 Hola, buenas tardes, ahora sí. Bueno, me han dicho que a gris ha quedado con Almeri. Hoy, no? Ah, bien en la cena, en el actor party. Bueno, hoy tenemos el placer de tener aquí con nosotros a Carlota Galván, que es publicista e especialista en marketing digital. E yo que os soy más preámbulo, Carlota, el escenario es tuyo. Gracias. Bueno, lo primero antes de empezar, quiero dar las gracias a la organización, porque hacía muchísimo tiempo que no me sentía tan bien tratada. Me encantaba, Alencia, porque había venido otras veces, pero nunca había hecho turismo como lo he hecho durante esta workham, el paseo por la albufera me ha encantado. La organización lo ha hecho estupendamente. Y bueno, simplemente vamos a dar paso a lo que he venido a contar. Como veis, tengo un título de exponencia que es un tanto curioso. Supongo que muchos estéis aquí para ver de lo que voy a hablar, pero desgraciadamente, de lo que voy a hablar, ya han hablado casi todos os companheiros. Sin embargo, yo espero hacerlo desde un punto de vista como más didáctico o el ABC para que os quedéis con las bases de como se gestiona perfectamente la aplicación de una marca. Por eso, el tema de no me estiresen logo, que veremos más adelante, porque muchas veces muchas personas que trabajamos con marcas hemos tenido que utilizar esta frase quando hemos trabajado con proveedores o con compañeros o incluso con otras empresas que han tenido que aplicar nuestra marca. Como es bueno presentarse, esto se supone que hay que dejarlo para final, pero a mí me gusta hacerlo al principio, porque, sinó, al final se me olvida o voy a atacadísima, suelo hablar de prisa, se veis que hablo muy de prisa, pues me lo comentáis, pues me presento ahora. Yo soy publicista, pero publicista ole school, es decir, tengo máis años que carra cuca, hice publicidad de latines públicas antes de que se ia másegrado a licenciatura, o sea, que os podeis imaginar, e antes del mundo digital, o que hacíamos sobre todo era publicidad medios generalistas, televisión, prensa, radio, serigrafria e todas estas cosas. Se vino enzima el mundo digital a partir de 1998, pero bueno, yo ahí todavía estaba en la uni, no os valles a flipar, e aí hubo que especializarse ya un pouco e empezar a entender temas online. Pues bueno, me empecé a especializar en marketing digital, pasé por varias empresas e finalmente pues ahora mismo soy autónoma societaria que esto es tener una empresa muy pequeña en España, que a lo mejor me la llevas toné a un día, es broma. Vale, pues mi pequeña agente se llama Galvanic Marketing, no voy a espamear máx con el tema, porque además está a feón Wordpress, pero sí me gustaría hablar de un evento que hice este año, en marzo de 2022, porque es un evento que hice para visibilizar mujeres que se llamo marketingada e que hay gente aquí hoy que está sentada en la sala que me ayudo a llevarlo a cabo, por ejemplo, como Ana Cirujano que fue ponente, porque un evento para visibilizar mujeres, porque hoy en día desgraciadamente todavía nuestra presencia encima de un escenario sigue siendo todavía pequeña e creo e soy una firme defensora de que si empezamos por el ejemplo, es decir, yo misma aquí, que a mí no me gusta nada, eu prefiero o vídeo mil veces, pues que ayudamos a que outras mujeres puedan subirse aquí en otras ocasiones e a tener má visibilidad. Pues bien, se me queréis seguir en redes, mi Twitter es Carlota Galvan, el resto de redes no merece la pena, ya os lo digo, e mis dominios son CarlotaGalvan.com, que es mi web de marca personal e Galvan Marketing.es, que está en construcción como buen reto que soy. Osa que dentro de poco ya la veréis. Vale, vamos al lío e a lo que veníamos. Que es una marca? Algún odros que estáis aquí, me podéis decir o que entendís por marca o si sabeis exactamente lo que es una marca? Bueno, levantar la mano, quien sepa lo que es una marca. Vale, vale, sí. Aquí hay bastante gente que lo puede saber. Bad 10 lo sabe seguramente. Vale, una marca es la representación o identificación que tiene nuestro producto o servicio. Pero a nivel global, es decir, es un conjunto de elementos. Curiosamente solemos confundir una marca con un logo o incluso logotipo e empleamos mal el término, porque al final logotipo el texto como veremos más adelante. Vale? Pero como yo os he puesto, lo que está ahora mismo representado que seria un imagotipo que es el de mi empresa, perdendo outra vez por el spam, que está compuesto por un símbolo e un texto, esto non sería solamente mi marca. Mi marca es mucho más que todo esto. Es un estilo de comunicación, son unos valores, son una serie de elementos que implican mucho más allá que un logo. E de eso venimos a hablar. E por que? Pues bueno, porque como soy publicista, he tenido trato con muchísimas marcas con la representación de las mismas e he visto como muchas veces pues han sido mal-executadas. Entonces, queria veniros a traer esta visión no tan técnica como le han hecho mis compañeros que son súper especialistas, sino desde una visión más publicitaria o marketingiana, de como se aplican las marcas cuando tenemos que trabajar con ellas ya sea para impresión o para aplicación sobre soportes digitales o en un evento, por ejemplo, como fue la Work on Europe que tenían que aplicarlo a un montón de soportes diferentes. Además, sí que me gustaría recalcar todos os que estamos aquí somos marcas, somos marcas como persona, no solamente como empresa, cada vez que hablamos nos vendemos. Existe en el mercado muchísimas elecciones, o sea, muchísimas formas o produtos o servicios mucho don de escoger e hoy en día para diferenciarnos e que nos compren es básico que creemos una marca. Por eso, ahora, el rollo de la marca personal que antes era cobre culin vitae es tan importante porque implica lo que nosotros queremos vender al exterior e por eso un poco pues esta charla que espero que os sirva para algo. Bien, esta señora que no sé si la conoces, alguno de los que estais aquí presentes, eu supongo que sí, alguno sí. Se llama Naomi Klein, es unha canadiense que se hizo muy famosa ya por la década del 2000 por editar o escribir o ser autora de un libro que se llama Nólogo. Este libro es como un libro de cabecera para os publicistas porque empezaba a hablar de las marcas en el sistema capitalista e como al final nosotros hemos terminado no comprando productos e servicios, sino comprando marcas. Las empresas de éxito deben producir ante todo marcas sino productos. Un ejemplo claro que hay en el libro es el caso de Nike. Nike hizo doce localización de su producción hace muchísimos años al sudeste asiático e otros sitios supongo que ahora nos exactamente e en Estados Unidos que son de esta sucede solamente se dedicó a vender marca. Realmente no importa tanto sus zapatillas, sus camisetas como los valores e como o que nos transmite para que nosotros queramos tener un producto de Nike en nuestras manos o no quererlo, vale? Porque sí que es cierto que, se tenemos en cuenta como producen a lo mejor no queremos comprarlo. Pois como estamos hablando de marca también parece interesante mencionar el informe Global 500 que es un informe que todos los años saca Brand Finance. Bueno, mi inglés me lo perdonáis. Que? Lo que hace es presentarnos las principales marcas a nivel mundial no solo por su valor económico sino por fortaleza. Se nos fijamos vemos logo pues que siempre han estado en nuestro imaginario o en nuestra mente, en nuestro nicho. Porque ahora, nicho se utiliza para cosas de Blahat o para hacer West en bucle pero en mi época hacer nicho en la mente del consumidor es hacerte un hueco a base tu marca. Coca Cola o Disney Ikea Mastercard no solamente son las marcas que son máis valiosas sino que son unas de las marcas máis fuertes a nivel planetario e é así desde hace muchísimos años. Entonces, dicho esto alguien ven que es de los que estáis en la sala perdón sabes lo que es un manual de marca? Muy bien, muy bien claro tenía que ser así. Estando un manual de marca diríamos que es importante. Sí? No? Cáxis lo ve un pouco así todo o rato Igual subes aquí nos lo explicas tú, eh? Vale. Pues a ver, un manual de marca para quien no sepa lo que es que supongo que mucha gente de la que está aquí sí lo sabe perfectamente es un documento que reúne todos aquellos elementos e cualquier información que debamos saber para aplicar colectamente una marca sin escaparnos ni un detalle. Por qué? Porque es fácil parece que se nos envían solamente un logo podemos aplicar una marca colectamente pero esto non es verdad. Las cosas mejor con anécdotas vale? Entonces voy a contar una. Esa que está ahí soy yo visivelmente má delgada e joven hace años con el pelo de outro color y con un teléfono en la mano que es de los años 2000 probablemente yo viví durante unos cinco años aproximadamente allí pues trabajé en varias empresas y una de ellas fue como responsable de marca de Mitsubishi para una das maiores importadores sino la maior de automóviles en Canarias. Esta foto corresponde a un evento que era a feria del automóvil que se dava lugar en el salón de el salón de la feria de Tenerife como se llame iba a decir Fremont pero obviamente no era. Pues bueno de varias cosas e entre ellas del serigrafiado de los pequeños rótulos que veis detrás mío Rangera la marca de la importadora de automóviles pues bueno que pasa que ese dia Mitsubishi motors que evidentemente es un imagotipo compuesto por su símbolo e su logotipo tenía que ser serigrafiado pues un su representación horizontal que es la que veis detrás e había un PPI un mano lo subido a una escalera que que serigrafiarlo que siendo canarias podia haber sido perfectamente a Jose e Cedensuí Néstor probablemente vale e claro eu estava a mogollón de cosas e non me fijaba e estaban los dos como que esto va arriba esto va más abajo eu não estou seguro e estaban a punto de pegar a estrella en vez de como está pues como vais a ver aí vale que pasa que se lo visen hecho como abajo eu probablemente eu se perdido mi trabajo en ese mismo momento não llego a Sandra Río porque ademas eu lo tenía una pegatina de cada cosa vale e llegué a tiempo de decirles previo grito que estáis haciendo por favor non é así como vises solucionado eu esto pues habiéndoles mandado o manual de marca ou al menos la hoja destinada a la representación para seriografía não o hice pero bueno llega a tiempo grite que más cosa se pueden hacer con una marca este es un ejemplo del manual de marca de Zara o uso incorrecto del color que es muy comum quando sobre todo quando enviamos nuestro nuestra marca nuestro logo a un proveedor porque queremos hacer un proveedor por ejemplo local porque hay que hacer a lo mejor una promoción muy puntual en un sitio pequeño isto pasa con grandes marcas que encarga promociones en sitios muy pequeños e a imprenta o proveedor de turno hace un pouco uso de como le parece del logo de la marca o de lo que le apetezca que seria por ejemplo pues bueno estará sabeis que o color que utiliza pues es el negro pues ponerle un color que parezca o color ponerle un contorno hacer un degradado que sempre nos queda más estival vale estas son todo este tipo de cosas que evidentemente para este manual de zada serían usos incorrectos e que para otras marcas también lo serían e que deberíamos tener en cuenta no hacer vale aquí tenéis el título de la charla non me estires el logo también cuando estuve en Canarias después de trabajar bajé para Coca-Cola Coca-Cola Canarias Marruecos Cataluña y parte de non sé que de África porque era antes de que fuera e verían partners cuando era covegao un embotellador vale que pasaba pues bueno pues allí en Canarias las cosas puntieran un poco diferente es un poco pues a súa manera e sobre todo de aquella época e sí que hacían claramente un zoom correcto de la marca todas as luces aunque se les envías un o habitual por ejemplo era estirar el logo como estáis viendo por ejemplo se tenia que hacer alguna promoción pues para panaderías o para puff o para alguna discoteca pues solían coger e se veía mucho espacio pues oi vamos a rellenar un pouco en vez de escalarlo tiro para arriba isto era habitual supongo que alguna vez os habrá passados e trabajáis con clientes a los que estais aquí sentados a cuento os ha pasado isto de estirar el logo con gente 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 veis no era yo las nada de ahí viene el título de de la ponencia más cosas este es el logo que utilizamos bueno logotipo porque no tenía símbolo para el evento que os comentaba al principio e imaginaros que tenia que aplicarse en un fondo pues saturado de un color que lleve pues lo que es la marca realmente esto no debería de hacerse tendríamos que tener un negativo o tendríamos que enviar un manual de marca para que el usuario entendiese que no se puede aplicar de esta forma vale visto un pouco usos incorrectos o que cosas no deberíamos hacer vamos a ver quién es quien en una marca porque a mí esto al principio me llevaba bastante a error no sé si todos tenéis claro los elementos de una marca sí no vale pues vamos a verlo el isotipo el isotipo es el símbolo que es aquel elemento que dentro de la marca podemos reconocer por sí mismo aunque no vaya junto con texto si veis este elemento en la pantalla a que marca corresponde muy bien e no es porque lo comáis todos os días es porque es una marca bien trabajada verdad perfecto e mágo tipo lo que comentábamos antes ui como ha salido así bueno me ha salido un pouco derno pero vamos el logo de red bull o el mágo tipo no es así pero veríamos lo que es el texto o legatipo por separado e funcionaria e también el símbolo por separado e funcionaria pero la representación de la marca habitual seria e los dos elementos juntos aunque por sí mismos pueden funcionar por separado bien la marca es el conjunto de todo es decir no solamente el símbolo e el logotipo sino también aunque en este caso la costa no lo tiene sino que también podia ser el estilo de comunicación o el slogan para coca cola seria por ejemplo la chispa de la vida una marca puede cambiar su logotipo o puede cambiar su símbolo o su isotipo pero éstos no pueden cambiar de marca es decir eu não puedo cojar o cocodrilo de la costa e que agora represente a coca cola e eso no puede pasar esta tambien se suele confundir con el símbolo e o iso logo es una marca como chupachús se ha hecho a marca de tal forma que el texto e o símbolo o se conviven juntos e jamás poden ser separados de ninguna forma entusias muchas veces hay gente que confunda ésto con un isotipo porque evidentemente pues tiene texto o logotipo logotipo é solo o texto o que muchas veces utilizamos para definir una marca incluso eu porque lo hacemos marca, le dices logotipo e ya está. Pues es eso, con o manual, con todo. O que te es que te dice? Oye, supongo que os ha pasado, Raúl un día me lo comentó, con la web al logotipo, no? Pues no, te lo cobro a parte porque además tiene unas cosicas añadidas que llevan un trabajo. A mí, de los logotipos que máis me gustan, es el de Coca-Cola. Bueno, e a marca que vamos a decidir, es una de las marcas mejor construídas de la historia para mí. E me llama muchísimo la atención que hayan tenido la deferencia de, aún siendo tan globales, pensar localmente e decidir traducir a diferentes idiomas e los cuales, la cacofonía o como suena a la marca, no era la adecuada e decidieron hacer su logotipo para cada localización. Evidentemente sí que en el mismo estilo, pero pues son diferentes e los diferentes idiomas. Me exaltaba algo, vale. Ya os han metido todo este rollo, sabemos que aplicaciones no son las máis colectas e sabemos también quién es quién en una marca. Ahora vamos a ver que contiene, básicamente, un manual de marca que era o objetivo, pues, de esta charla, no? Para que sepamos como presentarlo tanto a un cliente o lo que debe de llevar, quando trabajamos con proveedores o trabajamos con personas que tengan que hacer un aplicación de nuestra marca. Valante para atrás, vale. En este caso, vamos a ver un manual de marca de un restaurante, vale. Esto se hizo teniendo un cuenta que este manual corresponde a un tipo de manual de los antiguos, que es antiguo, eran máis cerrados, no? Es decir, era como un pdf cerrado porque no había tanto dinámismo con os soportes como hay ahora. Ahora tenemos soportes digitales, redes sociales, antes hemos estado viendo un pouco las aplicaciones que hicieron los compañeros para la work and Europe. Hay un infinidad de soportes donde aplicar la marca. De hecho, creo que Javier esta mañana estuvo hablando del metaverso e también sería susceptible de incluirse en un manual de marca como se representa esta en metaverso, si nos fuésemos ya a risar el rizo. Pero antiguamente, pues bueno, era los elementos básicos e un pouco como se utilizaba en papelería e en merchandising. E eso es un poco lo que vamos a ver ahora, pero no cuenta que es algo vivo, ya no es tanco como antes. Pues bien, evidentemente, el isotipo o el símbolo que ya hemos visto que es lo que representa a marca por sí misma sin necesidad de texto e que tiene que ser reconocible. También su representación extrema, es decir, monocroma para fondo oscuro evidentemente es el negativo. El logotipo, como es un emagotipo, esta marca pues funciona con texto e con símbolo por separado. Entonces, tenemos que representarlo no solamente en súa versión positiva, sino también sobre fondo extremo que seria la versión negativa o blanca, como queráis llamarla. Aquí nos paramos un pouco, porque esto también cuesta sobre todos os clientes, porque cualquier persona que nos traja en publicidad o marketing o estúdio en un sector como el nuestro no tiene por que saber estas cosas, ni las tenemos que dar por hechas. Nosotros representamos los colores para un diseño, por ejemplo, se estamos trabajando en SGB porque estamos trabajando en pantalla e el diseño es para una web, pues evidentemente los colores que se van a ver van a ser mucho más brillantes e van a ser diferentes a los colores para su reproducción en 4.30 o CMEIK. También logo está el sistema de pantone que muchos de los que estéis aquí tendréis unha pantoneira que es ese elemento tan caro, porque es carísimo unha pantoneira que parece un catálogo de Titan Lux e que nos ayuda a saber como se aplica esos colores de make-up e SGB para su reproducción en diferentes materiales. Pues esto hay que tener clara la diferencia, porque si no lo sabemos un cliente puede ver un arte final e dice que bonito, que brillante el color, que bonito todo y luego se lo pasas a impresión e evidentemente no va a ser el mismo color e va a quedar mucho más apagado e a veces pues se frustran, no? Entonces, es importante que dejemos estas cosas claras e que lo incluyamos, perdón, en el manual. He puesto esta diapo porque evidentemente hay mucha gente que no lo entiende con la diapositiva anterior, pero vamos, yo lo explico a la diapositiva anterior, si queréis os lo leís porque yo no lo voy a hacer. La mayoría de los que estéis aquí también sabéis la diferencia porque muchos estudiais diseño e esto es lo que le tenéis que que dejar claro pues al cliente, proveedor o quien sea. Se deben incluir las tipografías que hemos utilizado. Que pasa? Que muchas veces, non sé xí os habrá pasado, os envía un cliente que viene rebotado de outro proveedor, os envía un logo solo, no hay manual, no hay nada e panzima viene vectorizado. Que letra es esa? Yo no soy adivino, evidentemente, lo único que te queda es volver a dibujarlo o llamar al anterior proveedor que supongo que no estará muy contento con que le llames. Entonces, lo suyo es que se samos profesionales, junto con os archivos de los artes finales, pues enviamos este manual con las tipografías. Tiene que incluir la principal y la complementaria. Llamamos complementaria pues aquella que usamos, por ejemplo, como secundaria en la marca o que podemos utilizar en la web, por ejemplo, en H2, en H3. Bueno, supongo que se me entiende esto, no? Sí, vale. Marca principal. La marca principal es la que se va a usar sempre en su representación favorita, es decir, antes os hablaba de Mitsubishi y os decía su representación horizontal, pero la representación favorita de Mitsubishi no es la horizontal, es la que funciona como esta, con la estrella arriba e el logotipo abajo. Siempre tenemos que dejar claro que, sempre que sea posible, la reproducción de la marca que se va a hacer seria esta, en este caso. La marca principal en su escala de grises. Para que es esto? Me voy un poco má espalante y vemos esto. Según la oscuridad del fondo, la escala de grises nos ayuda a saber, dependiendo de quán difícil sea verla en el fondo, se vamos a utilizar la versión positiva o vamos a utilizar la versión negativa, por eso se hace también la escala de grises. Volvemos para atrás y vemos que también, evidentemente, vamos a representarla en su versión extrema o negativa, e me estoy yendo para atrás, que hay que ser espalante. Y ahora vemos el área de no interferencia, que esto es algo que estaban comentando los compañeros con a aplicación de la marca, de la imagen de Work on Europe, con los cachitos del mosaico, pues esto seria el equivalente. Para hacer el área de no interferencia que es aquel espacio que no pude ser invadido alrededor de nuestra marca para no ensuciarla por outros elementos de la composición e de la creatividad, pues solemos hacer el área de no interferencia. En este caso, se ha utilizado como referencia lo que es el símbolo, que es la montañeta. Esa montañeta, pues, tiene esa medida x, que son esos cuatro cuadraditos y para hacer el resto de espaciado alrededor de la marca se utiliza, pues, uno dos cuadraditos que es cero con veinticinco x. Supongo que, depende de como sea vuestra marca, vais a utilizar un elemento u outro de referencia. Pero el caso es que aprendamos a hacer esto para que no nos ensucien la marca o nos pongan un pegote al lado, quando nos utilicen para hacer cualquier creatividad. Vale, esto ya lo hemos visto. Pues, bueno, esto es un pouco lo que vimos al principio, pero que también lo tiene que incluir el manual, que seria la marca principal, no me distorsiones las proporciones, no me camis de or de los elementos o la disposición, no me uses otros colores, por favor, no me elimina os elementos, e aí se máscabao, había un fondo, pero subo, e quando base la presentación se me escapó, seria un fondo extremo, es decir, cualquier cosa que no permita ver la marca, como por ejemplo, en ese caso seria un fondo de rosas, no, ahí todo barroco, evidentemente, la marca no se vería, pues ese tipo de fondos tampoco se pueden utilizar, combinación de colores corporativos, los que hemos visto antes, pero en su forma más elegante, como preferiríais que se aplicasen, en caso, por ejemplo, de papelería, e marchandais sin promociónes e todo tipo de cosas añidadas. Como os comentaba, este seria el manual básico e tradicional, los elementos que sí o sí tiene que llevar, e luego, pues evidentemente, estar abierto para soportes digitales, redes sociales e cualquier tipo de representación que sea necesaria. Voy a acabar con esta frase de Stephen King, que a mi es un hombre que me gusta mucho, la gente que me siga en Twitter lo sabe, leo muchos libros de este hombre e veo muchas polículas que son adaptaciones de sus libros, casi siempre malas, la verdad, pero bueno, me gusta mucho Stephen King, porque Stephen King es una marca, Stephen King ya no vende libros, es totalmente unha marca, e ele dice muy bien que un producto puede ser rápidamente anticuado, pero unha marca como ele es a temporal, este señor lleva escribiendo libros desde los años setenta e hace mucho, mucho que ele no escribe, sino que tiene un ejército de ghost o de negros, como se dicen España, que le hacen, pues un pouco, los libros. Por que es fácil hacerle los libros a Stephen King? Porque se te fijas, se has leído varios, tiene puntos que siempre son recurrentes, Maine, que es unha parte de Nova Inglaterra en Estados Unidos, niños acosados escolarmente en su infancia, su paso a adultos e unha serie de traumas varios que, se tú le das todos estos elementos a un escritor que sea profesional e que se dedique a escribir para outros, te los agita y te saca unha obra de Stephen King. Con lo cual, como os decía ao principio, todos somos marcas, todos nos podemos vender e a cosa é que tengamos que en cuenta que nunca podemos pervertirla e que tenemos que atender a, pues, esas normas que hemos fijado desde ao principio. E esto é todo. Muchas gracias. Alguna pregunta? Ya me puedo ir. Me quedan diez minutos, lo xo muy rápido. Me podés preguntar lo que queráis, opinar, también, sempre que sea constructivo, e, pues, no, ha quedado claro, lo explicao todo bien, sí, estáis seguros. Hola, sí, veje, sí. Eu te queria preguntar, claro, aquí estamos viendo un montón de ponencias e tal e veo que algo recurrente é que sempre decimos que en Casa de Herrero cuchillo de Palo, no? Entonces, que creo que lo menciona hasta ao principio, no? Entonces, queria ser tu opinión de que piensas e como pude influir en que nosotros, como empresa ou como persona, realmente non cuidemos nuestra propia marca de cara aos clientes, no? Porque o logo ao cliente le dedicas todo o teu tiempo e, luego, tu hueves como, bueno, ya, quando tenga tiempo o fim de semana, la hago, no? Tienes total, total razón. O sea, yo, de hecho, dí de alta la empresa que ha sido hace tres meses, porque antes era autónoma pobre, ahora soy autónoma máis pobre, pero societaria. Lo primero que penseis, tengo que trabajar rápidamente en la web, pero, evidentemente, como tenía muchos encargos, pues, lo segundo que pensei, máis importantes, vale, no voy a tener en marcha la web como quisiera, pero sí tengo que tener la identidad corporativa ya. Eso, fundamental. Por qué? Porque yo he estado trabajando en una marca personal hasta ahora, individual, pues, con otro logo e con outra serie de atributos, etcétera. Pero, evidentemente, se me quiero presentar como empresa, ya tengo que hacer facturas con un membrete, tengo que cambiar la identidad de muchísimos sitios e o máis importante era tener, a punto, el manual e mi logo e mi marca. Eso es lo que hice. Yo creo que, pa' dentro de un mes, ya tengo la web. Pero tienes toda la razón. O sea, es muy nocivo que nosotros estemos vendiendo a marca a un cliente e que dejemos la nuestra pa' luego. E, quando digo marca, no solo el manual. O sea, yo trabajaria todo. Las redes sociales, por ejemplo, son un elemento muy importante, que sempre ha sido muy denostado, está muy mal pagado, quando es gente que trabaja muchísimo e que puede elevarnos, al principio, pues, a sitios que no serían posibles con un ser orgánico, porque todavía no tens tráfico, por ejemplo, para a web. O sea, que es muy importante, temas como redes sociales hacen marca, evidentemente, la web, e un montón de cosas máis. Todo es un conjunto de elementos, no? Muy buenas, Gerlota. Gracias por la charla. La verdad que ha sido superinteresante. Yo conociendo, máso o menos, la tipología negocios que te llegan a tu empresa, que es de todo, básicamente, me gustaría que nos contaras esa situación que es muy común entre lo que nos dedicamos al mundo de proyectos online en general. Ese cliente que te viene con su marca, con su color, con su letra e que te dice no quiero salir de aquí, porque llevo con esta marca toda a vida, pero vosotras como profesionales veis que es muy necesario partir primero de darle esa vuelta a la imagen de marca, porque non le está ayudando nada, má bien le está perjudicando. Me gustaría saber como lucháis o como actuáis en esa situación que es un poco delicada. A ver, depende de lo que... Es que a mí me han llegado cosas, a mí me ha dicho gente que me manda un logo en Word e que se va a hacer en casa, entonces, depende de como sea o tipo de cliente. Sí ese, evidentemente, yo a ese tipo de cliente, el que me dice que me manda un logo en Word, no le atiendo. Pero porque no le voy a hacer cambiar de opinión, es que es un extremo muy paillá, sabes. O sea, no hay un intermedio, no es una persona... Sí, dale en la vuelta, así quiera esa... Para que se grave. El que te viene con una identidad de marca ya creada, pero bueno, una identidad ya creada, pagada por quince euros en fíber, digamos, vale, ese ejemplo de que viene con ese libro de manual de uso ETC, pero que vosotras lo veis e dices, vale, sí, muy bien, pero que esto te lo han hecho por dieces dólares. Vale, pues lo que le hacemos es recomendarle rebranding, que queda muy bien e muy cool, e le enseño a la competencia, o sea, no a la competencia que ele considera su competencia, sino a su competencia aspiracional, a quien el quería ser, pero ele considera su competencia. No, cariño, este no es tu competencia, tiene 4.000 veces má trafico que tú, e este se va a las eiches de vacaciones, tú no te sales... O sea, no es tu competencia. Lo que hago es enseñarles eso, normalmente un cliente, cuando le enseñas algo bien hecho e le picas ahí como en el orgullo, suele querer lo que puede pagar, vale, o parecido hasta lo que puede pagar, no? Entonces, suele funcionar. Gracias a ti. Carlota, unha preguntita, aconseja s'utilizar, por ejemplo, si tienes un logotipo, un imago que tiene su imagotipo, o sea, unha marca con diferentes opciones. Aconseja s'utilizarlo, por ejemplo, en redes sociales, sempre igual, o en un caso utilizar el imagotipo, en outro logotipo. Que consejo das a tus clientes? Me as, es una buena pregunta, porque dependiendo de como está estructura da la marca, hay muchas veces, por ejemplo, la mía, si la pongo completa en redes sociales de foto de perfil, no se ve, no se ve lo que es el logotipo. Entonces, lo que hago es utilizar poco de foto de perfil, solamente o símbolo que seria o trueno, en este caso, no? Entonces, es lo que yo recomiendo. Tu marca tiene que ser escalable, pero se tiene que poder ver. Si la foto de perfil no te permite que la marca se vea, pues utiliza, se es posible, la representación que te lo permita. Gracias. O na, unha preguntita, simplemente rápida. Que opinas de, creo que se está convirtiendo en moda e en tendencia, quando las marcas, sobre todo las grandes corporaciones manipulan o distorsionan ese tipo de marcas para subirse al carro de la reivindicación del día. E ese tipo de cosas, por ejemplo, el día del orgullo o días así claves, donde de repente ya todo vale porque hay que hacerlo e está guai e queda cool. Vale, voy a dar mi opinión mía personal subjetiva, vale? O sea, yo recomiendo que unha empresa ha este tipo de cosas, quando de verdadmente este alineado con esos valores. Por ejemplo, se yo estoy alineada con los valores del orgullo como empresa o como producto, servicio, persona, yo recomiendo que lo utilicéis, porque es verdad. Lo que no podeis hacer es utilizar algo en vuestro provecho e que, además, es un movimiento de outra gente, otro producto, otra empresa, outro servicio, outras personas en tu propio beneficio. Yo só lo veo mal, vale? El tema, por ejemplo, del cáncer, sabemos que está super extendido el lacito rosa de las narices, el gorro de Papa Noel en Navidad, pero, por favor, por qué el gorro? O sea, es que eso ya, eso es como vosotros lo veáis e como empresa e tal. Yo hay recomendaciones que haría, según a marca que fuera, porque también tienes que tener en cuenta que no sé, ponerle el gorro de Papa Noel a una marca como Sazir, que es una constructora que tiene unos problemas políticos que alucináis, pues no lo veo serio. Entonces, bueno, no estoy muy a favor, la verdad, de utilizarlo, pero, se lo utilizas, que estés de acuerdo con lo que estás utilizando, porque non es tuyo. Buena, Gerlota. Mira, imaotipo, isotipo, logotipo y muchos tipos que has nombrado. Parto de cero, tengo que crear una identidad corporativa. Haya alguna guía, alguna recomendación para elegir entre todo ese abanico de posibilidades, que es lo que me conviene, que es lo que me va a ayudar más, o más fácilmente me va a hacer que me identifique? A ver, sí, no. O sea, todo puede hacerse má sencillo, má fácil e má simple. De hecho, sempre en diseño, lo que se suele decir es que menos es más, no. Pero, a la hora de desarrollar una marca desde cero para un cliente o para una empresa, yo lo primero que hago es sentarme a escuchar de que va su negocio, cuáles son sus valores y con qué se siente identificado, se una marca tiene que tener, porque así se extrae de la entrevista que he tenido con esa empresa, el isotipo e el logotipo, pues lo va a tener que tener, porque es la forma de representar todo lo que le identifica como marca. Pero, sí, no, y podemos tirárselo de logotipo, pues tiramos solo de logotipo. O sea, es una cuestión más de creatividad e de todo lo que tengas que representar, no? Diego. No lo sé. No, doje, no, no hay una preferencia por algo ni algo más indicado para un caso en concreto. Para mí no. Se analiza e, luego, ya... Para mí no, claro, yo creo que todo es una cuestión de análisis e, evidentemente, de lo que le pega a ese producto, servicio, persona, no? Que, a veces, será algo muy simple o a veces necesitamos un poco más de elaboración. Pues, chupachos, no me parece una marca que sea muy minimadista, no? Pero, pues, es una gran marca. Gracias. Vale, vamos con a última pregunta. Breve, por favor, que tengamos muy poquita tiempo. Hola, Carlota. Tu crees que unha marca personal necesito un logotipo o con unha foto, ya vale? Ese es una buena pregunta e le vas a hacer tú, por supuesto. Yo creo que unha marca personal necesita unha logotipo o logotipo lo que quiera. O sea, yo creo que nosotros, como personas, también somos productos. Siento hablar así, pero creo que somos productos e que nos vendemos día a día. E creo que, profesionalmente, nos viene muy bien tener marca, no solo a nosta foto, porque, al final, nosta foto vamos cambiando. Má gordo, má... Más bajos nos, pero... Pero má gordo, má delgados, con el pelo de outro color. Al final, se te creas unha marca, unha identidad visual, esa va estar ahí siempre e se va a quedar así. Supongo que, señor, de Kentucky Fried Chicken, cuando conseguía hacerse un millonario que tenia ya cara de señor, por lo que seria mucho má señor, menos má que se hizo el logo, ¿sabes? Tengo un señor... Es que pocos sesenta años, un craque. O sea, que me queda a tiempo. Pasea rica. Bueno, pues, muchas gracias, Carlota. Un fuerte aplauso, por favor.