 Muchas gracias, gracias a todos por venir. Os explicaré el título ya durante la presentación. Tiene un título muy concreto por unas razones muy concretas, ¿vale? Entonces, ¿cómo empezar una tienda, una venta con un WooCommerce mínimo viable? Un poco el índice para que sepamos dónde estaremos, es por qué. Os explicaré lo que es un producto mínimo viable y un WooCommerce mínimo viable. Soy Paula, ya la ha dicho. Soy gestora de Unicommerce, en este caso de Calcetines. Y, bueno, se gestó en 2017, fuimos a un viaje con unos amigos y con una amiga, no sé cómo, acabamos decidiendo que montaríamos una tienda de calcetines de colores. En ese porno, no había tantos como ahora, entonces no era una mala idea. Muy bien, vamos a fabricar, diseñar, fabricar calcetines, pero hay que venderlos también, ¿no? Entonces, después de hablarlo, decimos que lo haríamos online. A día de hoy, esta es la página web, pero nuestra pregunta en ese momento, ¿vale? ¿Y ahora qué hacemos? En esos momentos, yo trabajaba de consultoría y tenía que viajar mucho. Y me compraba muchos libros en el aeropuerto. Este es un típico libro del aeropuerto. Entonces, bueno, en el avión me lo fui leyendo de Line Startup, que, bueno, ya tiene sus años. Entonces, lo que te explica en este libro es para crear algo nuevo, que construyas, que crees, que hagas, luego que midas si está funcionando y si realmente está funcionando o qué parte está funcionando y que partes no, pues entonces aprendas, modifiques, pibote, como dicen ellas, y vuelvas a crear. Es decir, creas, construyes un producto mínimo viable, mides con las KPIs, con unos indicadores, y luego aprendes de todos estos conclusiones insights que te dan los números, y entonces corriges o te mueves hacia un sitio para mejorar. Entonces, pensamos que podíamos aplicar este producto mínimo viable a nuestra idea de los canciones de colores. La definición exacta es mínima versión posible de un nuevo producto-servicio que permita recopilar el máximo de aprendizaje con el menor costo posible. Esta parte era importante porque era un site-project, con lo cual tampoco nos tenemos que arruinar en el intento. Y fabricar un producto, sea el que sea, ya tiene suficiente coste como para aliarse a gastar en la web. Me sabe mal porque hay gente que se dedica haciendo, pero siguen teniendo sitio en mi presentación, ya lo verás. Entonces, nada, empezamos a desarrollar mínimo producto de los calcetines. Una colección de ocho, creíamos que era el mínimo para llamarlo colección y no llamarlo unidad, ¿qué tipo de servicios, etcétera? Pero en esta presentación nos centraremos en el canal de ventas, ¿cómo lo íbamos a vender? Ahora, parece que estaba explicando mi historia, pero yo creo que esto le puede servir a todos aquellos que quieran vender cursos, servicios o productos, y que quieran probar, que no quieran arruinarse en el intento, ni hundirse. Lo digo en plural y tiene un astirico, luego lo comentaremos. Bueno, pues estábamos ahí decidiendo cómo lo vamos a vender, entonces se me presentaron tres opciones, o varias opciones, pero principalmente tres opciones de CMS razonables. Estamos agento y es fantástico, pero no lo iba a instalar yo en mi casa y en un hosting compartido. Entonces, Shopify en ese momento estaba más verde que ahora, no sé si ahora es una opción, bueno, ahora ahora no, pero hace un año podía ser una opción muy viable, ahora justo ha subido el precio y a lo mejor no lo siento, presta a Shopify y Google Comer. Shopify tiene una ventaja y es que es gestionado, es decir, tú entras ahí y funciona mágicamente, nada de dolores de cabeza de hosting, nada. Tienes bastantes opciones de diseño, además son modernas, hay que decirlo, tienen su atractivo y hay un montón de integraciones, porque muchas de las herramientas modernas que se están haciendo, sobre todo sopuaras es service, tienen una integración con Shopify porque queda bien. Entonces, pues si tú luego llevas la facturación en un sitio o la gestión, Shopify casi seguro que tiene una integración. Para mí lo que eran los mayores inconvenientes, no tienes el control, o sea, no está en tu casa y además, eres prisionero, es decir, si al día siguiente, ya digo, como ha pasado recientemente, quieren subir el precio, pues te lo suben, porque ya no tienes más remedio y que tenía un coste desde el principio, pensé, bueno, si es tan bueno y tengo que volver, ya volveré, pero de momento no es mi opción. Luego estaba presta a Shopify que también, en ese momento tenía mucho nombre, y ahora también, pero tenía algunas ventajas que también tiene e-commerce, es open source, tienes el control y es un CMS de tienda, no es WordPress con un plugin, sino que es una tienda y es robusta y además está pensada para ser una tienda. Tiene una cosa anaranja, no la he puesto ni mala ni buena, que son los módulos, que tiene muchos módulos, lo que son los plugins en WordPress, pero casi todos tienen costes, es raro que sean gratuitos. Las actualizaciones son infernales, pasar de un presta a Shopify 1.6 o 1.7 es un infierno y además todos los módulos te dejan de funcionar y tienes que gestionar tu hosting y eso, creas que no, tienes su qué. Sobre todo si va a ser algo, que tampoco puedes dedicarle muchas horas al día. Y luego estuvimos estudiando e-commerce, que iba sobre WordPress, en este caso a mí me iba bien porque había hecho cosas con WordPress, entonces me parecía más conocido, amigable. Igual que presta shop, tienes el control y es open source. Hay plugins de muchos tipos y muchos muy buenos de pago, pero también lo suficiente es para que puedas salir del paso y hacer ese test. La comunidad, que voy a decir que estamos aquí, pero creo que es un punto importante porque puedes asistir a innumerables meetups o mirarlas por internet y además hay muchísimos blogs que tienen mucho contenido de mucho valor. La dificultad de las actualizaciones en e-commerce es decir que está ahí, alguna vez por actualizar el primer día se ha roto la tienda, no hay que negarlo. Entonces, está naranja, no actualicemos el primer día al menos hasta que no se mes espertos o no los gestionan a otra persona. Y el hosting, está bien lo puesto en naranja porque es verdad que es más difícil, pero también hay muchos hostings que ya cada vez están como especializados en WordPress y e-commerce. Igual, te dan un poco de apoyo en ese sentido, no es un hosting Linux en blanco y tienes tú ahí que poner tus cosas. Así para que nos hagamos un poco de números, cuando he dicho comunidad, hay unos 5 millones de e-commerce instalados, 160 millones descargados, pero solo 5 millones funcionando y representando como un 40% de los e-commerce a nivel mundial. Luego si miráramos qué venta representan esos e-commerce, probablemente sería menor que otros, que otros como un magento, de la mejor te está vendiendo 1.000 veces más, pero Shopify ahora está como un 28% en el mundo, pero en España tiene bastante más penetración. Muy bien, ya sabemos lo que es un producto mínimo viable y que ese producto mínimo viable lo vamos a hacer con e-commerce. Por tanto, vamos a hablar ahora de un e-commerce mínimo viable o cómo montar un e-commerce para gente no técnica, no soy técnica, soy economista, que quieran testear un producto o un servicio y no morir en el intento, básicamente, el asterisco que habíamos dejado antes. Hecho en plural, porque es verdad que si vas a vender un solo producto, es decir, este típico e-commerce de un solo producto, el micrófono de operación triunfo, pero solo hay ese y montas todo en la web alrededor, probablemente es más sencillo hacerlo con un WordPress, un plugin avanzado, hay un plugin, un formulario avanzado, Gravity Forms, he estado viendo que hay uno que se llama Forminator, que es gratuito incluso para pago, no lo he probado, pero me parece muy interesante y luego un método de pago fácil, con Stripe, con PayPal, ahí ya cada uno y vuelvo a dejar para luego otros asteriscos. Vale, primeros pasos, un dominio y un hosting. Muchos hostings ofrecen dominio, muchos vendedores de dominio ofrecen hosting. Mi experiencia personal es separarlos, porque si un día te quieres ir de uno, te va a poner problemas con el otro y en mi experiencia, por lo menos, los vendedores de dominios no suelen tener buenos hostings. Yo, por ejemplo, don dominio, pues es un sitio que es español y está bien y yo que sé hosting, pues hay un montón, pero suelo manajar Siteground o banajosting, alguno de estos, que sabes que te darán soporte, que es lo que pongo ahí. Es decir, pues ser uno básico, pero que si está pensado para Google Comer, es mucho mejor y como mínimo que tenga SSL, es una tienda y te van a pagar backup, necesitas tener un backup porque lo necesitas, pero además, porque si tienes AI facturas, la tienda te pide un mínimo de años y que tengan soporte. Es decir, si tienes un problema, que haya alguien detrás, no como pasa con algunos servicios en internet. En este caso, lo único que voy a enseñar en toda la presentación, que va a tener un coste, pues que lo tiene, aquí es muy difícil. Yo no pondría una tienda en un sitio hosting gratis, pero en los dominios, mi recomendación, comprar el punto como el punto es, no es tan caro y si te funciona, te vas a arrepentir de no haber comprado el otro. Y si tu producto se va a vender en Francia o en Italia, pues los respectivos. Te puedo estar entre 15 y 30 euros, depende de él. Hombre, claro, si te vas a comprar gol.com, pues no, pero un dominio normal, te puedo estar esto. Un hosting, lo bueno y lo malo que tienen es que te suelen hacer una oferta de primer año. Entonces, para testear va muy bien, te tienes que asegurar que luego lo podrás seguir pagando. Vale, pero con 30 euros el primer año, de una cosa o de otra, con menos de 100 euros, puedes sacar adelante tu comercio. Encima hay que ponerle WordPress. Aquí puntualizarlo de siempre, punto or, punto com, yo recomiendo punto or, ya tenemos el hosting y tenemos el dominio, ahora no nos vamos a ir donde no. No vale nada, simplemente hay que instalarlo e incluso muchos hostics especializados, ya te lo dan instalado. Y WooCommerce, que es un plug-in que va por encima, ¿vale? Siguiente tema conflictivo, el CIM. A ver, estamos haciendo un mínimo viable. Tanto Storefront como Proteo son dos CIMs gratuitos de dos compañías que basan todo su negocio en WooCommerce o en WordPress o en WooCommerce, que tienes cierta seguridad, a pesar de que sean gratuitos. No es lo mismo que objera un CIM gratuito por ahí o uno de pago, bajado de un torrent. Yo eso no lo haría. Estos son gratuitos, sigue sin gastarte el dinero y puedes hacer algo decente. Luego está la parte de Génesis, que eso ya, como sé que por aquí, pero lo pongo porque hice la prueba. Y de hecho, la primera versión estaba sobre Génesis. Ahora no lo haría. Está muy bien, pero a lo mejor no para el mínimo viable, sino para cuando das un paso más. Tú instalas el hosting, te pones WooCommerce, abres el panel y WooCommerce ya te quiere ayudar. Te ayudo, te ayudo. Mi recomendación, no uséis la ayuda. ¿Por qué? Y doy una explicación, no es porque a mí se me antoje. Te ayuda, pero muy parcialmente. Te ayudan cinco puntos y te dejas cosas imprescindibles de configurar sin configurar. Entonces tú vas tranquilo y de repente no funciona. Yo no lo recomiendo. Si le dices que no a la ayuda, te vuelve a ofrecer más ayuda, no te creas y te da unos puntos. Igual, sí que te ofrece más ayuda, pero casi toda es para poner productos suyos, que está muy bien, que seguro que funcionan, pero un mínimo viable, que tú quieras controlar, te tienes que ir muy abajo para encontrar otras opciones. Yo prefiero cerrarla. Ya digo, es una recomendación de no técnico y de no profesional, pero que me ha funcionado mejor para no encontrarme con problemas. Así que nada, vamos a la web, pero que tengo que encender el Wi-Fi. Una vez entramos en la web, tenemos WordPress, tenemos WooCommerce y ahora vamos a ver qué hacemos con esto para poder tener algo funcionando. Lo primero, actualizar todo lo que tengas por actualizar. Lo he dejado ahí. Entonces, aquí actualizaríamos en este caso lo que hubiera. Lo siguiente, con lo que yo he tenido menos problemas, empezando, los ajustes de WordPress. No me voy directo al WooCommerce, a la dirección de la tienda, no, no. Vamos primero al WooCommerce. Ahí va WordPress, perdón. Bueno, aquí ya es una cuestión de preferencias. Mi recomendación, ir punto por punto y rellenándolo. No se tarda tanto. Yo he hecho casi todo en una hora y media, dos horas. O sea, es mejor ir punto por punto y saber que lo tienes todo bien, mi opinión, que ir a salto de mata. Cosas importantes a configurar, bueno, en el punto anterior, perdón, lo que es el título del sitio y una mínima descripción. A partir de ahí, un email válido y poco más. Aquí nada importante. Lectura, vale. Cuando lo estás instalando, mi recomendación es pedirle a los sitios de buscar que no te indexen de momento. Estás con una cosa a medias. Ya cuando lo tengas terminado, quitas este clic que ya te encuentre, Google, si te encuentra. Pero mientras estoy trabajándolo, sobre todo si es un proyecto que no es tu trabajo principal, no lo vas a hacer en una mañana, sino que lo harás una tarde, luego el domingo, luego otro día, mejor dejarlo así. Y luego me voy a los enlaces permanentes porque es otra cosa así importante. Me gusta separar el blog de lo que es los nombres de post, simplemente pongo blog delante. Y luego te pide que pongas categorías y etiquetas. La diferencia con el Wordpress normal es que también te pide categorías y etiquetas de los productos. Entonces, aquí puedes poner esto, categoría de producto. O si va a ser una tenda de pianos, me lo invento, pues pones poner pianos o tipos de piano. Aquí puedes usarlo un poco, depende de tu tienda. Pues una vez ya tengo todo esto repasado, todo lo que es Wordpress, siguiente punto, los plugins. Luego entraré en detalle un poco en los plugins básicos. Aquí lo veis que están instalados y para instalar uno nuevo es muy fácil, es añadir uno nuevo, buscarlo y instalarlo. Y luego lo puedes activar si lo tienes que activar. Luego hablaremos un poco de esto. Y siguiente, el tema, que en este caso es el que os he comentado antes, un guide de proteo, un proteo de GIT, perdón. Y yo recomiendo hacer lo mismo aquí, punto por punto en el personalizador, que al final está casi todo lo que tienes que configurar. Y cuando acabas, lo tienes prácticamente cerrado. Son muchos puntos y puede que uno cuando vea esto es nuevo, que se vuelva un poco loco. Pero no es tanto, es ir poco a poco y rellenando todo lo que os va pidiendo, desde el logo, la descripción. Luego Google Comercian sus propios apartados, etcétera. ¿No he instalado un ChildSim? ¿Qué es un ChildSim? Tú instalas tu tema y luego puedes instalar un tema sobre el que hacer los cambios y si actualizas el tema, no pierdes los cambios que le habías hecho. En este caso, para hacerlo más fácil, uso el CSS que puedas hacer, los cambios estéticos que puedes hacer directamente aquí y los cambios que sean a nivel de código en unos snippets que luego os enseño. Y listo, parece aburrido, pero al final ir punto por punto, es lo que hace que no te dejes nada. Y por último, el Google Comercian. Google Comercian tiene cuatro apartados, el propio Google Comercian, que sería toda la configuración de la tienda, los productos, que es todo lo que es gestión del propio producto, añadir productos, las categorías de producto, etiquetas, atributos. Análisis, que nos enseña una serie de estadísticas que han mejorado bastante y unos gráficos y donde puedes ver un poco qué has vendido, qué productos has vendido, qué clientes, comparación con el año anterior o entre dos periodos que tú elijas. Y marketing, que no sé, esto sí que no sé porque lo han separado aquí, os lo tengo que decir, porque básicamente lo han hecho para poner cupones. Y creo que se instala el de Facebook para esto, para sincronizar con los productos de Facebook, Facebook. O sea, es un apartado un poco así. Pero bueno, los cupones, que es una cosa que, bueno, sobre todo cuando empiezas es muy útil, porque puedes usarlo, por ejemplo, cuando acabas de abrir, hay errores, porque tienes dos ojos y no lo puedes ver todo y menos, digo, si es un proyecto en el que no puedes dedicarle tanto. Una opción, family and friends, cupón, family and friends. Antes de abrirlo al público en general o antes de publicitarlo, haces un cupón agresivo, porque al final les estás pagando con un descuento que te estén trabajando en la web. Y entonces creas un cupón, nosotros lo hicimos, family friends 30, 30% de descuento sobre todos los productos y gastos de envío gratis, o sea, algo que a la gente le dé ilusión, solo que cuando lo envías, en nuestro caso pues lo enviamos por WhatsApp, porque es como más gente llegaba, con un texto un poco emotivo de, oye, acabo de hacer esto con mucha ilusión, pero yo no llego a todos y veis cualquier fallo, por favor, hádmelo saber. Y la gente te contesta, increíble, o sea, este botón está en inglés, no sé qué, no sé cuántos. O sea, que yo eso sí que como estrategia os lo recomiendo. Pero bueno, tenemos el botón perdido de marketing. Vale, en WooCommerce, la pestaña principal, a la hora de empezar, es ajustes, aquí está todo, ¿vale? En el nuevo de WooCommerce, si no me equivoco, esto ya está diferente visualmente, pero al final es lo mismo. O sea, que si ahora la hacéis encasado o ponéis uno, y si eso está diferente, a pesar de que este está actualizado, creo que hay otro. Dirección del comercio, esto es muy importante, porque al final es la dirección que WooCommerce va a tomar como dirección para los impuestos, para hacer das cosas. Entonces, hay que poner una dirección, código postal, aquí le ponemos España, vale, venta. Claro, si vende servicios a todo el mundo, porque servicios, ¿qué más da? Si vendes productos, a no ser que seas un máquina negociando con las empresas de mensajería, empieza por España. O España y Portugal, porque vale lo mismo. Pero cuidado, porque los gastos de envío se disparan a la mínima. Y Canarias, luego lo hablamos, es un tema aparte. ¿Vale? Entonces, bueno, la ubicación por defecto del cliente, si es físico, pues, en la tienda, activas los impuestos, calcular los descuentos de los cupones secuenciales, este no viene por defecto, pero clicarlo porque si no, si te compran 100 y tiene dos cupones de 10%, le descontarán más que si lo hace secuencialmente. Que sería 90 y luego 81, y de la otra manera sería 10 y 10, sería 80. Tampoco es tanto, pero si es un cantidad de saltas, sí que se nota. Y luego la moneda, sobre todo, euro para los menes. Y para los, como se llama, para los decimales, la coma, porque muchas veces viene al revés, como los americanos lo usan al revés. Y este es el botón más importante de todos, porque si no lo impulsas no se guarda nada y tienes que volver a empezar y me ha pasado. Productos. Bueno, aquí tienes que elegir una página de la tienda, normalmente pues haces una página que sea tienda con el catálogo. Pero esto hay que hacerlo y luego lo comento. Vale. De aquí, mirá, ves. La supestaña inventario, yo también les suelo prestar atención, porque cuando empiezas no sueles comprar 1.500 unidades de cada. Tienes unas pocas. Y además, si hay un problema con una, por una tara, por un golpe, porque se pierde, tienes que ir con cuidado a no quedarte con un inventario a cero. Entonces, yo siempre recomiendo que el umbral de producto agotado no sea cero, como viene por defecto, sino que sea uno o dos. Es decir, que cuando llegue a una unidad al stock, ya no venda más, porque siempre hay problemas. Y mensajería, todos lo hemos sufrido como cliente. Y luego el umbral de pocas existencias se usa, sobre todo para avisar y para que sea un reclamo para los clientes de, oye, solo quedan ocho. Corre, corre, que si no compras te puedes quedarse. Vale, y aquí le puedes decir que muestren la cantidad solo cuando quedan pocos. Impuestos. Esta es una bastante particular. Y os voy a enseñar solo una cosa compleja. Canarias, ceuta y menilla. De hecho, al principio no vendíamos en canarias. Y una de las razones era esta, y la otra los costes de envío y la dua. Pero bueno, los impuestos. Tú los puedes poner por país. Es decir, por ejemplo, si vendiéramos en Alemania, pues pondríamos el país Alemania y el IVA creo que es un 19%. Pues IVA, ya está. Pero en España, como tenemos estos IVAs diferenciados en Tenerife, Melilla, Gran Canaria y Ceuta, porque va por provincia, si quieres ponerles un 0% de IVA lo tienes que poner así. Pero con cuidado, porque si quieres ser realmente meticuloso, si los envíos los haces desde España peninsular, los envíos sí que tienen que llevar IVA. Vale, entonces envíos siempre es el 21, los de Canarias. Esto parece una chorrada, pero yo creo que para esto estuve una semana investigando. Hay plugins de pago fantásticos, pero yo estaba intentando hacerlo todo o hay reducido. Mínimo míable. Segundo tema, en el que Canarias sale a relucir, y este además está al revés. Zonas de envío. No puedes cobrar lo mismo por unos envíos a España peninsular que a Canarias. De hecho, normalmente está desglosado por un tercero que es Baleares. Pero yo soy de Mallorca y me da mucha rabia. Así que me como esos gastos en mi propia tienda. Pero normalmente veréis un tercer punto que es Canarias. En los envíos normales cogemos una zona que sería España. Y para toda España, pues en este caso, he puesto dos, que son los que suelen estar, que es envío gratuito y envío estándar. Me envío estándar. Te cobro 5 euros, 2 y medio por el envío, punto plato. En envío gratuito. Aquí ya tenemos más opciones. El comés no se juega un poco más. Lo normal o lo estándar, cantidad mínima. Si pides 20 euros gratis, si pides 50 euros gratis, etcétera. Pero también lo puedes poner, que solo sea como un cupón o una cantidad mínima o un cupón, que sería este caso. Aquí hay un problema que también, bueno, lo podemos comentar ahora, que es que normalmente el orden en que lo pones, es el orden en que se aplicará, pero no desaparece el otro. Es decir, si has vendido más, en este caso que estaba por 20, te siguen apareciendo los dos. Y yo me encontraba con clientes que me pagaban el envío, a pesar de que habían vio gratis. Y decía, no, no puede ser eso. Sí, sí, puede ser. Así que ahí sí que hay que intentar buscar un pequeño snippet que te lo corrija. Volvemos a Canarias. Aquí otra vez lo mismo, te aplica del orden de arriba a abajo. Entonces, si tú estás en Canarias, ya te aplica Canarias. Ya no bajará hasta el resto. Lo puedes poner por región. Aquí en este caso están las provincias, ¿vale? Te saldrían todas. Tú eliges las que quieres. Y en este caso, le llamo Envio Plus, le llámale como quieras. Tiene otro precio, no son 2 euros y medio, sino que 9, 10, lo que quieras. Incluso puedes poner Canarias en barco, Canarias en avión. Ahí tienes muchas opciones. Y el embrión gratuito tampoco puede ser por 20 euros. Entonces, o lo pones a partir de 100 euros, o lo pones solo con cupón, es decir, que solo si tú lo seleccionas. Esta combinación creo que más o menos funciona bastante bien. Pagos. Esto lo comentamos luego. Cuentas y privacidad. Y otra vez, leer y cada cosa, tomar la decisión. Porque yo os puedo decir, pues a mí me funciona esto o me funciona el otro, pero realmente dependerá de cada tienda, de cada tipo de negocio. Por ejemplo, al principio sí que permitía a los clientes hacer pedidos sin tener una cuenta. Pero luego dificultaban ciertos procesos y lo quité. Pero al principio yo siempre lo dejaría abierto. Mientras más entre, mejor y luego ya iremos perfilando. Y luego, otra cosa que hay que poner aquí es los típicos textos de política de privacidad, que también lo comentaremos un poco después. Correos electrónicos. U-Commerce tiene una configuración de correos electrónicos por defecto. Luego tú puedes instalar plug-in, pues hacer mil maravillas. Pero lo que está muy bien es que por cada tipo de estado, U-Commerce te envía un correo. Los puedes activar y desactivar, porque a veces hay algunos que no hace falta que al cliente le llegue 53 correos. Es decir, yo creo que en espera no lo tengo y algún otro tampoco. Pero, bueno, tienes un montón de opciones y además cada una se puede personalizar. Integración aquí ante, bueno, Google Analytics, porque he puesto un plug-in, no porque salga por defecto. Pero sí que puedes configurar los eventos que, o más o menos los eventos que va a ir cogiendo Google Analytics, de venta. Entonces aquí sí que, bueno, está bien y he avanzado. Aquí no las tengo creadas, pero lo suyo es que para cada paso de la compra, visito la home, visito una categoría, visito un producto, el carrito, el checkout y las gracias. Cada uno tenga unas páginas, algunas se ponen cuando las creas, luego las van configurando. Es verdad que no las he creado porque esto ya sí que requería un poco más de esas dos horas a lo mejor ahora y media que necesitas para configurar todo esto. Pero básicamente con esto tendrías casi, casi, casi el Google Comer, para salir lo que es la parte de configuración. Evidentemente, hay que subir los productos. Esto ya de uno en uno o con importar, exportar, los puedes subir en bloque. Es verdad que si no eres muy experto, lo mejor es empezar por ir subiéndolos uno a uno y ver cómo quedan. Un producto en Google Comer, si estás acostumbrado a WordPress como para bloguear, para entradas, con lo que tienes que ir con cuidado, es que la descripción que sale al lado de las fotos está aquí abajo y muchas veces la gente se olvida de rellenar esta, sobre todo al principio, luego ya obviamente no. Y luego aquí está toda la gestión del producto. Puedes poner un precio, el SKU que es el identificador único. Al principio, cuando empiezas con un encomas, te puede dar pereza a crearlos. Es muy útil porque sabes luego mucho mejor cuando exportes, importes cuando analices qué productos han vendido y que no. Y si puedes crear un código de producto también. Es decir, si voy a vender guitarras la misma en rojo, en azul y en verde, intenta crear un código que tenga sentido, que si luego vendo piano, rojo, azul y verde, solo con esos códigos, cuando exporte todos los datos, pueda analizarlos. Pero eso ya es un plus, pero tampoco cuesta tanto. Los datos de envío se pueden poner sobre todo si es voluminoso para calcular los envíos. Aquí puedes intentar hacer verdes cruzadas, pero es verdad que hay plugins que lo hacen bastante mejor. Los atributos, aquí ya complica un poquito. Pero bueno, por ejemplo, color, le posconer, azul, verde, rojo, o tallas. La diferencia entre, bueno, entre, por ejemplo, algodón. Atributo de material, algodón, bueno, pues ya está. Es el que es. En cambio, talla, eso implica que ese producto va a tener subproductos, va a tener variaciones que lo llaman ellos y ahí ya se complicará un poco las cosas. Vale, y puedes tener productos simples, agrupados, externos, variables para empezar, o al menos, yo lo que veo más sencillo es o producto simple, es decir, cada producto un producto y no te lias, lo de las tallas ya sí que debería ser un producto o variable. Entonces, ese mismo producto tiene más o menos la misma definición, pero luego hay un típico selector que puede elegir la talla. Y entonces deberás llevar el inventario personalizado por cada variación. Esto es importante a la hora de decidir cuántas tallas quieres, por ejemplo. Os animo que hay pocas. Vale, pues en este caso es lo bueno que no sé cuando lo han añadido. O sea, he estado siempre, pero esta pestaña que parece muy tonta va muy bien, que es duplicar. Duplicas el producto y lo cambias. Ojo, porque también es un fastidio si no lo miras perfecto, porque luego te pueden quedar cosas de otro producto. Si tienes pocos productos y no estás acostumbrado, pues mejor que ha dado uno de cero. Pero si no, pues si los puntos se parecen muchísimo, pues duplicas y le pones extra atención a esto. Vale, pues yo creo que os voy. Sí, ahora. Los plugins, para no volverme loca, los he sacado un poco de la demo live. ¿Por qué os he enseñado algo como el directamente? Porque tiene tantas, tantas opciones, que si no hubiera enseñado aquí 7,500 slides. Tampoco creo que no tenía mucho sentido. Plugins he puesto 8. ¿Cuántas pondrías, pues, depende cada uno? ¿Qué tipo de negocios? ¿Se va a ser una membresía? ¿Se va a ser? O sea, particularidades hay mil. Pero para coger, si tienes botellas de agua y venderlas con un producto, yo con estos creo que podría tirar. Uno de analítica, hemos hablado al principio de crear, medir, analizar, pues si no mido, pues un poco voy a hacer. Entonces, sé que hay otros y buen analític, si un cookie, si la GRPD y no es perfecto, no es perfecto. Pero fácil y más o menos extendido, para que puedas encontrar una suficiente información. Yo creo que para empezar, yo no me liaría con cosas muy, muy complejas. Política de cookies. Es obligatorio, o sea, no empecemos algo. Son 5 minutos configurarlo. Configurarlo bien, ¿no? Pero configurarlo así, por lo menos tenemos algo. Cookie Compliance creo que va bastante bien. Uno de SEO, una de las ventajas de WordPress para mí, que es SEO Friendly, no sé cómo llamarle, con un plugin de SEO que nos ayude a gestionar ese SEO, porque no es magia, no hace el SEO. Y aquí lo he puesto bien. Facilita la gestión del SEO, que es otra cosa. Si tú pones una palabra clave mal, si tú haces malos textos y una foto que pesa 10 millones de megas, da igual, puedes poner todos los plugins que quieras. Pero sí que es verdad que si empiezas, pues te recuerda qué cosas debes hacer en cada post, te va ayudando. Pago, lo que hemos hablado. Ahora os voy a enseñar alguno. El de Code Snippets, lo que decía antes, hay algunas cosillas que Google Comers no las hace, no sé si bien, pero al menos no como a mí me gusta. Entonces, ahora os voy a enseñar algunos Code Snippets que tengo, que son trocitos de código, que es la parte menos no técnico amigable, no sé cómo decirlo, pero sí que es verdad que no son súper complejos y que hay mucha, mucha información de la comunidad. Al final, eso es una de las partes que yo decía al principio para elegir esta plataforma, que puedes encontrar mucha gente que te ayuda con cuidado, porque pueden romper la web, pero bueno, si estás empezando, más vale esto que no esté como toca. Mailing, vale. Y mail marketing, tampoco sé si uno se va a poner a hacer desde el principio, porque no tiene base de datos y bueno, porque es complicado. Pero es verdad que hay una parte del mailing, que es la recuperación de carrito. Cuanto antes la pongas, haz mejor tira. Creo que cada tienda tiene que encontrar su configuración. Hay gente que ha hablado que le funcionan 3 e-mails, otras gente 2 e-mails, a mí así, a mi ASAP. Tienes que buscar, no a la primera encontrarás, probablemente, el que te funcione, pero recuperar carritos recupera mucho dinero. Formularios, yo creo que es imprescindible para que te digan, oye, no me va o lo que sea, un formulario. Y el de redirección. Y el de redirección, por dos cosas, lo pondría al principio y no más adelante. Una es porque al principio, a veces, bueno, escribes un posto, haces un producto y te equivocas de nombre y lo cambias. Y cuando lo cambias, a veces se cambia el nombre del URL y si no has sido atento y no has hecho esa redirección del primer nombre al segundo o al tercero o lo has cambiado 17 veces, por ahí se va perdiendo. Entonces, ¿qué te hace un plugin de estos? Pues que si tú has cambiado el nombre de un post y si has cambiado el URL, pues te hace una redirección automática y por ahí vas más tranquilo, sobre todo, si no tienes mucha costumbre. Y lo segundo, porque también si vas haciendo, quitando, poniendo, probablemente en algún momento te de errores 404. 404 no he encontrado esta página. Puedes hacerlo automático, que yo prefiero, pues simplemente que me lo vaya registrando y yo redirigir manualmente esos errores a la página que creo que deben ir. Porque si lo haces automático, la tendencia es empiarlo a la home y no tiene porque ser beneficioso. Así que redirección, sobre todo, eso para redireccionar los miles de errores que haces al principio, cambiando los nombres de los post o de los productos. Y para los 404, pues, que vayas ahí corregiendo poco a poco. Por ejemplo, si cambias de CIM, por si venga, a lo mejor ahí se han creado un montón de URLes. Pago. Esto es un mundo. Y cada uno tendrá sus preferencias. Para empezar, lo que yo encuentro muy rápido, también Paypal, también Paypal. Pero yo personalmente he tenido menos problemas y mejor soporte con Stripe. El problema de Paypal es que no tiene soporte, la ventaja que lo tiene casi todo el mundo. Entonces uno tiene que poner, por ejemplo, los dos o hoy en día Bizum, pero aún lo veo más complicado de instalar. Es verdad que con el plugin de Redsis creo que lo puedes instalar bien. Entonces, es verdad que no es excesivamente barato. Empecé uno y medio más 0.25, os lo he puesto aquí, porque creo que es una información importante cuando vas a empezar. Y Paypal está en uno con dos más la tarifa que no sé cuánto es. Creo que es 0.40 o 0.25 también. Es decir, no es una manera baratísima de empezar, si vas a vender mucho. Pero para empezar, creo que es bastante sencillo empezar con estos dos y tiene muy buena o, por lo menos, mi experiencia de integración con Google Commerce. Lo que os decía de los snippets, se ve minúsculo. Pero bueno, que me gusta de este plugin, que puedes encender y apagar los diferentes snippets y los pones todos. ¿Qué snippets, por ejemplo, tengo? No enviar a Canarias. Os he dicho, principio no me haga Canarias. Es muy anti-misma, porque ya digo, al ser de mayorga, me siento muy discriminada. Pero al principio es muy difícil. Si no estás muy seguro o yo lo dejé para un segundo paso. Es verdad que son 1.400.000 habitantes, o sea, es considerable. Pero hay que tenerlo todo muy bien hilado a nivel envíos, a nivel procesos para ponerlo. ¿Qué hago? Pues lo tengo ahí. Ahora ya está desactivado. A veces hay problemas de envíos con Canarias. Habito huelga hace un mes, X. Lo vuelvo a desactivar, lo vuelvo a activar. Eso es lo bueno de estos snippets. ¿Qué más snippets tengo? Pues si tú haces rebajas en Google Comments, te pone oferta, creo. Pues ese nombre a mí no me gusta. O en Black Friday, prefiero poner Black Friday. Pues ya tengo un snippet que cuando es Black Friday, en vez de oferta, pone Black Friday. Tengo uno que es ella es un poco más complejo, que si quieres un embolsado individual. Hay épocas del año que es imposible. Lujito. Y luego lo vuelvo a poner. Algún cliente habitual te lo pone en observaciones. Quiero bolsita individual. No pasa nada, se lo hacemos. Pero por lo menos facilitas un poco la tarea de envíos. Y uno de los primeros que puse es lo de los envíos. Es decir, si hay envío gratis que no me aparezca ninguno de los envíos, porque si no, la gente no se. Se vuelve loca y luego a mí me sienta mal que hayan pagado por algo que no deberías haber pagado. Y bueno, en resumen, es una manera muy fácil de añadirle cositas o corregir cositas con código que no tienes porque haber escrito tú de cero. Hay mucha gente, mucha gente compartiendo. Ojo, pruebalo. Si te rompe la web, quítalo, prueba otro. Vale, de los snippets. Ahí perdón de los plugins. Creo que no quería decir nada más. Bueno, luego sí tenéis preguntas. Luego, páginas básicas que creo que hay que hacer y hay que hacer con cariño. Hay que hacer más. Pero estas yo las haría con cariño, que es la home. Es decir, ¿qué quieres enseñar? Es que depende. Yo te puedo decir yo lo que haría es, pero realmente depende. Hay gente que le va bien poner los top ventas. Hay gente que va bien hacer un discurso de ventas, porque lo tienen muy por la mano, porque es un infoproducto. Hay gente que tiene una casilla para que se suscriban al email, porque luego hacen toda una cadena de emails para vender. Esto depende. Pero dale una pensada y si no te funciona, ves haciendo modificaciones. La página de producto. Pues eso. Cuando rellenemos producto con cariño, con texto, con explicaciones. Muchas veces pensamos que la gente sabrá algo que nosotros sabemos. Porque tratamos con ese producto todos los días y no tiene por qué. Nuestro caso, por ejemplo, la guía de tallas es algo que hemos tenido que poner hasta tres veces en la página de producto para que la gente la encuentre. ¿Por qué? Porque uno está acostumbrado a comprar en Amazon, que suele estar arriba. Otro está acostumbrado a comprar en MediaMark, está abajo. Entonces la gente va mucho por costumbre. Entonces, bueno, como es crítico, pues lo hemos puesto muchas veces. La página de categorías está por otra razón o, por lo menos, es la que suele posicionar mejor. Entonces, ahí sí que es importante, pues no solo dejarla tal como está, o eso es mi opinión, sino que ponerle un texto, explicar bien la categoría, los productos, los beneficios, etcétera. Y el checkout. Todo lo que no sea prescindible fuera. O sea, por cada casilla, además, cliente de menos. Entonces, ¿tus clientes suelen ser empresas? No, fuera la empresa. Es que otro de los snippets es el de quitar cosas. Por defecto, el envío de la facturación que sean los mismos. Luego ya se lo quieren especificar que lo especificen. Pero, bueno, intentar que el checkout sea fácil, porque es un punto de dolor en sí mismo, porque tienes que poner muchos datos y porque tienes que pagar. Entonces, vamos a facilitarlo. Y la página perdida que está por ahí que es la 404. Antes he hablado de las redirecciones para evitar que aparezca hasta 404, pero va a aparecer. Entonces, cuando aparezca, no sea una cul-de-sac un callejón sin salida, ¿no? No, no, ahí han llegado allí, pero porque se han perdido. Póngamosle un mapa. Le puedes poner. Te has perdido y querías ir a ver. Home, categorías, no sé qué, una caja de búsqueda. Demosles herramientas para que se han perdido, pero para que vuelvan al camino. Y si además pones algo bonito, gracioso y que le gusta a la gente mejor, pero sobre todo eso, que puedan reencontrar el camino, que es que se han perdido, no es nada más. Legalidad, la parte importante de todo esto. Aunque vendas un euro, tienes que hacerlo legalmente en España. Hacienda por un euro, no suele venir a buscarte, pero yo tengo un requerimiento por un euro 72. O sea, que a partir del euro, sí que ya te pueden escribir. Páginas que necesitas. Política de privacidad y aviso legal. Luego cumplir la ley de cookies, tener una política de cookies, que pueden estar las otras. Pero bueno, que lo tengas más o menos claro, tienes que facturar. Tienes que ser autónomo o empresa y tienes que pagar impuestos. Que si vas a vender 10 euros, no te van a vender a buscar. Pero a la que veas que facturas no lo demores mucho, porque con Stripe, Paypal, el banco, le va a enviar información a hacienda sí o sí. Adelántate. Es verdad que a mi tienda vende 10 euros. Bueno, pues no pasa nada. No vendrán, pero si ya empiezas a vender, normalmente dicen que el salario mínimo profesional. Pero bueno, yo creo que si vendes ya más de 500 euros, vayas con cuidado. Doble asterisco, no me ha olvidado. A ver, antes he puesto que para vender un solo producto, te bastaba eso. El WordPress, el plugin y Stripe. Bueno, y todo lo otro que he dicho, excepto Google Commerce. Es decir, el dominio, el hosting, WordPress, el theme, la analítica, los cookies, la legalidad. Es decir, un commerce no es más complicado. Simplemente es que vender es complicado. Entonces, aunque sea un producto único y aunque lo hagamos con un formulario sencillísimo, ojo, porque todo lo otro siga estando ahí. No ha desaparecido. Bueno, y ahora qué? Ahora ahí tenemos el mínimo viable. Pues volvemos al principio. Construimos. Entonces medimos lo que cada uno tenga que medir. Eso sí que uno puede medir las ventas, el otro las visitas, porque le interesa lo que sea. Pero lo medimos lo que queramos corregir. Aprendemos, analizamos, lo corregimos. Y así hasta el infinito. Nada, muchas gracias. Ya está.