 Les hommes n'ont pas attendu l'ISO pour gérer les risques, il réagissait à des événements redoutés afin de réduire les dommages, mais sans anticipation de ceux-ci. Finalement, sans connaissance du malègement du risque, il subissait ses effets. Manager les risques et vouloir ne pas subir son avenir, mais au contraire le maîtriser. Bien sûr, on peut envisager une approche artisanale du malègement du risque, c'est-à-dire chercher une façon de l'aborder dans chaque situation particulière. Cette solution implique une dépense d'énergie importante et n'est pas efficace. C'est ce que j'appelle l'approche des héros. L'ISO 31000, au contraire, propose une approche systématique du malègement du risque. Cette approche est issue du partage de l'expertise de centaines de personnes, issue de nombreux secteurs d'activité et de très nombreux pays, avec des cultures très différentes. J'ai eu la chance de participer au développement de cette norme et à ces échanges. C'est cela que je veux partager avec vous durant cette formation.