. Donc peut-être qu'un jour tout ça sera réouvert mais les textes aujourd'hui nous disent que ce sont les présidents qui consultent leurs membres des groupes de travail et qui proposent éventuellement de fermer ce qui est encore une fois l'exception plutôt que la règle et c'est je crois le président du COP qui finalise cette décision. Donc je vais pas m'échapper de la question mais je pense que là où rapporte le CC peu importe en quelque sorte ce dont nous n'a besoin nous c'est d'avoir un dialogue riche avec le comité consultatif. Encore une fois sans qu'il y ait d'obligations sans qu'il y ait de voilà spontanément je dirais le dialogue c'est noué et il y a eu trois réunions du comité consultatif depuis le congrès d'Abiljan et trois fois Walter est venu nous expliquer là où il en était et puis comme je le disais ce matin il faut qu'on branche les chapitres avec les groupes de travail mais ça peut encore une fois se faire même probablement des S3 et dans de bonnes conditions et on est même impatients de commencer ce dialogue. Je sais pas ce que ça répondu à toutes les questions que tu avais. Oui je crois que vous avez répondu à toutes les questions. Est-ce que vous souhaitez ajouter quelque chose du point de vue des régulateurs ? Non pas grand chose je crois que le président du CC, le président du CEP ont des années d'expérience et nous ont bien expliqué de quoi il s'agissait. Je crois que c'est quelque chose que nous pouvons envisager, que nous pouvons réfléchir plutôt. Je crois que nous sommes tous à peu près d'accord mais c'est au membre de décider ce que nous allons faire. Mais il faut que ce que nous faisons correspond à nos objectifs. Il faut aussi que nous disions clairement ce qui doit être confié au comité consultatif comme vous l'avez dit qu'une commission ne peut décider seul. Mais je crois que toutes ces questions ont été prises en considération et nous devons y réfléchir. Est-ce que nous aurions un comité qui chapeautrait les autres comités ? Je ne sais pas. L'animateur oui, c'est une excellente observation. Donc vous avez entendu les craintes qui ont été exprimées. Il y a également une question. Est-ce que le comité consultatif devrait faire rapport, expliquer quelles sont les points fortes les plus infréables ? Mais je ne sais pas si c'est la question centrale. Un certain nombre d'intervenants ce matin ont souligné qu'il était important d'avoir des échanges, de pouvoir discuter pour veiller à ce qu'à l'intérieur de l'organisation sachions ce que nous voulons. Donc je continue de donner la parole à ceux qui le souhaitent. Le débat est toujours ouvert. Je vais vous donner la parole dans quelques instants. Mais auparavant je vais donner la parole à mon collègue du Canada qui souhaite certainement faire des observations. Merci beaucoup. Je remercie les membres du panel. En fait j'ai deux questions à poser. Et j'aimerais que vous y répondiez comme vous l'entendez. Si l'on prend la diapo 12 et la diapo 50. Voilà ce qui a été présenté. Ceci a été présenté par Walter au cours de l'exposé fait par le comité consultatif. Essayons donc de revenir en arrière. Page 12. Donc je suis en train de sauter de la page 12 à la page 50. Sur ce pictogramme vous avez le comité consultatif qui fait rapport au CEP et le comité consultatif fait également rapport au CA. Voilà la diapo dont je parlais. Ensuite il faudrait maintenant que vous passiez à la page 50. A la diapo 50. A la page 50 de savoir on se demande à qui le comité consultatif devrait faire rapport. Alors là nous avons pratiquement un double rapport. Un rapport qui est fait tant au CA qu'au CEP. Mais ici page 50. En fait si l'on reprend la page 12 le comité consultatif vient alimenter les travaux du CA pardon et du CEP. Page 50 les choses sont différentes. Une question a été posée je crois par le représentant des Pays-Bas. Les régulateurs ou les ministres en ont parlé il y a un an et il a dit que en fait la forme doit suivre la fonction. Donc si l'on réfléchit à la manière dont le comité consultatif mène ses activités je pense qu'on devrait peut-être s'intéresser davantage aux volets fonctions et essayer de proposer des idées. Ce sont peut-être les propositions qui émanent du CEP du CA qui sont adressées au congrès devraient peut-être passer par le CC. Il y a un certain nombre de groupes qui s'intéressent à des questions tels que l'égalité homme-femme ou d'autres questions. Alors est-ce que l'on pourrait garder le caractère intergouvernemental de l'UPU tout en demandant au comité consultatif de faire rapport aux deux conseils comme c'est le cas sur la page 12 ? Est-ce que l'on peut répondre aux préoccupations du comité consultatif ? En fait je me demande si l'on ne pourrait pas réfléchir à une approche qui serait d'abord fondée sur l'aspect régulation et également sur l'aspect exploitation. J'espère que ma question est claire. Oui c'était clair mais avant de donner la parole pour entendre les réponses. Donc en fait nous devons nous demander si tout ce processus est approprié. Il me semble que dans l'enquête on se demandait dans quel domaine les acteurs du secteur postale et large pourraient avoir leurs mots à dire. Walter vous avez la parole. Merci beaucoup. Merci d'avoir évoqué la diapo 12 en fait. C'est une diapo 12 que nous utilisons pour répondre aux questions qui émanent des acteurs du secteur postale et large qui peuvent être intéressés par le comité consultatif. Cela vient refléter la réalité actuelle. Nous essayons dans toute la mesure du possible d'échanger aussi bien avec le CA qu'avec le CEP. Ceci a été mis sur pied de manière plutôt informelle mais ça fonctionne bien. Le but c'est de tirer parti des compétences et des connaissances de nos nouveaux membres et de voir quel est le type de connaissances qui peut être transférée à ces deux conseils, CA et CEP. Je reviens à ce que je disais tout à l'heure. Je dis que nous savons que nous devons faire le nécessaire pour être reconnus par certaines entités. Nous ne pouvons pas nous permettre de ne rien faire. Il faut que nous soyons pertinents et il faut que notre structure soit pertinente elle aussi. A qui devons nous faire rapport ? Au bout du compte, comme l'a dit Jean-Paul, ce sont les gouvernements qui prennent les décisions. Au bout du compte, les gouvernements, qui sont les membres de l'UPU, décideront si c'est le CC ou le CEP qui fête à l'outel chose. C'est au gouvernement de décider. Voilà dans quel contexte nous avons préparé ce tableau. C'est un tableau qui a pour but d'expliquer alors que nous essayons de développer nos relations. Cela ne reflète pas l'organigramme officiel, mais la réalité. J'espère avoir répondu à vos questions. Merci. Merci. Est-ce que quelqu'un souhaite ajouter quelque chose ? Non. Je crois que l'on a des questions également dans la salle. Vous avez donné la parole en première, monsieur. Vous avez la parole. Merci d'avoir répondu aux questions qui ont été posées concernant les grands protagonistes, les grands acteurs. Je crois que nous ne pouvons visualiser les choses que si des entités importantes deviennent membres du comité consultatif. Mais nous avons quand même une idée de la situation, par exemple au niveau national. Cela étant, pour ce qui est de la structure concernant la présentation de rapport, cela a été souligné par Jean-Paul. Nous avons déjà des modalités. Dans le questionnaire, on a demandé comment est-ce que le processus décisionnel se passait dans les différents pays et est-ce que les parties prenantes, les autres parties étaient impliquées ou non ? Donc je crois qu'il faut également voir si ces entités auront leur mot à dire dans les décisions finales. Pour ce qui est de la poste indienne, nous avons également mis sur notre site web une consultation en ligne. Donc c'est quelque chose qui concerne plusieurs ministères. Donc le concept existe. Mais nous devons bien sûr rappeler que ce sont les gouvernements qui prennent la décision en dernière analyse. C'est quelque chose qui s'applique dans de nombreux pays. C'est un processus qui existe dans de nombreux pays. Et si le comité consultatif soumet son rapport au CEP et que son rapport est ensuite approuvé par le CA, c'est aussi une possibilité. Mais je crois que c'est un processus qui est déjà établi. Deuxième observation que je souhaitais faire, j'en peux la parler des services financiers. À plusieurs reprises, nous avons rappelé qu'il existe déjà des accords multilatéraux. Il y a par exemple le groupe des utilisateurs et il y a également les livrables et les indices clés de performance qui nous permettent de travailler dans le cadre de ces accords multilatéraux. Par exemple, pour les services financiers, nous savons qui sont les grands acteurs. Nous savons également qu'il existe des accords multilatéraux. Peut-être que certains veulent s'intégrer dans le système institutionnalisé. Merci. Merci beaucoup. C'était très intéressant. Je vous remercie également de reprendre la question que j'avais soulevée à savoir que l'un des problèmes, c'est que finalement, nous reflétons ce qui se fait au niveau national. C'est quelque chose qui a également été souligné au comité consultatif. Donc, au bout du compte, c'est une décision qui appartient au gouvernement. Je crois qu'il y a David Chenso qui demande la parole, également notre collègue de la Chine. David voulait intervenir sur la page 52 de l'exposé. Nous avons commencé par la page 12. Ensuite, nous sommes passées à la page 50. Nous passons à la page 52, semble-t-il. En fait, ce que je voulais dire, c'est que le comité consultatif devrait faire rapport aux deux conseils. Tout dépend des questions traitées. S'il s'agit de questions gouvernementales, il devrait faire rapport au CA. S'il s'agit d'une question d'exploitation, il devrait faire rapport au CEP. Maintenant, si vous passez maintenant à la diapos page 50. Si vous regardez l'encadré en bleu, le comité consultatif renforcé, il y a trois organes, le CA, le CEP et le comité consultatif. Après tout, le comité consultatif a un caractère consultatif, il n'a pas de droit de vote. Donc, je dirais que le fait qu'il fasse rapport au Congrès n'a pas vraiment beaucoup d'importance. Je crois que l'on pourrait mettre une ligne en pointillé entre le CC, le CEP et le CA. Et cela permettrait de refléter l'idée que le CC fait rapport tant au CA qu'au CEP en fonction de la nature des questions qui l'examinent, questions relevant des gouvernements aux questions relevant de l'exploitation. Maintenant, si vous vous reportez à la diapo de la page 52. Je crois que c'est une diapo extrêmement intéressante. Prenez le premier encadré. On dit que cela n'a pas été accepté par le biais d'un avis consultatif. Donc, nous disons, les organes du CC à du CEP examineront l'avis du CC avant de prendre une décision sur les questions connexes. Donc, si l'on dit, Charles, comme C2, c'est encore assez, cela signifie qu'ils doivent le faire. Si l'on dit, mais c'est une option. Donc, soyons réalistes. Le comité consultatif, au comité consultatif, il n'y a pas de droits de vote. Mais les opinions du comité consultatif peuvent être intéressantes. Donc, on pourrait modifier le libellé et dire que le comité consultatif peut envoyer par le biais du BI son point de vue au CA et au CEP sur les questions de gouvernance et les questions d'exploitation lesquelles seront examinées par le CA ou par le CEP. Cela signifie que l'on ne crée pas d'obligations. Le CA et le CEP n'ont pas l'obligation d'examiner ces opinions du comité consultatif. Mais le comité consultatif a la possibilité de soumettre ces opinions au CA ou au CEP. Le CA ou le CEP peuvent fort bien dire c'est une opinion intéressante mais nous n'avons peut-être pas forcément envie d'en parler. Cela laisse au CA et au CEP le droit de choisir ce qu'ils retiendront. Mais le CC de son côté aura le droit d'envoyer ces avis. Ensuite ce sont les états membres, les régulateurs, les responsables qui vont peut-être trancher. En fait le CA et le CEP pourront décider s'ils veulent ou non utiliser les suggestions faites par le CC CEP. L'animateur c'est une suggestion tout à fait intéressante et je crois que le programme de transformation qui a été mis au point avant habitant avait pour but d'être certain que le comité consultatif soit consulté et que les membres du comité consultatif puissent faire entendre puissent faire entendre leurs voix. Je crois que ça va souhaiter ajouter quelque chose. Merci Monsieur le Président. Je reprends le contexte de ce tableau. Sur ce tableau nous essayons de reprendre un certain nombre de propositions qui ont été formulées par le CC à l'équipe spéciale. Et ce tableau indique quelles sont les éléments qui ont été acceptés et ceux qui ne l'ont pas été. Donc le comité consultatif avait proposé de sécarter du statu quo. Grâce au statu quo le CC peut soumettre des documents ou de commissions et ces documents peuvent être examinés, rejotés ou ignorés. Mais ensuite le CC a proposé à l'équipe spéciale pendant le dernier cycle de rendre cela un peu plus obligatoire. En ce sens que cela ne vaut pas la peine que nous prenions le temps de formuler des idées, des propositions des suggestions et ensuite nous soumettons ces idées au CA ou au CEP qui décident de les retenir ou non. Je crois que les États membres doivent alors décider si ces idées aux suggestions valent la peine d'être retenues ou pas. Donc je pense que dans la prochaine mouture du CC, c'est une question qu'il faut réfléchir. Merci. Jean-Paul, vous souhaitez vous réagir. Je comprends ce que dit David et je voudrais le rassurer d'une certaine manière. Parce que de toute façon lorsqu'il y a une demande elle est étudiée. De toute façon la question est posée au niveau du groupe de travail et elle est débattue. Donc je crois que même le statu quo d'une certaine manière il protège en quelque sorte les intérêts. On va voir. Cela dit pour ce qui est de la consultation et l'apport du CC au groupe de travail on a 50 nuances de gris. C'est à dire que ça peut aller du papier qui est transféré qui serait éventuellement fermé à la participation d'observateurs soit de manière permanente soit le représentant du CC vient évoquer le sujet devant le groupe de travail et puis se retire pour que les gens continuent à discuter entre eux et encore une fois le sujet se pose pour deux groupes de travail. Je pense qu'il faut aussi apprendre en avançant parce que ce qui pourrait se passer à quoi aboutirait une ouverture forcée une ouverture forcée elle ferait que en séance on ne parlerait pas des choses importantes et dans le couloir les décisions seraient prises ou en tout cas discuter vraiment. Il faut qu'il soit très pragmatique et que encore une fois il y a un état d'esprit extrêmement ouvert sur le sujet et il faut aussi que les membres du CC apportent des choses et ne soient pas que à regarder ce qui se passe il faut qu'ils deviennent des acteurs de la décision et du débat et pour nous faire avancer et nous challenger Merci beaucoup c'est également une observation intéressante. Je crois que notre collègue a également demandé la parole, vous avez la parole monsieur. Très rapidement j'ai deux observations à faire en fait il y a une des questions à laquelle Jean-Paul a déjà répondu donc tout est clair pour moi mais il y a encore une autre phrase qui a été évoquée par Walter et qui concernait la coopération il a dit il semble qu'il y a beaucoup d'avantages est-ce que vous pourriez nous dire quelles seraient ces avantages et quelles avantages s'agit-il ? Des avantages dans quel domaine par rapport à quoi l'orateur reprend la parole vous parliez de la coopération entre les opérateurs désignés et les parties prenantes vous avez dit que cela semblait présenter beaucoup d'avantages de quoi s'agit-il ? Réponse en fait nous travaillons dans un environnement très diversifié très complexe et entièrement numérisé et certains des nouveaux membres sont très sont beaucoup en contact avec l'ensemble du secteur d'opérateurs désignés mais également d'opérateurs privés ceci les aide dans certains domaines spécifiques qui sont difficiles à régler pour les opérateurs désignés les opérateurs désignés ne peuvent pas régler ces problèmes tout seul, ils ont besoin de tir ce parti pour se faire et les opérateurs en question pourraient ainsi venir à l'UPU, il peut s'agir d'opérateurs de technologie de l'information d'apprentissage par machine et ils font deux choses, soit il propose leur service mais il faut qu'il soit certifié et qu'il fasse l'objet d'un audit de la part de l'UPU, ils ne pourront pas travailler avec l'UPU s'ils ne respectent pas nos règles l'autre chose c'est que ce sont des opérateurs qui ont aussi beaucoup de connaissances, beaucoup de compétences parce qu'ils travaillent dans d'autres pays, dans des pays où il y a des réglementations spécifiques et ils peuvent nous faire profiter de leurs connaissances et compétences donc de cette façon nous serions en contact direct avec ces opérateurs mais comme je l'ai dit, cela doit se placer sous un chapeau et c'est précisément la structure que nous essayons de mettre en place bien, je crois que la Chine a demandé la parole nous avons déjà essayé de répondre à vos deux questions concernant le CC et les entités auxquelles ils devraient faire rapport mais il faut voir aussi comment toutes ces questions devraient être abordées, la Chine a la parole la Chine est en ligne merci, c'est un plaisir d'entendre des commentaires très variés de la part de nos collègues j'aimerais revenir à la question ce matin comment faut-il comprendre le CC et comment faut-il l'améliorer comment peut-on améliorer le comité consultatif d'après moi à l'heure actuelle les nouveaux membres du comité consultatif ont été acceptés il y a 13 nouveaux membres il y a également 6 chapitres thématiques qui ont été mis en place alors je crois que la réponse est déjà en partie à l'amélioration du CC nous pensons que la réforme devrait donner la priorité à l'amélioration des fonctions du CC cela permettrait de promouvoir la coopération et l'interconnexion entre les opérateurs désignés du comité consultatif nous ne pensons pas qu'il soit absolument besoin de mettre le CC au même niveau que le CA ou le CEP en tout cas pas à l'heure actuelle merci merci c'est très intéressant d'entendre votre point de vue c'est vrai que dans la salle et en ligne il y a des avis différents lorsque nous parlons d'améliorer le comité consultatif c'est clair que nous parlons du comité consultatif plus mais je crois que nous ne devons pas oublier ce que nous avons fait à Abidjan, nous avons déjà apporté des changements il y a un nouveau dynamisme qui a été imprimé au comité consultatif et je pense qu'il y a également des changements d'organisation qui ont été adoptés par le comité consultatif cela permet par exemple une action beaucoup mieux structurée beaucoup plus dynamisée et comme je l'ai déjà dit nous avons un tableau dans lequel on met le CC sur un pied d'égalité avec le CA et le CEP ce n'est pas quelque chose qui est proposé c'est simplement quelque chose qui fait l'objet de nos délibérations il faut que nous voyons quels sont les rapports entre le CC et les deux conseils mais il est clair aussi que le rôle du comité consultatif demeure consultatif ce sont de toute façon les gouvernements qui continueront de prendre les décisions Jean-Paul l'avait souligné le CEP avait pour but d'intégrer les connaissances en matière d'exploitation venant des opérateurs désignés cela est tout à fait juste mais je crois que nous avons un processus en plusieurs étapes et de toute façon ce sont quand même les gouvernements qui prennent les décisions bien qui dans la salle souhaite prendre la parole vous avez la parole madame merci j'aimerais faire un commentaire également poser une question il s'agit des questions qui peuvent être soumises au CC en fait il est clair que le CC se penche sur les normes qui sont mises au point par le réseau le centre de technologie postale a également proposé des solutions très intéressantes donc les valeurs dont vous parlez peuvent également être reprises par les membres du CC mais je crois que c'est quelque chose qui concerne aussi les acteurs du secteur postale et l'argie si je me trompe dites-le moi merci Germaine c'est une question très intéressante bien c'est une question intéressante donc est ce que le CC pourrait contribuer à l'élaboration de normes, de ces normes c'est quelque chose qui se fait par exemple à l'USPS aux Etats-Unis réponse eh bien la normalisation qui est un de mes sujets favoris vient d'être évoqué l'établissement de normes est au coeur de cette activité et je risque de vous choquer une fois encore l'UPU n'est pas un organe d'établissement de normes interneusement reconnu donc ce qui se passe je pourrais vous donner un excellent exemple il existe des organes chargés de la normalisation comme l'ISO l'organisation européenne de normalisation l'UIT ce sont des organismes qui créent des normes dans le contexte européen nous faisons ce que nous pouvons pour créer des normes pour un marché postal entièrement libéralisé lorsque nous avons affaire à l'UPU nous ne pouvons pas nous assurer que ces normes puissent s'appliquer partout donc une fois encore ces normes sont de plus en plus reconnues parce que c'est ce sur quoi reposent les activités nous sommes dans un environnement numérique et cela est extrêmement important par conséquent ce qui se passe à l'heure actuelle c'est qu'il y a beaucoup d'acteurs du secteur postal élargi qui respectent ces normes postales en tout cas jusqu'à un certain point je dirais même que 80% de ces normes postales sont directement liées à l'utilisation des données par exemple le cas des données électroniques préalables et puis c'est également respecté dans le cadre des échanges entre les différents acteurs il y a un lien par exemple entre ce qui se fait en matière de normes à l'UPU et ce qui se fait dans le domaine européen ce ne sont pas les mêmes normes elles se complètent maintenant quand on parle des acteurs du secteur postal élargi ils sont tout à fait au courant de cette situation ils ont déjà l'expérience et cela est tout à fait intéressant aussi pour le CTP parce que le CTP par définition travaille sur la base et spécification de l'UPU donc en fait on parle de l'ensemble de la communauté qui finalement ne représente que les opérateurs mais ça marche pour développer davantage ces normes donc pour réfléchir à ce que pourraient être les normes de demain il y a des normes en matière de sécurité du transport de durabilité il y a toutes sortes d'harmonisation qui peut se faire partout dans le secteur et nous aurons besoin pour se faire des acteurs du secteur postal élargi pour trouver des solutions qui soient interconnectées même qui relèvent en partie des gouvernements certes mais également de l'exploitation c'est évidemment une autre question est ce que Jean-Paul souhaite prendre la parole ? c'est vrai qu'on pourrait faire l'après-midi sur les normes et puis là nous avons vraiment un excellent connaisseur du sujet simplement très vite c'est vrai que de manière formelante quand on parle de normes ici on ne fait pas des normes on les appelle des standards en anglais ça ne répond pas exactement à des normes en tout cas nous promouvons entre nous des règles d'interopérabilité et c'est vrai qu'ailleurs on fait des normes alors là l'interconnexion c'est un sujet qui est miné en quelque sorte c'est un champ de mine parce que on voit bien que chacun dans ses normes va vouloir pousser ses propres intérêts garder ses clients fidéliser pour le moins ou capturer ses sous-traitants surveillant le plus possible il fut un temps d'ailleurs je ne sais plus j'ai perdu le fil ou au Seine les plus réticents sur la mise en place de normes d'interconnexion étaient les opérateurs privés car ils n'avaient pas envie que les clients puissent facilement passer de l'un à l'autre parce que une norme parfois aussi ça protège donc on a tout ce débat et la dernière chose que je voudrais dire là-dessus c'est que si il y a des normes qui sont prises ailleurs quelque part dans le monde attention de ne pas refaire ICS2 parce que si on doit à la fois respecter les normes qui ont été décidées par le Seine en Europe et puis une autre dans l'Azéane et puis une autre dans le Marcos Sour là, là, là ça ne marche pas donc voilà je voulais simplement ajouter ça ce qu'a dit Walter mais qui est un bien meilleur spécialiste d'énormes que moi merci Jean-Paul c'est une très bonne intervention sur l'interconnexion les questions complexes qui sont abordées au CEP avec les différentes normes régionales l'Egypte désolé, je reprends suite à la réponse le groupe Norme est ouvert, il participe au Réunion il y a un effort misant à développer différentes normes en Europe donc on ne fait pas partie de l'Europe mais pas spécialement intéressée par cela nous sommes membres du groupe Norme nous voulons des normes qui soient efficaces pour l'interrapir opérabilité entre 192 est un membre il faut qu'elle soit efficace et servir de base pour une bonne technologie il faut une chaîne logistique qui puisse répondre à la question des données électroniques préalables et que en fait l'accès existe déjà l'UPU n'est pas si fermé que cela, voilà ce que je souhaite merci beaucoup merci on va en rester là pour le moment Rage demandiez-vous la parole un peu plus tôt est-ce que je me suis trompée oui effectivement je demandais la parole mais s'il y a d'autres demandes d'intervention je cède ma place c'est une très bonne discussion que nous avons merci c'est très généreux je veux regarder s'il y a quelqu'un d'autre dans la salle qui souhaite intervenir certains n'ont pas encore participé vous pouvez saisir cette occasion pour intervenir je ne vais pas vous forcer à intervenir en vous présentant le micro il s'agit d'une discussion je vous donne la parole et ensuite nous devrons clore parce qu'il nous reste encore beaucoup de choses à débattre pour le deuxième panel il va falloir discuter des produits et services notamment il y a certains liens avec la question des normes etc Rage vous avez la parole d'abord j'ai une question pour Mohamed et là ça va être un peu difficile lorsque je travaillais aux affaires réglementaires ce que nous cherchions ce qui était très important c'était que le secteur puisse saisir des processus de réglementation et au moment de cette discussion sur un cc amélioré on voit d'ailleurs tout le très bon travail réalisé par Walter et bien sûr il est très bon que ce groupe soit de plus en plus robuste et qu'il attire davantage d'acteurs c'est très important d'obtenir cette masse critique mais cela crée également un problème lorsque des très grands partenaires de grandes envergures embarquent également parce que là il y a une ampleur tellement importante et parfois il y a une certaine agressivité de leur part et si l'on augmente les pouvoirs du cc ou de tout autre entité qui rapporterait au ca et au cep je pense que là il y a une opportunité pour la capture des processus du secteur et lorsque on parle de modifications des réglementations là il est possible que les gros intérêts cachent des intérêts moindres et que les choses soient déséquilibrées je sais qu'il y a un certain nombre de personnes dans cette salle qui occupe des fonctions réglementaires et je me demande s'il y a quelque chose qui vous dit qui vous préoccupe quelque chose qui tire un peu une sonnette d'alarme sur cette question en particulier des intérêts de grandes envergures qui pourraient avoir plus d'influence sur nos activités qu'il n'aurait dans le cadre de la structure actuelle je vous remercie pour prendre ça le micro pour l'intervenant alors ma réponse à mon avis le gouvernement n'est pas conscient de tout aujourd'hui il n'y a aucun gouvernement qui est des réponses à porter à tous les problèmes pour commencer. Deuxièmement cette participation plus large des acteurs. Si le gouvernement connaissait toutes les réponses, nous n'aurions pas besoin d'avoir cette discussion on pourrait résoudre les problèmes de l'humanité à la place. Mais comme les gouvernements ne savent pas comment résoudre tous ces problèmes, c'est pour cela que nous avons besoin des informations, des contributions du secteur élargi et certaines des solutions pourquoi les gouvernements prennent également de mauvaises décisions et c'est de notre ressort alors de changer ces mauvaises décisions. Mais on ne peut pas s'arrêter de prendre des décisions et là il faut que nous réfléchissons à cet aspect parce que parfois les problèmes sont trop importants donc on s'en détourne et cela n'est pas bon pour notre union. Pour ce qui est des risques du contrôle nous avons suffisamment de commissions pour assurer l'équilibre je crois que vous avez raison et vous avez d'ailleurs répondu à certaines de mes préoccupations ce qui concerne le CC parce qu'il y a ce risque qu'il soit dominé par des plus grands acteurs et nous devons nous doter d'un mécanisme pour résoudre cette question en tout cas vous avez soulevé un problème important voilà ce que je souhaitais dire merci merci beaucoup cela nous ramène à la question que nous avions posé sur les acteurs qui dominent le marché sur leur rôle Raj vous aviez mentionné certains de nos collègues le Ghana également avait posé une question il y a cette question de l'affaire et de la poule certaines entités pour les grandes entreprises exprésistes sont également ne sont pas monolithiques elles comprennent différentes entités et elles ne représentent pas forcément la totalité du secteur il faut que nous conclions maintenant je vais revenir à une diapo désolé je ne vous avais pas vu vous avez la parole merci Stuart de me donner la parole ce n'est pas une question j'aimerais présenter mon point de vue en ce qui concerne notre travail sur l'axe de travail 1 cela correspond aux vues qui ont été présentées nos objectifs avec l'ouverture c'est de maximiser les bénéfices du secteur postal et il faut pour cela écouter la voix de tous les partis prenant au CA et au CEP de différentes manières le marché postal et comme tout autre marché il nous faut avoir une vision holistique et il ne peut pas juste ne pas prendre en compte toutes les composantes de ce secteur il nous faut prendre en compte les compétences et le savoir-faire de toutes les partis prenantes et améliorer les services novateurs l'UPU peut être pour ce type de collaboration pour assurer également la pérennité de son existence et si nous avons une relation qui est bénéfique mutuellement nous pourrons avancer et on espère après le congrès extraordinaire les choses pourront progresser de vos observations nous y réfléchissons également nous avons une dernière demande de parole de l'UPU merci monsieur le président de donner la parole à l'UPU pendant qu'observateur dans cette réunion vous serez d'accord avec moi d'essayer de vous présenter un élément nouveau que les membres pourront envisager j'ai regardé la proposition pour le CC améliorer et à mon sens il faut qu'il soit réduite à une équation simultanée pour reprendre le langage mathématique et si on reprend si on prend l'exemple d'un pays particulier où il y a 3 couches distinctes il y a le gouvernement qui décide des politiques le régulateur ou l'autorité de réglementation qui supervise le fonctionnement du secteur et ensuite les acteurs à proprement parler des opérateurs désignés des acteurs privés et ces rôles sont très clairs au niveau des pays ce ne sont pas les acteurs qui se charge de l'abuation de politique et le régulateur est également disposé également de rôles et de responsabilités bien définies vous savez qu'avec un ordinateur on peut faire un copier collé c'est ce que je vais essayer de faire ici au niveau de l'UPU l'UPU est une organisation intergouvernementale intergouvernementale donc au plus haut niveau il y a le congrès qui réunit les gouvernements et j'essaie là de voir où je peux coller donc se cesser nos belles motures je suis persuadée que pour des raisons de cohérence pour qu'il n'y ait pas de chevauchement des fonctions il faut faire une distinction claire entre ce que peut faire se cesser, améliorer et le CEP il n'est pas seulement question du rapport le CEP n'a pas le pouvoir de modifier la convention, les traités j'aimerais donc promouvoir ce type d'approche au moment où l'on envisage l'amélioration du CEP nous avons besoin de mais ils doivent jouer leurs propres rôles chacun doit jouer son rôle et il nous faut trouver une façon d'équilibre merci monsieur le Président merci, cette intervention était utile nous allons la garder à l'esprit dans nos organisations ce sont les gouvernements qui restent souverains et qui prennent les décisions il va falloir donc garder cela à l'esprit et je accepte vos remarques le CEP doit pouvoir fournir des contributions aux deux conseils et probablement dans la pratique il y aura sûrement plus de de sujets qui le liront au CEP qu'au CA il pourra également contribuer au CA, je vais bientôt résumer mais avant cela souhaite vous remercier tous de vos interventions et je vous invite à envoyer aux secrétariats de l'équipe spéciale en résumé de vos interventions pour que nous ayons une trace écrite et si vous voulez nous fournir davantage d'informations et bien cela sera tout à fait bienvenue toutes les contributions que vous avez faites ont été très utiles et il me semble que nous avons pris note de tout ce qui a été dit mais pour plus de précision vous pouvez nous envoyer vos interventions je crois que nous n'avons plus beaucoup de temps il y avait la question des bénéfices la participation au comité consultatif cela on en parlera également pendant la discussion sur les produits et services il y a le nouveau système introduit par le comité consultatif qui a été présenté par Walter et également des questions pour réfléchir à l'avenir mais là on en parlera peut-être lors de la réunion de l'équipe spéciale il est peut-être un peu prématuré d'en parler maintenant il y aura peut-être d'autres éléments sur notamment la composition de la composition du comité qui entreront en ligne de compte et puis la façon dont on peut récupérer un investissement fait dans l'élaboration des produits et services nous sommes une organisation intergouvernementale et au final ce sont les gouvernements qui font ces investissements les gouvernements qui représentent la totalité du secteur les opérateurs désignés en fond une partie constituent une partie importante mais les acteurs du secteur postale et large ils ont également une part importante et les points à retenir de cette réunion c'est la contribution aux deux conseils doit être possible il faut voir quelle devrait en être les modalités alors est-ce que cela doit être une participation obligatoire ou non il faut également envisager la participation efficace au niveau opérationnel voir quel est le niveau approprié pour se faire on a eu on a entendu qu'il y avait moins de participation aux groupes de travail donc j'entends bien ce point on a entendu ce que nous a dit la représentante de la normalisation et puis on a parlé également de la dominance la capture au sein du CC il faudra que nous y pension pour l'instant nous n'avons pas d'acteurs dominants le marché pour l'instant et puis la question de la participation de façon plus générale pour résumer je dirais que nous avons une voix bien définie que l'on va recommander au CA et si le CA est d'accord eh bien on suivra cette voix de l'amélioration mais comme on le disait le diable se cache dans les détails et il va falloir ensuite voir quelle réponse nous apporte à tous ces éléments pour que les préoccupations de toutes les parties prenantes ici soient respectées merci de votre participation 10, 15 minutes maintenant 10 minutes de pause essayer de revenir 30 et comme Raj l'a dit voilà nous allons faire une petite pause dames et messieurs je vous prie de bien vouloir prendre place nous allons reprendre nos travaux dans quelques instants dans une minute ou deux veuillez prendre place et nous allons bientôt commencer ok lesdames et messieurs je pense que nous pouvons commencer est-ce que vous êtes d'accord Peter? oui mesdames et messieurs nous allons reprendre maintenant nous en sommes à la deuxième discussion qui porte sur les produits et services de l'UPU je crois qu'il faut que nous comprenons bien ce que nous entendons par produits et services dans le cadre de la commission 2 une équipe d'experts a été mis sur pied sous la conduite de l'Autriche et de l'Uruguay en fait nous avons analysé les différents produits et services nous avons un exposé qui va être présenté par Peter Collor de l'Autriche je vous demanderai de bien vouloir nous présenter le sujet les produits et les services merci beaucoup Raj tout d'abord je me réfère à l'observation normalement je n'aime pas du tout quand tout le monde se remercie j'ai toujours l'impression que c'est une perte de temps notamment lors de certaines réunions de l'UPU mais j'ai deux observations à faire première observation la qualité des documents projetés sur l'écran préparés par l'UPU c'est grandement amélioré et puis cela a facilité nos discussions je crois que notre façon de travailler aujourd'hui est utile et je trouve qu'il est très utile et fait qu'on compte d'écouter ce que les uns et les autres on va dire donc je vous remercie d'avoir organisé cette discussion je remercie les animateurs d'avoir mieux dirigé cette discussion je vous remercie également de la manière dont vous préparez les documents projetés à l'écran enfin pour ce qui concerne l'équipe d'experts chargés des produits et services en fait tout figure sur l'écran nous avons essayé un examen technique de 3 catégories différentes premières catégories il s'agit de produits qui sont déjà accessibles depuis le cycle d'Istanbul et nous parlons de services et de produits plus importants qui pourraient être utilisés à l'avenir de manière que ces derniers soient également pertinents pour les acteurs du secteur élargi les catégories 2 et 3 portent sur des produits et services qui n'ont pas encore été ouvert aux acteurs du secteur postale élargi et nous devons réfléchir à une évaluation des conséquences au cas où nous donnerions accès à ces produits et services aux acteurs du secteur postale élargi donc je rappelle que dès le début cette tâche n'a pas été facile nous avons dû nous pencher sur 22 produits et services nous avons préparé 110 pages d'études jusqu'à présent autant dire que c'est un document pour le moins copieux et je puis certainement vous demander de le lire il y a des passages qui sont extrêmement intéressants d'autres qui vous paraîtront peut-être fastidieux mais en tout cas il s'agit d'un document volumineux qui est à la base de nos discussions sur toutes ces questions et qui continuera d'être à la base de nos discussions dans les mois à venir nous avons donc 110 pages et 22 produits qui ont été analysés ensuite voici où nous en sommes maintenant ce sera d'ailleurs la dernière visuelle que je vous présenterai nous allons rappeler qu'il y a quatre choses que j'aimerais relever tout d'abord nous avons reçu beaucoup de commentaires généraux qui sont justes mais qui ne permettent pas de faire avancer la discussion donc nous avons besoin de commentaires précis c'est toujours préférable si nous voulons avancer et mettre au point quelque chose ensemble ensuite ce qui est important aussi c'est lorsque nous analysons le modèle de base qui nous permet de faire des propositions nous nous rendons compte qu'il faut adopter une approche globale nous ne pouvons pas examiner chaque produit et chaque service indépendamment il faut que nous ayons une approche plus globale de la question c'est ce qui nous permettra de mieux travailler ensemble pour faire en sorte que les produits et les services aient un sens par exemple si nous prenons un service tel que UPU Clearing nous devons nous demander s'il est intéressant pour les acteurs du secteur postale et l'argie d'avoir accès à ce service troisième chose que j'aimerais relever jusqu'à présent dans chaque document nous nous sommes rendus compte qu'il n'y avait pas beaucoup d'intérêt à parler de quelque chose sans l'accompagner d'une évaluation de l'impact donc je pense qu'il y a déjà pas mal d'études qui ont été faites dans ce sens et si c'est le cas nous vous demanderons de nous en faire part cela pourra nous aider dans les mois à venir enfin, quatrième observation c'est une dernière observation que je souhaitais faire quelle que soit les contributions que vous apporterais, quelle que soit les réactions qui seront les vôtres je pense que tous les régulateurs tous les opérateurs désignés, tous les acteurs du service postale doivent vraiment réagir à ce que nous faisons, c'est très important je crois que c'est également très intéressant cela nous donne l'impression que nous œuvrons ensemble, nous ne pourrons que remporter le succès je vous remercie, par conséquent maintenant nous allons peut-être creuser la question, merci merci beaucoup Peter j'ai une question avant que nous ne suivions les différentes diapos sur l'écran je crois qu'il faut que nous passions à la page 64 la question que je vous pose mesdames et messieurs et cela ne consiste pas à montrer qui que ce soit le droit du doigt simplement je voudrais essayer de comprendre quel est le type de discussion que nous allons mener j'ai été professeur d'université pendant dix ans donc je dois dire qu'il est important de réfléchir à la tournure de notre discussion lorsque nous examinons le DOC2A et le DOC2B du CA qui l'a lu ? il y a 109 pages levez la main, qui a lu ce document ? c'est une excellente lecture mais ce qu'il faut souligner c'est que là encore il y a un congrès extraordinaire qui se tiendra en octobre l'année prochaine et il est très important pour vous tous en tant qu'état membre et représentant au sein de cette discussion de bien comprendre quels sont les produits dont nous parlons quels sont les services dont nous parlons les services sont liés les uns aux autres quels sont ceux dont nous souhaitons ouvrir l'accès et pour quelles raisons et si nous n'arrivons pas à une compréhension commune du problème il sera très difficile d'inviter des agents de l'extérieur à venir ici donc je sais que vous allez peut-être me dire il faut faire ceci ou cela non ce rapport fait 109 pages c'est pas une lecture trop dense mais il faut vraiment que nous comprenions clairement de quoi nous parlons lorsque nous parlons de produits et services il y a également un autre document qui vous donnera la vision des pays des gouvernements vous pourrez vous demander qu'est-ce que la Chine, les Etats-Unis l'Espagne, le Canada pense du sujet et je pense qu'il est important lorsque vous aurez la possibilité pendant cette session de bien comprendre cela donc pour ce qui est de ce premier visuel voyons quels sont les produits et services dont nous parlons je rappelle que ces produits et services ont été répartis en trois catégories la première catégorie a été approuvée lors du cycle d'Istanbul au concret d'Istanbul on a accepté d'ouvrir l'accès à ces produits aux acteurs du secteur postale élargi maintenant pour ce qui est de la deuxième catégorie accès au BI au secrétariat du BI et à son appui j'ai l'impression que la majorité met l'accent sur cette catégorie mais tout le monde n'insiste pas suffisamment sur les avantages et les inconvénients de l'accès à ce qui est prévu dans cette deuxième catégorie donc il faudrait peut-être que nous tirions la sub-scientifique moelle de tout cela et il faut également que nous parlions de nos objectifs stratégiques qu'est-ce que nous pouvons faire il ne s'agit pas seulement de parler d'interoperabilité ou du fait que nous allons travailler de manière interconnectée mais qu'est-ce que nous voulons faire c'est bien questionnaire, fort bien si vous avez des préoccupations fort bien également si vous avez une affinité particulière dites-le et si vous n'aimez pas du tout telle ou telle chose, dites-le nous également alors nous pouvons maintenant passer au visuel suivant nous pouvons structurer ou plutôt les membres ici présents peuvent structurer leurs commentaires et leurs questions en se posant une question fondamentale tout d'abord il y a la colonne verticale intitulée demande c'est une demande qui s'adresse peut-être à nos partenaires donc quelles sont les produits et services auxquels les acteurs du secteur postale et large et souhaitent avoir accès deuxièmement nous pouvons nous demander aussi quelles seront les conditions dans lesquelles nous pourrons assurer l'accès à ces produits et services aux acteurs du secteur postale et large et enfin qu'est-ce qu'elle sera le type d'accès enfin troisième colonne comment est-ce que nous parvenons à un bon équilibre entre le service universel les principes qui réussissent nos activités etc ici sur ce visuel et sur le visuel suivant mais je m'arrêterai d'abord sur le premier visuel nous avons deux colonnes verticales en grille foncée il y a la majorité des services et produits qui intéressent les membres du comité consultatif et pour ceux d'entre vous qui savent comment lire ce tableau vous constater que 100% veulent avoir accès aux adresses, aux listes de contact et aux documents et cela nous amène jusqu'au chiffre de 6% il s'agit des informations concernant les échanges de crypto-monnaies entre les réseaux postales et cela concerne le comité consultatif maintenant si on se tourne vers le secteur postale on constate qu'il y a des rubriques qui sont plus intéressantes pour le secteur postale que pour les membres du comité consultatif cela m'amène au visuel suivant si nous reprenons les informations qui figurent dans les visuels précédents et si on prend les 3 barres horizontales tout en haut nous avons la rubrique qui concerne la forte demande alors plus de 3 quarts des membres du comité consultatif ou des acteurs du secteur postale à élargir souhaitent avoir accès à ceux qui suivent donc il est intéressant aussi de connaître le point de vue des membres individuels au milieu nous avons une demande moyenne et en bas une demande faible j'aimerais appeler votre attention sur certaines des particularités certains des produits et des services qui se trouvent en 3ème position et nous pourrons y revenir lorsque nous mènerons notre discussion sur ce je vais céder la parole à ma collègue qui va vous présenter les 3 visuels suivants et ensuite nous pourrons nous lancer dans la discussion Amine vous avez la parole je crois qu'il faut que nous soyons bref mais je ne peux m'empêcher de remercier Peter de tout ce qu'il a fait je remercie également le bureau international de son appui pour suivre ce qui a déjà été dit par Raj concernant la demande là aussi nous avons à nouveau le comité consultatif en gris et les acteurs du secteur postale en bleu et en première position nous voyons l'amélioration de l'interconnectivité également la possibilité de façonner l'entredi jour postale international il n'y a pas beaucoup d'intérêt pour un accès à l'assistance technique ni pour participer aux décisions concernant la régulation ou la politique donc pour ce qui est de la demande là encore cette analyse peut nous conduire à de nombreuses questions est-ce que les produits et les services devraient être conçus en fonction de la demande et des avantages escomptés donc je pense que ce pourrait être un point de départ et également quelle combinaison de produits et de services permettrait de mieux encourager ou réaliser l'interconnection et l'interopérabilité entre les opérateurs désignés les acteurs du secteur postale et l'argie et je crois que ce sont des questions qui vont au-delà de ce qui a été évoqué ce matin à partir d'exemples pratiques de modèles d'activité que nous pourrions explorer pour les opérateurs désignés et pour les acteurs du secteur postale et l'argie ensuite nous envenons à la troisième question quelles sont les conditions les produits et services de le pays pourraient être rendues accessibles aux acteurs du secteur postale et l'argie ce matin il y a la question de la rémunération la question des taux du marché ce sont des questions qui ont déjà été explorées peut-être que cela ne pourrait pas être aussi ouvert que d'autres catégories puis cela nous amène aux situations dans lesquelles tout le monde est gagnant je crois que William et Shenzo en ont déjà parlé clairement ils ont dit qu'il fallait parvenir à un équilibre entre les opérateurs privés et les opérateurs désignés ce sont les principales questions qui sont évoquées donc il faut protéger l'obligation du service universel il faut également définir des règles communes et assurer la reciprocité de l'interconnection ce sont là les principaux sujets sur lesquels nous devons nous pencher maintenant à Raj de bien vouloir diriger la discussion et je crois que nous pouvons également rappeler ce qui s'est passé ce matin maintenant le débat est ouvert quelqu'un souhaitait prendre la parole ce matin Monsieur, Madame également c'était vous et si vous n'y avez pas d'inconvénients alors oui dans ce cas je propose qu'on donne d'abord la parole au conférencier alors Santos je vous donnerai la parole tout à l'heure peut-être que nous allons d'abord passer par la Temps Année ensuite Santos et dans ce sens et lorsque vous prenez la parole comme n'avons pas de pancarte merci de bien vouloir vous présenter dire quelle organisation ou pays vous représentez je vous en remercie merci Monsieur le modérateur mesdames et messieurs, bonjour je m'appelle Aruni Omaya je m'appartiens au régulateur de la Temps Année et depuis ce matin j'ai écouté avec beaucoup d'intérêt les différents exposés et les débats j'aimerais pouvoir dire que l'UPU accueille les acteurs du secteur possès élargé mais il y a quand même un certain nombre de choses dont il faut tenir compte en particulier dans les pays en développement et en Afrique nous sommes à différentes étapes de la réforme réglementaire nous ne sommes pas en confiance avec certains pays sur le point de la concurrence nous sommes très loin de certains pays dans certains pays on n'en est presque encore au monopole c'est très difficile de se débarrasser du monopole et de préserver l'obligation de services universels il va falloir planifier les différentes étapes pour être sûr que on rame tous dans la même direction pour que chacun sache ce que l'on attend de lui que ce soit les gouvernements, les ministères, les partis prenantes, le régulateur ou les opérateurs en particulier les opérateurs désignés et je vous remercie d'avoir posé la question avec laquelle vous avez ouvert les débats tout à l'heure quel faire pour attirer d'autres acteurs qu'avant nous leur proposer et j'aimerais revenir sur un produit le système des codes postaux et de l'adressage en temps de zanie nous avons un système d'adressage bien organisé qui fonctionne bien tout cela grâce au courage de notre président son excellent Sami qui en a fait une priorité nationale après cette prise de position de notre président de nombreuses entreprises ont pris conscience de l'importance de ce produit et nous sommes régulièrement sollicités par des particuliers comme pour des entreprises qui souhaitent utiliser le système d'adressage de codes postaux dans leurs activités la question est désormais de savoir si nous allons vendre ces fichiers les adresses et les codes postaux ou si nous allons les mettre à disposition gracieusement et j'aimerais demander la vie des conférenciers en particulier le Canada, l'Italie, les États-Unis et l'Australie à la tribune que pensez-vous que nous devrions faire devrions-nous partager les fichiers d'adresses et de codes postaux qui nous ont coûté tant d'efforts et aujourd'hui les nouveaux acteurs qui n'ont pas déboursé un seul centime pour cela souhaitent qu'on leur donne gratuitement merci à la Tanzanie je pense que nous pouvons nous permettre de répondre à chaque question directement si nous arrivons à être bref est-ce que tout le monde est d'accord ça évitera d'avoir une prolonguiste de questions donc une petite observation lorsque nous avions parlé des universitaires qui s'intéressent au produit et le service de l'UPU il y a des instituts qui se spécialisent dans la géodésie différents systèmes qui pourraient avoir des informations assez granulaires il y a aussi des entreprises qui utilisent une méthodologie tout à fait différente pour reprecher la question de l'adressage et des codes cette montre c'est une montre que je viens d'acheter c'est mes enfants qui me l'ont fait et je vois exactement où je suis à chaque instant donc ça permet de faire le suivi de pas mal de choses d'un produit qui est acheminé ça permet d'avoir accès on peut utiliser ce système avec des casiers des dépôts d'adressage mais je voudrais maintenant donner la parole à ceux qui auraient peut-être une réponse à apporter que ce soit la tribune ou dans la salle la Tunisie c'est pour répondre à la question c'est sur le même sujet alors très franchement je crois que notre collègue a mis le doigt là où ça fait mal de nombreuses entreprises privées mettent en place des solutions d'adressage et je sais que beaucoup de pays ont des modèles qui fonctionnent bien et qui utilisent les modèles de ces entreprises-là pour le commerce électronique donc en fait je vais répondre en posant une autre question qui est le propriétaire de ces données d'adressage est-ce que le propriétaire c'est le gouvernement l'UPU, l'opérateur des aignées je pose la question pour alimenter la réflexion il y a-t-il des problèmes de respect de la vie privée de protection des données dont il faut tenir compte et pourquoi les entreprises privées ont-elles vraiment besoin de cette solution si parallèlement elles mettent en place leur propre système qui en principe sont des systèmes assez réussis moi j'ai pu constater que ces systèmes fonctionnent voilà je j'alimente la réflexion et je laisserai le soin d'autres de répondre effectivement cela fait partie des propositions qui sont assez controversées il y a-t-il quelqu'un d'autre, merci à la Tunisie il y a-t-il quelqu'un d'autre qui souhaite répondre à la Tanzanie oui allez-y Kate les solutions d'adressage je les avais évoquées pendant mon intervention je suis tout à fait d'accord avec la Tunisie chaque pays ses propres dispositions aux Etats-Unis nous avons des contrôles strictes de l'accès à la base de données parfois c'est un accès payant mais je pense que si vous avez un dépôt central une base de données centrale des données fournies par le pays d'origine vérifiez, vous savez normalement qu'elles sont fiables mais l'objectif c'est d'avoir la bonne adresse c'est sûr que votre article arrive à destination si vous n'aurez pas à traiter de retour à l'expéditeur de plainte etc et si je peux me permettre de maquel de vous citer nos méments nous avons une certaine expérience en la matière pourriez-vous peut-être nous en faire pas merci Kate je m'appelle Marco Pécoles je suis PDG de BoxE l'adresse les adresses enfin ce que je voulais dire oui, la valeur des données alors dans mon domaine la question de la protection de la vie privée n'est pas vraiment de mon ressort parce que c'est une question traité en amont mais oui effectivement c'est une question qui se pose maintenant qu'est ce que cela change par rapport la distribution jusque à la porte du client effectivement vous avez raison vous aurez moins de retour à traiter moins de réclamation une meilleure satisfaction des clients dans notre domaine d'activité tout est axé autour du client nous commençons par savoir ce que veut le client et ensuite cela nous mène à la conclusion que les données sont importantes parce que ça résout un certain de problèmes pour les vendeurs et pour nous aussi ensuite la question portée sur la valeur des données qui est là pour répondre à votre question l'innovation qui était la principale innovation lorsque je suis arrivé à mon poste c'était un système de certification des adresses en fait il y avait une norme qui nous imposait une redevance pour avoir la vérification de ces adresses aujourd'hui ça fait plusieurs années mais cela dit si vous avez une bonne base de données dans votre intermédiaire à ce moment là peut-être que vous pourriez inclure cela dans le prix que vous négociez avec nous si on a des systèmes différents mais que votre système est intéressant nous pouvons parler dans les négociations si vous avez un produit qui pourrait nous faire économiser de l'argent et qui améliore la valeur de votre service c'est quelque chose pour laquelle on est prêt à payer et pour répondre à la Tunisie tout dépend de qui met en place cette base de données c'est vrai que vous avez des cadres normatifs différents avec l'URGPD en Europe avec les dispositions aux Etats-Unis mais de toute manière dans chaque pays on respecte les règles je ne pense pas qu'il y ait de questions à ce niveau là si un système bien fixé a été mis en place par l'UPU et fait le facturer le mais les pays qui ont leurs propres bases de données ont leurs propres règles en matière de vie privée les postes ont leurs propres bases de données leurs propres dispositions à chacun de jouer le jeu maintenant je pense que de toute manière tout ce qu'il y a une valeur négociée cela fait partie avec du jeu sur un marché libre c'est vrai que ce sont des questions particulièrement controversées parce que l'interaction entre les questions économies que j'ai réglé vie privée nous avons à peu près 150 partenaires comment faire pour s'y retrouver alors même à l'EMAG est-ce que vos membres se posent cette question est-ce que c'est un débat que vous avez en interne alors le système national de changement d'adresse pour y accéder des centaines de milliers de dollars chaque année ou c'est effectivement un service assez cher donc ça veut dire que si vous c'est un investissement certes mais si à chaque retour à cause d'une adresse éronée ça vous coûte 15 dollars peut-être que ça vaut le coup c'est un petit peu celui qui vit dans la rue avec une caisse pleine d'anciens disques viny des Beatles qui vaut une fortune mais il ne le sait pas il est riche sans le savoir peut-être que c'est un petit peu la même chose j'aimerais savoir si vous avez mené une réflexion un petit peu dans ce sens-là en fait nous avons créé un petit groupe de travail nous avons essayé de savoir ce que les gens seraient prêts à payer pour cela c'est un petit peu une... alors Mike peut-être que vous pourriez un petit peu mieux parler alors du point de vue des questions de propriété intellectuelle il faut pouvoir amortir cela sur un marché assez large alors je sais qu'il y a des études de marché qui sont commandités pour savoir quelles sont les frais dans différentes juridictions nous vivons dans 192 pays est-ce que nous le faisons par la poste est-ce que nous le faisons sur le marché, c'est le marché qui décidera alors ça peut inclure un service d'adresse ou non ça dépend de l'issue de négociation mais à la fin la poste devrait savoir quel est le tarif juste et si vous pensez que votre système d'adresse est meilleur que celui de la concurrence et bien tenez en compte dans vos tarifs puisque au fond ces taux sont fondés sur ce que cela réellement aujourd'hui est de distribuer un article si la poste fait un bon travail eh bien elle a toute l'attitude pour facturer cela mais Keith en fait évidemment oui c'est vrai mais êtes-vous vraiment sûr que tout est intégré au prix du marché en fait vous êtes en train de dire que de toute manière la loi du marché fait que tout ce qu'il y a une valeur à un prix si je fais une activité qui a un certain coût d'exploitation et je ne vais pas travailler à perte donc forcément ça va rejaillir sur les tarifs mais ça dépend si ce que fait la concurrence bien c'est extrêmement intéressant cette discussion sur les adresses cela fait partie des recommandations parmi les plus controversées mais il y a-t-il d'autres questions ou commentaires avant que je donne la parole à Nermin question suivante est-ce que vous souhaitez répondre à cela directement ou c'est lié bien dans ce cas je vous donne la parole Nermin et vous pourrez ainsi gérer la discussion avec Santosh ça permettra de faire une transition au point suivant me semble-t-il oui mon observation concerne cette question mais aussi le critère de l'égalité condition dont on a parlé tout à l'heure depuis que je fréquente depuis que j'ai la poste je me rends compte que la manière dont on appréhende cette question des adresses est toujours en fonction de la répartition géographique en fait les recommandations sur les systèmes d'adressage préconiser de créer une adresse virtuelle en plus de l'adresse physique c'est-à-dire que l'identité d'un client serait l'élément le plus important il y aurait une identité unique au sein d'une seule et même transaction ce qui réduit le risque d'interférence entre le lieu d'origine et le point d'adresse ce qu'on appelle le POI donc ça veut dire que vous pouvez avoir une adresse distincte au même endroit et on évite ainsi les problèmes alors je m'appelle Shikopal je représente certains membres mais avant d'aller trop loin dans cette question de l'adressage comme infrastructure je pense qu'il faut réfléchir à l'identité en fait tous les systèmes et les bases de données devraient se fonder sur le cas des bureaux de postes locaux vous avez des accords qui vous obligent à distribuer tous les codes postaux donc il faut des transactions respectant les règles de chaque pays mais ce qui me permet d'embrayer sur le deuxième volet la question de la qualité de condition c'est important mais imaginez un instant qu'il y ait des problèmes de propriété intellectuelle dans certains pays cela devient difficile de mettre en place une solution mais il faut aussi savoir comment définir comment l'on protège la propriété intellectuelle je pense que il peut y avoir un conflit entre les exigences de la protection de la propriété intellectuelle merci je crois que vous souhaitiez prendre la parole merci je vous propose maintenant nous avons passé aux contributions une question a été posée alors c'était à la diapo 69 je vous pose la question suivante cela s'adresse au conférencier comme à la assistance dans la salle sur la base des analyses que vous avez vues est ce que les produits et les services devraient être conditionnés en fonction de la demande et des résultats des bénéfices attendus et quelles sont les produits les plus demandés qui devraient être ouvert et quelles sont les bénéfices qu'on devrait obtenir à votre avis et quelles produits et services sont les mieux à même de promouvoir l'interconnexion et l'interopérabilité ce matin nous avons entendu parler d'une étude pilote qui a parlé d'injecter du volume dans le réseau postal et William et Vincent nous ont dit qu'il fallait donc nous aimerions savoir à votre avis quelles sont les produits et services qui devraient être ouvert, voilà la question que je pose au conférencier tout d'abord Catherine si vous êtes prêtes à répondre nous avons just floqué, c'est quelque chose d'adjection service oui c'est aussi une question d'injection direct si vous voulez mais version commerciale fournir une solution commerciale au poste avec l'injection direct dans le circuit dernier kilomètre l'operteur postal peut tout à fait faire la livraison le même jour vous pouvez utiliser Fedex DHL et l'idée c'est d'avoir une plateforme qui reprendrait le manifeste de la poste qui ferait le transport qui trouverait le meilleur transport qui ferait un service semblable au service express mais est-ce que ça ferait pas un système parallèle avec le système UPU le système suivi de bout en bout les services de la chaîne logistique peut-être que vous avez intérêt à calculer l'empreinte carbone dans le cas des émissions de catégorie 2 et 3 là il faut se pencher sur la contribution de vos partenaires logistiques aux émissions donc peut-être que les membres de mon organisation ont des réponses à apporter Michael et d'autres si vous avez quelques réflexions à ce sujet merci merci Kate et merci à tous Michael Pecula PDG de Bobsy si vous me connaissez bien vous savez que j'ai la parole facile j'ai préparé une intervention pour ne pas m'étendre trop loin pour ce qui concerne les plateformes des gestions de commerce électronique avec un appui et les produits pour tout acteur qui fait du transfrontière l'UPU est une organisation formidable qui présente des possibilités formidables sur nos marchés chaque organisation chocoperte à une marque très forte qui a un potentiel de croissance à exploiter lorsque l'on regarde le paysage concurrentiel les possibilités de croissance qui demandent de services de transport transfrontière et non seulement ces services sont-ils demandés par les transporteurs comme les clients mais cela recèle de nombreuses possibilités à exploiter pour les ODA et qui peuvent acheminer les produits sur les marchés et ce va permettre d'être concurrentiel avec d'autres services de créer de nouvelles recettes et de marges bénéficiaires donc nous avons véritablement réfléchi à l'UPU mais notre idée c'est que les opérateurs designés peuvent ouvrir de nouveaux canaux de nouvelles routes d'acheminement aujourd'hui Boksy des partenariés avec différents opérateurs designés qui utilisent notre plateforme mais à cette fin Boksy serait très heureuse de travailler avec l'UPU et les opérateurs designés pour faire un test qui demanderait un opérateur designé qui a un client qui ferait un rapport à l'UPU et nous pourrions faire cela très rapidement et nous pourrions mettre à disposition nos propres ressources ce serait donc un essai gratuit pour examiner faire le bilan de ce que cela aurait donné dans les plus brefs délais pour ce qui concerne un test chez un opérateur designé nous pourrons travailler avec n'importe quel opérateur designé qui sera prêt à faire cet essai ou même passer à l'exploitation opérationnelle pour quelqu'un qui souhaiterait mettre en place un nouvel itinéraire donc ce que je vais dire c'est que nous sommes là pour donner à la communauté et non pas simplement prendre la parole est à vous Peter merci de cette réponse je comprise d'une équipe d'experts et très honnêtement cela a l'air un petit peu vague pour nous nous savons très bien que nous pouvons faire monter en puissance nos marchés en travaillant ensemble, fort bien mais lorsque l'on parle concrètement du processus de bout en bout d'un colis ou d'un paquet de commerces électroniques où sont aujourd'hui pour vous les obstacles, les problèmes, les goulots d'étranglement pourquoi auriez-vous besoin de l'UPU pour cela avec le modèle de l'injection directe les plateformes d'injection directe il y a beaucoup d'opérateurs il y a même des opérateurs postaux qui disposent de celles plateformes et essayent d'optimiser et pour répéter ma question j'aimerais savoir où sont les obstacles dans l'environnement d'aujourd'hui et pourquoi vous auriez besoin de l'UPU pourquoi auriez-vous besoin de l'UPU c'est cela votre question oui mais surtout où sont les problèmes que vous rencontrez dans le processus de bout en bout si je vous donnez mon numéro après évidemment nous pourrions faire un essai dans les prochaines semaines mais nous pourrions faire un essai même sans l'UPU parce qu'une injection directe ce n'est pas nécessairement ce que moi j'appellerais quelque chose de propre à l'UPU effectivement vous avez raison, vous pouvez avec un seul API avoir accès à tout, plus de 100 intégrations avec les douanes la conformité de l'assurance et les petits transporteurs donc tout le monde peut tout faire en interne la question c'est tout le monde a vraiment les capacités alors nous ne sommes pas tellement là pour vous vendre croyez-les ou non mais aujourd'hui ce qui milite en notre faveur c'est que nous avons deux opérateurs désignés qui travaillent avec nous il y en a un qui est dans la salle et s'ils souhaitent prendre la parole pour en parler ils peuvent ce que je veux dire c'est que c'est intéressant de faire un manifestement pour des raisons qui sont propres évidemment chacun a ses raisons mais ce qu'ils font c'est qu'ils créent des services express qui leur génèrent de nouvelles recettes sur des marchés où les solutions postales ne sont pas perçues comme étant comme étant au point ou qu'ils ne sont pas suffisamment demandés donc peut-être qu'il y a des questions à se poser sur ce type de service merci, je me permets d'intervenir c'est pour cette raison que nous avons besoin d'un système plus étoffé pour que Michael vous puissiez faire partie pour que l'on puisse bien comprendre ce que vous avez à nous apporter et comment ça fonctionne ainsi chacun un peu pour comprendre quelles sont les différents modèles d'activité des zodées des différents acteurs voilà pourquoi on a besoin d'un comité consultatif pour les services expectants je pense que il y a environ 10 ans nous avons un liste de services pour si nous avons des services et des produits à offrir pourquoi ne pas les ouvrir avec la résolution C9 de Dora et la résolution C10 d'Istanbul juste avant la pandémie l'une des dernières réunions de la commission avait approuvé l'idée de faire intervenir les principales parties prenantes de la chaîne logistique comme Liata, l'organisation mondiale des douanes qui sont nos collaborateurs de plus longue date en fait c'est déjà une réalité donc vous me demandez aujourd'hui m'occuper de l'ouverture de ces produits services d'attirer les potentiels parties prenantes intéressées par ces produits quelle est la question ? nous avons aujourd'hui une liste provisoire qui contient différents paniers il faudrait les classer par demande par bénéfice attendu qui disait qu'on n'a pas besoin du système des frais terminaux de la rémunération, Catherine disait on peut tout à fait passer par la chaîne logistique donc en fait c'est une question de savoir comment présenter les choses vous avez les paniers 1 et 3 qui sont fournis en fonction de la résolution d'Istanbul il les progrès des travaux effectués depuis Istanbul mais pour l'instant ce qui n'est pas encore tout à fait clair c'est la question de savoir qu'est-ce qui devrait être ouvert pour attendre tel et tel bénéfice parce que cette partie de l'analyse n'a pas été faite comme l'a dit Peter je ne sais pas si vous avez une idée si vous ne savez pas pour passer à Peter non mais nous avons une liste qui est rendue public et qui intéresse les parties prenantes et certaines parties prenantes participent déjà à ces services peut-être faudrait-il simplement élargir l'éventague des parties prenantes qui utilisent ces services est-ce que je disais ce matin lorsque je parlais du comité consultatif pendant tout ce temps il y a eu des produits dont on a fait la promotion en vue de leur ouverture et pourtant ils n'ont pas rencontré un franc succès parce que ça ne correspond peut-être pas aux produits que les parties prenantes souhaitent je parle des services essentiels du BI la participation aux formations renforcement des capacités l'accès à point post etc je crois qu'il faut poser la question pourquoi ces produits-là ne s'écident pas à un intérêt aussi vif que nous le pensions il y a certains membres qui se sont déjà exprimés sur la question mais peut-être que notre collègue est si devant on va pouvoir nous éclairer si vous le permettez madame la coprésidente merci pour vous donner quelques éléments d'information sur ce que contient le panier 1 comme je l'ai dit à juste titre ce sont des produits des services qui correspondent la décision prise par les états membres pour ouverture aux acteurs postels chacun de ces produits et services font l'objet d'un certain nombre de conditions approuvées par les états membres pour que les acteurs puissent y avoir accès voilà comment ça fonctionne en fait la question qu'on se pose pour le panier numéro 1 c'est la suivante, comme vous l'avez dit nous avons prévu l'accès sur le plan juridique mais après ça n'intéresse pas forcément les parties prenantes le produit ne correspond pas forcément au besoin des parties prenantes c'est une hypothèse, une autre hypothèse c'est que nous ne mettons pas suffisamment en avant nos produits et personne ne sait qu'ils existent mais c'est une question qu'il faut creuser les parties prenantes devraient nous répondre à la question de savoir est-ce que nous nous y prenons bien ou mal il faut savoir là où nous avons visé juste et là où il faut rectifier le tir et c'est tout l'intérêt d'améliorer le panier numéro 1 ensuite la question de savoir comment on présente les choses oui ça concerne le panier 1 certes mais beaucoup plus les paniers 2 et 3 merci oui c'est ce que je disais justement nous avons une liste provisoire d'après cet emballage d'Istanbul cette boîte à outils d'Istanbul et pour ce qui est donc de cette nouvelle liste de services Vincenzo vous aviez terminé vous souhaitez encore dire quelque chose oui oui très rapidement vous avez raison en effet cela est d'application partout certains souhaitent recevoir les produits d'autres n'en ont peut-être pas encore juste connaissances et ne connaissent pas nos services ce qui est peut-être de notre faute en effet nous n'avons peut-être pas assez bien fait la promotion des services justement la solution point poste nous n'avons jamais rendu concret cette initiative ou concrètement utilisé cette initiative nous ne l'avons pas rendu attrayante et même pas pour les membres et nous devrions peut-être donc tenter de mieux formuler ou mieux présenter nos services et ce niveau d'incertitude doit être également compris en utilisant la grille de lecture suivante il y a une liste de services qui montrent que les services ne sont pas équilibrés par exemple on voit justement qu'il y a des doutes pour certains des services et ainsi de suite merci Vincenzo l'Egypte avait une demande d'intervention mais je vais d'abord donner la parole à Walter qui avait demandé d'intervenir avant vous je vous en prie monsieur merci réponse très concrète au manque d'activation du point poste à l'échelle prévue lorsque nous avons commencé à commercialiser au sein du CC point poste nous avons envoyé à tous les acteurs de la poste des informations sur seuls ce qui m'a étonné c'est que la majorité de ces acteurs n'avaient aucune connaissance de l'ouverture de ces produits et du fait qu'ils étaient disponibles en outre l'étape suivante était que justement il était nécessaire de travailler avec eux de promouvoir ces services avec eux et les acteurs dont je parle étaient des acteurs clés liés à la poste avec un rôle considérable des acteurs par entière dans le monde qui promove les services postaux donc n'oublions pas que l'ouverture serre est importante mais les gens auxquels nous allons ouvrir nos services doivent avoir les qualifications nécessaires par exemple nous avions parlé à des compagnies aériennes qui s'intéressent à recevoir les produits de chaîne d'approvisionnement qui ont besoin d'une certification de la part des états pour que les états leur disent oui vous êtes certifiés selon les règles de l'UPU pouvons-nous le faire ? nous avons certes entamé les premières étapes mais allons-nous pouvoir y arriver donc les produits sont tout à fait exceptionnels mais nous ne les promovons pas nous n'en faisons pas la promotion et ils n'ont jamais été écoulés sur les marchés merci oui merci je vous en prie merci Nermine je pense que nous sommes dans une situation un peu confuse il faut dire que le conseil consultatif ainsi que les autres acteurs n'ont pas une charge de travail clairement distribué par exemple certains s'occuperaient de l'adressage d'autres s'occuperaient d'autres dimensions d'autres partis prendre en charge la réponse des parties des parties organisationnelles en l'occurrence je pense dit l'honorateur que la situation n'est pas claire il est un peu confus de déterminer quels sont les intérêts nous avons environ 13 membres au sein du conseil consultatif mais nous n'avons pas de détails complets sur l'historique de cette composition du conseil s'agit-il de compagnie de solutions technologiques informatiques donc je pense que nous avons besoin de savoir qui fait quoi nous avons besoin de savoir quels sont les services que nous pourrions proposer merci merci Stuart pourra peut-être y répondre et vous parlez du dédoublement de la riposte CC niveau des ministères ou pas l'analyse de questionnaires toutes ces questions là vous avez compris oui tout à fait nous allons pouvoir nous pencher sur la question et nous avons déjà des éléments détaillés en annexe au rapport toutes les informations supplémentaires pourront y être versés également merci j'aimerais vous rappeler du temps qu'il nous reste mais je donne maintenant la parole à William suite à quoi je donnerai la parole à Keith pour des questions donc nous devrions répondre aux attentes des produits merci merci alors je vais faire fonds sur ce qui a été dit par Walter en effet quels sont les produits et services de valeur pourquoi n'ont-ils pas connu le succès escompté n'oublions pas que l'ensemble de ces produits et services ont été créés pour répondre à une fonction spécifique à savoir connecter entre les od et je pense qu'il ne serait pas donc nous surprendre de voir que si nous décidons d'ouvrir des produits et services le secteur plus le secteur élargie ne répond pas à l'objectif pour lequel on avait créé ces services car ils ne sont pas des od et ces acteurs du secteur élargie l'exemple essentiel et le suivant nous devons penser à un niveau stratégique quel est l'objectif de ces produits et services si on parle de la manière dont on doit les présenter oui nous devons les présenter de manière différente les emballer en quelque sorte dans un cadre différent pour répondre à différents besoins ce qui les rendrait plus intuitif plus facile à comprendre et nous devons également comprendre pourquoi les produits et services fonctionnent comme ils fonctionnent et également comprendre si ces derniers répondent aux besoins ou pas je vais dire le mot code CPC je pense que ça la réveillera un peu tout le monde mais voilà je souhaitais juste dire ça car ces codes sont c'est une question sensible les codes CPC, CTCI et pourquoi disposent-on de ces codes car justement les états membres sont convenus de fonctionner d'une manière spécifique pour les échanges entre les od ils sont convenus d'une rémunération spécifique d'un prix spécifique si on respecte justement ce diagramme que je vous ai présenté alors oui, nous nous sommes mis d'accord sur ce prix pour la raison suivante à appuyer le développement social donc si nous souhaitons bien comprendre si ces codes CPCI sont d'une valeur ou pas pour le secteur élargi nous devons au préalable comprendre en tant que gouvernement mais comment appuyer de les avoir de développement social devrait-on retirer cet élément de la structure de rémunération devrait-on découpler la structure de rémunération du décode IMPC CTCI, si oui alors cela nous permettrait peut-être de parler au secteur élargi sans être alourdi par toutes ces composantes supplémentaires il en va de même pour tous les services et produits qui sont présentés ils sont liés les uns entre les autres si nous voulons vendre un produit au secteur élargi nous devons avant tout comprendre comment les découpler comment les retirer du système et ce que nous souhaitons voir dans le système de demain pour voir quelle en serait la valeur ajoutée des acteurs, merci Nermin, merci votre réponse est excellente la France demande d'intervenir, je vous en prie la saveuse merci de me donner la parole je vais changer de sujet on a très peu parlé depuis ce matin d'une activité qui est très importante on reconnaît le rôle des postes en matière d'inclusion financière c'est un sujet qui a été évoqué la semaine dernière notamment au cours des réunions du CEP plusieurs constats ont été faits tout d'abord que effectivement les postes étaient reconnus l'importance du rôle des postes était reconnue pour assurer l'inclusion financière que par ailleurs les services financiers postaux représentés je crois à peu près 20% des revenus des postes que par contre les transactions financières les services postaux financiers représentés à peu près 1% des transactions financières mondiales et que ces transactions étaient en baisse donc il y a un vrai problème qui a été identifié qui a été réalisé par un consultant qui a fait une analyse de ces sujets qui a présenté également 12 recommandations qui a élaboré donc plusieurs scénarios et dans ces résultats il était clair que le statu quo n'était pas viable par contre les recommandations qui étaient plus fructueuses pour l'avenir c'était donc de travailler vers des partenariats pour pouvoir assurer peut-être des services financiers qui soient adaptés aux besoins actuels et qui puissent donc répondre à ce besoin d'inclusion financière donc il y a une task force qui a été créée pour travailler d'ailleurs essayer de présenter des propositions au congrès extraordinaire puisque la situation a été reconnue comme étant urgente donc je voulais signaler ce problème il faut que tout le monde se mobilise sans doute au sein de cette task force spécifique mais peut-être aussi par le biais des travaux qui sont menés dans le cadre donc de l'équipe d'experts de la commission ou de la task force de l'avenir du CA merci merci beaucoup à vous Elisabeth de cette point vous avez tout à fait raison les services financiers en effet sont un projet qui a un grand potentiel à exploiter et que nous pourrions tout à fait ouvrir la majorité des intervenants qui connaissent plutôt le côté logistique et non pas financier mais regarder cela à l'esprit pour en parler et pour continuer notamment en intégrant des personnalités du secteur financier peut-être une prochaine fois si bas souhaitez-vous intervenir la chaîne ensuite merci merci à vous oui je souhaitais juste vous présenter une anecdote mais réelle il y a quelques semaines Peter était un bureau de mon collègue à droite et nous avons pensé à la suite pour le groupe d'experts et on était presque en larmes car nous n'avons pas d'idées pour la suite très honnêtement notre discussion a été très honnête, le dialogue très ouvert, cela étant dit vous ne nous donnez pas le cap à suivre et j'aimerais donc vous lancer ce défi à vous, aux intervenants, aux membres ici dans la salle de solution comment présenter des éléments utiles au prochain congrès car très honnêtement, cela ne servirait à rien d'inviter ces 192 ministres pour se rassembler pour juste leur dire oui, nous menons davantage d'études les citoyens ont des attentes et nous devons être à la hauteur j'aime beaucoup donc ces discussions mais je pense que nous serons encore presque en larmes après cette conversation Nermin, oui c'est exactement ce que j'essaie de faire justement Catherine l'a fait aborder des différents éléments Rage, oui j'ai ici une ligne sur mon carnet sur mon bloc note je lui avais demandé de me donner la parole oui je vous donnerai la parole après la chaîne et Keith mais Rage, mais j'allais justement dans votre sens, j'allais vous dire et j'ai marqué ici je suis perdue, le dialogue est très bon quelles sont les conclusions et j'allais justement demander à Peter mais avez-vous entendu des points qui nous permettront d'avancer ? oui Nermin je vous rends la parole nous avons jusqu'à 18 heures non ? Nermin, le collègue de l'Arabie Saoudite souhaite intervenir ? la Chine d'abord suivi de l'Arabie Saoudite non je ne vais pas intervenir tout de suite Nermin, oui d'accord je vais tout noter la Chine en ligne je vous en prie ok, thank you merci merci Nermin de m'avoir donné la parole à cette occasion nous souhaitons vous présenter nos préoccupations et notre point de vue tout d'abord personne ne nira le fait que toute volonté d'ouvrir les services et produits postaux doit faire l'objet d'une discussion et nous devons garder à l'esprit qu'il est important de ne pas affecter la politique et le développement durable de la poste dans le cadre du travail des opérateurs désignés nous devons avoir pour objectif de créer un scénario qui serait avantageux pour tout le monde et un scénario qui aboutirait sur le renforcement du secteur postal international et du réseau postal et nous comprenons également que la rémunération ce n'est pas juste des différents taux c'est tout un système d'entreprise postale qui reprend différents services pour la lettre poste la lettre coli coli postaux entre autres et l'IMPC n'est pas juste une série de codes c'est en réalité la base pour tous les égences d'envoi postaux entre tous les od sur ce réseau postale universel et qui découle de l'expérience et des réalisations effectuées au cours des années écoulées par les opérateurs désignés depuis la création même de l'UPU en 1874 nous pouvons justement le voir par le fait que le système de rémunération et l'IMPC sont différents et ne sont pas tout à fait d'opération dans le dans le cas des acteurs sur le marché le fait donc d'ouvrir ces deux domaines clés de l'UPU fragilisera les fondements même du réseau postale international et d'un autre point de vue cela aura pour conséquence donc que les secteurs du les acteurs du secteur postale élargi auront les mêmes les mêmes bénéfices que les od et pourront avoir un accès plein et sans entrave au marché cela leur permettra de passer de leurs canaux d'entreprise au canal postale également donc pour préserver la stabilité et l'ordre actuel du secteur postale mondial nous estimons que l'on devrait éviter tout chaos et tout désordre des services postaux entraînés par une ouverture dans le désordre excessive des services et produits postaux nous estimons donc que le système de rémunération et les codes IMPC qui sont les deux coeurs en quelque sorte de l'UPU et du réseau postale mondial ne devraient pas faire l'objet des produits UPU qui feraient l'objet d'une ouverture aux acteurs du secteur postale élargi en entrain si nous voulons garantir que l'ouverture d'autres produits peut être effectuée et pour que cette ouverture justement répond aux critères dont j'ai parlé et nous devrions mener à bien au préalable des études d'impact et d'analyse du marché pour comprendre qu'elles auraient les conséquences spécifiques du processus d'ouverture pour la poste pour les od et pour les acteurs du secteur postale élargi en outre nous avons tenté de comprendre et ce qui nous semble important également c'est que l'ouverture des produits et services de l'UPU devrait se faire sur une base de réciprocité nous nous demandons donc quels seraient les contributions tangibles, valables et ressources uniques que les acteurs du secteur postale élargi pourraient et sont prêts à fournir à l'UPU et aux des opérateurs désignés nous le voyons bien les résultats du questionnaire nous le montrent les avantages de l'ouverture de l'UPU sont encore trop vagues limitées et on dit justement que cela augmentera le volume postale qui passe par l'UPU en gros mais nous le savons très bien le marché change et les demandes des clients évoluent constamment une augmentation du volume par l'UPU notamment du volume d'entreprises de poste ou d'affaires postales reprend également le travail de fabricants d'autre part l'ouverture de tous ces produits et services de l'UPU, oh ces acteurs du secteur postale élargi n'est peut-être pas tout à fait corrélé avec une augmentation du traitement de volume postaux directement et le en réalité il y aurait un des avantages de cette augmentation des volumes seulement si tout cela est effectué de manière faisable et viable et si les acteurs du secteur postale élargi peuvent coopérer en tant que client des OD d'autre part nous le savons également chaque pièce est composée de deux faces le résultat du questionnaire et de l'examen technique nous n'aurons pas parlé des incidences éventuellement négatives que cela entraînerait et des problèmes nouveaux éventuels qui pourraient être demises par exemple quand serait-il du système de rémunération et de l'IMPC il pourrait y avoir sur le marché des nouveaux acteurs des nouvelles affaires qui ne sont pas que l'on devrait fermer les yeux quant à cela merci beaucoup Nermine merci de nous avoir partagé votre avis sur cette question de manière très claire et j'aimerais maintenant donner la parole à Keith tout d'abord pour répondre aux questions et pour aider nos collègues Louise et Peter et Siva quels sont les produits à ouvrir en tout cas je vous donne la parole oui je pourrais parler des journées durant j'ai juste envie de vous donner un colis de vous payer pour le livrer et quel que soit le nom que vous lui donnez code IMPC étiquette étiquette UPS, étiquette étrangère cela m'est égal je veux juste vous donner un colis et je vous paierai le taux de marché pour que vous puissiez le livrer mais beaucoup de facteurs entrent en jeu et il y a des défis on a lancé le programme sur poste je vous ai montré cet étiquette très simple mais en réalité derrière cela il y avait des douzaines d'heures de travail on a passé beaucoup de temps au téléphone avec toute une circ-dacteur, c'est nécessaire les préparatifs sont clés si l'UPS veut livrer un colis en réalité c'est déjà faisable nous avons déjà une liste très longue de pays dans lesquelles nous sommes présents nous devons faire un test j'estime que nous devons intégrer des acteurs qui sont déjà là on pourrait se demander si des nouveaux acteurs sont nécessaires en réalité nous avons déjà l'infrastructure nous avons les ressources humaines nous avons déjà des entreprises qui ont notre logo et dans la majorité des pays il y a déjà des livreurs qui sont tout avec concurrentiel avec la poste des livreurs qui pourront justement être là pour endosser le volume supplémentaire que vous pourrez vouloir livrer bien entendu il y a des processus à effectuer il faut en parler, il faut l'élaborer et je pense justement qu'aujourd'hui nous devons éclaircir toute l'information dont on dispose lorsqu'on commence à lancer des idées alors d'autres questions se posent si je peux passer à un PIB est-il logique d'utiliser de nouveaux transports d'utiliser plutôt l'infrastructure de transport actuel je ne m'inquiète pas des douanes je pense que les douanes ne nous permettront pas de violer la loi en disant que notre colis est un colis de la poste en tout cas pour l'instant il n'y a pas de souplesse quant à cela mais je pense que c'est cette étape que nous devons désormais franchir et ce processus d'intégration de la page blanche sur laquelle nous allons rédiger la suite sera un processus qui va pouvoir nous permettre de rallier différents acteurs et le test de la page qui suit cette rédaction sur la page blanche est essentielle si on comprend qu'il y a des problèmes alors on peut tout simplement arrêter et on peut tout simplement décider non non je vais vous demander de rester concurrent et nous n'allons plus faire des affaires très bien c'est une décision facile à prendre je vais vous poser une question qui est un peu difficile je comprend donc on a dit à plusieurs reprises oui vous décidez de choisir ce que vous souhaitez choisir mais bien entendu tout le monde le fait dans cette salle tout le monde veut que cela soit le plus rentable possible et tout le monde semble vouloir justement trouver l'avantage j'imagine que justement c'est ce que nous faisons bien mais bien entendu nous avons des fragilités en plus à l'UPU des intégrateurs nous ont dit qu'il y avait des entreprises qui prenaient du volume par rapport aux personnes ici mais en réalité 10% 2019 7,9% en 2020 voici les chiffres volume international transfrontalier vous pouvez trouver tous ces chiffres en ligne FedEx pour FedEx c'est un peu différent mais en réalité ce ne sont pas des meilleurs chiffres IPC 100% de croissance en 2019 près de 100% de croissance en 2020 qui participe à l'IPC ici dans cette salle en tout cas moi j'appelle un chat un chat et je pense justement que j'avais noté quelque chose que j'avais dit l'industrie les acteurs dominants contrôlent veulent prendre le contrôle d'autres dans la salle pour répondre à leurs intérêts c'est ce que vous pensez et il y a des membres dans cette salle qui ont peur de cela les membres dominants pourraient être des membres dominants de l'IPC je pense que nous n'avons pas parlé des grandes entreprises qui ont des subsidiaires qui envoient des grands volumes par le biais des organisations n'oublions pas en réalité que cette organisation doit bien comprendre la réalité et ces chiffres sont accessible en ligne je vous enverrai un courriel avec tous les chiffres pour vous parler du volume général de notre volume pris mais pas nécessairement le volume qui est perdu dans cette salle ce sont des chiffres très intéressants et il est important que vous les consultiez et que vous les connaissiez bien quand vous lancez ces accusations sur le fait que l'on choisit un peu le plus avantageux n'oubliez pas de penser cela il y a 2 jours nous avons lancé un nouveau produit notre PDG nous a dit oui la technologie est là pour que nous puissions prendre un article lorsqu'il est acheté en ligne et qu'il soit directement couplé en aval aux clients cela permet d'ajuster la tarification directement donc c'est une tarification dynamique en temps réel qui se fait entre le moment de l'achat et de la livraison nous avons la technologie qui nous permet de ne même pas de voir scanner l'article tous nos flux sont rapides et en réalité dans cette salle vous ne verrez même pas ces colis sauf si nous travaillons ensemble car ces articles seront sélectionnés par des personnes qui souhaitent justement travailler avec cette technologie je vois beaucoup de personnes très douées dans cette salle mais nous sommes trop occupés à nos atelés à lutter contre les règles douanières tout ce que nous avons fait depuis les années 80 mais saisissons ces nouveaux outils technologiques saisissons cette possibilité de partenariat car si vous décidez de ne pas suivre cette concurrence et d'agir avec la concurrence alors vous serez laissé pour compte cette salle comprend qu'il y a encore beaucoup à faire le plus important c'est de commencer par la page blanche et de rédiger ensemble merci nermine oui merci rage je vous en prie merci Keith c'est exactement pour cela que vous êtes là pour nous dire ce que vous pensez et votre nom a déjà été utilisé pour parler à tort et pour vous critiquer mais en réalité c'est très intéressant malheureusement nous devrions normalement terminer dans 60 secondes mais le vice-directeur général est dans la salle souhaitent intervenir d'autres également 10 minutes les interprètes pouvaient nous continuer sur 10 minutes supplémentaires 10 minutes suite à quoi nous donnons la parole au vice-directeur général dirage oui nous allons vous donner la parole à la fin vous le savez bien sauf si vous voulez vous battre pour la parole rage donc voici ce qui est le plus difficile il y a ce congrès extraordinaire qui se profile nous avons dédié beaucoup d'heures pour bien comprendre comment procéder le panier numéro 1 c'est 3 premiers objectifs soyons moins ambitieux dot post train post oscar c'est 3 produits peter et louise, en tant que président du groupe d'experts vous qui êtes à la tête de ce processus avez rédigé un document de 190 pages et vous êtes penché ces produits avez-vous entendu de notre dialogue d'aujourd'hui des points spécifiques certes le dialogue était général mais savez-vous comment procéder quelle est la marche à suivre je pense que je vois déjà votre réponse à votre expression peter très honnêtement la réponse est non quoi qu'il en soit je suis reconnaissant d'avoir entendu toutes ces contributions ce que vous avez dit vous deux à droite à changer mon point de vue de réaction directe et je vous remercie d'avoir parlé de la rédaction sur page blanche white boarding donc oui nous passons de produits dont on dispose pour ensuite les commercialiser sur une base individuelle et nous devrions également jeter sur cette page blanche des nouvelles idées suite à quoi nous pourrions peut-être essayer d'en dessiner la manière dont on les présentera pour justement avoir cette édification de produits de la suite d'après cette idée d'injection directe de plateforme quelles sont les produits et services de ceux qui sont déjà à l'écran que vous pourriez que l'on pourrait d'après vous intégrer dans ce produit que vous proposez en fait l'Autriche est tout en haut de la liste mondiale des opateurs postaux traversés dans la technique qui sont très efficaces mais pour n'importe quel autre état membre qui est là, qui écoute ce dialogue il se demande quelles sont vraiment les possibilités pour les partenaires je pense qu'on n'y est pas tout à fait encore et là maintenant on a une lacune de communication entre les opérateurs les plus sophistiqués et les états membres qui font face à des défis de développement comme nous l'avons entendu la part de différemper des développements ici qui ont pris la parole Mesdames et messieurs nous avons un problème de communication donc je me félicite de ce dialogue que nous avons mais ça ne me satisfait pas complètement ce n'est pas suffisant malheureusement le temps nous manque mais je vais donner la parole aux états unis David alors tout d'abord je ne m'exprime pas au nom des états unis alors si j'ai bien compris la Chine et était frontalement opposée à l'idée des codes MPC je suis assez surpris parce que ce que l'on constate c'est qu'on a un marché international c'est important comme Alibaba ou Saignau qui est un des filiales qui construisent des entrepôts partout dans le monde entier y compris en Belgique et on parle ici d'injection directe et je pense qu'on pourrait voir une collaboration entre les entreprises chinoises et des opérateurs désignés et deuxièmement je pense que ce n'est pas parce que on donne un code MPC qu'un état membre obligé de le reconnaître il a peut-être un malentendu là-dessus il n'y a aucune obligation d'accepter un code MPC parce qu'il a été donné je pense que l'idée de repartir une page blanche et de faire un test sur le marché projet pilote comme on dit ce n'est pas forcément une mauvaise idée on a parlé d'analyse de l'impact sur le marché mais on ne peut pas faire des études théoriques avec les codes MPC on ne peut faire qu'un essai pilote c'est là qu'on verra un certain nombre de pays un certain nombre d'opérateurs désignés ou des opérateurs qui ne sont pas désignés on pourrait faire quelque chose limité dans le temps avec l'engagement des participants à communiquer les données avec le secretariat quelque soit la limite dans le temps que ce soit 2 ans 5 ans et puis ensuite on ferait l'analyse de ce qui n'a pas fonctionné quels ont été les obstacles à la lumière de données réelles et non pas théoriques je me suis entretenu avec un certain nombre de pays de différents continents et ce que j'en retire c'est que si nous pouvions avoir un essai à petite échelle comme celle-là qui serait bien évidemment volontaire ça permettrait d'avancer nous avons entendu parler rémunération qui fait qu'elles ont été éclaires mais elles n'ont pas été les seules ils ont dit que de toute manière ce sont des dispositions contractuelles qui détermineront de ces questions là ce ne sont pas les taux de rémunération de l'UPU qui s'appliquerait en tout cas si un opérateur ne veut pas relever des taux du PU on ne peut pas le forcer tout dépendra des termes contractuels parce que là on parle des clients commerciaux on ne parle pas des clients postaux mais toujours sous réserve qu'après un test pilote je pense que si un pays voulait vraiment rejoindre ce système ça serait possible un opérateur je veux dire il faudrait le faire étape par étape oui mais une analyse en repartant de zéro serait opportune peut-être un test sur le marché ça serait quelque chose qu'on pourrait commencer entre S2 et S3 et faire un rapport à S3 je ne sais pas combien d'années cela pourrait durer ça serait déterminé mais ça serait quelque chose d'apparaitable je ne sais pas si tous les pays voudraient participer mais ça serait utile chers collègues la paraitent à vous oui je serais bref voilà quelle est notre expérience avec notre opérateur en orbis audite alors ça ne s'implique pas forcément aux autres pays peut-être que ça serait pertinent pour certains pays en développement mais à titre d'information notre opérateur postale national a déjà perdu il n'est plus dans le jeu il y a quelques années ça part de marché acheter à 6% et nous avons pourtant essayé de protéger l'opérateur en prenant des décrets les uns après les autres mais même les ministères n'utilisaient plus la poste parce que ça allait tellement plus vite et c'était tellement plus fiable ailleurs et j'étais même prêt à payer plus cher et même le grand public était prêt à payer plus cher pour un meilleur service et donc nous avons perdu cette bataille dans notre pays il y a quelques années nous avons donc fini par dire si on ne peut pas vaincre son adversaire et bien associons-nous à notre adversaire notre approche est désormais bien différente nous avons fermé l'agence gouvernementale qui était l'autorité tutelle de la poste nous avons donc une entreprise privée qui gère la poste nous avons des gens du secteur privé et qui s'en occupe nous avons mis d'expression des subventions et la capacité il y a seulement 15 minutes on vient d'apprendre qu'ils ont acheté d'autres entreprises dont n'arrivait saoudite ils ont mis en place des produits numériques ils ont créé trois autres entreprises du groupe et ce n'est que le début il faut vraiment qu'il soit bien placé sur le marché pour pouvoir acheter une bonne croissance cette concurrentielle ils sont très bien sortis pendant le Covid c'est un acteur national qui peut maintenant distribuer partout en fait ce que nous avons fait c'est miser sur le fait de leur donner des capacités pour être concurrentiel alors je vous fais cas de détails mais voilà la philosophie générale et puis dernier remarque moi je m'étais promis de ne rien dire parce que je suis assez nouveau dans ce secteur postale et il vaut mieux d'abord observer avant de prendre la parole mais j'ai appelé les trois principaux acteurs n'arrivait saoudite qui sont mes amis j'ai dit voilà il y a-t-elle les bas à l'UPU j'ai appelé le PDG de Saudi cargo et ça n'avait pas l'air de leur faire ni chaud ni froid ça n'avait pas l'air de les intéresser cela dit venant de l'extérieur de l'UPU j'ai vu beaucoup de produits qui sont extrêmement bons mais qui ne sont pas connus je crois que la commercialisation des produits nécessite d'être amélioré il a peut-être une valeur à exploiter de ce côté-là merci et ne soyez pas timides effectivement c'était une excellente intervention je crois qu'il n'y avait pas d'autres demandes de parole sinon celle du Japon en gros dans la galerie on m'a dit qu'à 6h10 c'était le moment de donner la parole vice-director général excusez-moi Vinchenzo alors le Japon puis Vinchenzo alors d'abord le Japon merci d'avoir vu ma demande de parole je serais bref mais je suis d'avis qu'il est essentiel pour nous de reconsiderer l'obligation de service universel confié aux opérateurs des aignées nous pensons que le réseau et les services postaux sous temps de le développement social et économique des pays et nous ne devrions pas mettre au rebus une telle chose que nous avons développé au fil des ans de maintenir une concurrence loyale entre les différents opérateurs si nous ouvrons le secteur nous devons donc faire une analyse prudente des bénéfices et des risques aussi bien sur le plan économique que juridique et plus particulièrement il est très important de faire preuve de prudence à l'heure d'ouvrir l'accès à certains produits et services sensibles je de savoir quels sont les produits et services qui appartiennent à cette catégorie mais nous dépendra de l'étude d'effectuer sur les codes postaux les codes MPC et autre nous pourrions aussi trouver de nouveaux produits et services qui à l'issue d'une étude pourraient devenir de la table solution nous avons notamment des services de consulting de renforcement des capacités et nous comptons sur le BI ainsi que sur les états membres pour nous renseigner et contribuer aux dissuctions au prochain congrès selon le principe de l'approche état par état pacté lors du dernier congrès d'habit de Jean je vous remercie voilà encore comme d'habitude quelque part de sa geste de notre je vois que Oleg de la Russie demande la parole merci Monsieur le Président je vais essayer d'être bref le débat d'aujourd'hui m'a permis d'apprendre beaucoup de choses et j'étais frappé d'abord par l'exemple des états unis ou la poste usps fait très bien effectu de manière extrêmement efficace le rôle de la cheminement sur le dernier kilomètre et d'après Vincenzo nous devons faire la promotion de nos services auprès des partenaires des transporteurs de fraîtes pour que l'on sort un petit peu des idées reçues nous pouvons peut-être bénéficier nous avons entendu de nombreux exemples de collaboration tout à fait bénéfique avec des acteurs de la logistique mais aujourd'hui nous n'avons pas vraiment analysé les facteurs négatifs résultant de l'ouverture de l'UPU nous devrions le faire rapidement et moi je propose de commencer ce travail directement après la fin de cette session nous devons faire une visioconférence pour examiner ces questions et montrer les résultats d'une tellitude à tous les 192 états membres et ainsi dans ces conditions avec enfin je pense plutôt que la méthode qui consiste à y aller et voir si ça marche ou pas n'est pas la bonne méthode la méthode des essais et des erreurs successifs n'est pas la bonne je pense que c'est le plus important pour établir les contours d'un projet pilote comme vous le savez mon point de vue est arrêté nous sommes favorables à l'ouverture de l'UPU nous sommes favorables à ce que il y ait une offre pour les nouveaux membres et nous devons le faire je vous remercie merci Oleg merci comme il n'y a pas d'autres demandes de parole la parole est à vous Vincenzo merci Raj merci Nermine en fait de m'avoir donné la parole mais quoi qu'il en soit c'est bon pour cette fois je serai bref et je suis je suis tout à fait à même de faire un récapitulatif des propos tenus au cours de cette séance je pense que le groupe dirigé par Peter a reçu de très bonnes nouvelles nous avons du moins pu évaluer l'intérêt que présente l'emballage ou le paquet numéro 1 l'ensemble 1 c'est une bonne manière et il s'est de procéder il suffit juste de bien en faire la promotion j'imagine que Walter a reçu également un bon retour et cela nous permet justement de savoir que nous allons devoir travailler conjointement pour présenter ces services pour en faire une meilleure promotion ou les recadrer en quelque sorte pourquoi pas et je pense donc que c'est en tout cas une conclusion de nos débats d'aujourd'hui l'ensemble numéro 1 peut être ouvert son accès peut être ouvert c'est ce que vous nous demandiez j'utilise les mots les propos le style de propos de Keith j'appelle un chat un chat également et je l'ai dit également je le déplore parfois notre communication n'est pas assez fluide nous tentons d'être un peu plus clair mais je pense que cela tout à fait peut être que justement étant donné votre présence ici votre intérêt dans les services c'est intéressant merci à Elisabeth d'avoir parlé des services financiers c'est hautement pertinent dans cette discussion d'en parler et nous aurions peut être dû inviter des parties prenantes qui s'intéressent à recevoir l'accès à services financiers et qui auraient pu justement je n'en doute pas contribuer à cette discussion non pas parce que ça les intéresse mais également parce que c'est intéressant pour les opérateurs de la poste n'oublions pas cette ouverture de l'UPU doit rendre les opérateurs postaux plus concurrentiels c'est en réalité très important dernier remarque ces questions ces services entre guillemets délicats David je dois vous corriger je m'excuse je vous présente mes excuses si vous recevez un code CTCI que vous injectez ensuite dans le réseau tout le monde a l'obligation d'avoir une étiquette, c'est obligatoire c'est dans l'article 1 de la constitution de l'UPU, quoi qu'il en soit nous le savons, la réglementation peut à la limite être amendée, cela ne pose pas problème ce qui pose pourtant problème est lié aux difficultés de communication et a été annoncé par mon ami à ma droite les produits de l'UPU dans le cadre de la rémunération notamment la rémunération ne sont pas ont été créés pour les opérateurs nous avons donc deux options les parties prenantes peuvent devenir des opérateurs désignés et donc avec les mêmes obligations qui en découlent, nous ne devons pas changer les services sinon en réalité il serait nécessaire de recréer du tout au tout le système qui pourrait justement s'adapter à des nouvelles parties prenantes merci Raj oui droit de réponse, malheureusement bon, je vous donnerai quoi qu'il en soit 30 secondes, même si la discussion est informelle il n'a pas vraiment de droit de réponse, dit Raj donc je donne la parole et Jean, j'inviterai ensuite à Vincenzo, David a vous rendre à la réception et poursuivre ensuite à cela, David, très rapidement je vous en prie oui, pourquoi pas nous pouvons si besoin même tenir une discussion avec des conseillers juridiques il y a trois membres du BI qui opinent du chef mon opération mon interprétation est correcte, il n'y a pas d'obligation à respecter les codes IMPC les Etats-Unis ne reconnaissent aucun des 14 codes IMPC qui ont été octroyés à des opérateurs non désignés qui sont pourtant des codes encore valables mais le gouvernement des Etats-Unis a donc le droit qu'il a exercé en tout cas 2004 de décider de ne pas les accepter c'est très important de le dire les Etats membres et les régulateurs de manière générale les opérateurs désignés et les autres partis prenantes d'après ce que vous venez dire Vincenzo pourrait décider ou pourrait partir de cette conversation en ayant mal compris et j'appuie ce qui a été dit par Oleg le délégué russe il nous a dit mais d'abord faisons une étude technique pour comprendre les paramètres et c'est exactement ce que l'on entend par cet exercice Whiteboard, projet pilote ou discussion page blanche je pense que cela permettrait de réunir des experts pour savoir exactement comment effectuer un test de marché projet pilote et cette étude de marché pourrait commencer directement en réalité cette étude technique suite à quoi on pourrait établir un rapport à présenter à la S3, parler de ses paramètres et peut-être au sein de la S3 pourrions-nous justement créer un modèle pour une étude de marché cette étude de marché dans cette étude de marché juste parce que l'on crée des codes aux opérateurs non désignés pour qu'ils les utilisent et que les états membres sont d'accord justement pour participer à cette étude de marché et que les ODA sont également d'accord pour y participer même si c'est le cas et que tout le monde l'accepte cela n'entraîne nullement des obligations pour les autres états membres dernier point dont j'ai parlé avec un grand nombre des collègues de différents départements et de différents pays notamment africains mais en Amérique Latine également j'ai souvent dit que si l'on devait procéder à une étude de marché elle n'entraînerait nullement des obligations ni pour le Zimbabwe ni pour le Ghana ni la Côte d'Ivoire ni même la Bolivie ces états ne sont pas obligés de participer à une étude de marché mais pourquoi en tant qu'état membre dirait-on non si on nous propose de participer sur une base volontaire de marché cela pourrait être avantageux justement car de trois ans plus tard lorsque les données découlant de cette expérience ressortent et sont publiées cela éclairerait toute l'institution l'enrichirait et lui expliquerait quelles sont les réussites, les échecs et quelle est la marche à suivre donc dernier point à soulever très important nous n'avons pas du tout parlé notre institution fait partie de la famille des nations unies nous sommes des états membres des nations unies et nous avons ce programme à l'horizon 2030 d'objectifs de développement durable qui portent notamment sur les changements climatiques et j'aimerais dire, étant donné la pandémie nous avons compris à quel point les chaînes d'approvisionnement doivent d'être d'autant plus résilientes et si nous décidons de créer dans cette institution qui s'adapterait mieux au XXIe siècle à savoir faire des échanges de bien via des colis alors nous devons créer en se fondant sur une plateforme de l'UPU sans pour autant perdre des volumes qui sortiraient de cette plateforme créer donc en se fondant sur cette plateforme un système harmonisé où les OD pourraient coopérer avec des acteurs non-OD pour justement réintégrer des volumes dans le réseau cela aiderait l'institution d'une part mais cela nous permettrait de répondre oui je vais vous interrompre toutes nos excuses mais vous serez très heureux de savoir que dans le cadre de la semaine de CEV il y a eu des discussions sur les produits, sur l'ensemble de produits sur la durabilité, sur le changement climatique et dans le cadre de notre semaine de CEA nous avons en sein de la CEA2 fait un lien directement avec chacun des piliers entre les piliers et les ODD donc je pense que cela vous vous réjouiras toutes mes excuses pour vos vices directeurs général Vincenzo plus d'interventions, toutes nos excuses oui vous allez être très fâchés et magressés dans le parking mais c'est impossible que tout le monde ressorte heureux de tout cela les vices directeurs général, toutes mes excuses de vous donner la parole si tardivement et je pense que Stuart nous aidera justement à clore nos travaux je vous en prie, merci merci à vous et à Nermin de votre manière de votre direction avisée vous nous avez donné l'occasion idéale de tenir un échange réellement un bâton rompu nous avons parlé très honnêtement de toute une série de questions et je souhaitais juste reprendre certaines des questions soulevées donc les codes IMPC oui il y a une obligation de l'UPU vous devez en effet réaliser vous acquittez de cette obligation mais David l'a dit il y a des exceptions en effet les bureaux d'échange extraterritoriaux par exemple la politique de l'UPU sur les BE nous en avons parlé en détail et hier il y a eu un exposé à ce sujet on avait dit que les états membres devraient garder le droit de pouvoir déterminer les modalités autour des BE1 quoi qu'il en soit, autre chose sur l'ensemble numéro 1 Vincenzo en a parlé oui nous pouvons tomber d'accord sur cela nous devons déployer nos efforts dans ce sens et en parler au congrès d'un point de vue du groupe d'experts je vous exhorte à redoubler d'efforts Oleg a présenté une suggestion très constructive sur les travaux futurs à court terme il a tout à fait raison en effet d'avoir un avantage que nous fournissons au réseau mais il n'y avait pas de question sur les risques et sur les désavantages qu'il pourrait y avoir dernier ensemble dernier point Vincenzo a dit que l'ensemble numéro 1 reprenait des produits qui pourraient faire un objet d'un accès ouvert déjà oui en effet dans le congrès d'Istanbul cette décision avait été prise 6 ans plus tard un autre congrès d'ouvrir des produits pour lesquels cette décision avait déjà été prise il y a 6 ans le message envoyé n'est pas de meilleur je pense que notre échange d'aujourd'hui était positif et nous allons donc continuer de nous pencher sur des questions un peu plus sensibles notamment pour s'inscrire dans le droit fil des suggestions d'Oleg et d'autres collègues mais je m'en arrêterai là je pense que nous allons pouvoir poursuivre nos discussions à la réception et j'attends avec intérêt d'entendre les remarques du vice-directeur général merci Stuart le BI je vous invite à afficher la diapositive numéro 74 remarque de clôture du vice-directeur général monsieur Marianne Oswald monsieur Oswald je vous en prie merci Raj d'emblée je remercie les intervenantes de leur contribution très riche à notre séance d'aujourd'hui en outre je remercie Nermine Raj Samir en ligne Stuart de leur travail brillant de modération qui a encouragé des débats très dynamiques et je remercie également le trio de collègues qui pleurent également Sibah, Altamir, Peter cette conférence avait été appelée de nos vœux afin qu'elle devienne une plateforme pour un dialogue constructif et motivant et c'est exactement ce qui s'est passé mais passons à la suite et n'oublions pas que nous nous inscrivons dans un marché en pleine mutation ce marché qui justement est ponctué par des événements outre la maison de l'UPU nous devons travailler avec le comité consultatif avec les organes divers de l'UPU de concert en coopération plus étroite et nous allons renforcer cela c'était d'un de nos objectifs nous avons entendu des informations très intéressantes sur la manière dont le CC pourrait justement mieux travailler avec les autres organes de l'Union pour qu'il ait des discussions dans les deux sens afin de vrai ensemble pour un avenir meilleur au sein de l'Union nous ont rappelé de l'importance de notre mission essentielle connecter les citoyens dans le monde les produits et services de l'UPU sont des outils pour que nous puissions nous acquitter de cette mission que nous nous sommes fixés le fait que d'avantage de volume quitte l'UPU pour rentrer dans des réseaux commerciaux pose des défis au ZOD et cela n'est donc pas surprenant de voir que certains opérateurs désignés se préoccupent de l'ouverture de l'Union que très intéressantes ont été faites dans ce sens pour essayer de déterminer une manière viable de poursuivre les travaux, partager les obligations créées l'égalité des chances pour tous les acteurs notamment nous devons garder à l'esprit l'obligation de services universels une obligation qui rend notre réseau unique un réseau qui est de ce fait différencier des autres réseaux commerciaux les ZOD et les États doivent s'acquitter de leurs obligations et l'égalité de chance peut exister uniquement si nous fournissons un service un service universel postale nous avons également entendu des exemples très intéressants sur la manière dont les acteurs du secteur privé coopèrent déjà avec les ZOD certains acteurs privés fournissent aux ZOD des solutions de transports clés comme le cas pendant la pandémie j'ai également entendu parler de ce partenariat réussi dans le cadre duquel les acteurs privés fournissent aux ZOD des colis à des taux de marché pour la livraison au dernier kilomètre cela nous montre justement la manière dont nous pouvons créer des partenariats avec le secteur privé pour aider à réaliser cette obligation de service universel en payant, en couvrant les coûts des exemples encourageants qui pourraient justement déceler des solutions avantageuses pour tout le monde certains membres l'ont dit développement économique postale n'est pas le même partout entre les opérateurs désignés et n'oublions donc pas cela à l'heure de développer des plans allant vers l'ouverture de l'accès des services et des produits pour éviter que tout TOD ou tout acteur ne soit laissé pour compte chers collègues il ne nous reste plus qu'un an avant la tenue du congrès extraordinaire en 2023 nous devons y arriver bien préparés en ayant des propositions concrètes pour que les états morts puissent prendre des décisions éclairées sur l'accès aux produits et services et l'argie je vous félicite de cette discussion au niveau que nous avons tenu est un réel progrès en grand g j'ai remarqué que cette majorité silencieuse l'accoutumé a aujourd'hui eu voie au chapitre je m'en félicite au nom de la direction j'aimerais vous dire que nous souhaitons renforcer l'organisation qu'elle soit plus forte meilleure et plus durable si nous pouvons le faire par le biais d'un CC amélioré et si nous pouvons par le biais de votre consensus mesdames et messieurs les membres pour ouvrir l'organisation nous le ferons une remarque très importante également nous avons tous et tous des niveaux de compréhension et de développement des marchés qui sont différents et davantage de discussions au préalable sont donc nécessaires des discussions marquées par l'ouverture l'honnêteté et avant tout le respect pour conclure j'aimerais vous dire ce qui suit je vous invite à nous donner des orientations et de vous remercier merci merci Monsieur le vice directeur général et avant de pleurer cette séance je vais donner la parole au conseil consultatif pour une petite annonce quelque chose que nous avons à fêter ce soir merci Raj et bien j'ai le plaisir de vous inviter à nous rejoindre à la réception du comité consultatif pour rencontrer nos nouveaux membres et fêter ce que nous avons fait aujourd'hui merci Mesdames et Messieurs avant de vous lever voilà nous avons presque terminé mais encore 60 secondes d'une minute pour Nermin merci Raj, merci au conférencier merci au BI pour son excellent appui merci aux membres et aux experts du réseau postal qui étaient avec nous, merci aux interprètes je vous souhaite une excellente soirée et je suis très heureuse de vous retrouver littérieurement pour la suite de ces travaux importants je vous remercie, excellente soirée alors en 30 secondes s'il y a deux choses que je veux vous dire c'est d'abord, merci d'avoir participé ce dialogue était excellent nous avons vraiment discuté, nous avons parlé les problèmes mais je tiens à vous encourager parce que comme l'a dit le vice-directeur général au cours de l'année qui vient dans un an nous avons un congrès ordinaire et si nous n'avons pas de propositions à ce moment là nous allons nous rendre dans le pays qui gagnera sans rien, les mains vides nous n'aurons rien de concret à prouver et donc je ne peux que vous encourager à continuer à travailler et à apporter vos idées autour de la table et je vais donc le plaisir maintenant de déclarer terminer cette conférence je vous remercie