 Ja, guten Morgen. Ich bin Gerhard Leonhard, ursprünger aus Bonn, momentan moniker Zürich. Ich war 17 Jahre in Amerika. Ich habe das Glück gehabt, diese ganze Internetzeit mitzumachen, den Anfang und den Bubble, die Explosion der Bubble 2001. Ich möchte gerne einige von meiner Erfahrung mit ihnen teilen. Vielleicht ganz am Anfang jetzt, wo ich gerade zugehört habe, eine wichtige Story ist mir eingefallen, weil ich ja früher im Musikbusiness war, als ich war Produzent und Musiker. Und dann habe ich im Mitte der 90er Jahre diesen ganzen Schiff zur Digital mitgemacht. Und wie wir im Musikbusiness sehen können, die wissen vielleicht, früher haben wir noch diese runden Dinger produziert, diese CDs kennen sie vielleicht noch. Also wenn sie heute eine CD kaufen, ihren Kids zu Weihnachten schenken, dann rufen die in Therapeuten an. Also früher haben wir wirklich das gekauft. Das war 40 Milliarden Dollar Umsatz 1995. Dann kam das Internet, Napster, Sie kennen vielleicht noch Napster, gratis Downloaden. Und dann war eigentlich klar, dass Musik vom Plastik in die Wolke zieht, in die Cloud. Dann kam YouTube, gratis Musik. Heute, was haben wir heute? Spotify. Viele von Ihnen haben Spotify. 100 Millionen Leute zahlen ungefähr acht bis zehn Euro im Monat weltweit für Streaming und im Moment 100 Millionen Leute. Aber die Musikbranche ist gefallen von den 42 Milliarden 95 auf 12,4 Milliarden in der Zwischenzeit. Recorded Music. Also Musik, der mal zuhört. Und warum? Weil die Musikbranche gesagt hat, diese technologischen Fortschritt von wegen Zugang zu Musik über das Internet gratis oder Streaming für billiger. CD 20 Euro, Spotify 10 Euro machen wir nicht mit. Die Musikbranche hat 15 Jahre lang ungefähr 250.000 Leute wegen Downloaden verklagt, wegen illegalen Downloaden. In der gleichen Zeit haben die Einnahmen 74 Prozent abgenommen. Und jetzt die Zukunft der Musikbranche, wo ist die? Die ist nicht mehr Sony, Bertelsmann und Warner, sondern die Spotify, YouTube, Alibaba, Facebook, Google, BMW vielleicht. Also ganz klar, die Branche wächst wieder, die Musikbranche. Wenn Sie ausrechnen, 100 Millionen mal 10 sind schon eine Milliarde im Monat. Ist auch nicht schlecht für Streaming. Aber wer kriegt das Geld jetzt? Die Plattform. Darauf müssen wir uns das Gedankendom machen mit dem, mit ihrem Geschäftsmodell. Aber Hauptallgemein in dieser digitalen Veränderung werden Dinge möglich, die früher absolut unmöglich waren. Sie kennen ja Airbnb, sagt Ihnen vielleicht was, wo Sie direkt eine Wohnung bieten können. Ganz egal, was Sie von Airbnb halten von wegen Steuern und Fairness und so weiter und so fort. Aber ich habe bestimmt schon 50 Mal gemietet bei Airbnb. Manchmal war es fürchterlich, aber meistens war es sehr gut. Aber das Modell ist absolut flüssig. Also gehen Sie hin und finden eine Wohnung für ja, für Ihre Camera Crew, um einen Film zu machen. Ein Penthouse, ein Nizza, kein Problem. Ja, für ein Zehntel des Preises, zwei Mausplicks, eine E-Mail, App dann fertig. Das ist flüssig. Ich glaube, darum geht es, wenn wir über Transformation reden, das Ding ist flüssig zu machen, zu digitalisieren, so dass sie wirklich auch funktionieren, im Endeffekt ans neue Dinge möglich machen. Ich rede kurz auf meine Arbeit. Das ist meine Arbeit, meine Arbeit ist eben nicht voraus zu sagen. Ich bin kein Futurist, kein Zukunftsforscher, der Ihnen Dinge voraussagt, welche Aktien sollen Sie kaufen oder was passiert in zehn Jahren, sondern ich beobachte. Also nichts, was Sie nicht auch können. Nur man muss halt auch ein bisschen Zeit haben dafür und man muss vielleicht auch noch ein paar Schocks sich vorbereiten, die Automatisierung zum Beispiel. Also Automatisierung ist ganz klar, sehen wir momentan jeden Tag in der Zeitung. Automatisierung ist eine größere Bedrohung der Arbeitsplätze als Globalisierung. Also wenn Herr Präsident Trump über Globalisation redet und bring back to America, das ist alles von gestern. Die richtige Herausforderung ist, dass Roboter unsere Arbeit übernehmen. Also ich glaube nicht, dass Roboter wirklich die Arbeit eines Handwerkers übernehmen kann, weil das zum Großteil non-routine ist. Aber ein Busfahrer, ganz sicher, nicht alle Busfahrer. Pilot, auch sicher, aber sozial schwierig halt. Also Airbus arbeitet bereits in einem Projekt, wo die ersten Frachtflugzeuge eine Drohne sind, de facto. Also wir reden von 747, 380 Größe, Flachflugzeug, ohne Pilot. Buchhalter, muss man vom Buchhalter wirklich ein Mensch sein. Also manche schon, aber kreatives Buchhalten. Aber wenn man sagen, okay, klar, es gibt Teile vom Buchhaltung, wo ich auch kreativ denken muss und so weiter, aber im Großen und Ganzen das zusammenzählen routine Prozesse. Finanzberatung, ich wohne in der Schweiz. Ganz klar, die großen Banken investieren alle in eine große Sache momentan, nämlich Online-Beratungssysteme, Robo-Advisors, wo man anruft und spricht oder tippt und dann die gleiche Beratung kommt wie von einer Person. Also das ist ganz klar, dass wir in der Zukunft gehen, wo viele Dinge sich verändern und da gibt es zwei große Themen, an denen ich arbeite, einmal Technologie und das andere mal Gesellschaft. Es ist ja der Fakt, so dass Technologie eigentlich die beherrschende Kraft unserer Gesellschaft ist mittlerweile. Nicht mehr Öl, nicht mehr Banken, sondern Technologie. Und alles dramatisch verändert, also wir können davon ausgehen, dass in 20 Jahren sich mehr verändern wird als in den letzten 300 Jahren. Gentechnik, Sprachübersetzung, intelligente Maschinen, selbstfahrende Autos. Was früher absolut Science-Fiction. Die Tatsache, dass ich heute in Tanzania auf dem Strand sitzen kann und ich kann mit meinem Sohn in Kalifornien über WhatsApp und Gratis-Telefonat führen. Star Trek. Es sind also Dinge, wo gesagt, das ist eigentlich nicht denkbar. Heute können Sie, ich war vor drei Monaten, war ich in Japan. Ich habe in einem Sushi-Restaurant mit dem Sushi-Chef eine halbe Stunde auf Japanisch geredet durch meine Mobile-App. Say Hi heißt es. Also ich auf Deutsch und er auf Japanisch durch die App eine halbe Stunde lang diskutiert. Und zwar aber Atomenergie, alles Mögliche. Also es wäre jetzt nicht beziehungsfähig im Sinne von weiteren tiefen Diskussionen, aber hat gut funktioniert. Also zwei große Themen, das eine sind die Algorithmen, also Technologie. Das andere sind die Algorithmen, der Androrhythmen, die menschlichen Dinge. Ich habe in meinem neuen Buch, das würde ich Ihnen sehr empfehlen, wenn Sie gerne Englisch reden. Es kommt bald auf Deutsch raus, aber es ist Technology versus Humanity. Es geht genau zu diesem Thema. Das Thema Androrhythmen, menschliche Dinge. Warum sind eigentlich Menschen, die Sachen überhaupt noch wichtig? Man könnte ja davon ausgehen, dass in kurzer Zeit eigentlich alles vollkommen automatisiert ist. Es gibt Leute, die behaupten, wir brauchen noch ungefähr zehn Jahre für Quantum Computing, wo dann Dinge wie zum Beispiel bauen, 3D Drucker, die Wände hochziehen. Wir steaks essen aus dem 3D Drucker. Das müssten wir mal probieren. Hab ich noch nicht probiert. Ich habe aus dem A-B-Test, bin jetzt kein Fleischexperte, ich habe fünf von zehn erkannt, dass es nicht echt Fleisch war. Das ist ziemlich deprimierend eigentlich, wenn man darüber nachdenkt, aber ob ich das jetzt kaufen würde, weiß ich nicht. Aber ganz klar, die Konvergenz von Menschen und Maschinen sind Jahre weg, nicht Jahrzehnte. Die Möglichkeit, dass wir Geräte benutzen, die quasi externe Gehirne sind. Unsere mobilen Geräte sind ja schon externe Gehirne, vor allen Dingen für unsere Kids. Vielleicht sind das schon bereits die wirklichen Gehirne unserer Kids, was wir manchmal darüber nachdenken. Also wenn man an vielen Asien unterwegs ist, da sieht man dann doch schon Leute, die am Abendessen sitzen und die gesamte Familie, jeder Einzelner ist auf zwei Tablets unterwegs. Gleichzeitig. Also es findet keine Weiterunterhaltung mehr statt. Es sei dann über das Tablet mit ehem welchen Freunden in Vladivostok oder was weiß ich wo. Also die Konvergenz ist Jahre, nicht Jahrzehnte und da ist ganz klar, ich nutze gerne diesen Begriff Himmelhölle. Also viele Dinge, die hier sich ereignen, können total gut für uns sein. Und ich sage mal 90% der Dinge, würde ich sagen, die Zukunft ist besser als wir denken, weil dort entstehen fantastische neue Möglichkeiten. Die anderen Sachen sind vielleicht nicht so wahnsinnig gut. Datenschutz, Privatsphäre, Cyberwarfare. Wenn Sie ein unglücklicher Kunde von British Airways sind, vor drei Tagen wissen Sie, was das bedeutet. Das ganze System ausgefallen für zwei Tage, also undenkbar, diese Probleme Himmelhölle. Eine Hölle ist ganz bestimmt für Sie und für dieses Publikum momentan darüber nachzudenken, wie viele Leute werden in der Zukunft direkt gehen. Going direct, wie man es sagt in Amerika. Das ist vollkommen klar, sobald das geht, machen das Leute. Musikbusiness, weiß ich auch, ob es ja noch mal in einem Plattenladen war. Es gibt Venylladen, das ist so wie eine schöne Strumpfer kaufen, also wenn Sie da Schaltplatten kaufen. Aber Plattenläden, tot. Buchläden, abnehmend. Zukunft ganz klar, zum Beispiel wenn Sie BMW sind, wenn das Auto zu einer Dienstleistung wird, ich kaufe kein Auto mehr, sondern ich kaufe Mobility. Ich brauche kein Händler. Ich brauche andere Händler. Die ersten Opfer dieser Beziehung, wo BMW direkt an den Markt geht und direkt verkauft Mobilität anbietet, sind die Händler und die halt die Wartung machen. Also können Sie sich vorstellen, wenn ein elektrisches Auto mit, das zum Grunde mit Endeffekt Software ist, um das zu reparieren, fahre ich in eine Kabine und dort ist ein Roboter. Der macht den Software Update, der weiß das alles und das fährt erledigt. Das ist nicht so weit weg, also da kommen wir in eine ganz kleine Zukunft, die wir auch sehen müssen, die Verschmelzung vom Menschenmaschine. Um es ganz klar zu sagen, das ist nicht alles nur gut. Also meine Meinung ist, ich möchte keine Maschine werden. Ich weiß nicht, wie das bei Ihnen ist, aber in Amerika sagt man teilweise in Kalifornien natürlich, das ist der Epizentrum davon, dass wir eigentlich zu Maschinen werden, dass wir verschmelzen, Transcending Humanity. Also ich denke, wir müssen dieses Skills haben, diese Möglichkeiten, das zu beobachten, das zu verstehen, das wirklich das vorstellen und dann auch das Voraussehen. Das so schneller wir fahren, desto mehr müssen wir voraussehen. Ich habe aber oft beobachtet in der Baubranche zum Beispiel, wo ich schon einige Reden gehalten habe. Das so schneller wir fahren, desto mehr schauen wir in den Rückspiegel und sagen, es hat ja früher alles so gut funktioniert und die Zukunft ist eigentlich ganz genauso, wir müssen nur ein bisschen besser machen. Aber die Tatsache ist, die Zukunft ist eben nicht genauso, wie die Gegenwart, die ist eigentlich total anders. Wenn Sie in der Musikbranche sind heute, hoffe ich nicht, dass Sie das anschauen, aber wenn Sie heute da sind, verkaufen Sie keine Musik mehr. Musik ist gratis. Früher haben wir CDs verkauft, ungefähr ein Dollar, zwei Dollar pro Song, dann iTunes. Wenn Sie jetzt Spotify abonnieren, sind ja vielleicht einige von Ihnen, 21 Millionen Songs für acht Euro. Also Unitrice, 0,000,00,00, gratis. De facto, wenn Sie jetzt im Musikbusiness sind, verkaufen Sie keine Musik, weil die ist gebandet, die ist 99,9% billiger. Da müssen Sie überlegen, was Sie eigentlich verkaufen in der Zukunft, wenn Sie sich nicht die Musik verkaufen. Die Erfahrungen für Musik, Interface, Design, Kommunikation, Social Media. Also Frage an Sie, wie zukunftsbereit sind Sie? Denken Sie nicht für eine Minute, dass das nur für junge Leute gilt? Überhaupt nicht. Also wenn Sie mein Alter sind, dann können Sie nicht dort sitzen und sagen, bevor das soweit ist, bin ich sowieso woanders. Das ist nicht der Fall. Wir reden hier von fünf Jahren, nicht von 50 Jahren. Fünf Jahren wird es die ersten Maschinen geben, die die Kapazität des menschlichen Gehörns haben. Also rechnerisch gesehen. Sonst nicht. Zum Glück. Wir sind noch nicht bei Ex-Maschinen. Aber 40 Quadrillionen Kalkulationen pro Sekunde des menschlichen Gehörns und eine noch unbekannte Möglichkeit von Kombinationen von Neuronen, die wir gar nicht wissen, was das ist. Aber in fünf Jahren werden wir Maschinen haben. Diese Maschinen, die da steht auf dem Notblock, auf dem Podest, normale Maschinen, nicht die er in China in einem Lab, eine Million mal die Computing Power. Also unser Mobile Device mit der Computing Power haben von sämtlichen Maschinen in Deutschland in einer Maschine. Und unser Handy. Also ganz klar, wir gehen in eine Zukunft, wo Voraussicht überlebens wichtig ist. Und wenn sie nicht genug Zeit haben für Voraussicht, ist die Wahrscheinlichkeit gerade hervor, dass wir mit voller Geschwindigkeit in die falsche Richtung fahren. Wie gesagt Musik Business, voller Geschwindigkeit Richtung Leute verklagen für Downloading, statt ein neues Geschäftsmodell zu entwickeln. Nichts wahnsinnig gute Idee. Schauen wir uns mal an, was die OPEC dazu sagt. Die OPEC, natürlich die oilforderen Länder, die sagt, wir werden eigentlich immer noch in der Zukunft hauptsächlich Öl, Kohle und Gas für Energie benutzen. Das ist der Report von 2015. Aber jetzt würde ich mal sagen, okay, ist klar, dass Sie das sagen, hier ist die Realität. In weniger als 20 Jahren wird es möglich sein, alle Energienotwendigkeiten weltweit durch solar- und erneuerbare Energie abzudecken. Alle. Nicht nur wegen billigen Panels, neuen Batterien, sondern wegen großen wissenschaftlichen Sprüngen. Ungefähr 20 Jahre, manche sagen 17, vielleicht 22 Jahre. Die Tatsache ist, wenn Sie in 10 Jahren noch ein Auto kaufen mit Benzinmotor, dann sind Sie vollkommen retro. Dann haben Sie einen besonderen Grund. Das ist vollkommen klar. Die gesamte Automobilbranche sagt in 10 Jahren, Toyota hat es bereits angekündigt, wir werden keine Motoren mehr herstellen mit Benzin. Das tut weh. Sie haben ja schließlich 100 Jahre daran gearbeitet, die perfekt zu machen. Und der Sound ist auch kein Sound in diesem komischen Elektroautos. Also ganz klar vorauszuschauen. Ich denke, wir gehen in eine Zukunft, wo wir das sehen müssen, auch wenn es nicht gefällt. Wir reden hier von 35 Trillionen Dollar, die die Erdbulfirmen abschreiben müssen. Abschreiben. Pipelines, Inseln, Schmiergelder. Alles das, weg umsonst. Also das ist ein guter Beispiel für diesen Paradigmerwechsel. Wir sehen ganz klar, und das steht uns allen bevor. Heute ist 84 Prozent Öl und Gas und Kohle. Morgen ist 100 Prozent erneuerbar. Jetzt legen wir es auf unsere Situation um, sagen wir, wenn zum Beispiel Leute in der Zukunft 3D drucken können. Sie können das Werkzeug ausdrucken und dem Erd, das kann man heute bereit, das ist einfach noch zu teuer. Brauchen wir keinen Vertrieb. Der Verdeckswaage hält vor der Baustelle. Die Baustelle sagt, ich brauche diesen Hammer dieses Werkzeug und das wird dann im Composite Materials, Nanoscience, geht auch jetzt alles schon, viel zu kompliziert noch alles. Das wird dann genauso sein wie heute WhatsApp. Da müssen wir uns umstellen und schauen, welche neue Modelle wir entwickeln, auf diesem Paradigmerwechsel und welche Richtung können wir gehen. Denn die Zukunft ist nicht mehr nur das, was morgen kommt, sondern auch das, was schon heute da ist, um wir einfach nicht bemerkt haben. Unser Problem ist ja nicht, dass die Zukunft nicht da ist, sondern dass wir einfach keine Zeit haben, sie anzuschauen. Und wenn wir davon ausgehen, dass das heutige, was wir heute richtig gemacht haben, womit wir viel Geld verdient haben, das sind natürlich die größte Hürde dahinter, dann sagen wir, ja morgen wird es dann genauso sein, aber es ist eben in diesem Fall gar nicht der Fall. Also stellen Sie sich vor, wenn wir wirklich autonome selbstfahrende Autos kriegen, auch wenn es lange dauern wird, bevor Sie auf der deutschen Autobahn oder in Bayern unterwegs sind, außerhalb, aber Städte. Wissen Sie, was das erste Resultat davon ist? Keine Parkhäuser. Keine Parkhäuser, das ist 33 Prozent aller Großstädte des Parking. Also wenn Sie im Bereich Wildestätten unterwegs sind, können Sie davon ausgehen, in den nächsten zehn Jahren werden die Preise in den Großstädten dramatisch sinken, weil diese ganzen Parkhauser werden frei. Warum wir nicht, wenn wir selbst fahren, wenn wir abwechseln? Die Autos parken nicht. Also das ist ganz klar Situationen, wo wir darüber nachdenken müssen, was das bringt. Wir sind, wie eben schon erwähnt wurde, am Scheitelpunkt von exponentiellen Veränderungen. Und das ist ganz schwer für uns zu verstehen, weil Menschen sind ja nicht exponentiell. Sie können machen, was Sie wollen, Sie werden nicht schneller denken, Sie werden niemals gut multitasking, Sie brauchen immer noch Schlafen, müssen immer noch Essen. Ein Computer baut das alles nicht. Der Computer IBM Watson zum Beispiel kann pro Minute eine Million und 200.000 Bücher lesen. Aber wenn ich dem Buch, wenn ich, ich war früher Philosophie und Theologie Student, wenn ich dem Buch, dem IBM Watson jetzt alle Bücher einfütte und John Paul Sater und was weiß ich ja, wird er wirklich verstehen, was das Buch sagt? Was zwischen den Zahlen steht? Glaube ich nicht, aber wir kommen an den Punkt, wo das ganz sicherlich möglich ist. Hier an dem Anfangspunkt, das war vor zehn Jahren, zum Beispiel Paperless Office, ja, wissen Sie noch die ganze Diskussion über Paperless Office. Jetzt sind wir an vier, also wir sind am Take-off Punkt, am Schwellen Punkt, und Moore's Law kennen Sie vielleicht, verdoppeln 4, 8, 16, 32. Sagen wir, ungefähr sieben Jahre sind wir 30 Mal soweit, ungefähr sieben Jahre von heute. Die Kurve geht senkrecht in den Himmel, nämlich 30 Mal eine Milliarde Mal soweit. Also wir können mit Trost sagen, die Welt in 20 Jahren wird so dramatisch anders aussehen, dass sich Herr Merhollywood sie an uns beschreiben kann. Also die Kinder meiner Kinder werden niemals wissen, wie man selber Auto fährt zum Beispiel. Das wird ein Ausnahmezustand oder Ausnahmegenehmigung natürlich auch sein. Keine CDs, wahrscheinlich keine Bücher. Also wir reden von der Welt, die dramatisch anders ist, viele gute, viele schwierige Sachen, aber ganz klar, das ist die Age of Tech. Die wichtigsten Kräfte der Gesellschaft heute sind nicht mehr Öl und Gas, Militärbanken, sondern auf der rechten Seite sehen Sie, in zehn Jahren haben alle Technologieplattformen alle anderen Platt gemacht, in Terms of Market Cap. Das sehen wir ganz klar hier, Google, Alphabet, Amazon, da ist noch eine Ölfirma, die ganze Unterreise in chinesische Firmen, wenn es da weiter geht. Darauf müssen wir uns einstellen, diese Firmen werden dramatisch neue Veränderungen an Markt bringen, die vorher gar nicht gingen, weil es gar nicht möglich war. Wenn Sie heute in Bayern unterwegs sind, gibt es immer noch viele Plätze, wo Sie kein Internet haben, wo keine Cloud funktioniert. Wenn Sie auf der Baustelle irgendwo auf dem Land, da können Sie vergessen, was über ein 3D Drucker zu bestellen. Wie lange wird das noch dauern? Fünf Jahre? Man sagt, in ungefähr sieben Jahren werden wir acht Milliarden Menschen auf dem Internet haben. Ich würde sagen, die größte Firma in Europa, die das tut, wird dann nicht eine von denen sein, sondern Alibaba, die chinesische Firma. Genau das möglich wird auch Spracherkennungs- und Sprach-Übersetzung. Da haben wir natürlich ein kleines Problem, unser guter Freund Emperor Trump. Ganz klar, wir sind momentan in dieser Phase. Ich glaube nicht, übrigens, dass sich Trump dieses Jahr halten wird. Ich denke, das ist vielleicht überhaupt optimistisch, aber ich glaube, das Fenster schließt sich. Zumindest das tut dafür eine Kerzeanzündung in der Kirche. Aber Frau Merkel ist einverstanden damit. Aber es ist ganz klar, jetzt zwingt uns das Ganze zu sagen, Europa muss sich verändern, wir müssen das selber machen können, wir müssen zusammenkommen, wir müssen früh bis später die United States of Europe haben. Tausende von Problemen damit, aber sicherlich besser als das, was wir jetzt kriegen. Also ganz klar große Herausforderungen. Trump gestern gerade getweetet, aber das, was Deutschland alles falsch macht, nämlich dass wir nicht genug Geld fürs Militär ausgeben. Wow. Wisdom. Aber ja, zurück zu dem Thema. Die Zukunft. Das aus den 20er Jahren, das beschreibt Projekt, was es heute gibt, nämlich die Hyperloop. Hyperloop ist ein Projekt von Elon Musk, von Tesla. Das Erste läuft zwischen Los Angeles und San Francisco. Können Sie in 32 Minuten mit dieser Röhre fahren? Oder von Abu Dhabi nach Dubai? Ich würde sagen, das ist immer noch ziemlich viel Science Fiction. Jetzt sehen Sie was, was schon näher da ist, nämlich der Tricorder. Besser als ein Team von zehn Doktor ist die Werbung von diesem Tricorder, von dieser Medical Device. Damit dieser Device können Sie sagen, 90 Prozent der Arztbesuche werden unnötig. Stellen Sie sich vor, dass das bedeuten könnte für unser Soziales und Gesundheitssystem. Ich tue ein bisschen Blut abgeben, ich huste in das Ding hinein, ich habe mein Fitbit und die Cloud sagt mir, hey, ja, du wirst nicht sofort sterben. Also wenn Sie nach googeln, was Sie haben, sind Sie immer schon halbtod. Das funktioniert natürlich nicht. Also Science Fiction wird immer häufiger zu Science Fact. Wir haben Roboter, die das tun, was Menschen früher, das hat man früher für unmöglich gehalten, das Roboter wirklich laufen können. Wir haben das erste fliegende Taxi, selbst fliegende Taxi. In Dubai, was dieses Jahr an Start gehen, ich würde nicht empfehlen, das auszuprobieren, aber die Werbung sieht interessant aus, können Sie also auf YouTube sehen. Wir haben die ersten Softwarepakete, die benutzt werden für Gesichtserkennung, für Banken zum Beispiel, wo Banken die Gesichter ihrer Kunden einscannen bei der Beratung, um zu schauen, was Sie wirklich denken. Und zwar mit Opt-in natürlich, aber funktioniert N.V. so, Schweizer Firma, wird überall benutzt. Wir haben die ersten Intelligent Assistance, kennen Sie Google Home, Amazon Echo, das kommt jetzt auch bald fürs Business. Das heißt, wenn Sie zum Beispiel Handwerker sind, dann nehmen Sie das Ding mal out und sagen einfach, hey, ich brauche einen neuen Hammer, ich brauche noch 14 Nägel, die sprechen mit der Maschine, wie mit einem Assistenten. Das geht auch jetzt schon alles noch nicht so wahnsinnig gut, aber ist nicht weit weg. Dann haben wir die ersten 3D gedruckten Häuser in China und Russland. Ich wollte nicht da drin wohnen, aber grundsätzlich funktioniert es. 10.000 Dollar für dieses 3D gedruckte Haus. 3D Drucker werden durch Nanotechnologie und Material Sciences mittlerweile so gut, dass wir davon ausgehen können, dass sie bis zu 1500 Materialien verarbeiten können. In der nahen Zukunft. Und zwar zu einem Preispunkt, der dann auch wirklich interessant wird. Selbst fahren Autos, selbst fahren der Lkw. Wie gesagt, die Idee, dass solche Lkw in Schlangen auf der Autobahn fahren, während der Fahrer dann die Zeitung liest oder Facebook macht, was weiß ich, das ist total realistisch, dass die jetzt wirklich alleine fahren, so wie wir. Das ist noch eine Weile weg. Aber es reicht auch, wenn das funktioniert. Also das Art von Car Train. Wo wir hier zu Gast sind bei BMW. BMW ist ja sehr engagiert in der Zukunft. Toller Trailer über das neue, den i8. Also ein bisschen teuer noch, aber das kann man bestimmt noch mal regeln. Also ist ganz klar, wo das hingeht, das Auto als Mobilität, nicht als Produkt. Stellen Sie sich vor, was das für ein Wechsel im Paradigma ist. Früher haben Sie ein Auto verkauft für 200.000 Euro, wenn es ein tolles Auto war und dann in drei Jahren später ist es 100.000 Euro wert. Wenn Sie ein Abo verkaufen für Autos, haben Sie keine 50% Marge. Weil das Auto kommt immer wieder vor und zurück. Das heißt, wir gehen also in der Zukunft, die komplexer wird, ganz sicherlich, Science Fiction wird zu Science Fact. Alles wird vernetzt. Daten sind das neue Öl. Das sag ich in den 15 Jahren. Jetzt wird es langsam wahr und Sie zusammen haben Zugang zu gewaltigen Mengen von Daten. Was machen Sie mit diesen Daten? Sind Sie intelligent? Können Sie zu Transformationen zu beitragen? Dürfen Sie die überhaupt benutzen? Warum darf eigentlich Google alles benutzen und wir nichts? Also da kommen wir ganz sicherlich in der Zukunft, wenn wir da mal überlegen müssen, was können wir da tun? Welche Richtung geht das weiter? An dieser exponentiellen Vernetzung, also angefangen von vernetzten Objekten, vernetzt alles. Daten sind das neue Öl. Maschinen, die denken. Cognitive Computing haben Sie wahrscheinlich schon gehört von IBM. Also die denken natürlich nicht wie wir die Maschinen, aber Maschinen, die eigene Dinge tun, ohne programmiert zu sein. Logistik zum Beispiel. Jetzt gibt es bereits die ersten Versuche, wo Sie alle Daten der letzten 50 Jahre von Logistik hineinfüttern. Das sind mehrere Milliarden oder Trillionen teilweise. Und der Computer sagt, wenn wir es so tun, könnten wir 10% Renzin sparen oder Energie sparen. Das sind Dinge, die wir sehen und da stellt sich die Frage, was ist eigentlich mit uns? Wie kriegen wir den Human Insider? Weil Sie wissen natürlich, dass Business ja überhaupt nicht auf Daten beruht. Business beruht auf Vertrauen, auf Beziehung. Ist Gegenteil von Daten. Der Grund, dass Sie hier sind, ist nicht für Daten zu sammeln. Sie gehen nicht zu einer Veranstaltung und sagen, das ist so toll, weil es so effizient. Wir lieben ja Dinge, die nicht effizient sind. Das ist ja genau so, was uns ausmacht. Das heißt, wir dürfen also nicht verwechseln, dass die Zukunft darauf beruht, die Welt eine gigantische Maschine umzubauen. Weil das glaube ich ist nicht der Grund, wo wir hinwollen. Da ist natürlich ganz klar, jetzt kommen wir in der Zukunft, diese zwei Pole überall jeden Tag zu lesen sind. Künstliche Intelligenz, Maschinen, die denken, die emulieren können, was wir sehen und das Internet der Dinge. Und alleine diese zwei Sachen, würde ich sagen, in Ihrem Bereich, Bauen, Sanitär, Konstruktion, die ganzen Dinge, die Sie jeden Tag machen, wahnsinnig Möglichkeiten erzeugen. Und eins ist ganz sicher, ich glaube, wenn wir dort nicht hingehen und dort neue Dinge erfinden, da wird es ganz sicherlich allebar für uns tun. Das wird keinen Unterschied machen, ob die Aschiner sind oder ob die Schneese schreden, weil in zwei Jahren haben wir Sprachübersetzung 100%. Automatisch. Noblig war ich bei einem Demos dabei, von einem Kollegen von mir in Kalifornien. Der hat eine App entwickelt, da stecke ich mit einem Knopf ins Ohr, so ein Hörgerät quasi. Und ich kann live real-time in 34 Sprachen übersetzen, also ohne Handy. Das kann eine Tasche sein oder einfach mit zwei Knöpfen. Das heißt, ich kann komplett in zwei Sprachen vor und zurückgehen. Also ganz sicherlich kommt das relativ nahe. Wir sehen bereits die vernetzte Kuh. Das ist aus der Schweiz jetzt, wo ich lebe. Nicht meine Kuh, aber in der Schweizer Kuh. Diese Kuh hat sich dann gewöhnt, dass sie an diesem elektronischem Melkgerät sich selber melken lassen kann. Es kostet 120.000 Franken, aber jede Kuh ist getärkt mit Radio-Friccancy-Chips. Und die Kuh kann einfach dorthin gehen und sich vorkommen angepasst, wo die Saugnöpfe jetzt sind und so weiter. Und die Kuh, die lassen sich im Durf nicht zweimal so viel melken wie andere Kühe, weil sie jederzeit hingehen können. Also da sehen wir diese Vernetzung, die wir eigentlich überall sehen. Ja, die totale Vernetzung. Ich glaube, in dem Fall ist es bestimmt widerspruchslos gut, weil die Kuh natürlich keine Privatrechte geltend machen können. In unseren Fällen vielleicht nicht ganz so schwierig. Wir sehen jetzt ganz klar, was passiert, wenn Sie schauen, was im Musikbusiness passiert ist. Und dann im Filmbusiness oder im Journalismus, in Medien und jetzt in Autos. Banken sind die Nächsten. Ich sage immer, das ist Ende von gut genug. Früher haben wir immer gesagt, natürlich hat man geschaut, okay, es funktioniert, der ist gut genug, wir machen das ein bisschen besser, ist schon okay. Aber das stimmt hier nicht mehr. Es geht einfach nicht mehr gut genug, es muss einfach zehnmal so gut sein. Warum meinen Sie, dass große Hotelketten 27 Prozent Ihres Profits an Airbnb abgeben müssen in großen Städten? 27 Prozent. Weil es nicht mehr gut genug ist. Preise zu hoch, Service zu schlecht, nicht liquid genug. Die Generation Y, die Millennials, also die Ketzhorts zwischen 25 bis 30 jetzt, von denen werden fast 90 Prozent der Zukunft sagen, wir brauchen keine richtige Bank mehr, wir gehen einfach um unser Handy. Wer besitzt in Afrika das Banking-Geschäft, die Telekom-Firmen, übers Handy. Also da ist ganz klar, da passieren Dinge, wo wir ganz klar sagen, auch andere Vertrauensverhältnisse. Hier sehen wir natürlich, wenn wir in Indien und China würden bis zu 80, 70, 80 Prozent der Leute würden ein Auto kaufen, vor allem eine Internetfirma. Also Facebook-Car, Apple-Car, Google-Car, Baidu-Car. In Deutschland sind wir natürlich ziemlich weit unten. Thank God. Aber es endet auch, was wir glauben. Das ist die Welle der Veränderung. Ganz oben, bereits in der Welle Musik, Film, Telekom, E-Commerce. Ganz oben die Automobilindustrie. Dramatische Anpassungen. Ich glaube, dass wir uns da gut anpassen in Deutschland jetzt, nach der zwei, drei Jahre Schlafzeit, die wir hinter uns gebracht haben, jetzt erkennen, dass die Zukunft wirklich selbst fahren, geteilt, elektrisch, autonom und andersweite ist. Wenn Sie hinter auf dem Strand liegen, und ich würde sagen, ungefähr Ihre Position ist hier so ein bisschen zwischen der Welle und dem Sand, dann können Sie da hingucken und sagen, was bei denen passiert, das kommt auch zu uns. Diese Disruption. Und ich glaube, dass die Resonanz dazu muss sein zu sagen, okay, ganz klar steht hier auch viel neues Business, aber wer hat das neue Business? Wer wird das tun? Ich glaube, dass wir da, dass wir mehr vorbereitet sind, dass wir besser nachdenken können. Sie sehen hier, was passiert ist, General Motors hat mittlerweile als stärksten Konkurrenten Tesla. Tesla hat die gleiche Market Cap wie General Motors in weniger als fünf Jahren. Walmart ist weniger wert als Facebook. Also, Dinge zu verkaufen hat weniger Wert als über Dinge zu reden. Wie das heute aussieht, das ist von 2015, müssen wir es nochmal nachschauen. Wir sehen hier heute, ja, Amazon und Walmart. Wenn es so weitergeht, dann kann man die Kurve von Walmart gar nicht mehr sehen in zwei Jahren. Woran liegt es? Liquid, efficient, fast, millennials. Das Nächste, was kommt, ist, dass wir mit Computern reden. Sie haben das vielleicht schon gesehen. Also, das Denken, dass wir quasi auf einem Browser gehen, dort eintippen, bester Schraubensatz, was weiß ich, oder dass wir eine App runterladen. Sie sehen, wenn Sie Apps haben, glaube die meisten Leute benutzen ein oder zwei von Ihren 500 Apps, die Sie haben. Das ist bereits wieder vorbei. Das nächste Interface ist kein Interface. Sie sagen einfach, was in der Computer macht ist, Siri, Cortana, Google Home. Probieren Sie es mal aus, es funktioniert bereits hervorragend. Es braucht noch ungefähr ein bis zwei Jahre, bevor die Spracherkennung 100% ist. Da können Sie auch Bayerisch reden, kein Problem. Oder Schweizerlitsch. Oder eine Kombination von deutschen Englisch. Also, ich glaube, neulich bereits mal in einem Lab, wo ich es ausprobiert habe, 100% funktioniert und zwar auch automatisch übersetzt. Das heißt, wir kommen an einen Punkt, wo Sie dann im Büro sitzen und sagen, ich brauche diese Art von Werkzeug dafür für diesen Job. Und ich schaue dir das an, wie das aussieht, bestellte Richtung Werkzeuge erledigt. Das, was Ihr persönlicher Assistent macht oder hier die Bestellung macht momentan. Alexa von Amazon. Bei der Box können Sie was bestellen. Schauen Sie mal, was die Versicherung gemacht hat, die ich Ihnen jetzt zeige. Die hat quasi eine App erzeugt, wo Sie in dieser Amazon-Box, die heißt Amazon Dot und Alexa, mit der Sie reden können, quasi auch einen ähnlichen Job macht. Jetzt kann es natürlich auch sein, dass der Kunde im Laufe der Beziehung irgendetwas hat, er will vielleicht umziehen. Da muss ich wieder mein Alexa-Ding holen. Er will vielleicht umziehen und das macht er dann in Zukunft eben auch über Alexa und sagt einfach, Alexa, sagt der deutschen Familienversicherung, dass ich umgezogen bin. Ich habe dir einen Link in der Alexa App hinterlegt. Darüber kannst du ganz einfach deine Adresse bei der deutschen Familienversicherung ändern. Sie verstehen das System, aber hier können wir natürlich sagen, okay, da können die einfach direkt zu der Webseite von denen hingehen. Wo ist kein Link in meiner App. Aber das ist ja nur der Anfang, was in der Zukunft passiert, dass Sie sagen, ich muss die folgende Bestellung aufgeben für die folgende Baustelle, für den folgenden Mix vom Produkten und der Computer weiß das alles bereits, was in Ihrem Kopf ist, weil die ganzen Daten bereits da sind. Das ist ja zwischen zwei und drei Jahren weg, das ist wirklich funktioniert und es kommt ganz sicherlich, die Zukunft ist keine Verlängerung der Gegenwart mehr. Und alleine die Tatsache, dass Sie in der Vergangenheit erfolgreich waren, heißt noch gar nicht, dass Sie in der Zukunft erfolgreich sein werden. Genau das Gegenteil ist der Fall, weil der Erfolg bestraft uns. Mit dem, dass wir denken, okay, so geht es. Das erfahre ich jeden Tag. Ich habe 47 Leute, mit denen ich arbeite zum Thema Zukunft und das trifft uns jeden Tag und selber und unsere Klienten, wo wir immer wieder feststellen müssen, desto mehr wir darauf bauen, was wir damals gemacht haben, was gut funktioniert hat, desto schwieriger wird es für uns. Und ich glaube, das ist eine Einstellungssache, wenn Sie sich mal schauen, was jetzt im Auto-Business funktioniert, was auf uns zukommt. Business as usual ist tot. Auf der linken Seite sehen Sie Kupplungen. Eine Kupplung in Deutschland ungefähr 7000 Betriebe, die Kupplungsteile bauen. Auf der rechten Seite ist die Kupplung von Tesla. Keine Kupplung. Software. Ich glaube, 70 Teile, die da drin verwendet werden. Also, wenn Sie jetzt in Baden-Württemberg, Sie haben jahrzehntelang Kupplungen gebaut für Porsche und Audi, dann ist das die Zukunft. Das ist nicht so toll. In Zukunft heißt, Ihr Teil wird nicht mehr gebraucht. Neue Teile werden gebraucht. Und das ist eigentlich ganz gut, wenn man das erkennt, bevor es bereits an so weit ist. Also, das ist ja nicht so in einer Woche erledigt, sondern diese Hypervernetzung ist überall. Hardware wird intelligent. Ich sage manchmal auch Spaß. Es gibt jetzt eigentlich diese Art von Smart Converter. Da können Sie alles reinschieben, was früher alt war, und machen einfach Smart Intelligent oben drauf. Und dann haben Sie die Zukunft. Smart Ede. Ein smarter Verband. Das ist die Zukunft. Das ist keine Rocket Science. Also, das ist die Opportunity jetzt vor uns liegt. Vernetzung, Intelligenz, Smart machen, Effizienter machen, optimisieren, aber trotzdem noch menschliche Dinge nicht zerstören. Das ist ein ganz wichtiger Punkt. Da komme ich gleich darauf zurück. Wir kommen nach einem Punkt, wo selbst Firmen, die früher einfach ganz klar nur, haben wir sagen, einfache Sachen gemacht haben. Hier ist die Firma Kone. Aufzüge. Also, ich würde jetzt sagen, mein Intelligent-Elevator ist natürlich eine kleine Betreibung. Also, das macht den Elevator noch nicht intelligent, wenn ich die Daten jetzt da habe. Aber okay, Sie sehen, wohin das führt. Auf einmal sind die Daten vielleicht wichtiger als der Aufzug? Nicht ganz, aber die Daten sind eine Einnahmequelle. Ich glaube, dass die Zukunft, in der wir gehen, auch die Welt mit anderen Augen sehen, Augmented Reality, Virtual Reality, Hologram, das ist die Microsoft HoloLens. Wenn Sie mal Microsoft sind, irgendwie probieren das aus, das Ding kostet 5.000 Euro, in drei Jahren kostet es 50 Euro. Und dort kann ich in 3D alles in der Produktentwicklung, also Baustellen zum Beispiel, Sanitär und so, können Sie alles schon vor sich aus mapen, so wie Minority Report. Wie gesagt, noch nicht ganz da, aber das kommt. Also dort ungeahnte Möglichkeiten auch zu optimisieren. Und eben der springende Punkt ist der, digitale Transformation ist nicht Innovation. Innovation machen Sie jeden Tag, verändert irgendwas, das besser läuft oder effizienter oder billiger wird oder wie auch immer. Transformation ist etwas anderes zu werden, von der Raupel zum digitalen Schmetterling, und zwar durch Vernetzung, durch Cloud Computing, durch Robotik, Smart Cities. Also das ist der springende Punkt. Wir wollen ja transformieren, damit wir in fünf bis sieben Jahren noch eine wichtige Position haben. Eins ist ganz klar, wenn wir in fünf bis sieben Jahren vermeidbar werden, unterwegs, dann werden Sie vermieden. Sind Sie nicht mehr indispensable? Das ist ein ganz wichtiger Punkt, weil ganz klar, Klienten schauen woanders. Auf einmal gibt es ein besseres Angebot, schauen Sie, was passiert das mit Amazon und Buchverlagen. Also meine Bücher, ich habe jetzt noch einen Verlag in Deutschland, aber allgemein wozu brauche ich einen Verlag? Amazon macht das für mich. Also ganz klar, das direkte Business wird absolut zunehmen und das ist ein wichtiger Punkt hier. Also wir sollten nicht so weit gehen, dass wir Dinge, die eigentlich menschlich sind, menschliches Denken, menschliche Beziehungen der Roboter-Therapeut, sollten nicht technisch zum Sinn werden lassen deswegen. Also wir sollten nicht davon ausgehen, dass die Beziehung mit unseren Kunden ein Algorithmus ist. Die Darstellung der Beziehung ist ein Algorithmus. Die Werkzeuge sind Algorithmen. Aber ich glaube, wir wollen nicht in der Zukunft gehen, wo wir dann wirklich alles so ja als technologische Perfektion empfinden. Wir brauchen das Haus gar nicht mehr verlassen. Wir können alles virtuell machen. Wir können Häuser bauen und Pizza essen und Tindern und was was ich, was Sie haben, was Sie so wollen. Aber die Frage an Sie ist, wie weit würden Sie gehen in dieser Transformation? Sie denken, das ist hypothetisch, das ist nicht hypothetisch. Es gibt bereits die ersten Projekte auch wieder Elon Musk von Tesla, der eine direkte Connection zwischen dem Neocortex und dem Internet machen will. Das ist das letzte Bild. Also wir sind ungefähr, sagen wir mal, 10, 15 Jahre davon weg, dass es wirklich funktionieren könnte. Wie weit würden Sie gehen? Ich glaube, in Deutschland sind wir da nicht so wahnsinnig begeistert darüber, so wie in Amerika und in China. Aber das ist eine ganz wichtige Frage. Ganz sicherlich ist so, wir sind heute an dem Punkt, wo dieser Himmelhölle existiert, dieser exponzielle Fortschritt. Ich denke, es ist 90% positiv und 10% schwierig momentan. Also wir sind in einer guten Lage. Ich sage auch immer, deswegen in der Zukunft ist es schon besser, als wir denken. Wir sollten nur schauen, dass die 10% nicht auch noch 90% anwachsen. Die müssen wir auch kontrollieren. Also Roboter werden so normal werden wie mobile Telefone heute, wie Smartphones. Überall. Das wird wahnsinnige Reibung erzeugen, wer was macht und was mit Arbeitsplätzen passiert. Da müssen wir darauf aufpassen und auch regulieren und auch zusammenarbeiten. Exciting, awesome, wie man sagt in Amerika. Und eben die Herausforderungen. Eine von diesen Herausforderungen ist, dass viele Arbeitsplätze die Routine machen, verschwinden. Es wird die Handwerker nicht so sehr betreffen, weil Handwerk ist schon auch Routine, aber nicht unbedingt primär Routine. Und es wird uns nicht betreffen, weil wir kognitiv arbeiten. Aber Call Centers sind 45 Millionen Leute. Fast Food wird automatisiert, ist jetzt schon so beizweite 25 Millionen Leute. Trucking und Fahrer, 50 Millionen Leute. Also da kommen Herausforderungen, die wir auch sehen müssen. Ja, vielleicht ist halt die Frage, wie weit gehen wir damit? Da haben wir gedruckte Hamburger in der Zukunft, gibt es hier dieser Shop. Das heißt Fudini, die drucken bereits auf dem 3D Drucker den Nachtisch. Und wenn sie so drauf sind, können sie dann auch in London in einem Restaurant essen, wo es nur gedrucktes Essen gibt. Sie wissen ja, in London ist alles denkbar. Also keine Ahnung, warum wir da hingehen würden. Es muss wahrscheinlich sehr teuer sein, damit das funktioniert. Aber okay. Da kommen wir zum wichtigsten Punkt hier. Also es ist eigentlich ganz klar, dass Technologie hat keine Ethik. Weil Technologie ist binär, ist Code. 01, 01, 01. Ja, nein. Wir funktionieren nicht wie Technologie, weil bei uns gibt es nicht nur 01, 01. Es gibt Dinge, wo wir sagen, okay, heute und morgen so, oder ich sage ja, mein aber eigentlich nein. Oder ich sage, es kommt darauf an, dass es halb war oder nur ein bisschen war. Also wir sind nicht 01, 01. Wir sind nicht wirklich computable, wie man sagt. Es gibt Dinge, wo Menschen die sagen, dass es nur so, dass es sehr kompliziert ist, aber eigentlich sind wir das schon. Ich glaube es nicht. Ich glaube, dass wir darauf achten müssen, weil Technologie wird die treibende Kraft der Gesellschaft und wird ihr Business vorkommen verändern. Wie gesagt, zum Großteil positiv. Aber was ethische Dinge betrifft und Entscheidungen, die müssen wir dann schon selber treffen und sagen, wo hört das auf? Wer schützt uns? Wer hat Kontrolle? Das sind Dinge, die wir in der Zukunft brauchen werden. Weil so sieht die Zukunft aus. Wenn Sie Kinder haben, können Sie doch mal nachdenken. Wir verändern uns, wenn wir Glück haben, ein bisschen linear. Wir lernen immer ein bisschen was dazu. Wir werden aber niemals das tun, was Maschinen tun können. Wir können unser Memory nicht so steigern. Heute können wir noch mit Maschinen konkurrenzieren, weil wir noch ziemlich gut dabei sind. In fünf Jahren, wenn eine Maschine eine Million Bücher liest pro Minute, kann ich also diesen Wettbewerb von wegen schnell was zu wissen, vollkommen vergessen. Dann kann ich nur sagen, okay, wir müssen Mensch bleiben darin. Man sieht die Ängste der Leute und das ist ein Grund, warum wir Trump haben und Brexit und so weiter. Ganz klar, dass Technologie die Arbeitsplätze wegnimmt. China ist natürlich Nummer eins, weil China hat sehr viel von diesen Arbeitsplätzen. In Deutschland sind wir da nicht so weit mit der Angst. 39%, das ist auch schon relativ hoch. Ich glaube, dass wir da gucken müssen, wo es hingeht. Ich sage immer, alles, was digitalisiert, automatisiert und virtualisiert werden kann, das wird. Das ist ein digitaler Davinismus, kann man sagen, weil Technologie kann das. Wenn Sie heute Technologie Ihre gesamten Unternehmensdaten geben, alles, was da ist, und sagen, jetzt überleg dem mal, wo ich Geld sparen könnte. Da kommt nichts herauskommen. Das sind fünf Jahre anders. Dann wird der Computer sagen, ich habe 124 Milliarden Datendats zu verglichen mit deinen Competitors. Ich habe Social Media Analysis gemacht. Ich habe bei den ganzen Daten abgeklappt. Ich habe Pattern gesucht. Ich habe eine Lösung gefunden, wie du 20% Kosten sparen kannst. Dann kommt sie darauf an, dass es gegenteils auch war, alles, was nicht digitalisiert werden kann, wird immer wertvoller. Das sind unsere Beziehungen, Vertrauen, Emotionen, Verstehen, Kreativität. Für uns 95% von dem, was wir sind, ist nicht digital. Aber lasst uns keine Fehler machen. Wenn Sie nicht digitalisieren und automatisieren, kommen Sie gar nicht dahin, dass Sie das noch anwenden können. Es gehört auch schon zusammen. Wir können einfach sagen, wir sind gute Menschen und dann wird das schon was. Das funktioniert auch nicht. Wir kommen an einen Punkt, wo die Zukunft der Arbeit bedeutet, dass viele von unseren Kollegen Roboter sein werden. Ob jetzt in der Wolke oder Software oder tatsächlich. Ich glaube nicht, dass es für uns ein Problem sein muss. Ich glaube, dass wir darüber nachdenken können, was bedeutet das, wenn der KUKA-Roboter das Weizenbier einschütten kann? Okay, Zeitersparnis. Aber kann der KUKA-Roboter mit den Kunden auch in der Bar reden? Oder ein Witz machen, das glaube ich nicht. Also ich glaube, das ist das Ende der Routine, die Maschinisierung. Aber nicht das Ende von Arbeit. Wenn Ihre Arbeit zum Großteil auf Routine benutzt, dann sind Sie verratzt, ist ganz klar. Also es ist vollkommen klar, wenn Sie nur Bier einschenken und nichts anderes, dann haben Sie keine Arbeit mehr. Wenn Sie nur Wände hochziehen auf Baustellen und nichts sonst dazu beitragen, ganz sicherlich, früher später manche Wände bestimmt auch von Maschinen gemacht werden können, genauso bei Buchhaltung oder bei Piloten. Also für uns ganz sicherlich glaube ich, viele sagen, wir werden useless. Ich glaube nicht, dass es so ist. Ich glaube, dass wir einfach in der Neue Gegend sehen, wo wir sagen, die Routine wird useless für uns. Die Routine müssen wir abgeben. Das sehen Sie hier beim Economist bei diesem Chart. Ganz eindeutig, United States ist Non-Routine-Cognitive-Work, also geistige Arbeit, steigt an. Und Nicht-Routine-Manuelle-Arbeit steigt an. Alles andere fällt. Wenn Sie die nächsten paar Jahre jetzt anschauen, alles in der Mitte fällt, alles andere steigt. Also wenn Sie Kinder haben, lassen Sie Ihre Kinder nicht Routine lernen. Gar keine Routine. Lassen Sie Ihre Kinder alles Gegenteil der Routine lernen. Dann haben Sie auch einen Job in der Zukunft. In dieser total vernetzten Welt der Roboter, das ist Pepper, populärste Roboter momentan weltweit für Shopping-Morals und so ein Zeug, es zählt nicht nur der IQ, sondern der EQ, der Emotional-Crochient, Emotional-Intelligenz. Genau das, was wir vor zehn Jahren in keinem Betrieb haben wollten, nämlich Leute, die emotional sind. Emotional-Intelligent, nein, wir müssen einfach unsere Arbeit machen. Jetzt ist es genau das Gegenteil. Wir kommen also dahin, ganz klar. Man sieht im World Economic Forum die neuen Skills, Kreativität, Emotional-Intelligenz, Cognitive Flexibility. Und ich glaube, unsere Zukunft, was die Arbeit betrifft hier, man sieht ganz klar auf dieser Liste, sehen Sie ja überall in den Medien, wie viele Jobs vom Aussterben bedroht sind, Buchhalter, Verkäufer, Immobilien, Marketextverarbeiter, Machinisten, Finanzberater. Wenn Sie Fahrer sind, sind Sie safe. Wo ist der Fahrer? Hier, 0,8 Prozent. Man könnte natürlich auch da andere Dinge sich vorstellen. Aber ganz klar, und mein Kollege Lojano Fori, die sagt, er macht eine künstliche Intelligenz. Er sagt ganz klar, die Algorithmen sind besser als Menschen, wenn es nicht um menschliche Dinge geht. Also verstehen, Emotionen, interpretieren, Semantik. Und das ist unsere Zukunft, glaube ich, die wir nicht fürchten müssen. Ich fasse zusammen, für mich ist die Zukunft mehr Mensch zu sein und nicht ein besserer Roboter. Und ich glaube, das ist auch die Zukunft für unser Business. Und ich fasse kurz zusammen, was ich damit meine, als ich denke, dieser Art von Technologie, wo wir sagen, unser Ziel ist diese Hypereffizienz. Das ist nicht wirklich das wichtige Ziel. Das ist das Ziel für den CFO, für den Finanzberater, der sagt, wir müssen effizienter und optimierter werden. Aber das wirkliche Ziel ist das, menschlichen Wert zu erzeugen. Und zwar in der Beziehung Wert zu erzeugen. Die Effizienz ist nur eine Begleit erscheinender davon. Das ist ja das, was zum Beispiel Amazon so wahnsinnig gut macht. Amazon Prime, kennen Sie vielleicht, ja? 340 Millionen Leute, die lieben Amazon. Also in diesem Sinne. Kein Mensch wird sie lieben, weil sie effizient sind. Ja, Frau sagt nicht zu ihnen, du bist so ein toller Mensch, du bist so effizient. Ich liebe diese Firma, weil sie so effizient sind. Das ist ein Seiteneffekt. Benutzen Sie nicht Technologie, um nur effizient zu sein, sondern um extra Mehrwert zu erzeugen. Ich fasse kurz zusammen, was in der Zukunft wichtig ist. Technologie, Menschlichkeit, andere Rhythmen und Algorithmen. Wir müssen in beide investieren. In Beziehungen investieren und in Technologie investieren. Exponenzielle Veränderungen denken Sie bloß nicht, weil es in der Vergangenheit so langsam war, dass die Zukunft auch noch so langsam ist. Das ist nämlich nicht der Fall. Genau das Gegenteil ist der Fall. Wir sind an diesem Punkt, wo alles das, was früher nicht ging, auf einmal wirklich geht. Ob das jetzt fünf oder acht Jahre oder zehn Jahre sind, aber zukunftsbereit zu werden. Wie gesagt, auch keine Frage des Altes, sondern eine Frage, die sich die Zeit zu nehmen, auch vorauszusehen und zu beobachten. Die zwei großen Dinge, die Ihre Bereich komplett überarbeiten werden, Künstliche Intelligenz, das Internet der Dinge, die totale Vernetzung, wie wir eben besprochen haben, ganz sicherlich ein großes Thema, bauen Sie Ihren Smart Converter. Ein einfacher Ansatz ist, zu sagen, alles, was bei uns in der Firma nicht flüssig ist, nicht liquid ist, nicht wirklich fließt, machen wir flüssig. Alle Prozesse, alle Kommunikationen, alle Plattformen, desto flüssiger werden Sie sehen bei Dropbox oder Airbnb oder über. Leute nutzen das, obwohl es so viele Probleme gibt, weil es so flüssig ist. Sie steigen von über aus. Sie wissen gar nicht, dass Sie überhaupt bezahlt haben. Sie steigen einfach aus. Also Smart Converter, ganz sicherlich ein großes Thema. Tun Sie Ihre Energie in das ein, fließen lassen, was nicht automatisiert werden kann. Also heute können wir noch besser sein als Sie Maschinen, weil Sie noch ziemlich schlecht sind, aber in zwei, drei Jahren ist es vorbei. Investieren Sie keine Energien, das besser zu machen als Maschinen. Das zu machen, was wir als Mensch machen können. Mein letzter Kommentar, der in meinem Buch auch das Buch abschließt, zu sagen, wir müssen Technologie umarmen, aber nicht Technologie werden. Denn wenn wir Technologie werden, werden wir eine Commodity, werden wir genau wie jede andere Technologie. Ich schließe mit der Zitat von David Bowie, der mein Mentor war, als die Musik-Business war. Die Zukunft gehört denen, diese kommen hören. Ich glaube, wenn Sie die ein bisschen kommen gehört haben heute, dann ist Ihre Zukunft vielleicht auch ein bisschen besser. Vielen Dank fürs Zuhören.