精神健康中心 欠會址 缺人手 服務功能發揮難

星期四脈搏：精神健康中心 欠會址 缺人手 服務功能發揮難

社會福利署(社署)於2011年起推廣以地區為基礎的精神健康中心服務，在全港各區設立了24個精神健康綜合社區中心 (中心)。中心為精神病康復者、懷疑有精神健康問題或受情緒困擾的人士、其家屬及照顧者提供一站式社區教育、支援及康復服務，例如：外展探訪、個案輔導、藝術治療、外展職業治療及社交康樂活動等。中心更希望藉此增加公眾對精神病的認識。

現時部分中心正面臨缺乏永久會址及空間不足等問題。香港心理生會助理總幹事(服務及教育)程志剛表示部分中心缺乏永久會址，除了為相關服務帶來限制，亦令部分中心只能寄用於現有的服務單位或臨時租用商業樓宇作為其臨時會址，為服務使用者帶來不便。他指出，中心很多時需要向其他非政府組織或社署借用地方，但這些地方的空檔期未必能配合其服務或活動的進行時間，往往對中心或服務使用者構成不便，而中心會員不能容易地建立對中心的歸屬感。

另外，程志剛指出中心正面對社工工作量不斷增加及人手不足等問題。在正常情況下，每個社工應跟進不多於五十個個案，但現時平均每人要跟進七十至八十個個案，遠遠超出了社工的負擔能力。

社交及朋輩支援網絡對於精神健康的服務使用者是十分重要的。以前的精神健康連網服務並沒有特別限制服務使用者的居住地區，令精神病康復者建立起來自不同地區的朋輩網絡，但服務轉型後，他們被重新分派到居住當區的地區中心，社工需額外花上時間，協助他們重新適應及建立社交支援網絡。程志剛又表示，每個中心每年大約服務一千名會員，要舉辦很多康樂活動才能滿足需求，但現時可以動用的撥款資源較以前少，這都值得關注的地方。

近年，雖然公眾對精神健康的認知有所增加，但整體社會對精神病康復者仍然存有歧視，要令精神健康綜合社區中心在社區中發揮作用，除了政府要在資源配套上作配合外，地區人士對精神病康復者的接納及中心服務的支持同樣重要。

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