 On va commencer dans, bonjour déjà à tous, on va commencer dans quelques secondes le temps que les photographes trouvent leur place, des positions pour travailler. Il n'est pas trop gêné aussi le travail des cadreurs parce que nous sommes en direct aussi les réseaux de l'UPU donc regardés à travers le monde entier ce qui permettra d'amplifier le discours de notre invité de ce matin. Bien mesdames et messieurs chers amis de la presse, bonjour. Nous sommes heureux de recevoir ici notre troisième invité de la semaine depuis l'ouverture de ce centre de presse. C'est l'ambassadeur, son excellence, M. l'ambassadeur du Maroc, du rayon du Maroc en Côte d'Ivoire qui est donc notre invité et qui répondra à vos questions. Il va introduire la science par un propos introductif et ensuite il sera ouvert à toutes vos questions en rapport, j'insiste, en rapport avec le 27e Congrès de l'UPU à Bidjan. Excellence, nous sommes très honorés de vous recevoir. On sait que les travaux ont débuté, que les agendas sont vraiment difficiles parfois à aménager pour trouver du temps, mais vous avez trouvé du temps pour venir parler à vos amis de la presse et nous apprécions vraiment votre disponibilité, votre présence ce matin ici. Donc le micro est à vous et les journalistes sont face à vous pour vous écouter, ensuite vous interroger. Merci beaucoup, excellence. Merci M. Toussaint. Bonjour à toutes et à tous. Permette-moi tout d'abord d'exprimer ma joie d'être parmi vous aujourd'hui, de partager avec vous ce moment qui est bien sûr comme vous le savez, s'inscrit dans le cadre du 27e Congrès de l'Union Postale Universel, se tient bien heureusement à Bidjan et nous y participons. J'ai l'honneur et le plaisir d'être chef de délégation du Royaume du Maroc avec un certain nombre de cadres, de très haut cadre du Maroc, de ministères, des postes au Maroc et donc nous sommes là pour participer à porter notre contribution à l'évolution du monde de la poste et de son rayonnement à l'échelle internationale dans tous les pays respectifs, surtout dans le cadre de la politique de Saint-Majesté-le-Roy que de l'assiste concernant la coopération sur-dessus et comme vous le savez nous avons d'excellentes relations avec la République de Côte d'Ivoire donc nous sommes là pour échanger ensemble donc je ne vais pas vous entretenir trop longtemps mais je serai ravi de répondre à vos questions. Merci beaucoup. Bonjour, excellent. Je suis Stéphane Betty, journaliste à l'Agence de presse panafricaine. Les 192 pays membres de l'Union Postale Universel tiennent en ce moment à Bidjan un Congrès pour préparer l'avenie postale du secteur postale. Pour la seconde fois de son histoire, cette organisation mondiale tient ce Congrès en Afrique. Que représente pour vous la tenue de ce Congrès au continent africain ? Merci pour cette excellente question. Comme vous le savez, la Côte d'Ivoire organise ce Congrès en 2021. Il aurait dû être tenu beaucoup plus tôt mais pour des questions diverses il n'a pas pu l'être. Mais aujourd'hui c'est une réalité en terre des Burkneys et c'est un plaisir pour tous les Africains dont nous faisons partie bien évidemment. La première fois était en 1934 en Égypte et aujourd'hui au 21e siècle c'est la première fois qu'il se tient en Afrique. Vous savez que la Côte d'Ivoire a fait des pas de géants depuis 2011. La Côte d'Ivoire a repris sa place parmi les grandes nations d'Afrique et aujourd'hui la reconnaissance de la communauté internationale se manifeste par cette organisation de l'Union postale universelle à Bidjan. La Côte d'Ivoire a déjà organisé de grands événements depuis un certain nombre d'années. Je pense au jeu de la francophonie, le sommet de l'OCI, le sommet d'Afrique qui a tenu toutes ses promesses donc en Côte d'Ivoire. La Côte d'Ivoire est coutumière de réussite de ses grandes messes internationales et on s'en félicite et on y participe avec beaucoup de plaisir. Bonjour excellence, elles sont très ravies de vous avoir permis de nous, eu le fric d'embeller pour la voie de la diaspora. Alors par contre moi j'ai deux questions. Ma première question c'est que ce congrès entend digitaliser la poste. Quelles impacts auront ces aspirations de l'Union postale universelle sur le développement des activités postales pour le Royaume-Chérif. Ça c'est ma première question et la seconde question c'est que le Maroc et la Côte d'Ivoire ont de très bonnes relations. Le Maroc a notamment investi énormément en Côte d'Ivoire. Qu'est-ce que cette investissement représente ? Qu'est-ce que la poste représente dans ces investissements et dans la digitalisation numérique dans notre pays ? Merci. Pour votre première question, merci pour ces questions. Donc la question première c'est la digitalisation. Comme vous le savez la poste d'antan, la poste des années 40, 60, etc. a disparu, quasiment disparu. Aujourd'hui nous sommes dans un nouveau concept, dans un nouveau paradigme mondial concernant la poste et les organismes postoclassiques traditionnels ont dû évoluer avec le temps comme il se doit aujourd'hui avec la digitalisation qui est une réalité avec l'avènement de l'Internet à la fin du siècle dernier et devait une nécessité absolue incontournable. Il est certain que les entreprises ou les postes classiques qui doivent se développer, l'UPU a joué un rôle majeur depuis les différents congrès qui ont été tenus pour inciter les différents organismes étatiques ou privés qui sont devenus privés par la suite comme il s'est étagé au Maroc. Et donc aujourd'hui nous avons des entreprises qui sont performantes, qui sont dans l'air du temps, qui ont permis au pays et à leur pays respectif de développer un service postale. Le service postale est fondamental, certains disent universel mais l'universalité dépend peu de la qualité des services. Aujourd'hui la poste classique n'existe presque plus, c'est les courriers. Bien sûr le courrier classique qui est encore distribué de façon traditionnelle mais bien sûr tout le travail en amont et les flux logistiques sont gérés de façon digitale d'informatique à travers les pays et à travers le monde. Il s'agit aussi de montrer que la poste peut évoluer avec les colis, transports de colis avec des entreprises spécialisées et performantes dans les flux logistiques mais aussi avec tout ce qui est service particulier aux entreprises et aux privés pour permettre d'accompagner l'évolution du siècle en termes de digitalisation et de développement de nouveaux métiers qui permettront effectivement de maintenir la rentabilité et le développement de ces entreprises de façon à continuer à faire leur mission première à savoir le courrier, le lien entre les hommes et les peuples. La deuxième question pour les investissements, alors le Maroc comme vous le savez est un des premiers investisseurs en Côte d'Ivoire, on a fait beaucoup d'investissement que je ne citerai pas ici pour être concis mais il est certain que dans le domaine de la poste nous avons des relations anciennes entre nos institutions spécialisées dans le domaine. Il y a un accord de collaboration qui est signé et qui est acté depuis 2013 qui est opérationnel et nous avons des échanges réguliers entre Berlin et de Marais et bien sûr la poste de Côte d'Ivoire et ça se passe très bien au niveau technique, au niveau humain etc. Donc les relations sont là. Quant aux investissements strict au sein de ceux, nous sommes disposés à regarder s'il y a des opportunités, pourquoi pas, on est toujours ouvert aux opportunités que peuvent offrir un offreur de Côte d'Ivoire mais aussi le Maroc est aussi ouvert s'il y a des opportunités d'investissement vers le Maroc, je pense que le Maroc est tout à fait ouvert également. Question suivante de la presse, allez-y. Bonjour, excellent, c'est Pierre Effes pour les sites Infos, il voit maintenant. Alors je voulais savoir après une semaine d'activité, quel bilan faites vous de, disons de cette, je vais dire, voilà des travaux en fait, quel est le bilan qu'on fait après une semaine et puis deuxième question, nous apprenons qu'il y a quelques difficultés entre pays africains et pays occidentaux au cours de cette organisation, est-ce que vous pouvez nous en dire plus ? Alors tout d'abord c'est un congrès qui se tient sur trois semaines, il serait prématuré de dresser un quelconque bilan quelques jours après l'ouverture dans la même semaine de l'ouverture. Donc je pense qu'il est prématuré de faire quelques bilans que ce soit pour l'instant. Aujourd'hui les discussions avancent, les consensus se mettent en place, les travaux des commissions vont commencer très rapidement et je pense que les résultats espontés de ce congrès dans trois semaines vous seront présentés et les résultats vous seront certainement satisfaisants parce qu'il y a une volonté commune de tous les participants de réaliser donc les objectifs fascinés à savoir trouver une nouvelle feuille de route, une nouvelle vision pour la poste du XXIe siècle avec effectivement les problématiques liées au numérique, l'intégration des systèmes électroniques et l'amélioration des services dans tous les pays du monde quel que soit leur niveau de développement. Alors en attendant de redonner le micro à la salle, je voulais poser une question à son excellence sur l'impact du Covid sur les activités de la poste marocaine parce qu'on a vu que le pays avait été aussi très touché et même si après il y a eu une bonne réaction pour endiguer la pandémie au maroc, quel a été l'impact du corona sur les activités postales au maroc ? Alors comme vous le savez le monde entier est impacté par cette pandémie internationale Covid-19, le maroc ne fait pas l'exception. Dès le démarge de la pandémie, Saint-Maïs de la Romance de l'Assiste a tenu des réunions avec les plus hauts responsables du pays de façon à trouver les façons de faire face et surtout accompagner l'ensemble des couches sociales du pays de façon à ce que la souffrance sociale inhérente ou relative ou conséquent qui découle de cette crise soit la plus atténuée possible et la poste, la poste du maroc a joué un rôle fondamental parce qu'un fond a été déployé de façon rapide qui a permis de subvenir, de donner des revenus aux gens qui n'en avaient pas et le canal qui a été utilisé, qui a été le plus efficace et le plus efficient, a été la poste donc pour remettre les mandats pour assister les personnes vulnérables économiquement à passer cette période de confinement qui a été absolument terrible pour tout le monde. Dans tout cas la poste a joué un rôle fondamental donc la Covid a joué un rôle, la poste a joué un rôle pour atténuer la crise du Covid mais le Covid aussi, la Covid a aussi permis à la poste de redeployer de nouveaux services, de t'améliorer le e-government avec des partenaires avec les organismes étatiques et aujourd'hui on peut se féliciter du rôle qu'a joué la poste du Maroc, le balai de l'Imaré dans la crise du Covid et l'atténuation de ses effets. Excellences plusieurs étapes membres soumissionnent un poste au conseil d'exploitation postale ainsi que dans les autres instances de l'UPU. Le royaume du Maroc soutiendra-t-il ces candidatures au nom de la solidarité africaine. Le Maroc collabore et coopère avec l'ensemble de ses pays partenaires de l'UPU mais en particulier avec les pays africains depuis très longtemps et nous sommes dans une démarche qui permet à l'ensemble de nos frères et soeurs africains de bénéficier de différentes opportunités. En tout cas on est là, on est ensemble comme on dit en Côte d'Ivoire et je pense que l'issue du vote montrera que nous étions bien là. Alors excellence, Wilfrid d'Embellée, la voix de la diaspora. Tout à l'heure je suivais par Visio Conférence les travaux et il a été dit qu'il fera adopter la stratégie d'Avigian. Alors j'ai envie de vous poser la question de savoir quels sont les attentes justement de votre pays par rapport à cette stratégie d'Avigian. Donc comme je l'ai dit tout à l'heure, chaque congrès de l'UPU c'est un congrès très important qui réunit plus de 100 pays du monde entier. Aujourd'hui nous avons plus de près de 100 pays en Côte d'Ivoire sur l'ensemble des membres qui sont de l'ordre de 184, c'est ma mémoire et bonne et donc ça permet à l'ensemble des nations de notre planète d'être présentes et de participer au développement de la stratégie. Donc bien évidemment les stratégies qui vont être développées s'articulent autour des moyens technologiques à donner aux différents pays pour pouvoir ou à développer en partenariat avec d'autres pays pour permettre l'acheminement décoré dans de bonnes conditions, des collies, le développement de nouveaux services, le développement d'une créativité accrue, innovation, intelligence artificielle etc. qui permettra de développer encore davantage de services et de produits pour que les services de la poste soient performants et surtout accompagnent l'évolution du siècle, ce soit en Afrique ou dans les pays plus avancés dans le terme des technologiques ou économiques mais en tout cas c'est un travail commun planétaire qui va se faire bien sûr avec des décisions qui se comprise à tous ces niveaux-là et les pays comme les nôtres vont bénéficier effectivement de ce soutien pour aller de l'avant et développer davantage de services pour les populations et les différentes entreprises, opérances sur les territoires nationaux. Bonjour, bonjour excellence. Bonjour. Ici Patrice Alecbert, journaliste à Pannews. Le 27e Congrès de l'UPR consacrera le renouvellement des instances de l'organisation. Est-ce que le Maroc est candidat pour imposte? Ensuite, est-ce que le Congrès tourne autour de l'automatique, de la digitalisation et du e-commerce? Est-ce que des timings ou des délais ont été arrêtés pour que les différentes postes soient à un niveau de management digital? Le Maroc, comme je vous l'ai dit, participe à ce Congrès de l'Universel pour donc apporter sa contribution aux différents débats qui vont avoir lieu, aux différentes élections qui vont avoir lieu, mais comme je l'ai dit encore, il est un peu prématuré de donner un petit peu le résultat des débats. Maintenant, vous avez parlé de postes avec une connotation digitale, c'est-à-dire la compétence des gens qui vont être candidats, ce qu'ils ont la compétence digitale pour accompagner ce développement. Est-ce que c'est bien ce que vous avez dit ou si je n'ai pas bien compris? Enlevez le masque comme ça, je comprends un peu mieux. Est-ce qu'il a des délais qui ont été arrêtés pour que la poste soit à un niveau de management digital d'ici quatre ans? C'est la stratégie qui va être développée et adoptée par l'ensemble des pays qui sera enterriné que les pays membres devront mettre en oeuvre soit directement, soit en partenariat entre eux comme une se droit. Maintenant pour les élections, on verra d'ici la fin du mois parce qu'il y a beaucoup de choses qui sont encore en cours et on peut pas se prononcer là-dessus pour le moment. La Rista Bagidi, du Rassemblement. Alors, excellent, souvent, quel est l'avenir des activités de la poste en Afrique et au Maghreb? Merci madame, l'avenir de la poste en Afrique et au Maghreb en particulier, donc ce sont des développements du service classique dans de bonnes conditions logistiques et dans de rapidité, etc. Mais aussi, le développement des activités dans le cadre du digital et de l'e-commerce. L'e-commerce et les services à valeur ajoutée pour les entreprises sont fondamentales pour accompagner le développement parce qu'il y a une baisse comme vous le savez, probablement des cours et classiques au niveau du chiffre d'affaires global des institutions qui s'occupent de ce métier et il faut compenser ça par d'autres activités comme l'e-commerce, les activités à valeur ajoutée avec les partenariats, etc. Et c'est ça dont il s'agit aujourd'hui de permettre une évolution des différentes entreprises dans tous les pays, quel qu'ils soient, quel que soit leur niveau de développement pour accompagner cette visibilité, cette vision et cette démarche dans les années à venir. Donc comme vous le savez, chaque congrès qui se passe sur quatre ans, donc c'est un cycle d'activité. Donc chaque fois, le prochain congrès sera l'occasion de faire le point sur les avancées qui ont été réalisées. Je pense que l'avenir de la poste est bon parce que le digital et tout ce qui a été fait depuis un certain nombre d'années montre que l'avenir est là et c'est un service qui est vital pour l'économie, pour les échanges et pour les relations entre donc les pays, les entreprises et les différentes personnes. Bonne dernière question. Bonjour, excellence. Eric Coulibaly de Sept Infos. C'est vrai que vous l'avez évoqué tout à l'heure pendant vos réponses aux différentes questions, mais j'aimerais savoir l'expérience du Maroc dans la transformation digitale. Vous l'avez dit tout à l'heure pendant la COVID. La poste a permis de distribuer des aides aux familles, des munis. Alors vous voyez un peu l'état de la poste en Côte d'Ivoire. Comment avez-vous réussi, partagez un peu votre expérience digitale? Comment avez-vous réussi à faire en sorte que la poste puisse être pérenne au Maroc? Merci. Donc là, la poste était une entreprise étatique jusqu'en 2010. En 2010, ça a été transformé en société anonyme à laquelle participe une entreprise étatique mais une société anonyme. Ça était une entreprise qui a une vocation de travailler comme une entreprise privée, même s'il y a l'appartient totalement à l'état marocaine. Donc voilà. Et donc avec du management rajeunie, avec une vision qui a été bien sûr impulsée par sa majestéroite de l'assiste pour moderniser la poste, aujourd'hui Balé de Maré est une grande entreprise marocaine qui a la banque, il y a la logistique, il y a un certain nombre de services. Tous les services ont été, si vous voulez, filialisés pour permettre une concentration sur les métiers parce que chaque métier est un métier apparentaire. Ce soit l'acheminement du courrier ou la distribution, ce soit la diversification de collègues, ce soit le développement digital, ce soit les médias parce que aussi, par exemple, je pense juste aux mailings qui se font et qui se faisaient, soit sur le fonds digital ou sur le fonds papier, c'est du marketing dans ce genre de plus à part. Donc il y a plusieurs entreprises spécialisées qui gravitent autour de l'ensemble qu'on appelle la poste marocaine. Ce n'est pas une seule entreprise, bien sûr, il y a la Maison-Mère, mais aussi toutes les filiales avec des acteurs généraux, avec des ingénieurs, avec des spécialistes pour pouvoir développer les métiers parce que chacun de ces métiers est complémentaire et cohérent et va dans le sens d'amélioration du service dans sa globalité. Donc il est important de savoir qu'il faut filialiser les différentes entreprises selon les spécialités et avoir les bonnes ressources humaines. Dans tous les cas de figure, ça prend du temps, donc le plus 2010, donc nous avons ça, mais nous avons bien avant la poste marocaine qui évoluait bien, mais depuis 2010, c'est une excellence majeure qui a été faite avec les services financiers, les services aux personnes, etc. Donc c'est un travail de longue année, il faut avoir une stratégie, une feuille de route et bien sûr les partenaires qui peuvent nous accompagner dans cette démarche. Alors excellent, j'ai profite pour poser cette question. Le secteur poste au Maroc emploie combien de personnes et puis telle est la sympa dans le PIB? Alors en termes de personnes, je crois que c'est autour de 10 000. Nous avons 10 000 personnes qui sont employées par la grande maison Valais-de-Merais et nous avons une part du PIB, je crois que c'est le chiffre d'affaires de Valais-de-Merais, 3 milliards de diables. Donc c'est quand même quelque chose comme 3 panneaux, 300 millions d'euros, c'est pas mal. Et donc c'est une pour le Maroc, c'est très bien et ça avance. Ça se développe d'année en année. Cette année, malgré la crise du Covid, je crois que les résultats sont encore mieux parce que les gens ont dû faire appel aux différents services de Valais-de-Merais qui est la poste du Maroc pour cette crise, que ce soit même le e-commerce qui développe de façon significative au Maroc. Et ça c'est très important et la poste en bénéficie bénéficiement. En marge de ce congrès, je me permets de vous poser cette question excellence parce que je connais un peu votre histoire et je sais que vous êtes dans une existence passée, vous êtes un ancien journaliste émérite et je voulais savoir si vous pouvez prodiguer à nos jeunes journalistes ici présents quelques conseils pour une carrière qui est certes difficile mais passionnante. Si vous pouvez leur donner quelques conseils, ce serait une bonne chose. Pourquoi pas aller sur votre trace ? Bon, je n'ai jamais été un journaliste émérite, j'étais un amateur, j'ai écrit quelques articles qui se sont avérés intéressants par la suite mais effectivement c'est une question de travail permanent, de curiosité, d'aller chercher l'information, de mémoriser, de fermer le lien entre les différents sujets, les différents événements pour pouvoir analyser les choses correctement et pouvoir les articuler surtout à vos lecteurs de façon cohérente et claire parce que l'ensemble des lecteurs existants n'ont pas nécessairement la même acquitté si vous voulez dans le sens connaissance des différents sujets donc le journaliste c'est un transmetteur, quelqu'un qui transmet l'information à la structure correctement pour pouvoir avoir donc mais bon il y a plusieurs sortes de journalisme, les journalistes de l'investigation, journalisme d'analyse et journaliste d'info tous les jours et il s'agit à chaque moment si vous voulez bien évidemment évoluer dans la carrière journaliste, une carrière formidable. J'ai jamais été vraiment journaliste professionnel, j'étais dans les affaires pendant longtemps et j'étais chroniqueur amateur si vous voulez mais il s'est avéré que j'avais un talent certain d'après ce que m'on dit certain. Et donc il s'agit d'être curieux, moi je suis curieux de tout, j'ai 58 ans je suis encore curieux de tout, je m'intéresse à tout, il faut tout savoir, il faut que je vaut tout savoir, des fois je déproveille avec ma femme qui me dit bon tu t'intéresses trop au jour dont on parle de CNN, à Jazeera, jazeera l'RTI, on est en information en permanence pour savoir exactement ce qui se passe et pouvoir faire les liens et avoir plusieurs facettes à l'information qui est nécessaire pour se faire sa propre idée, l'esprit critique, l'analyse et bien sûr la transmission honnête transparente vers le lecteur qui vous en sera reconnaissant, voilà. Très bien en tout cas merci beaucoup à Excellence qui a donné un peu le triptique de ce métier donc déjà la curiosité à voir le sens critique et puis la fin c'est quand même l'objectivité, c'est-à-dire rendre compte honnêtement de ce qu'on a vu ou entendu et je pense que tout à l'heure vous le ferez, en tout cas pour vos lecteurs, pour vos spectateurs ou téléspectateurs, merci beaucoup Monsieur l'ambassadeur. Est-ce que vous avez un dernier mot puisque vous avez commencé, il faut juste dire un dernier mot à l'attention de notre ditoit et de ceux qui nous regardent via le zoom ou le site de l'UPU. Merci pour votre amable attention, merci à vous pour vos questions qui j'espère ont été bien traités et bon sommet, bon congrès de l'UPU à tous les participants et peut-être qu'on se reverra dans les jours à venir. Merci beaucoup. Merci Excellence, merci.