 اس موڈیول میں ہم یہ سکیں گے کہ ارانیزیشنز کیس طرح سے لرن کرتی ہیں اور اپنے نالج کو کیس طرح سے ممرایز کر کے ایک جگہ پیستور کرتی ہیں اور پھر کیس طرح سے اسے use کرتی ہیں تو اس میں ہمارا واستہ کچھ ترنالوجی سے پڑھتا ہے آئیے دیکھتے ہیں سب سے پہلے ہے ارانیزیشنر لرننگ کیا ہوتی ہے کہ لرننگ what worked and what did not work from the past کہ ایسی لرننگ کہ کونسا کام کامیابی سے ہوا اور کہاں ناکامی ہوئی اور ایفیکٹیولی ٹرانسفرینگ this experientially learned knowledge to present day and future knowledge workers کہ وہ نالج جو experience سے ہوا چاہے وہ کامیابی کی صورت میں یا فیلیر کی صورت میں ان دونوں صورتوں میں جو نالج ہے اس کو کس طرح سے ٹرانسفر کرنا ہے اور اس کو اس مقصد کی ترانسفر کرنا ہے کہ جو آج کا ورکر ہے اس کے بھی کام آئے اور یہ future کا ورکر ہے اس کے بھی کام آئے تو یہ تران ہے ارانیزیشنر لرنی ایسی کو ایک اور تریکے سے بیان کیا گیا process through which an organization is said to improve over time by making innovations available for reuse ان کو لرن کر چکے ہیں اور اپنی mistakes کو وہ دبارہ رپیٹ نہ کرے اس مقصد کے لیے جو ہے وہ نالج کو document کیا جاتا ہے اس کو ہم organization learning کہتے ہیں یہاں پہ ایک ترم اسمال ہوتی ہے technological container اس کا مطلب یہ ہے a documentation process of what has worked and what has not کہ جو کچھ بھی ہوا successes or failures ان کو document کرنا ہے اس کی examples ہیں share point our knowledge repository کہ وہ جگہ وہ tool کی جسے ہم اس مقصد کے لیے سمال کریں گے وہ technological container کہ لائے گا it allows us to plug in to the collective experience of the organization and the ability to obtain help in reusing or putting this collective knowledge to work so each can better perform their job کہ ہر کوئی اپنے جوپ اسانی سے کر سکے اس مقصد کے لیے یہ نالج ایک جگہ پہ ایک امولیٹ کیا جاتا ہے اور وہاں سے اسانی سے سرچ کر سکے وہاں سے حاصل کر سکے اور اس کو اپنے استعمال میں لات سکے اس طرح کا یہ container جو ہے اس کو ہم technological container کہیں گے اس کے بعد ایک ترم ہے organizational memory یہ گا چیز ہے o m a centralized technological system often an intranet where we can find all the by products of organizational learning اور اس میں کیا ہے primarily the best practices and the lessons learned یہ دونوں چیزیں عمتور پر اس کی دو کتیگریز میں رہی گئی ہیں best practices وہ پاسٹیو چیزوں کو کہتے ہیں lesson learned میں positive and active دونوں شامل ہیں ان کی ایک ایک reservoir ہوگا اسے ہم ایک memory کہیں گے an o m is largely made up of the accumulated and aggregated experience of all the knowledge workers of that organization کہ اس کے اس organization کے جتنے بھی workers ہیں ان سب کا جو ہے نالج ایک جگہ جماہ کیا جائے گا یہاں پہ ایک موڈل کی بات کرتے ہم ایرگوٹ موڈل کہتا ہے اور ایرگوٹ موڈل ایرگوٹ ایک اوثر کا نام ہے جس کے نام پہ یہ موڈل ہے اور یہ موڈل ہے organizational learning کا یہ موڈل میں کیا کیا بتاتا ہے acquired knowledge must be preserved in a repository so that this knowledge can be remembered اور remembered کے میننگ ہیں found accessed retrieved and reused in the future یہ چاروں اس میں steps ہوں گے تو ہم اسے remember کہیں گے ایک جگہ پہ جماہ کرنا رپوشٹی بنانا ضروری ہے organizational learning consists of changes ان organizational knowledge due to experience جو organization کا نالج ہے اس میں experience جیسے جیسے آگے بڑتا ہے ویسے ویسے اس کا reservoir نالج کا آگے بڑتا ہے اور اس میں اضافہ ہوتے experience and organizational context انٹریکٹ کہ organization ایک بڑے کنٹکٹ میں ہے اس کے اندر workers experience کر رہے ہیں تو وہ جو ان کا experience ہے وہاں سے جو نالج لیا جا رہا ہے وہ organization کے اس کے ساتھ ایک environment کے ساتھ یا کنٹکٹ کے ساتھ انٹریکٹ کرتا ہے اس کے نتیجے میں ظہرہ نیا نالج پیدا ہوتا ہے a cycle through which a task performance experience is transformed into learning کہ جو ایک task performance کی جا رہی ہے وہاں سے جو experience آ رہا ہے وہ پھر learning میں convert ہوتا ہے اور یہ ایک cycle کی صورت میں ہوتا ہے یعنی مسلسل یہ کام جاری رہتے ہیں know it flows both into and out of the organization کے نالج جو ہے وہ ایک organization سے باہر بھی جاتا ہے organization کے اندر بھی رہتا ہے اور باہر سے بھی اندر آتے ہیں which changes context and affects future learning اس میں کیا ہے کہ جو وہ وہ context کو بھی چیج کرتا ہے جو کہ organization کا context ہے اور future کی جو learning ہے اسے بھی affect کرتا ہے as organizational task are completed experiences accumulated کہ جیسے جیسے task complete ہوتی ہے ویسے ویسے اس میں اسے جو experience آتا ہے وہ ایک جگہ جمہ ہوتا چلا چاہتا ہے اس موڈل میں ہم یہ بھی دیکھتے ہیں کہ task do not necessarily need to be successfully completed جیسے میں پہلے بھی آرز کیا کہ ضروری نہیں ہے کہ یہ صرف success stories کا ایک دیتا بیسو یہ جو stories ہیں یہ فیلیر کے بھی ہوسکتے ہیں in fact it could be argued that more learning stems from unsuccessful attempts یہ ارگیو کیا جا سکتا ہے کہ جہاں جہاں فیلیر ہوئے وہاں سے زیادہ نالج سیکھا اور وہاں سے اپنے آپ کو بیتر کرنے کا زیادہ موقع حاصل کیا ارگانیشنر لرننگ ٹیکس پلس with the context defined as the organization and its environment کہ ایک ارگانیشن کے اندر کا context بھی ہے پھر اس کے بہر کا environment بھی ہے یہ دونوں context جنہاں یہ مل کے کام کرتے ہیں اور اس میں اس میں شامل کیا ہوتا ہے کومپٹیٹر سوتے ہیں گومٹس ہوتی ہیں education institutions ہوتے ہیں education جہاں سے دلوائی جا رہی ہے آپ کے ورکر کو وہ بھی اس میں شامل ہے تو یہ دونوں context جنہاں یہ مل کے کام کرتے ہیں ارگانیشنر context میں شامل کے اور کیا کیا ہے consist of culture and technology governance goals incentives and decent incentives incentive دینے بھی ہوتے ہیں incentive روکنے بھی ہوتے ہیں and strategy as well as relationships with other organizations اس میں سارے یہ point سیں کہ یہ part ہے context کا organizational learning occurs when people task and tools to perform these tasks interact with one another کے جب لوگ وہ کام کے جس کو کیا جا رہا ہے اور کام کو کرنے کے جو tools ہیں جو ٹیکنالوجی ہے جو ٹیکنیق ہے یہ سارے جب اپس میں interact کرتے ہیں مل کے کام کرتے ہیں تو اس سے کیا ہوتا ہے کہ organizational learning کرتے ہیں اس میں یہ بھی ہے کہ individual employees store knowledge but they also interact with other employees to transfer knowledge across the organization کہ ہر individual employee اپنی اپنی جگہ پر knowledge کو create کر رہا ہے اور اس کے ساتھ وہ دوسروں کے ساتھ اس نالج کو شیر بھی کر رہا ہے کہ جسی ہورا جو ہے اپنی نالج بن رہا ہے نالج میں also be embedded in specific products and services which can flow out to the environment کہ کوئی specific product جو اپنی نالج کی ہے یا service کے جو external environment کو جا رہی ہے اس کے اندر بھی اس اپنی نالج جو ہے وہ embed کیا ہوتے اس کے اندر بھی چھوپا ہوتا ہے نالج is also embedded in the culture of the organization کہ اپنی نالج کیا جو کلچر بنا اس میں بھی نالج ہوتا ہے اگر ہم اس کو گرفکل شیپ میں دیکھیں آرگوٹ موڈل کو تو آپ کے سامنے اس طرح کی تصویر آتی ہے کہ یہ environment کا کانٹیکست ہے اس کے اندر organization کا کانٹیکست ہے اور یہ دونوں جہاں یہ اپس میں اندر کرتے رہتے ہیں نالج جو ہے انسے اندر بہر آتا جاتا رہتا ہے اور organization کے اندر جو سائیکل ہوتے وہ کچھ یوں ہوتا ہے کہ سب سے پہلے جو مرحلہ ہے وہ task performance performance experience ہے یہاں سے جو ہے یہ نالج کریٹ ہوا یہاں پے آیا اور اس کے بعد جو ہے کانٹیکست کے ساتھ ملکے تو نالج جو ہے وہ refine ہوا improve ہوا اس کو کہیں store بھی کرنا ہوتا ہے اور اس کے بعد جو ہے یہ ایرو آپ کو بتا رہا ہے کہ جب نالج improve ہوتا ہے تو اس کے اثرات پھر اس task بے ہوں گے اور وہ experience جو ہے وہ آئندہ کے لیے چینج ہو جائے گا اس طریقے سے جو ہے وہ organization کی ساتھ ساتھ لیننگ ہوتے جاتی ہے کہ نالج کریٹ ہوتا ہے وہ کہیں store ہوتا ہے اور اس کے بعد جو ہے وہ refine ہوکے تو فردر اس کے use کے لیے دو بارا سے اس اس اگنا دیشن کا جو platform ہے کہ جہاں پے actually performance ہو رہی ہے وہاں پہ جا کے دو بارا سے اپنا کام شروع کر دیتا ہے