大家好 非常高興能夠在這邊跟大家稍微分享一下我們在剛才如同我們主席還有我們的會員長都有提到的我們在開放政府 在秀尾傳送等等的一些經驗另外其實是很有意思我自己也會加入這個執政團隊有一個很大的一個理由其實不是我放棄了什麼民間的東西這個什麼十大電腦房所謂是1996年的事情這個江山代表才說已經年紀大了那就是一直去借來講我38歲了所以在這個過程裡面為什麼會對公共治理有興趣主要的原因是因為在2014年的時候我們當時有相當多的朋友覺得說我們要一起來討論這個CSSTA就是兩岸服務貿易協定那在當時有許多的立法委員們覺得說你這個應該行政院做就好了立法院何必要就是具體的討論呢那是一個法規層級的一個事情啊所以立法院就回台議員討論然後30秒鐘之後就通過了那一個協議那當然我跟三爺妹很多不同的NGO工作的朋友們在當天晚上就協助運用立法院這個人民的代議室的一個會堂然後去具體的把大家註調的去將進行討論過程然後讓全世界的朋友們知道那就是所謂三爺八的這樣子一個運動那這樣子的一個運動其實讓整個社會可以看到說我們這二十幾個NGO一起來進行這樣一個可能要做戰略吧就這樣一個活動它並不是為了要去破壞它並不是一般所謂的protest不是只是抗爭它其實是一個demonstrationdemonstration在英文裡面其實也有展示的意思是一個demo也就是說我們是想展示給大家看說如果有可能五十萬人在街上可能有更多的人在網路上我們只要運用一套讓大家能夠彼此互相聆聽的這樣一套方法我們就可以收斂出過了可能三個禮拜的時間收斂出五大訴求決定不可那在這五大訴求在臺灣的狀態其實就是當時的立法院院長華智明老師 文明諾言人其實就採討的是五大訴求然後戰略就成功了所以臺灣的政治環境在2014年其實是有很大的轉變到了2014年年底的現實上選舉的時候所有的臺灣政府為訴求的候選人好比想說在臺南的這個賴清德市長或者在臺北的克文哲市長都是以這個作為他們的核心訴求那他們都當選了甚至有一些還不覺得自己會當選因為這樣就當選了那所有那些不支持這個開放透明的莫名其妙都過選了所以在2014年的年底臺灣的政治氣氛就有所轉變那當時我們這些協助佔領者來進行這樣最終討論的不管是工程師 設計師 引導師等等這些朋友們就被邀請到的那個那當時我是參議員證委員的reversement那這裡就要講到臺灣的一個很有趣的一個想法就是reversement我不知道各位所在的這個國家問我一下有沒有這樣子的一種制度在臺灣在當時因為佔領運動的衝擊所以當時的內閣在這個當時貿主委員長的領導之下有大概三四位證委員都覺得說好那證委員理論上是應該了解新時代的趨勢來挑的誤會去迎接上去那但是新時代的趨勢可能年輕人比較遲到所以他們就組成了所謂的今天顧問團邀請35歲會底下的朋友們來當這些證委員的reversement所以理論上我們還相信他們的顧問但是實際上就是告訴他們說因時代正在往什麼樣子的方向去去做呢有點像understanding但是其實是去ment這些長輩們那所以當時我因為擔任reversement的關係就幫忙主持了好像說誤會經理臺灣的調適Airbnb進入臺灣的調適等等的這些題目那也學習到了新增體系的運作也跟大概300位新增體系的可能12世代左右的朋友們建立了一些交情然後就開始具體的一起想出怎麼樣用社會上的新的做法叫社會創新來讓公務們做得更好那當然這個後來大選大選之後那他們也需要一個類似這樣子的朋友所以我就回到我以前reversement的那個辦公室那我也不能算青年因為那時候就36歲了所以那我就變成了minister反而我要歡迎青年來作為reversement來帶領大家所以我第一個想跟大家分享的概念就是在2014年底因為這個戰略所引發的這個信任的危機其實就是被臺灣行政院轉化成了一個新的制度那我們現在叫做行政院青年諮詢委員會我們在每一個12個面對人民的部會就是所謂社會創新相關部會每一個部會都有兩位社會創新者社會創業家然後都必須35歲以下來擔任那一個部長的reversementor那所以好比想說我就取一個例子勞動部部長許部長他的reversementor之中有一位叫做黃偉祥那黃偉祥呢他是一個創業家他創了新的社會企業就是讓技職的國手好比想說war skills每年會比嘛有點像技職界的奧運好比想說我們今年拿到金牌的汽車燈器這個相呢就是我們第一次拿到金牌那像這樣子的一些選手我們其實呢他們的能見度往往沒有體育選手那麼高所以呢他就reversementor勞動部部長說其實啊只要在國情遊行的時候把運動選手的這個臺灣英雄的這個列車上面加上技職選手這樣子的話呢大家就會了解到保險外技職也是可以出國手的那他所創立的時候會企業就是去媒合這些技職國手建立我們臺灣的國中小因為我們現在呢今年有一個新的課程綱要在這個課程綱要上面我們的概念呢就是說我們去想大家想要解決什麼問題大家自發的提問自發提問之後呢由這些保安技職國手來擔任夜市就算他不是專業的老師他可以帶你的學生自己去把他們笑起來把他建立好等等所以呢我們在這個過程裡面呢我們就就是我這個在最近才剛從阿迪斯阿伯巴回來就是分享的我們就是具體的去提出這些提案的這些地方那就是給大家看一下我的網路股價對 這個是我的辦公室就是臺灣的修改創新 實驗中心那所以呢就透過像這樣子reverse mentorship不斷的每一個reverse mentor都可以去揪人去帶人去把護照帶到那個地方去了解事情發生的事情提出具體可行的案例然後呢大家在這樣子充滿創意的空間裡面彼此工窗那我的工作呢就是任何有新的點子但是不知道怎麼樣告訴今年委員或者不知道怎麼告訴各部委的朋友們可以來這邊那我每個禮拜三從早上十點到晚上都在這個空間裡面任何人都可以來找我聊四十分鐘這個office hour的這個制度也讓很多人發現說原來我不需要懂得這個很很繁複的官方的語言然後觀控證字我就是像一個incubator裡面的mentor事實上就真的是incubator像是一個預程中心一樣我在這邊讓大家這個時機來跟我聊天我巡迴全臺灣到到底可能比較到不到的地方去聽大家的各種意見聽的時候我們又做過數位不分評的方法把他聯繫到臺北的社創中心剛剛講的這12個舞會等於讓所有在地的朋友們透過網路來mentor我們的12個舞會來看到整個社會的發展所以臺灣社會創新的一個趨勢呢就是我們在任何地方都有寬頻作為人權這個是蔡總統的一個證監就是在臺灣的任何一個角落你都有10%就是寬頻的網路能夠去做這樣子高解析度的一個視訊所以即使是在玉山的山頂那個是接近四千的公尺你還是有4G的網路還是可以Semi-visual second即使是在太平洋上面的東山或者是在太平島都還是一樣一個4G可以用而且每個月只要499塊太平洋這個全世界都找不到的也可以有當然是有點意外所造成的但是舞會如果就是說就是very affordable所以因為這樣的關係我們不管travel就是旅行到多麼偏向的地方我們都可以找到就是像這樣子的方式所以在接下來的半個小時我想邀請大家稍微體面一下就是Go back可能有看到皮爾扣我也看到有朋友有在掃那如果掃得到的話就掃如果掃不到的話也可以手動進入這個網址slido.comslero.com然後輸入11.11通常我們在這樣子巡迴的時候我們就會直接把這個皮爾扣開起來然後就讓大家很容易的就可以發問因為在這上面的發問是匿名的我們知道舉手發問通常都會打個七折八折那個地方文化不一樣但是匿名的發問往往就會問出一些沒有意思很直接的問題而且第二個呢就是你發問的時候呢你也可以按讚所以別人的問題如果你想要問就按讚就可以了按讚的數量越高的又會浮到上面所以如果已經進入這個空間的朋友呢已經可以試試看就是提一些無上班亞的問題或者就打個招呼啊say hello啊等待你看果然弱得伏結就好對好 馬上就有一位Test 跟一位Hello那所以呢你看他終於有一個實質的問題了對不對非常地好對 好那Keep the question coming好那我的髮型師呢是一個一家叫做好剪裁的一家公司他叫Super Club這個就叫做Cross Source Agenda Setting就是你問什麼我真的沒有辦法predict所以就是你問了我就回答這家公司是一個設個企業他是台灣很少數的法郎但是是一家社會企業社會企業就是以解決社會問題為目的的一個營業的團體不管透過服務或者是透過他的產品那他當然是提供服務那他想要解決什麼問題呢他想要解決一個問題跟剛剛好我也想excuse for you想要解決的問題是一樣的就是這些既值的法裔的人員在社會上的認知不足而且他們也有一個很好的這個類似像合作經濟這樣子一個讓自己有什麼好career task所以大家都是覺得家長不是很放心自己的小孩去學習法新藝術所以他們想要把他提升到藝術師設計師的這個地位這個是對內的交代對從業人員的交代對外呢他們想要去解決這個台灣的很多新住民很多朋友們他因為語言不太通所以常常只跟自己的相關的社區去交流那比較不會跟社區裡面交流那他們所在的社區包括六角尼等等那都有些很本來已經存在的人際關係所以往往就會對於一些不同文化的朋友不管是穆斯林的文化或者是一些其他的就是東亞東南亞的文化可能不夠了解所以他們就再用一種意見的方式就是說呢任何人包含移工不一定要是住民包含移工都可以來就是免費的剪頭髮那在剪頭髮過程裡面他就是跟他換他的故事那當他講出這個故事的時候他們把它做成各種各樣子的文案各種各樣的小物各種各樣子的這個stories然後呢因為你剪頭髮的時候他們真的沒有別的地方可以取全在飛機上是一樣的所以他給你什麼東西他就把它看完了所以就是讓之後來剪頭髮的客人能夠透過這樣的一些小故事而去就更加認識我們來自不同文化的朋友所以他們是等於是透過剪頭髮這種intervention去促成社會上面各式各樣不同的朋友呢來更加瞭解彼此然後也能夠凝聚出很有趣的一個文化所以他這個名字要做保險菜那因為他是社會企業有這樣子的一些就是社會上面的一個benefit所以呢他也把它放在就是我們的這個社會創新的平台上面所以任何人只要說哎那我想要看到這個促進永續的生香啊等等那他們就會找到好剪菜這就是為什麼就是我玩剪頭髮頭髮都得去找他們因為這就是一個活招牌啊這樣子一個片面好那每一次就是都會提到一些程序問題啊這是非常好的有16位朋友能夠問說下次但這個活動啊這個政府可以提供一個禮拜的免費是主要給我們國外帶來的手機就準備好的這個sync卡大家只要有雙sync卡的話兩邊都可以接到嘛那甚至就是如果沒有雙sync卡的話其實現在一個很基本的這個smartphone其實也非常的便宜所以說不定是真的可以考慮因為很多旅館他一來的時候你在那個桌上就會看到一個smartphone就是給你在住宿的期間使用那這個其實不花什麼錢那我已經看到孟兒長在點頭了表示明年就穿彩了看這個異常社群公務人員你不需要抽到5000個人啊18個人就可以導致公務政策的轉變所以就是有這樣子的一名提問是很重要的因為我們有非常多的提案其實很多是公務員的問題他比較說有一個公務員提說我們以前請假都得半天半天的請但是很多外面的公司都是一小時一小時的請那這樣對我們公務人員來講比較麻煩而且現在很多我們不管是要孕兒啊要長照啊等等這些大概都是一些臉碎的時間所以很希望能夠請一個小時的假那但是呢這位朋友在聯署的時候就必須用一個seedling就是類似匿名的這樣子在提那因為他不知道會不會成功那如果不成功的話說不定被他的長官這個怎麼樣嘛對不對那所以他這種匿名又可以連湊到全國5000多個公務員都來聯署而且呢各個部會在那個人事就是總處人事一條編嘛他們的人事待會都說禁表同意所以我們整個行政院團結起來去給全序部壓力那在考試院那邊他們收到的時候全序部還會覺得很棒那他又要往上說服考試委員就這樣一步一步去凝聚公務人員的因子那最後考試員說好你可以用小時來請假實在看不出有什麼壞處那這位天然參貓出來說當年是我提的所以意思就是是要讓大家都有公共的利益而且你要讓那個提出創新的人不要有risk不要有個人的風險那這個就是我們在建議社會創新的時候一個非常重要的所以感謝這位匿名的朋友以及十八位列屬員馬上就幫你就是下次的我都爭取到了免費的資訊OK有時候他們會問說How do I see fake news in Taiwan?Watch is an excellent question在台灣我們要處理 fake news的時候我們會碰到一個先天的一個挑戰就是說 fake news在台灣並沒有一個很好的翻譯因為在台灣 news翻成新聞journalism也翻成新聞journalist是新聞工作者也就是說然後department of journalism就是新聞系對不對所以就是說你其實很難去把新聞工作跟news就是新聞journalism跟news在台灣其實是同一個字所以這個時候我們如果把它翻成fake news如果翻成假新聞那這樣子的話他馬上就有三個完全不同的意思就是不是新聞工作者做的冒充成新聞工作是新聞工作者做的就是內容可能有誤然後以及是新聞工作者做的內容也沒問題但是王國雄昨天在的時候給他下了一個錯的標題帶風下標題殺人然後這樣子就會把大家的這個情緒把他席捲出來所以我們現在在台灣是比較不用假新聞這三個字我自己是絕對不用了所以fake news這個問題我們是把它叫做這個disinformation crisis就是假示息的這樣子一個文字那他當然是對真實的新聞工作是造成一個威脅的那當然因為時間的關係我這邊就提倡兩件事情一個是說在台灣我們是有Dingo definition有一個法律的定義你必須是故意的虛假的而且造成危害這三個要同時滿足他才是我們這個假訊息危害方式想要對付的這個對象那如果你不是故意的意思就是說你只是無心的轉穿或者是說這個其實沒有危害這個是一個惡搞就是一個歡樂的那或者第三個就是他不是虛假的那是真實的新聞工作或者危害不是危害到public那這些都不在我們假訊息危害方式的範圍裡面也因為我們把這個很明確的寫進法條裡面所以我們在CVT Smolington這樣子的人權範圍裡面我們就可以看到說我們旁邊的所有管轄領域地板好一點但是其他的管轄領域都因為disinformation的關係它就是一個天四亮級讓行政權能去侵蝕新聞自由去侵蝕言論自由去讓新聞工作者的話感覺上好像比不上一個部長可以轉換一段那這個在我們旁邊的管轄領域都是這樣子的那臺灣是唯一一個在這個disinformation crisis裡面我們端出來的分一個方案都不但沒有破壞甚至還促進了新聞機車的地位還促進了言論機會跟解釋的自由那是行為臺灣free-opening的核心價值它不是一個工具價值所以我們在解決的時候我們就是跟它很快那可以想一想為什麼這些不實的訊息假設是一趟會的流傳很多時候它就是因為在網路上面你收到一個你的朋友來的一個訊息如果這個朋友是願意去吃飯或者是講一些別的你一定相信他嘛因為這是personalized communication但是呢當他看到一則這個讓人一份天音的這個讓人很憤怒的這是假的的一個短影片或者是一個圖片他傳給你的的時候等於他這個東西是一個free rider他這個abuse了你跟他中間的行人好像你跟他中間距離很近他不小心感冒了咳嗽就傳來給你了那這個也不是他故意要傳來給你他就忍不住那同樣的你看了覺得這個憤怒憤怒是一個負面情緒嗎那想要把它升滑到一個正面情緒最快的方法就是你在轉給別人因為這樣憤怒N格就會變成憤慨outrage憤慨是一個正面情緒所以這個時候你這樣把它轉出去自己感覺就好一點了這個然後稍微再看一下你馬上不再對了但是已經傳染出去了所以就是一串一串就非常容易造成這種就是精神衛生上面的一種一種流感一種傳染的一個情況所以我們現在發現說這個忽然憤怒是一個負面情緒但是有另外一種情緒它是可以對抗這個它有點像預防針的展現效果那就是歡樂的情緒就是當你以為歡樂的情緒你看過也很幽默的東西之後想要用那個題目來調動你的憤怒就做不到所以我們現在各部會都有專業的工作者我們的新傳出要求他們要在四個小時之內就端出一個很歡樂的來澄清這件事情的一個方法那現在呢比較大的部會包含內政部啊這個農委會部部等等啊都已經教育部啊等等都已經漲了一小時之內就已經能夠端出像這樣子的方法那因為時間關係所以第二件事情我就持續一個實力啊這個實力是這樣子的就是說在當時呢我們就偵測到在網路上面開始有一個謠言在傳說七天之內你依然頭髮燙頭髮今天主題怎麼都是頭髮就會發一百萬就會發一百萬那這個呢這個是假的嘛那所以呢我們就直接說是假的那這個圖卡呢他的title他的標題必須小於二十個字是所謂Triple to principle標題必須小於二十個字七天內燃燙頭髮會發一百萬是假的他的內容必須小於兩百個字這是我們年輕的時候的蘇貞昌院長的照片然後他說就算我現在沒有頭髮我也不會遣返有頭髮的人嘛那然後有一個fabric有一款小字說其實我們真正做的事情呢是說我們有一個labeling requirement就是說我們要求染髮劑的這個生產廠商從二零二一年開始就必須要把他的勤奮表示出來我們真正做的是這樣子一件事情所以內容兩百次就是解決這件事那但是呢每個還要有兩張的配圖所以剛才看到一張年輕的時候的院長那他就配第二張第二張是我們目前的院長的樣子那這位院長他說不過呢一周內如果一直燃燙年頭髮雖然不會發錢但是會傷頭髮那嚴重的時候那所以這個是非常幽默就是他不是開別人的玩笑他是開自己的玩笑所以是很很高檔的幽默那二方面就是說我剛看到大家就是有效了就是很歡樂嘛所以之後你如果再看到一個一份電影說啊 政府七天之內燃頭髮竟然要發我們一百萬你的分數就不會變成分開因為你有幽默的反應過了所以它是一個adopulation它已經變成一個好像預防接種一樣的一個狀況所以再看到這個你就就會想到這個那大家都這樣子的情況下你在搜尋引擎大家什麼七天內燃頭髮看到都是這個圖片那個表演的圖片是都找不到的所以在這樣的話只要我們夠快一小時之內端出這樣子一種很好笑的成績啊那本來的那個病毒式的那個就會往下跳就不會再傳了是反而這個東西會去傳那當然我們怎麼知道什麼東西在流行呢當然還是要靠啊 包含藍眼包含face這些朋友們他們都有一個數位當責的一個計畫啊就好像我們現在很多收到垃圾郵件的時候我們會把它丟到垃圾郵件的資料箱嘛但是呢在一開始呢我們一開始沒有這個的時候其實我的信箱二十年前都是垃圾郵件那我們當時想盡辦法讓Gmail啊讓Harmel啊這些都有這個舉報垃圾郵件的功能所以你只要舉報垃圾郵件那就跑到一個國際上的組織叫Slanforce它就去問人工只會去分析到底誰在寄垃圾郵件以後這個人在寄的話就會跑到垃圾郵件資料箱就不會再跑到大家的手件下了所以這些假訊息的是一樣的就是透過在Line上面看內建的史詩查核的這個功能透過我們的臺灣史詩查核中心的工作等等這些東西他一旦被Classified被強調的說欸真的是假的的話然後我們要在Facebook上他不是把它下架他是把它放到垃圾郵件資料箱意思就是說你在Facebook那一面牆上你要捲兩個小時吧才捲得到他預設不會跑到你的眼前但是你如果專門去看那一則那一則還是在的但是底下就說欸這個已經經過查證臺灣史查核中心查證他是假的請按這邊去了解你要按分享的時候他會問說欸你要不要先看過這個查證再分享所以就是讓這個大家願意停下來想一下停下來想一下之後就不會被這種憤怒轉成分開的這種情緒所爵取那有呃是二位朋友們問說這個呃對於Uber的經營提供消費者高品質的服務但是呢也損害臺灣原本提供服務的工作的問題也出現我也被限行反規的問題不知道在討論這個議題的時候怎麼樣才能夠不悲傷惡傷形狀的這個帽子非常好的一個問題其實呢在當時2015年討論Uber這個題目的時候大家確實就像剛剛講的就是互扣帽子的一個狀態但是呢我們因為引進了一套AI的一套系統來專門討論這件事情反而就沒有這個問題了之前呢是兩邊的互相拉扯啊好比方說一邊是科技的創新另外一個是社會的公平就是剛剛這位朋友但是也有經濟的發展跟環境的有趣就是其實我在政府裡面證委員就是這兩邊就是調不定的時候才會來找我們的話如果價值上面這個是一致的就不敢找所以我碰到的案子大概都是這個樣子那我的工作呢就是把它做成像我剛剛office的這個狀況變成一個大家都先找到共同的價值然後呢再透過整個社會去確立說這是我們共同的價值然後呢這個確立的過程告訴business說你要照著這個做完不然會被social sanction台灣這個social sanction很厲害的就是這個杯葛啊不買什麼東西啊不管是你是做這個飲料的還是做鮮肉的都會被杯葛嘛所以當我們還沒確立一個social norm的時候business就會改變他的社會那最後呢才會對整個環境造成一個正面而不是負面的效應所以在當時uber這個案子的時候呢我們就是用了一套AI討論的系統它叫做plotus那這套plotus系統呢它會自動地把大家的想法去把它分群分類所以一開始呢我們就可以看到可能計程車司機在一點就是A群人數是比較多的那uber的司機呢可能在另外一點B群人數是稍微小一點的那然後呢另外就是喜歡到uber的乘客跟沒大過uber的乘客大概會變成這樣子四組人那這四組人到底是怎麼分的呢我們就是先把實際上uber 2015年在台灣開始去用一些沒有職業家找沒有職業來照也沒有通過一頁登記的朋友們的這些事實把它揭露出來然後我們花三個禮拜的時間問大家說有同樣的這個事實大家都不爭取這個事實到底大家有沒有什麼感受那每一個人的留言都必須用我覺得來開頭那我覺得來開頭其實就沒有對錯錯因為同一個事實你可能覺得一份天意他可能覺得好棒好創奇那其實都沒有這個政府的感受都沒有對錯可以那就是隨著這三四個禮拜過去你就會發現其實有些共同的感受像這個呢是另外一個具體的例子我們在討論自家車台灣的無人載具的法律已經通過而且無分路海空所以我們第一張路上的這個台上也已經發出去了策001號的那張牌子那這個自家車在討論的時候同樣會有各種不同的想法我們這個介面呢就是說你一進來就會看到一位公民他的想法是什麼他的想法你可以同意你也可以不同意那但是呢你不能夠回應所以大家最常見的那個reply button是沒有reply button那你按同意或不同意之後你的位置就可以是往前走那就會跑到剛剛講的分區分類裡面跟你比較像的這些朋友在裡面這有兩個好處第一個是說你可以看到即使你走到最極端的你可以看到你的親朋好友在這邊所以不是說跟你一見不同的人就是就是壞人或者就一定是Walk dreamer什麼的他還是你的親朋好友只是吃飯的時候沒有聊過這一題而已這是第一個第二個是說呢大家可以看到說其實當你沒有辦法恢復的時候你也沒有辦法做認真攻擊為什麼在網路上面很多討論都浪費大家的時間就是因為大家都一直在找彼此的差錯很少去想自己的感覺那所以找彼此的差錯就是靠reply button當你沒有reply button可以按的時候就像現在在slide上面一樣如果你覺得某個問題更應該問那你就這樣提出一個更好的問題去拉票而不是說去攻擊別人所提的問題原來沒有用所以在這樣的空間裡面我們經過三個多禮拜我們在2011當時就收到了加一個形狀其實我們每一次跑步都出這樣子的一個形狀你就可以收到參考那個大家最有共識的最左邊的那些議題變成我們政府的政策所以在當時呢就是納稅納稅那大家都覺得說不管非常棒浮動式的費率也沒有什麼問題但是呢應該要計程車也可以來運用這樣子所謂的多元計程車那另外呢大家也覺得說現有的這個計程車現在都是黃色的計程車可是那是未來剛才路邊招你看到黃色的才知道有舉手但是如果你現在是用大或者是你使用Diosc就是在遍地商店的藍車那轎子其實根本你那個車的顏色是沒有差別的你轎車的時候也可以選車種車型呢特殊服務等等所以這個收費也可以再提高都沒有問題所以這個浮動費率這個不一定要騎成黃色等等Woopers有帶來的創新我們就在當時所有人都同意說我們應該要參賽變成我們的計程車服務的一部分那Woopers呢或許就可以轉型去變成跟這些多元換計程車去合作變成他的這個派車單位那這個就連Woopers的司機都是同意的因為當時他們租賃車的那一部分一直覺得很奇怪為什麼要一直Woopers這個自己有一些沒有拍照的來向市場那所以其實大家都不反對所以Woopers一看到這個結果因為他也沒辦法他必須要當場成功的時候他會去服務他們的司機去取得就是專業的執照等等這些做法那所以呢我們就不需要花到這個時間去討論右邊的這些如果你看媒體的話就會知道這個非常高大上的就是這個國家應該要促進工廠經濟這種就是可能一般的人同意一般的人反對吧但是其實跟這個實際的實物沒有什麼關係的一個題目大家就可以focus到就是大家都不反對的一些題目上面那這個實際的題目是在美國Bulling GreenPentafing我們也有幫忙的一個叫做通教Virtual Tunnel那不管他們當地是民主黨還是共和黨到底是怎麼樣的政治傾向所有人都同意兩件事情嗎一個就是說在基本教育裡面現在只有科學技術工程數學應該要把藝術也放進去把step變成steam那這個很簡單也不花什麼錢了但都沒有做那這個時候市長只要一出來點頭他別人的機率就增加了所以呢這個拘束力也是沒有問題的那當然還有認為說當地的關品應該有多於家的供應商案等等所以就是說這些民生相關的大家其實都不反對大部分人對大部分的事情彼此都不反對只是常常我們如果只看不管institutional mediasocial media會忘記這件事情那像police上的系統就是不斷地提醒我們大家的這些事情因此但就可以先確立公民家職之後再往前推進一步然後旁邊的這五個這個分裂的部分我們就可以稍微把它詢一下那所以我們這個其實不只用在內政上我們也用在外交上所以呢像我們跟diet也花了很多的力氣去設計像這樣子的題目像美國跟臺灣應該怎麼共同合作不拓展臺灣在全球社會的積極角色積極參與那我們每次跑這樣子一個digital dialogue都會有非常多的朋友參加然後我們就不管最右邊的那個這個讓大家最分裂的那個題目雖然媒體也很喜歡但是我們就不討論它那我們就討論最左邊的這十個大家都同意的事情那大家最同意的就是讓臺灣更實質的通過GCTF跟日本一起辦去加上韓國、印度、菲律賓、紐澳印太區各國的合作不一定要什麼都經過美國作為支點這個是不管你在哪一邊所有人都同意的所以他們通常就必須強弱也要做就像剛才說下次要四G啊是一樣的段就是說當你看到這個是排名第一的時候它不但是在內政上在外交上也形成了一些拘束力所以這是一個具體的一個回應啊那有14位朋友說民主是數字的遊戲啊少數多我們在國際舞台上能夠應對數字永遠比我們多的總共其實呢我們如果看一下police的一個系統就可以發現說它完全不是少數多的一個邏輯它邏輯剛好相反你看它右邊的面積跟左邊的面積它完全不成正面你就算這邊196個人它去動員動員了10倍的人來每個人的投票都一樣那它這個數字呢雖然會跳一下變成960可是它面積不會怎麼加為什麼因為這個面積它算的是你的意見的多遠一些你的意見在solution space裡面的PG而不是多少人在同意我們現在呢已經有一個dialogue目前正在跑它叫做tca.talkto它pw如果你很在意文法也給它tca.talkto.tw都一樣的好OK它問的問題就是說我們要如何帶動人才的循環台灣在世界之間台灣循環的主要的阻礙是什麼因為這是一個國際討論所以我們有這個機器翻譯所以你進來就是從國際事務辦公室之外很多台灣的大學根本就沒有行政人員會講英語支持的設施是很差的所以我們應該要先增進這些行政人員的類似國際事務辦公室的能力那這個也很不錯那說不定你同意嗎那同意之後你的avatar就會移動那就是很罕見的一個情況因為對話在剛開始所以它完全是人群分裂成四個而且這四個就沒什麼消息你可以說是四個舞蹈所以就表示說這些朋友們一定有所堅持這個大家都不太同意好比上說這個貸款的部分按照學生收入的版款而不是按照你剛出界的多少錢來換款這個很壯心一般的人同意一般的人反對那A組的人主張說一般的本科課無論如何就要用英語收課這個他們很同意但是B組的人強大反對D組的人徹底反對所以就是說現在還在一個大混戰的情況可能因為我們這個對話在剛開始但是無論如何就是所有人都同意一些事情好比上說台灣政府需要來教育台灣的公司跟就是外國的工人僱用外國人才的規定很承拒我們有個主動叫話的這個義務那還有呢我們應該把自己定位成全球高科技教育的中心還有呢這個特別是在長照的這個過程人潑老的話等等就是如果能夠幫忙解決這個問題的話外國人應該可以待久一點然後呢開戶天賢銀行表格等等不要去差別對待就是我們的這個國民都可以用線上服務了但是外國人只能用為的大或甚至只能用純真將其中不太好的情況等等所以就是說即使他們吵得不可開箱你還是可以看到說有一些很基本的事情所有人都同意的所以這個呢就會對花旗這個討論的單位也就是美國商會前程去處理所以美國商會就是說因為我們價值Round下來到他們提出美國商會年度白皮書的時候這邊大家都不反對的案子那這些Easy win我們叫Loading Inflict低垂的果實嘛他們就直接寫進美國商會白皮書裡面然後我們承認那本白皮書對於國發會的一個誤會也是有一定的關討的程度的所以同樣的就是透過讓大家看到第一個真的意見多分歧第二個即是意見分歧我們很捨棄功能價值那這兩個加在一起就可以去產生出我們所需要的政策的這個的拘束力所以我們的 point就是說我們如果 celebrate diversity celebrate inclusion而不是在那邊算人同的話那其實不管這個任何一個就是 major group用 SDG 這樣吧major group人再多那我們這邊只要有一個主義旗鼓相當的一個肥膠而且還可以含蓉更多多元的價值的話那在像這種Multi-State HolderForeign Center我們的聲音永遠是比較大的所以這個就是Pirate can help做了我們外交的目的是這樣子在肥金行做的有16位朋友們說這個How do you find a slice so fastto go with my answer其實是有點作弊就是我把所有常用的大家有可能問的問題先已經全部都開在這裡了所以但是有點像是一個書籤一樣的就是我就預期到大家會問的可能就不出這十件事情所以這十件事情我都是預先的把它開到這邊譬如說剛剛如果有人這個聽了我們的副委員長的 introduction問說因為為什麼爆血軟體難用到爆炸會讓設計師能夠進來然後呢變成我們這個的提案人提案人呢如果發揮就是會炒的或是有糖吃進廚房炒糖吃啊的方式去把我們的爆血軟體做了一次體驗保安自保多啊把力道讓人迷惘啊這些網路的意見呢全部都收進來之後欸跟右下角是他的最兇的跟左上角是非常的最兇的這些人呢一起坐下來看他的四場會議然後就做出一個漂漂亮亮滿意度去年96%今年98%的這個新的爆血軟體那我們同樣的模式其實也用在現在故宮的這個就是門票啊這個入園啊網路訂票啊目前正在這個過程裡健保他的虛擬法目前也正在做那最近才剛做完的是登山的這個網站一暫時的登山開放山林因為以前都要申請啊現在是一暫時的就可以去申請或備查去幫他開放等等總之就是大家越覺得是說好像我沒有別的替代你爆血也不能跟財政部以外的人爆血啊那登山你要有一個入山還有一個國家公園許可你也不能跟別的Venter啊就是這種沒的選擇就是你必須要跟政府打交道的這些就是大家怨念最深的那我們怨念最深的就是透過這種方式去讓大家進廚房一起喬湯一起去做出就是大家最最很棒的這個舒服的見解就是說他的這interpretation是make itmake it comfortable但是呢我們需要大家是看看在這樣子一個盤面上面一個my map上面去分享所以像故宮的例子的話呢這就有一個很好的一個point就是說我們在故宮很多前輩他們在排隊的時候其實是也不想要排很久的隊但是為什麼他們會寧可去拿紙本票去排隊而不願意去用比較方便的QR code或者是NSD呢我們經過實際訪問之後就發現說原來那張紙那張票對他是很有意義的他回去可以收場可以放在一個這個物資裡面類似極右側裡面他可以拿來在餐桌上跟他的家人討論他為了不想要就是吸下那張紙他寧可去奪他一些隊那但是呢其實並不是說長輩很喜歡排隊也若是看這個資料的話會以為說長輩很喜歡排隊但是不是這樣子所以你就可以多幫這個參與那參與之後呢就有一位這個設計師提出了一個非常好的一個見解就是說那我們在就是就是電力商店嘛現在在臺灣你常常可以行動支付支付完之後他們給你一個熱轉硬紙的一個QR code那是你的電子打票那這個通常呢就是設計的不是很好那有沒有很漂亮然後已經工具性的但是如果你入場之後可以拿你這個數位的評價去換一張漂亮漂亮的海棠金的收據而不是票的話那長輩們覺得很高興也沒有人想要排隊啊他感應了進去之後還換得到那張紙嗎那所以就是像這樣子數位的話其實並不是說補紙的話不是說電子的話是說我們可以去調整我們的流程在這裡面讓所有人更方便但是讓他更舒服的那個見解還是流程那個碰也還是流程不是說只照顧年輕人犧牲掉長輩等等那這個就是我們reversed mentorship的意義就是在這個獲知裡面找到對所有的人都覺得是更好的一個社會場面找到之後一起去推進那今天也講一個時間的關係就先到這邊謝謝大家