 Bonjour à toutes et à tous chers postières et chers postiers du monde entier. C'est un très grand honneur pour nous de recevoir ce prix de l'excellence aux côtés des postes suisses, autrichiennes, allemandes, japonaises et chinoises. Depuis 2017, cette indice de mesure de la performance postale est très utile pour mesurer les progrès, pour mesurer la performance, pour mesurer la fiabilité des postes. Il nous stimule et nous encourage à tous progresser ensemble. Je suis très fier de recevoir ce prix au nom de la poste et au nom de l'ensemble des postières et des postiers français. C'est la reconnaissance du travail que nous avons mené pour améliorer nos services, innover dans nos services de millions de clients. C'est dans ces temps difficiles, qui sont les nôtres, importants pour nous de garantir la proximité avec nos millions de clients, de défendre la solidarité avec les plus fragiles. Il est important aussi pour nous de mener le combat collectif pour le développement durable et la préservation de la planète. Merci encore de cette occasion que vous me donnez de m'exprimer devant vous. Le groupe La Poste reste engagé au côté des postes du monde entier au sein de l'Union postale universelle et au service de tous. Merci à toutes et merci à tous.