 Hallo, het is 8 november en dit is het nog ongeveer één maand tot de drukte in je salon losbarst. De feestperiode komt eraan. Je agenda staat dan propvol en je wil je klanten uiteraard verwennen met de allernieuwste feestloeks. Daarom lanceren wij vandaag speciaal voor jou de Proneels Mid-Season-collectie met enkele poppers van feestloeks. Maar vooral hier Michael, onze Creative Director, je doorheen deze geweldige nieuwe collectieloods, wil ik jou heel kort drie tips geven om nog meer te halen uit deze feestperiode. Tip 1, investeer vooral tijdens deze periode in mooie cadeaukaarten. Waarom? Eerst en vooral, die de reen is op zoek naar het ideale geschenk, waar wij het meestal niet goed wat te kopen. Een giftcard is aan altijd een goed idee, veilig, maar toch persoonlijk. De tweede, geef eens eerder kans om een nieuwe klant binnen te halen. Daarnaast is het ook goed nieuws voor de cashflow in je onderneming en vier superinteressant studies bewijzen dat 61 procent van de klanten meer spendeert dan het bedrag op hun cadeaukaart. Dat is dus een win-win. Nu, cadeaukaarten, die heb je waarschijnlijk al, maar ik geef je toch graag drie extra tips om ze extra te boesten dit seizoen. Zorg ervoor dat jouw cadeaukaarten van topkwaliteit zijn. Als ik mijn mama een cadeaubon van 100 euro wil geven, dan wil ik dat ze weten dat ik het heb gespendeerd aan iets heel speciaal voor haar. Zorg er dus voor dat je cadeaubonnen aantrekkelijk, leuk, maar vooral van hoge kwaliteit zijn en dat je stalonidentiteit mooi naar het noorkomt. Aarzel dus ook niet om de mooie merkje waarmee je samenwerkt duidelijk te vermelden. Tip twee, bestel je cadeaukaarten altijd in kleine aantallen. Niet zes namelijk zo leuk om voor elk seizoen nieuwe kaarten te voorzien en die ook voor elk seizoen te laten passen bij de gelegenheid. Zover als je je klanten elke keer opnieuw en kunnen jouw klanten deze feestperiode echte kerst cadeaukaarten schenken aan hun geliefde. En de laatste tip binnen de cadeaukaarten durf nog een stapje verder te gaan en maak van je cadeaubonnen cadeauboksen tijdens de feestperiode. Zo kan je er bijvoorbeeld nog een luxe staal bij steken waardoor je de ontvanger alvast kennis laat maken met één van jouw topverkoopproducten. Je maakt daarmee niet alleen de ontvangers en de gever van dit cadeauboks gelukkiger. Je maakt er ook jezelf gelukkiger door want je verhoogt daardoor zo alvast de kans op een goeie verkopen. Nu naast het verkopen van cadeaukaarten leent de feestperiode zich ook perfect om de verkoop van je retail producten te voesten. Want zoals gezegd, die de reen is op zoek naar geschenkjes in de feestperiode. Dus tip twee, zorg ervoor dat je uit jouw klanten ultra gemakkelijk maakt en voorzien alvast kwalitatieve geschenksetjes. En creëer deze interessante productpakketjes alvast zelf op voorhand. Bijvoorbeeld een setje handverzorgingsproducten met de verzorgende handshape, een handserum en een anti-age handcrime. Stel ze alvast staan met jouw expertise zodat je klant een weldoordacht cadeaussetje kan schenken. Nu het onderzoek blijkt dat men tijdens de feestperiode gemiddeld 30 euro per cadeau spendeert. Zorg er dus voor dat je geschenksetjes zich rond de 30 euro situeren. Maar voorzien ook setjes in de categoriepintengeuro, vijftengeuro en meer. Op die manier is er voor ieder wat wils. En maak van je geschenksetjes ook alvast echte cadeautjes in een mooie verpakking. Zo zei je klanten niet alleen genijgt om jouw mooie setjes te ontdekken, maar zullen ze deze ook veel sneller meenemen maar dat voor hen supergemakkelijk is. En dan de laatste tip, tip 3, maak van deze gelegenheid gebruik om ook jouw klanten eens in de bloemetjes te zetten en schenken een leuk en jaarsgeschenkje om hen te bedanken voor hun traal. En bij ProNeils hebben we aan jouw en je klanten gedacht en brengen we ook dit seizoen alweer supertoffe geschenkjes voor jouw klanten. Supertoffe geschenkjes die alvast verpakt zijn in een geweldige cadeau verpakking. En dit seizoen is het onze bestseller, de Deep Defense Hand Serum, die boordevol zit met anti-oxidanten, hyaluronsuur, optische rimpelvullers en dat alles in een mini-formaat. Elk mini-serumpje is verpakt in een gelinsterende klassevolle snoepjesverpakking die je zo in je kerstboom kan hangen en je kan je klanten dan dus zelf hun cadeautje uit de kerstboom laten halen. Deze geschenkjes komen in een doos van 60 stuks en kostte minder dan 2 euro per stuk, een aangraderd is. En daar stopt het niet bij, want deze mini-serums fungeren niet alleen als cadeau om je klanten te bedanken, maar kunnen ook je verkoop boosten. Hoe? Wel, zie deze cadeautjes als luxe stalen en volg ze ook op die manier op. Hou dus goed bij aan wie je een cadeautje hebt gegeven en durf na drie weken, als de klant terugkomt voor een refill of een nieuwe behandeling, vragen naar wat ze van het geschenkje vonden. En er zullen klanten zijn die zo enthousiast zijn dat ze het volwaardige product meteen willen aankopen, zorg er dus voor dat je voldoende deep defense handserums in je salon beschikbaar hebt, zodat je geen verkoop hoeft te missen. Maar er zullen ook klanten zijn die een extra duurtje in de rug nodig hebben en ook daar hebben we aangeraagd, want speciaal voor jouw klanten hebben wij deze promotie voorzien. Koop de deep defense handserum en krijg een leuk organzaakje cadeau met twee luxe stalen van de anti-age handcrimes. De lightweight versie en de rich versie. Uw deze promotie zal niet alleen je verkoop van deze handserum boesten, ook op lange termijn voorzien je weer een extra kans op verkoop dankzij de twee luxe stalen die de klant en ook jij gratis krijgt. De eindejaarsgeschenkjes en deze exclusieve promotie op de handserum vind je terug op onze webshop. Je vind je uiteraard ook terug in je dichtbijzijnde proneel sketch and carry of bij je proneelse vertiegewoordiging. Nu, voordat we aan de eindejaarsperiode kunnen beginnen, komt er ook nog Black Friday aan op de 26 november. En ook deze periode kan voor jou heel wat extra's opleveren als je jezelf goed voorbrengt. Het onderzoek blijkt namelijk dat 50% van de consumenten geïnteresseerd is in Black Friday en speciaal op die dag ook aankopen geplanteerd. 70% is jonger dan 25 jaar en 65% is tussen de 25 en de 34 jaar. Je focus moet die dag dus liggen op je jonge clientiel. Nu, waarom zou je deelnemen aan Black Friday? Wel, ten eerste, je ziet het al, je kan er je overstok mee wegwerken. Je zoet het toertje in je salon en achter de schermen en luist voor jezelf op welke producten er al te lang staan. Het is de moment om deze producten te laten bewegen door ze in promotie te zetten. Het er wel goed op dat je elk product individueel prijs en dat je heel duidelijk de promo-prijs weergeeft. Black Friday is namelijk de ideale dag waarop kortingen super effectief werken. Nu doe je mee aan Black Friday, waarop meer een deel van je klanten wel zal verwachten, communiceer hier dan duidelijk over. Voila, individueel prijs, had ik er net gezegd. Dus communiceer daarover. Spreek erover in je salon, online via je social media en de website en durf ook je italage aan te pakken om de voorbijgangers binnen te lokken. Een leuke tip is om er ook een online wedstrijd aan te hangen. Dankzij deze wedstrijd heb jij extra content voor op je social media en creëer je extra visibiliteit wat op nieuwe klanten kan leiden. Nu, een tredditip, durf ook je kato-kaarten te boesten. Zo kan je je sales op Black Friday boesten en je cashflow stimuleren door een deel aan te bieden die niemand kan weerstaan. Bijvoorbeeld, koop een giftcard van 50 euro en wij maken er 50 euro van. Of, koop een giftcard van 75 euro en wij geven je een extra giftcard van 15 euro. Of, koop een giftcard van 100 euro en wij maken er 125 euro van. Nu, wat is het Black Friday trucje hierachter? Deze cadeaubonden kunnen enkel gebruikt worden in de stillere maanden januari en februari. Zoveel zie jij al extra inkomsten in een periode die voor jou normaal veel rustiger is. Nu, Black Friday, hoeft niet alleen om kortingen te draaien. Je kan je beste, meestraal beklanten ook eens extra verwennen met een verrassing zoals een luxe stijl of een extra tje in de behandeling. Denk maar aan een gratis nail art of een extra handmassage met een serum en een handcrime na de gel-applicatie. En voilà, zoals beloofd, is het na al deze tips tijd om te genieten om dus nu de nieuwe collectie Back to Glam door onze Creative Director, Michael. Enjoy! Hallo iedereen! Zoals de video heel goed laat zien, deze feestdagen gaan we niet stilzitten. Gaan we niet binnenzitten. Nee, we gaan buiten komen en we gaan feesten. Uitbundiger en feestelijker en opgekleder dan ooit. We gaan terug samengenieten, terug dansen, terug plezier maken en vooral terug ons feestelijk opkleden. We gaan terug naar glitter, naar glamour. Dat is in de mode zo, in the beauty zo. We gaan ook een beetje terug naar de seventies. We gaan met andere woorden Back to Glam, de nieuwe collectie van Proneels. Iedereen, ook jouw klanten, wil dit jaar echt wel laten eindigen met een knalparty, omdat het kan. En hierbij hoort een spitterende outfit met bijpassende, fonkelende nagels. En zoals elk seizoen staan we bij Proneels klaar voor jou met de collectie die het gevoel van het moment vertaalt naar de kleuren voor salonnagels. Zodat jij, als nagels te listen, je klanten kan betoveren en laten straal. En met veel plezier stel ik je dan ook onze nieuwe Back to Glam collectiekleuren voor. Die vanaf vandaag beschikbaar zijn op onze webshop en in onze shops. Laat ons eens kijken naar dit mooie kleurenpalet. Nu dit warme rijkpalet van fonkelende tinten, drie tinten in een oud-roze, een roestrood en een diep wijnrood. Dit palet bevat echt een vleuggenostalgie naar de Disco Glamour van de jaren 70. Het is uiteindelijk de ultieme inspiratiebron voor feestelijke glitter-outfits. De kleuren zijn stuk voor stuk absoluut de trendkleuren deze winter. Dus je hebt een oud-roze, een roestbrun rood en een diep bordeaux. Maar ze zijn uitgebracht in een spitterende glitter-edicie. Perfect voor de feestdagen. Om te starten hebben we Sparkly Rose. Ik zei het al, het is een oud-roze. Het is eigenlijk onze populaire nostalgic rose, trendkleur, maar dan voorzien van een rijke champagne-kleurige glittermix. En door de zachtheid van de kleur creëren hiermee nagels die zowel feestelijk als ingetogen en klassie zijn. Dus het is draagbaar zowel op het werk als bij een mooie feest-outfit. Dan hebben we Cheerful Cinnamon. Het is een warm roest-rood met een vleugje kaneel. Doet denken aan onze holidaykleur Cinnamon Cravings. Misschien kennen jullie die nog. Maar dit keer bevat de kleur een glinstemde glittermix als een soort van suikerlaagje bovenop een cinnamon roll. Dus deze kleur brengt echt wel de nodige glammer op je vingers, maar ook op je teen nagels. Dus bij zilveren open pumps die waarschijnlijk tevoorschijn gaan komen tijdens feestdagen horen natuurlijk ook feestelijke teen nagels. En ten slotte hebben we Merry Merlot. Merry Merlot is een diep wijnrood, bordeaux, heel donkerrood, met een feestelijke subtiele rode glitter. Perfect voor bij dat little black dress. Qua glitter, iets subtieler, dus heel draagbaar voor heel veel klant. Nu we brengen deze kleuren in onze drie professionele salonkwaliteiten om te beginnen in Longwear, ideaal voor op de teen, maar ook als cadeau. En de drie Back to Glam Supolish kleuren brengen we als... Die bieden we aan samen als een kitchen. En zo heb je meteen de drie kleuren in huis voor je klanten om uit te kiezen zodat iedere klant wel zijn keuze kan vinden voor de feestdagen. Omdat je dus inderdaad dat zachte, lichte, oude roze hebt of een glinstrend kaneelrood of eerder een diep glinstrend wijnrood. Uiteraard brengen we die klemmerkleuren ook in onze gelak. Ook weer als een pack. Een Back to Glam kit met de drie kleuren erin. Naast de drie prachtige kleuren lanceerden we vandaag nog iets anders. Een gloednieuw product op onze website en onze webshop. Het is meer een parfum dan een... dan een verzorging of een kleur. Het is namelijk een huis parfum. Jullie kennen natuurlijk allemaal onze heerlijke Whitechanger parfum van de handverzorging producten. En speciaal voor jullie en voor jullie klanten die gek zijn op deze geur hebben dit parfum vertaald naar een heerlijk huis parfum in een prachtig glazen potje met houten stokjes. Zodat je zowel je salon als thuis kan onderdompelen in deze heerlijke proneelsgeur. Het is ook een ideaal retail product en geschenkartikel dat jouw klant kan kopen bij jou tijdens de feestdagen. Dus heel leuk als gift idea. Zoals Orelie al aangaf zijn uiteraard ook de proneels en de jaarsgeschenkjes niet weg te denken uit je salon. Vooral omdat we ze dit jaar voorzien hebben van deze feestelijke Back to Glam kleuren kleurige outfit. En verpakking. Zo maak jij heel jouw salon Back to Glam. En dat is nog niet alles. Speciaal voor jullie hebben we nog enkele salon marketing tools voorzien om te beginnen een heerlijke poster die jouw salon helemaal in de feestdagen sfeer brengt. Vervolgens hebben we ook een leuke displaykaart voor je houten longwear display. Je kan ook een Back to Glam refill pack kopen zodat je meteen de longwear kleuren krijgt samen met de nieuwe displaykaart. Zo kan jij dus eigenlijk je houten longwear display opnieuw gebruiken en helemaal ombouwen naar de nieuwe collectie. Ook voor de longwear table display hebben we een visual voorzien zodat je ook hier je nieuwe kleuren kan etaleren in longwear. En last but not least op onze website kan je vanaf vandaag op de pagina van deze webinar ook een aantal superleuke beelden van deze collectie en video's downloaden die je kan gebruiken om op je salon social media pagina je klanten te inspireren voor de feestdagen en ze aan te maanden op tijd een afspraak te maken. We hebben ook naast post hebben we ook een hele leuke video beschikbaar die jullie kunnen downloaden en delen op je social media. Dus haal deze nieuwe must have back to glam kleuren in je salon vergeet zeker niet na deze webinar om ook de social post te downloaden zodat jij jouw klanten kan warmaken voor een heerlijk warm en succesvol eenjaar. Ik wens jullie allemaal heel veel succes met een drukke maar vooral succesvolle en jaarsperiode in jullie salon. Bye.