 کہ جب آپ نولج مینجمنٹ کی بات کرتے ہیں تو نولج مینجمنٹ کے جتری بھی پروسیس ہیں وہ ایک سائکل کی شکل میں ہوتے ہیں جو پہلہ سٹپ ہے نولج کیپچرنگ کا وہ باقی سارے سٹپس میں سے گزرتا ہوا آخر میں پھر نولج کیپچرنگ کے جا کے ختم ہوتا ہے لیکن یہ سارے کسارا کام جو ہے یہ ایک کلچر میں ہوتا ہے ایک ارنیزیشن کے اندر ہوتا ہے تو اس مادیل میں ہم یہ سیکھیں گے کہ کلچر کیا ہے اور پھر خاصور پہ ایک ارنیزیشنل کلچر کس کو کہتے ہیں تو سب سے پہلے کلچر کی بات کرتے ہیں اندر ہوتا ہے اندر ہوتا ہے اندر لائنگ ویلیوز بیلیوز اور پرکٹس کو کلچر کی بات کرتے ہیں یہ اندر ہوتا ہے اندر ہوتا ہے ایک سوشل سائنسیز کا سبجیکٹ ہے وہاں سے یہ کلچر کہتے ہیں اس میں اندر لائنگ کا مطلب ہے کہ جو پیچھے ہوتی ہیں عام طور پر نظر نہیں آتی یہ وہ ویلیوز ہیں یا انسانوں کی سوچ ہے بیلیوز ہیں یا ان کا کوڑ of پرکٹس ہے کوڑ of پرکٹس کا مطلب ہے کہ پرکٹس دران وہ جن باتوں کا دھیان رکھتے ہیں جن اصولوں کو سامنے رکھتے ہیں جو کسی کمونٹی کا بیحیویر ہے اس کا جو ایٹی چیوڈا اس کو ظاہر کرتے ہیں سوشائٹی کا کسٹمز ہے سیلف ایمچ کا مطلب ہے اور اپنے سوشائٹیوں کے ساتھ کلچر ہے کہ کسی بھی سوشائٹی کا اس کے جو رسم و رواج ہے اس کا اپنے بارے میں ایمچ ہے اس کے مطلب ہے اس کے سوشائٹی کے بارے میں ایمچ ہے اور جو چیزیں ایسی کہ جو کسی دوسری سوشائٹی سے انھیں ممتاز کرتی ہے اُنھیں منفرد کرتی ہیں اس کو کلچر کہیں گے کلچر اس سبجیکتی و ایمچی اور امچی اس کا سیلوشائٹی کے ساتھ کلچر ہے Problems. یہ سبجیکٹیب نیچر کا ہوتا ہے اس میں انسانوں کی پسان نافسان ان کے بائسیز شامل ہوتے ہیں ان کی بیگرونگ اس میں شامل ہوتی ہے اور اس میں جو میننگز اور اندسٹریننگز ہیں وہ ظاہر کہاں سے ہوتی ہیں کہ سیچوشن میں جو انسان کرتے ہیں اس سوسائٹی کے یا اگنا دیشن کے اسے ہم کلچر کہیں گے یا کسی خاص problem میں جو وہ بھیب کرتے ہیں اسے ہم کلچر کہیں گے اب جب ہم ارگانیدیشنل کلچر کی بات کرتے ہیں تو ارگانیدیشنز are one constituent element of سوسائٹی ارگانیدیشن کوئی بھی ہو ادارہ یا اندسٹی کوئی بھی ہو وہ سوسائٹی سے بہر نہیں ہوتی سوسائٹی کا ایک سبسٹ ہوتی ہے اس کا ایک part ہوتی ہے people enter them from the surrounding community and bring their cultures with them اب جو سوسائٹی کا کلچر ہوتا ہے اس کو لے کے آتے ہیں لوگ ادارے کے اندر یعنی جو ادارے کے employees ہیں جو workers ہیں وہ اپنی سوسائٹی سے یعنی ادارے سے بہر سے اپنے values کو believe system کو لے کے آتے ہیں اس کے اندر اس کے باوجود it is still possible for organizations to have cultures of their own اس کے باوجود جو organizations ہیں وہ اپنا علاق سے کلچر بنا سکتے ہیں اس قابل ہوتے ہیں اور اسی کو ہم organizational culture کہیں گے they are embedded in the wider social context but they are also communities of their own with the distinct rules and values کہ go کے وہ سوسائٹی کا حصہ ہوتے ہیں لیکن اس کے ساتھ ساتھ وہ ایک boundary کے اندر ایک institution کے اندر وہ اپنی values کو رکھ سکتے ہیں اور وہ values اور rules ان کے distinct ہو سکتے ہیں جو کسی دوسرے ادارے سے مختلف ہوں گے یہاں پے آپ یہ دیکھئے کہ اس کے جو سسٹم سے سارے کے سارے نالج کپسیرنگ ہے نالج مینجمنٹ میں اس کے بعد نالج شیرنگ ہے پھر نالج اپلکشن ہے اور اس کے بعد دبارہ سے کپسیرنگ ہے یہ سارا جو پروسس ہے یہ نالج مینجمنٹ سائیکل کہلاتا ہے لیکن یہ سائیکل جو ہے یہ مہدود ہے ایک organizational culture کے اندر اور یہ جو organization ہے یہ موجود ہے ایک organizational environment کے اندر جس کو ہم society کہیں گے کہ society میں ایک organization ہے organization میں ایک knowledge management کا سائیکل یا سسٹم ہے اور اس طریقے سے جو knowledge management کا کام ہے وہ organization کے کلچر سے متاصر ہوتا ہے اس کے کلچر سے وہ بطر بھی ہو سکتا ہے اس کے کلچر سے knowledge management کے process کو نقصان بھی ہو سکتا ہے تو basic question for cultural analysis جب ہم کسی organization کے کلچر کا analysis کریں گے تو ہمارے سمنے کون سے questions ہوں گے what are the shared frames of reference that make organization possible اس organization کو ممکن بنانے کے لیے ایسے کون سے frames of reference ہیں کہ جو اپس میں شیر کیا جا سکتے ہیں ایسی کون سے سوچیں ہیں ایسی کون سے values ہیں ایسے کون سے customs ہیں ایسے کون سے rituals ہیں کہ جو اس organization کے ساتھ مقصوص ہیں اور جو shareable بھی ہیں where do they come from وہ جو frames of references ہیں وہ کہاں سے آتے ہیں اس کا source کیا ہے how are they created communicated and sustained کہ یہ create کہاں سے ہوتے ہیں یہ پر دوسروں کے ساتھ share کیس طریقے سے ہوتے ہیں اور یہ پر sustain کیسے کرتے ہیں ان کے اندر تبدیلی کیوں نہیں آتی یہ کئی کئی سال تک چلتے کیوں رہتے ہیں اس کسم کے سوالوں کو اگر ہم سامنے رکھیں تو ہم کسی بھی organization کے کلچر کو مہر کر سکتے ہیں اس کا analysis کر سکتے ہیں organization culture کی ایک definition ہے آپ کے سامنے it is a pattern of basic assumptions invented discovered or developed by a given group as it learns to cope with its problems of external adaptation and internal integration that has worked well enough to be considered valid and therefore to be taught to new members as the correct way to perceive think and feel in relation to those problems اب اس definition میں آپ دیکھئے کہ یہ کچھ basic assumptions ہیں جو یا تو invent ہوئی یا کہیں سے discover ہوئی یا develop ہوئی ایک given group نے کی اور اس میں ہوتا کیا ہے کہ دو چیزیں ہیں کہ باہر سے جو نالا جا رہا ہے اس کو adapt اس کو adapt کر کے اپنا حصہ کیسے بنانا ہے یا ایک community ڈنٹنڈلی اپس میں کیسے کوہیسیب نس یا انٹگرٹی کو کائم کرے گی مل کے کیسے کام کریں گے بلوگ اس کا فیصلہ ان assumptions کی بنایات پہ ہوتا ہے اور یہ پھر بنائے بھی جاتے ہیں یہ جو کلچر ہے یہ بنائے بھی جاتا ہے اور پھر نئے جو میمبر سن اس کمونٹی کے ان کو inculcate بھی کیا جاتا ہے ان تک یہ transfer بھی کیا جاتا ہے اور اس کا مقصد کیا ہوتا ہے کہ جو بھی میمبر اس کمونٹی کا حصہ بنے اس کو ایک correct way سکھایا جائے کہ وہ کیسے سوچے کیسے بھیحیو کرے کیسے وہ دوسروں کے ساتھ اپنے relationship کو دیکھے اور جو problems ڈاتی ہیں اس ادارے کے اندر ان کو سال کرتے وے کن باتوں کو سامنے رکھے کی element of organizational culture ایک کلچر کے اندر کیا کیا شامل ہوتا ہے stated and unstated values ایسی values جو ظاہری بھی ہو سکتی ہیں کہیں لکھی ہوئی کہیں جہاں وہ بولی ہوئی یا پھر وہ hidden بھی ہو سکتی ہیں taste it knowledge کے طور پر overt and implicit expectations for member behavior کہ اس کمونٹی کا جو میمبر ہوگا اس کا ظاہری رویہ کیسا ہوگا اور اس کا Kuphia رویہ کیسا ہوگا یہ expectations ہے یہ expectation overt یعنی ظاہری بھی ہو سکتی ہیں اور یہ implicit یعنی hidden بھی ہو سکتی ہیں اس کے بعد customs and rituals کہ جو بھی رسم ہیں رواج ہیں جو وہاں پے evens میں نکت کیا جاتے ہیں جس کسم کا ان کا اوٹنا بیٹنا اور کھانا پینا اور رینسین ہے آپس میں بھیو کرنے کا طریقہ ہے یہ اس میں شامل ہے اس کے بعد the stories and myths about the history of the group کہ وہ جو organization یا community ہے اس کی history کیا ہے یا اس history کی بار میں myths کیا ہے myths کا مطلب ہوتا ہے جو حقیقت نہ ہو لیکن یہ بھی اس کے بار میں جو بھی concepts ہیں وہ چاہے myth ہے چاہے reality ہے کے بارے میں جو بھی concepts ہیں ان کو بھی آپ کلچر میں شامل کرتے ہیں اس کے بعد a shop talk اب یہ کیا concept ہے typical language used in and about the group اس گروپ میں انسان آپس میں کس طرح کی terms اسمال کرتے ہیں کس طرح کی استعمال کرتے ہیں ان کا جارگن کیا ہے آپس میں بھائی چیز کرنے کا یا اس گروپ کے بارے میں جو لوگ بات کرتے ہیں وہ کس طرح کی بات کرتے ہیں یہ ساری چیزیں مل کے ایک organization کے کلچر کو شو کرتی ہیں اسی طرح سے کی elements of organization کلچر میں جو شامل ہیں وہ ایک climate بھی ہے climate کیا ہے the feelings evoked by the way ممبرز انٹریکٹ with one another with outsiders and with their environment including the physical space دیا کو پائی کہ جو ممبرز ہے کمونٹی کے کس طرح سے وہ feeling رکھتے ہیں کہ جس کا نتیجے میں وہ behave کرتے ہیں انٹریکٹ کرتے ہیں ایک دوسرے کے ساتھ بھی اور جو اس کمونٹی سے باہر کے لوگ ہیں ان کے ساتھ بھی اور جو ان کا environment جو دفتر کا محاول ہے جو physical objects ہیں جو physical space اس کے ساتھ کس طرح سے انٹریکٹ کرتے ہیں اب اس کی مثال دی جا سکتی ہے کہ جیسے بعض اداروں میں صفحی کا بڑا خیال رکھا جاتا ہے بعض اداروں میں ایمانداری کا بڑا خیال رکھا جاتا ہے بعض اداروں میں اور کئی ایسی feelings ہیں کہ جن کا خیال رکھا جاتا ہے اور اس طرح سے جو ہے وہ ایک climate پیدا کیا جاتا ہے اس کے بعد جو اخری چیز ہے وہ ہے metaphors and symbols ایسے symbols کون سے ہیں ایسے نشان کون سے ہیں ایسے اشارے کون سے ہیں کہ جو اس ادارے کے لوگ جوز کرتے ہیں which may be unconscious or embodied in other cultural elements جو unconscious ہو سکتے ہیں جس پر ذیada سوچا نہیں گیا جس کے بارے میں لوگ شاہد قبیب آپس میں بات بھی نہیں کرتے لیکن ان اشاروں سے ایک دوسرے کے ساتھ وہ communication کرتے ہیں اور یہ جو اشارے یا symbols ہیں یہ کسی دوسرا جو علمانٹ ہے جیسے rituals ہیں یا جیسے دوسرے علمانٹ ہیں ان میں بھی show ہو سکتے ہیں اور یہ سارے جو ہے علمانٹ مل کے ایک organizational culture کو ظاہر کرتے ہیں