 अस्मालगे कुम्ती है यह लेए लेरनाज आँ औन टिप नेोज फलेगे आद वीडियो और यह वीडियो बहुत फी इमथाई है वह कोज अम इस में बात करने वाले हैं माकतें की माक्तिंग आपको मालुम होगा एस a business student, as a business graduate, के माक्तिंग किसी भी बिसन्स की जान होते है. एजन्डा इस विडियो कै है के हम बाद करने वाले है के what is marketing, हम बाद करेंगे के customer needs क्या होते हैं और हम बाद करेंगे के market place क्या होते है. सब से पहले तो हम देकते है क्या माक्तिंग की देफिनचन है क्या? आगक के लिया हम देजन माक्तिंग की देफिनचन ली है, वो ली है philip kotler की बुखस है. philip kotler देफिन करते हैं माक्तिंग को the process by which companies create value for customers and build strong customer relationship in order to capture value from customers in return. अगर आप इस देफिनचन को देखनी तो इस में आप को कुछ ख़्वपनेचन लजराएंगे. और अगर आप आप आप आप आप के लिए रवील करेंगे. अगर आप देखन लगर नाद लेए गाडी खरीडने के लिए आप है, तो अप से गाडी के साथ साथ गाडी की लिए वलीो लीए उसके लिए उस प्रडटक गी वलीो है वो भी पचेश कर रहोत है. उसके लावा, जब आपका अपका और कुँस्टमर का एक लेशींचिप बनगा, तो हो रेशींचिप आप पम न्टेंग भी करेंगे। अपनी कुस्टमर को रेटेन भी करेंगे. अपको यह कस्टिमर केशाद यह कर रेश्विप आपोग था. आप कस्टिमर के साथ यह कष्टिमर आप से भाल्लु बाय कर रहां. आप जो उब पुरा प्रोधिस एक आश्टिम एक सकते लगा. उसके रितण में आपको क्या मिलेगा. उ also, as a business person, you also need value in return अथकी value, number one, your business goodwill और a number two, you need to select a profit from your customer इसेल का जाता है, के जो business हнос में продakshen हो या services यो आपने, ज hone both the processes and the processes या जिए देख़िख़िंके हो, आसल मरहला तवही होटा है दभ अप उस की marketing शूरू करता है आब आज आतें, इस माकेटिन्ग देफनीशन को आगे लेके चलते हैं, और बात करते हैं, नीट की. आप से रिजवान ने बात की होगी, आन आब इसी की. नीट, अप्रोष, बनप्रेट, आन, कोंपेटिशन. तब आप किस्सी बिस्स आईडिया को देखते हैं, तो आप बिस्स आईडिया के साथ-साथ, सब से पहली चीज जो अदेटिप्टीः करते हैं, आप आप नीट. यानी कोई भी प्रोड़क, कोई भी सरविस जो आपके जहन में आए, अप उसको दिसाइन कर नाच्चाएं, अप उसको मारकिट कर नाच्चायं, तो सब से पहली आप कUSTOMER की नीट आईटिप्टीः करते हैं. तब पिलट्क्खरतलर अपनी बकत में नीट को किस चद्टाए अईटिप्टीः करते हैं, अदेन्टिपाई करते हैं के what is need, states of felt deprivation कोई भी अजी चीज जिसकी आप कमी मैंसुस करे अपनी जिन्दगी में वो आपकी नीद है. ये नीद वांट कब बनती है. अगे वांट की देफिनिष्न्ये दी है, the form of human need take as they are shaped by the culture and individual personality यानी आपकी जरूरत, अगे अप किसे मलक में किसी जगा पे रहते हैं, वहां की कुच खल्ट्रल लाईयोंज हुँझी वहांका, वेदर होगा, वहांका एक पुरा बलीप सुस्तम होगा, उसी के मताबिक अपकी नीद आपकी वांट बन जाते है. यानी अईसा नहीं है कि आप सिभी में रहते हो, और आपको बहत गरम कपडों की जोहें खाहिश हो. अबस्ती आपकी जरूरत, आपके वेदर, आपकी कल्ष्रल याली, उसके मताबिक होगी, एक या कुस्तमर को इस परड़क की जरूरत है? क्या ये जरूरत उसके कल्चर, उसके एको सिस्तम्के मताबिक है, और प्लस आप जो प्रडक्ट और सरविस डिजाएश करने वाले, अपनी कुस्तमर के लिए, क Absolutely customers are not really buying Give the customer a choice as to अन तच प्रथ वखों from all these aspects only then you will say that आप आप है आप में कस्तमरकी नेद को इगरा अब Install the customer's need असे आ conjugate the customer's demand as to the hotel असे च्�ットमर के गब हैएचि ॥ एईचिझिःय्डेए or service or ऐसाना गहा को मरही में Kitchen we cannot sell customers any product of the hotel खाईश तो वो बहात जाड़ा रगता हो लिकन सको खरीदने की ताकत ना रगता हो अब बात करते हैं कि यह जो नीद है यह जो वांट हैं यह जो देमान्द है हम इसको पुरा कैसे करते हैं सो N-A-B-C मैं नीट के बाज यो अप्रोच है है माक्तिंग अप्रिंख स्फिलप कोटलर किस तना धिफाइन करते हैं सम कोंबिनेश्यों आप प्रोडक्त, सर्विस्य, इन्फ्रमेश्यों अप्रिडन्स अप्रिडन्द तो अम्मार्केट तो सेटिस्पाई अनीद अडवांत अपका भाई यो टर्ह ज़ागाय क्या क्स्तमर की ज़ोबवेट क्या है मिसाल के थोर क्फ्रियट किसी कस्तमर की ज़ोबवेट यह है के वो अपने गर से किसी तुषी जगागा पे जान थाटा यागा। अपने किसी चोते बच्छे को �Yi तो चोड़े बच्चे कोईं किसी फीमेल को बेजना चाथा और वो सेक्योरटी भी चाथा है आप से आपने नीड अटिन्टीपाई कर लिया, तो अब आप उसको क्या अफर करेंगें? तो अगें अगर आपने देखा हो उबर या करींग को मोडली है है और सेप्टी अई चाथा है, अप अनलाईन अपनी काप जोई भोग कर वाथे है, और स्वोर सेप्टी पीचचा, आप उसको त्रेख ट्राट बी कर सकते हैं बिड़स बाग दीश्ठी भीगा है, तो आप को रई कर तो उभीटा और स्वछ ग़ा, इंगर बीएक अब यादान्तीखा कर ली है। अब अप भीटा नेछ अपनी उदेवांत को मुझे वीटा को रगा है। अपने अदन्तिट्टीभाए कर लिए अप आप यह इसको किसटना फ�amiento कर हैंगे अप मुजे वीजा कनसल्टेंषी अफर कर सकते हैंगे उन्पर न लिए लिए लिए कनसल्टेंषी को देका जाई तो वो कुछ भी नहीं है, यक एहम्प्रेम्वोग के तरव। फिल्प्कोटलर और इसके लावा माकेटिं का जितना भी आप लिट्रेच़ दिख हैंगे उस में आपको फोर पीज और सेवन पीज का नाम बहुत सुनने को मिलेगा पेसिक्ली यह आपके माकेटिं का मेंट्रेम्वोग है तो आपको एकस्प्लेण करता है के आपने माकेटिं के प्रोसिस केंदर किन-किन चीजों का खयाल रखना है अगर तो प्रोड़्ट है तो प्रोडटक में जादतर फोर पीज का जिकर किया राता है प्रोडट, प्राएज, प्लेज आन प्रमोअशन अभाई, अप की ब्ञाँ स्वाब है क्या उसका दिसाइन है क्या असकी श्पैसटिकेशन क्या होगे असकी खॉलति क्या होगे फिर, न बबट थु आप उसकी प्राएज का दिटरमेंगे प्राएज के भी अपनी देख्रन्च्टाडिजीज होता है लाईखवाईज अप प्लेस, यहानी अपनी चीस कहार रकेंगे, कहार बेचेंगे, अपनी मरक्ट प्लेस कहोगी आसर नहीं हो सकता के अपनी प्रड़ड्द कीसी बहाथ, इलीत खलास के ले वनाई हो, बहाथ हैली कस्तमाईच बनाई हो अप यक था। तो ती्फिर उदौकिशाट बाए ना एक नेक तीखाब विप्ज्ता बाँव़ा लें, तीखा कुशटमर षास्ट्मर नेन और अगय �ざ। जो अगं साभगantly पहशाद से द। रोगत हैцевाNO दर्कत ऐंटार। DEH- याँ आप स्वाद प्रमोश्झएं यानी आप उस्पिर्हेंगे ख़ित क्यउँ। एक आप चस्ट मर्ट रद केसे पहन्चाँंगे कि आप कि आप किसर्विट, कोई स्वझिस, याँ उस्विट याँ कुई स्विट्हास याने कि स्विटऎस केंउटी कोई के हैंगे अगर तो आप कोई सर्विस बेच रहे हैं जिस तना होटेल है, रेसरोंट है इस तना कोई आप का अईटिया है तो उस में जादतर सर्विस माकेटेग के अद्ध जो पीस का जिकर होता है, यानी प्रोड़ग, प्राइस, अगर अप का बिस्नुस आईटिया कोई स्थार्टाप आप का है, सर्विस के हवाले से, तो प्र प्र प्राइस, प्राइस, प्रमोशन के साथ साथ, अपको पीपो, अपको फिस्कल अवडिन्स, और अपको प्रोसेस भी बहत अच्छे से डफाइन करने चाही हैं। आपको पीपो, अपको फिस्कल अवडिन्स, और अपको प्रोसेस भी बहत अच्छे से डफाइन करने चाही हैं। ये फ्रेमवोग आपको हैल्प करता है, अगर आपको स्थार्टाप है, या बिस्निस स्थाभलिष वोग और अपको ग्रोग करना चाहाते है, तो आपनी किन-किन एर्याज के अंदर, अपनी जो बिस्निस है उसको ग्रोग करना है, और लिएं की चीजों का दिहान रखना है. आब आज आते हैं मारकेत के तरग, मारकेत बैसिक्ली है क्या? फिलप कोर्टर गें अपनी किताब में देफाइन करते है, a set of all actual and potential buyers of product or services. एक अईसी जगह, जहाँ पर आपको आपके पोटेंष्ल बायर्ज मिल जाएं, जिनको जाग के अपनी प्रडक, या अपनी सरविस बेछ सकें, दिजिटल एकोनमी कर जिसे गयतें, शूर बहुत जाएदा है, इसे लिए अब अन लाईं मारकेट्स भी आगीं या और अब अन लाईं मारकेट्स, actual physical market से जाएदा जो है ना उनो ने पेस पकर लिए, अप जाए तर चाहे वो फुड हो, चाहे वो manufacturing units वाले हो, अन लाईं जाएग के अपनी वेबसाइत याप इस्तमाल करतें, उसको अडर प्लेस कर सकतें, तो जो जरूरी नहीं है, क्या आप की मारकेट एक physical market हो, जिस में आब business को, या directly customer को, कोई चीज बेच रहे हो, आप online भी अपना business कर सकतें, अपनी चीज कहा जाएग के बेचनी है, ये भी बहुत बड़ा मैटर है, जो आप को रिजोल्ट करना है, आब आजा जातें माकेटिंग स्टर्टीगी की तरो, माकेटिंग स्टर्टीगी हम कुएकली बतादेतें, फिर उसके बाद हर मुद्यूल में, और समथ सब से बज़ा तो आप को प्रो से बताटीगा है, आप ने अपने अपने अईदिन्टीटीग करनी है, कस्टमर की लिएग, वाँथ, वाँथ बिवान, यान उपने प्रड़़र करईद में, अपने सब से पहला तो हमने आपको प्रोसिस बताया वो ये बताया एक आपने अईदन्टीप्टी करनी है कुस्तमर की नीट, वान्ट और देमान्ट यानी प्रोडव्त लोग खरीदना चाते हैं और उनके पास पैसे भी हैं खरीद नहीं के लिए उसके बाद नमब तु आप ने चुस करनी है, आपनी वालिए प्रपप्जिश्युन यानी इस नीट या वान्ट या देमान्ट को आप की सब ऱर्ट्ग नीट की सरवेस या की अस एकस एक्सपीरिंआन्ट के खुर्पिल्पिल करेंगे और आप या वाल्यों क्या कौलिटी, कुस्तमर को क्या रनप्रिद कुस्तमर को अफर अगवें गे औसके बाज सब से पाँट्दंटीस आप के ब्रन्ट और आप काँ मैसेच्ु । पहले दिन से क воспट nossanyak जाये आपका ने सैच्च ख खाशक रहो, अगर आप नेually यह दिसाठकी यहागा है, है काँ ठाल्चा ल मनेगा कता, कोलातिः क प्र मैग स्थाब chociaż दे इ morteए ठाल्उसे सथाच अअत तो, अगर अपका पहले दिन का अप्रोट क अत की आप कुल्टी प्रोड़क देंगे और प्राइस की अपर कोई कुमप्रमाइस करेंगे, नहीं करेंगे, बी कुन्फिटिन्ट अब तेड्ट्ट्ट। तो जोभी आपका ब्रान्द ब्रान्द एमे जो आपका मैसच आपका प्मिनिकेट करना चाते हैं, कुई ईढ्द्टम कंसिसिस्तिन्ट हुना चाहीगे, उसके इलावा आपको ये मालुिम जरूर लगन फ्रूँनचाईए, कुए आपकी तारगेट आभी और्डीन्स खोन है, इस पर भी हम बात करनागे के माक� customizableंटेशन कैसे हूँती हैं, अद बग्टिट शोर आप पता हो ना चाहीग यह तिस को जागे अपने प्रड़ग बेचेगे उसके रहावा माकेटिटंके लिए चोके आजकर दिजिटल माकेटिटंका बहुजदा दोर है अपनी माकेटिटंक तीम आपकी बहुत समाथ होनी चाहीगे अप तो खुसल्टन्सी भी मिल जाती है दिजिटल माकेटिटंक के लिए अगर आपकी कोई प्रड़क्त है तो अपनी प्रड़क को खुड इस्तमाल कीजे कुस्तमर कमplaint अरफीभ्छटा आपकी सेलज ब़ठा भी सकती हैं। और आखर में आगे बाध रिलेशिन्षिप माकेटिटंकी रिलेशिच्प माकेटिटंग यह आपने माकेटिटंकी देफीनेचन में भी देखतहोगी के अरिलेचनट्रिए। माक्कटेंकि लिएशन शिप माक्कितेंतेंकि अपने माकटेंकि दैफिनेशन में, मेभी देख्तिए ज्फिर्धीम क्यों गछ form वन की अपना तुर्ट्या, अरिलोचनेट्री न कोच्टमा आपने अरिलेचन्ट्री बाइदी,