 Hola y bienvenidos a la charla de la magia del contenido agradecer a la organización del workham por invitarme el día de hoy a ser ponente en este evento para hablarles un poquito sobre mí mi nombre es Diego Cordero soy periodista durante los últimos 10 años me he desempeñado como community manager de diferentes organizaciones también he estudiado temas de marketing digital y redes sociales y me he especializado últimamente mucho en el tema de WordPress y la creación de contenido para página web vamos a comenzar con esta charla de la magia del contenido y una de las preguntas que quisiera que te hicieras es por qué es tan importante el contenido para nuestro sitio web en WordPress bueno básicamente me gustaría hablar de que el contenido es la base para comenzar cualquier proyecto web sin el contenido nosotros prácticamente no vamos a tener nada que mostrar a pesar de que tengamos el más hermoso diseño que usted pueda tener sin el contenido es sólo un diseño bonito que va a ser irraestriable por los buscadores y para hablar un poquito de esto vamos a hacer una pequeña analogía veámoslo como con pasteles yo no sé si les ha tocado en algún momento ver este tipo de pastel en algún cumpleaños que es un pastel que tiene un muy muy bonito diseño así que podríamos decir que está 100% enfocada el diseño pero resulta que este pastel a la hora de que uno lo va a probar o en el cumpleaños le van a dar un pedacito de este pastel y resulta que el sabor tal vez no es tan destacable porque casi no tiene contenido entonces y puede ser que uno llegue agarra la señora pacman de arriba en método mordisco y resulta que está rellena de estereofón cero contenido qué tenemos que qué tenemos cuando pasa eso y que resulta que todo el mundo dijo el pastel estuvo muy bonito pero de a la hora de la hora nadie le gustó el sabor y si lo llevamos a una página web y usted está buscando algo y usted dice yo necesito encontrar una farmacia cercana nadie va a poner en este en google una web lindísima y va a darle buscar y nadie va a tener este un enlace que diga esta web de la farmacia con el diseño más lindo sino que la gente busca contenido de cosas que y que necesita encontrar que le duelen que que que es algo que yo en el momento estoy estoy buscando entonces con esto por más que tengamos el diseño más perfecto más bonito más puro no vamos a lograr mucho vamos a la segunda a la segunda situación entonces vamos con el tema de este otro pastel si lo ven acá este tipo de pastel no destaca especialmente por el diseño pero de eso es el típico pastel que en un cumpleaños la gente lo comienza a probar y dice qué bueno que está qué rico que está este pastel quien hizo este pastel y genera un montón de preguntas y todo el mundo se acerque a pedir otro pedacito y cuando usted ve desapareció el pastel y porque porque tenía un muy buen contenido ahí adentro entonces eso generaba que de pronto pasamos de en este momento del cumpleaños de protalle ese pico donde la gente comenzó a consumir y consumir ese pastel y no quedó ninguna migaja esto era porque en ese pastel teníamos un muy buen contenido aunque el diseño no era tan destacable ahora vamos a la tercera a la tercera a la tercera al tercer caso tenemos un pastel con un diseño muy bueno diseño muy recordable todo el mundo en la fiesta tiene que ver con el pastel y cuando le meten un mordisco al pastel ese pastel todavía sabe mejor hasta que hecho rea bailis y ese tipo de chocolate y todo el mundo está hablando del pastel y desde el minuto uno la gente es súper interesada esta vendría siendo como la mejor situación que podemos tener la gente recordará recomendará en la mayoría de los casos ese tipo de contenido y también por el diseño que tenía el pastel si lo vemos en un sitio web y sería también como la mejor el mejor momento que podemos tener entonces de ahí podemos ver como la importancia del contenido en todos estos tres casos porque si usted se pone a ver ninguno de las ninguna de estas situaciones se hubiera podido generar bien si no tenemos un buen contenido ven que cuando tenemos contenido las cosas pueden posicionarse aún sin tener este diseño muy destacado ahora si no tenemos ni este contenido ni diseño mejor apague y vámonos porque no tenemos nada entonces la idea de esta charla es enfocarnos en cómo yo puedo generar ese contenido para comenzar mi sitio web y generar luego todo lo que vendría a ser un sitio web WordPress bastante informativo que me genere que mis clientes me encuentren que la que además destaque por la información que tiene y se vea bien para las que las personas lo lean o lo encuentren en buscadores entonces vamos a hacernos la siguiente pregunta cómo se puede crear un buen contenido para crear un buen contenido lo primero la principal recomendación que uno debería seguir es tener un mapa del sitio ya sé que usted está comenzando su sitio hoy o por ejemplo tiene la ya tiene su sitio creado pero no hizo este ejercicio al principio yo salgo que siempre le recomiendo agarrar un lápiz y papel y comience a dibujar cómo se imagino este sitio web que es en qué secciones tiene porque esto en qué me va a ayudar si yo tengo mis secciones bien definidas yo voy a saber cuáles llevan contenido y qué contenido entonces esto me va a ayudar a diseñar mejor y es muchísimo y es una muchísimo mejor situación que agarrar abrir Elementor o Divi o Gutenberg y comenzar a lanzar plantillas y decir pucha bueno yo puedo tener aquí una sección sobre nosotros puedo tener una sección de vídeos puedo tener una sección de contacto pero lo estoy haciendo así a ciegas y cuando me vi agregue un montón de cosas que tal vez no voy a necesitar que nunca voy a rellenar en mi sitio web y eso es un problema porque esta es una página web ahí nada más le tapé el logo para que no no se viera de qué empresa es pero esta clínica octoalmológica tiene un ejemplo de una página principal un home page está muy bien en la información tiene todo se ve muy bonita se ve muy profesional pero qué es lo que pasa llega el momento donde uno llega y toca alguna alguna sección y uno se encuentra como por este momento con el apuesto de modo en ticto como el momento de esponja de pintamos toda la casa pero de pronto que es eso aquí en la imagen podemos ver que de este este blog le lo dejaron con el texto este de loren xun y todas las entradas de están vacías porque al final loren xun es un texto que se utiliza en diseño gráfico para llenar para llenar zonas con contenido ficticio porque loren xun es un texto que en realidad no significa nada que viene de latín y en realidad ya ni ni la gente de antes lo entiende porque le borraron ciertas ciertas vocales entonces cuando uno lo está leyendo de no se entiende nada qué pasa si yo dejo mi sitio web que ya lo tengo yo trabajo profesionalmente con esa clínica y alguien llega a estar revisando la información de mi sitio web y a ver una sección como esa y se encuentra ese montón de secciones que nunca se le llenaron posiblemente fue porque en el momento yo yo llegué y comienza a crear secciones y secciones y yo la tenía en mi mente pero a la hora de agregarles el contenido nunca nunca y me tomé el tiempo de escribir o qué y cuál contenido debería ir en esa zona de blog que me pueda posicionar que pueda ser como ideal para mi público meta entonces ahí va un poquito lo que debemos generar para crear un buen contenido y es que debemos primero comenzar por las palabras el contenido de estar adaptado al sitio es decir que la información que vamos a poner ahí tenga que ver con el objetivo de nuestra página si es una clínica si es un restaurante si es este el negocio que usted se imagine debe ser original creativo y muy de muy fácil lectura y actual porque digamos yo puedo tener mucho conocimiento digamos que el caso volvamos al caso del doctor y ahí si un doctor llega y me dice bueno y yo quiero poner este una sección que tenga un lenguaje y uno escucha como el lenguaje que él propone para la sección ese es un lenguaje que no es de fácil lectura porque él me está diciendo por ejemplo aquí tengo como una crema y me dice ok póngale ahí que en esta sección que tenemos emulsión de glycolic para generar una piel terza entonces eso va posiblemente entre doctores lo entiendan pero si usted se lo está proponiendo a un usuario que está conociendo su negocio no tiene como ese lenguaje técnico le va a costar un montón empatizar con él es mejor decir que de ahí esta crema le ayudará a tener este más suave su piel en el transcurso de dos semanas que es algo que podríamos entender cualquier persona por eso debemos antes de comenzar a escribir nuestro contenido generar lo siguiente debemos preguntarnos nosotros mismos y ponernos en los zapatos de ese cliente y además preguntarles tenemos que averiguar quién es ese cliente potencial el que nosotros nos queremos dirigir porque no es lo mismo ok y si yo imagino que mi producto es para un público joven o si es para un público ya más mayor los gustos no son los mismos entonces tengo que averiguar qué es lo que hace ese cliente es potencial qué es lo que necesita qué le preocupa cómo puedo yo satisfacer sus necesidades lo que viene siendo la creación de un buyer persona en de mi negocio del cliente ideal de mi negocio quién es él entonces esta parte es esencial a la hora todo y todo esto que les estoy diciendo es algo que deberíamos hacer un proceso que deberíamos ir haciendo antes de sentarme abrir golpes y comenzar a diseñar otra cosa que es vital a la hora de generar contenido que lo debemos tener en cuenta cuando estamos este escribiéndolo en nuestra en nuestra libreta y es el hecho de no sólo pensar en vender porque es que es la principal razón por la cual las marcas se suelen volver y relevantes porque es ese tipo de marcas que todo el tiempo me están diciendo compré esto compré esto compré esto son las primeras que la gente se suele desinscribir de sus boletines que suele bloquear su sitio de web que suele dejar de seguir en redes sociales porque porque si sólo todo el tiempo me querés vender no me estás dando contenido de valor y en la actualidad el contenido de valor es la clave que tenemos para generar esas grandes relaciones a largo plazo con gente que va a estar interesada en comprarnos esos productos o servicios que nosotros ofrecemos entonces mejores opciones para para generar contenido trate de ayudar a sus clientes trate de educarlos trate de motivarlos entretener los delitarlos todas esas opciones le ayudarán a tener mejores resultados a la hora de generar esas relaciones que buscamos en en internet y hará que nuestro sitio web sea una herramienta muchísimo más poderosa de lo que es en la actualidad si no le ponemos un buen contenido entonces eso es un poquito para que vayan viendo cómo el contenido es de verdad por eso es esa frase de que el contenido es el rey es un elemento básico de cualquier diseño de página web por eso les voy a hablar de cinco cosas que puedo hacer el día de hoy para generar y crear contenido de wordpress que de que enamore a sus clientes que los haga y los haga ser fan de mi de mi producto o mi servicio entonces el paso número 1 vamos a escribir títulos más atractivos vamos a hablar de diferentes tipos de títulos por ejemplo no puede hablar de títulos accionables que un ejemplo de esto sería cómo posicionar tu negocio local en google business también hay de los del tipo educativos voy a educar a mi cliente con una guía para sacar un permiso de construcción en congarle la provincia que usted quiera la fue la san jose en la que la provincia que esté de su público de interés esto es algo que va a ser sumamente útil y digamos si yo tuviera una empresa de construcción y le estoy dando a esta guía de cómo ir a la municipalidad a la persona saber qué es lo que tiene que hacer para para para sacar sus permisos muy posiblemente luego el recuerde que mi página web de ayudó en eso y por qué una vez ya que estamos aquí porque no cotizarle a esta persona que me ayudó a con todo con todo ese proceso por ejemplo otros tipos como tops de 10 curiosidades de huércoles que tienes que saber ese tipo de títulos son muy magnéticos también podría hablar de títulos con con la palabra por qué porque el work and se hace a nivel mundial es como algo que genera que genera como muchísimo interés por parte de las de las personas y me va a ayudar como a generar ese esa curiosidad para que la gente abra ese post y lo pueda leer luego también podría generar intriga títulos como por ejemplo secretos de expertos de work es para posicionar tu sitio web bueno los títulos aquí podríamos hablar toda la tarde de diferentes tipos de diferentes tipos de títulos pero no es el caso y no me voy a leer mucho del tema pero si son una herramienta muy poderosa que tenemos en cuenta que tenemos que tener en cuenta a la hora de crear nuestras secciones entonces si usted llegue y me dice ok pero Diego bueno es de esto de los títulos está muy interesante pero tal vez me cuesta un poquito más y esa parte de la creatividad da incluso hay herramientas gratuitas en la actualidad este este sitio web más titulares es una herramienta que es gratis usted por ejemplo aquí en en en el buscador bueno en la cajita de texto vas a poner como tu palabra calaba y páginas web y le vas a por ejemplo y le vas a dar generar más y él te va a dar una lista de títulos que servirían para un post una lista de títulos que servirían para un título de un podcast una lista de títulos que servirían para generar un vídeo en youtube o una lista de títulos incluso que yo podría utilizar para ofrecer un lit un lit magnet para mi audiencia entonces esta esta estrategia puede funcionar bien para generar ese tipo de contenidos de titulares ahora un segundo bueno otra cosa que deberíamos evitar y esto es un ejercicio que es muy dado en las universidades que a veces le ponemos a los a los eventos este tipo de títulos los procesos tecnológicos y marcados lógicos del cms wordpress para la visualización y pendejación de la comunidad de emprendedores en el mercado costal licencia si se llamaría el work and si esto lo hubiera puesto tal vez es de una universidad o una institución pública pero este tipo de títulos no vende porque uno no va a estar luego dos años después diciéndole al compañero era te acuerdas de aquella charla de este aquel muchacho que habló sobre este tema en el evento como era que se llama bueno no importa el evento porque nadie sabe recordar de eso mejor ser memorable y poner títulos como títulos cortos pero que se recuerden como work and textos o comic con este tipo son tres ejemplos de títulos que todo el mundo sabe de que estamos hablando si en algún momento ha participado en uno de estos eventos o lo ha visto o lo ha leído por otro lado del segundo consejo es vamos a hacer descripciones de productos y servicios normalmente si tenemos una tienda con comers o vendemos productos digitales o tenemos una agenda para vendir con su turía digital y viene la parte de que tenemos que hacer una descripción de nuestros productos y servicios y aquí es donde yo veo que muchos emprendedores a veces llegan y dicen no agarramos la descripción de que salen en amazon las fotos que salen en amazon y pongamos lo que se ve y eso es un error porque uno necesita trabajar ese tipo de descripciones de los productos ojalá si se puede y usted puede hacer sus propias fotos originales y también subirlas y si puede hacer tutorial de cómo se usa ese producto y explicar mirar esta esta libreta electrónica no puede venir escribir subir nuestros podemos subir nuestros apuntes con una aplicación que viene con el celular todo ese tipo de explicaciones son muchísimo más ricas para que alguien tome la la decisión de comprar por la utilidad que le estás dando por el por el por ese por ese por ese saber que le estás dando sobre el producto que a una fría descripción que encontremos en amazon del producto que nada más se limita a decir este producto tiene este x cantidad de hojas tiene sí es una aplicación tiene el otro y este otra cosa que nunca vamos a dejar de hacer con nuestros productos y servicios es investigar estar aprendiendo sobre ellos porque resulta que es un aspecto importantísimo para generar contenido y voy a contar una historia resulta que está hace en 2006 un un periodista del new york times llamado rock wall rock walker hizo un experimento y entonces él llegó y compró por 196 dólares una serie de productos así productos basurilla como este que tienen en la imagen de de de ebay y les escribieron una historia a cada producto con recogieron como una serie de gente especializada en escritura y escribieron historias para cada uno de los productos este es un ejemplo de bueno este pollo que sirve como para batir originalmente a este pollo lo compraron en 25 centavos y después de ponerle la descripción y volviera a subirlo este se vendió por 30 dólares y así se se fueron haciendo con todos los productos y pasaron de detener y hay 197 dólares que habían gastado en productos basurilla a vender 8000 dólares con esos mismos productos por las y la gente los compró por la historia ahora vamos a el siguiente consejo que es precisamente cuente historias ese tipo de historias ese tipo de descripciones donde usted puede generar como ese es y story telling sobre su marca es súper bueno porque porque es más fácil recordar un mensaje a través de una historia no parece publicidad inclusive este intrusiva y este tipo de cosas son las que se pueden volver virales y bueno aquí es que me tapa un poquito la imagen porque era una animación cita pero en este caso está esta foto aquí de fondo es de una laguna que tenemos acá en costa rica que se llama río celeste que de destaca porque el color del agua es celeste y yo en algún momento trabajé con una cooperativa que hacía tours locales hacia la laguna y usted decía pero es que Diego es que eso casi no se vende nosotros lo publicamos todos los días las redes sociales y las páginas web cuesta vender ahí pero uno se metía a las páginas de ellos y era todos los días subían la misma la misma la misma el mismo post donde decía viaje a río celeste por 40 dólares por persona incluye almuerzo buseta y regresa el mismo día y eso no nos funcionaba no nos estaba funcionando porque no yo no lograba como conectar con las personas en cambio cuando comenzaron a utilizar el story telling y utilizar las mismas leyendas que utilizaban cuando cuando llevan a las personas de tour le digo yo porque no cuentan eso pero en redes sociales y comenzaban con historias me acuerdo que en uno de los post pusieron la historia que los guías turísticos suelen contar sobre río celeste cuenta la leyenda que existe un lugar en el planeta donde dios limpió sus pinceles al terminar de pintar el cielo este es espectacular paraje está en costa rica en el parque nacional volcante norio y es uno de los ríos más populares del país por su particular colorada coloración que va de los tonos celestes a turquesa ese fue como el primer post de la cooperativa que comenzó mira qué bonito ahí y eso de este porque se hace fenómeno y comenzó a generar toda una conversación con los usuarios porque era una información nueva era una información que me ayudaba y luego este generaron más así mirad y si yo voy al río celeste qué tipo de ropa de ollevar ahí se recomienda llevar botas porque el teléfono es estirigular y llevar un poncho para no mojarse porque ahí suele a veces suele llover mucho ese tipo de información es útil para los usuarios y ya comenzamos a generar esas relaciones y contar esas historias a través de nuestra marca ya no somos una marca que solo se especializa en vender sino que también estamos ayudando y eso los clientes lo van a recordar esta esta historia también es bueno es un sitio de unos amigos míos ellos se hace mucho tiempo hicieron un viaje a japón para traer una máquina para hacer ramen y también para estudiar cómo ella de ella es chat entonces ella se especializó y estudió con los mejores chat en Japón y singapur para hacer el rame tal cual se hace en Japón y cuando ellos vinieron acá contaron como toda la historia de cómo de todo lo que les pasó de cómo fue la experiencia de las dificultades que tuvieron como emprendedores para para poder abrir su restaurante y eso conectó con un montón de gente mucha gente muchas personas fueron a visitar el restaurante el primer día y debido a que y esto es algo muy importante que decir el producto de ellos era excelente cuando uno tiene un producto excelente eso suele hacer que la gente regrese porque si el producto es malo por más marketing que usted tenga usted va a poder traer a las personas una vez pero no lo vas a poder hacer recurrentemente entonces gracias a la historia gracias a ese producto tan bueno que ellos tenían otras personas de su audiencia comenzaron a generar también contenido sobre el producto que ellos ofrecen esta es una imagen de la página web de ellos con donde ponen así como todos los tiktoks de la audiencia que ha ido al al al restaurante y les ha hecho como una reseña contando mirada es que el ramón de este lugar está muy bueno porque lo hacen así y así y entonces se comenzaron a generar ya no solo historias por parte de ellos sino llegaron un momento donde mi audiencia también es una contadora de historias y genera contenido para mi marca un cuarto consejo y que esto aquí si que podemos aprobar aprovechar todo el entorno que me ofrece wallpress es usar todos los recursos que se le faciliten gracias a que las entradas de wallpress pueden integrar una multitud de formatos anteriormente en la pos en la en la positiva anterior yo les estaba mostrando cómo de ahí teníamos las entradas de wallpress que pueden integrar un tiktok pueden integrar cualquier videos pueden hacer cualquier cosa ahora veamos algunas herramientas que me pueden ayudar por ejemplo si yo quiero hacer un podcast en este caso puedo utilizar esta este plugin gratuito de el repositorio de wallpress de los plugins que se llama podcast importer de sec online que yo nada más lo que tengo que hacer es darle la url de spotify o de ancor o al servicio donde yo suba mis mi podcast y éste se encarga de traer cuando yo publique un episodio nuevo de traerlo y hacerme una una entrada de wallpress automáticamente con la información del podcast de ese día luego por ejemplo si tengo un canal de youtube porque en youtube es lo mío y me gusta hacer vídeos contenido en vídeo con este automátis youtube gallery yo puedo generar en mi wallpress una galería de youtube que se sincroniza con el canal con mi canal y muy fácilmente puedo mantener actualizada mi audiencia con mis últimos vídeos luego si yo quiero estoy creando contenido y quiero enriquecerlo con imágenes yo puedo venir y tocar puedo utilizar esta este plugin que se llama instant images que se que hace que cuando yo directamente del del de mi página de wallpress quiero agregar una imagen le doy agregar no tengo que venir y descargarla o venir y buscarla sino que automáticamente se conecta con tres repositorios de fotografías gratuitas y yo puedo utilizar y ni siquiera tengo que son fotografías gratis que no tengo que ni siquiera citar a los a los autores de la fotografía y se convierten en una en una utilidad bastante buena para agregar fotos que tengan que ver con el tema de mi página en el momento también yo puedo interactar con mis usuarios y ponerles tribias cuestionarios ese tipo de cosas con doble performs de contact form yo puedo hacer ese tipo de actividades y entonces imagínense digamos llegar y proponerle a mí a mí a mi cliente ok llenes este formulario para ver cuáles necesidades tiene usted y automáticamente le puedo dar una respuesta basada en este lo que aprendí en ese formulario y tirarle la respuesta para por no sé no sé digamos qué tipo de piel tengo para comprar este x crema y ok entonces yo vengo de escribo en el formulario ese tipo de piel de piel y dando unos itens y luego inmediatamente mi página de wallpress me dice ok según los resultados usted tiene este tipo de piel este le sirve esto le sirve el otro entonces son ese tipo de plugins que resultan muy útiles y que nos permiten de manera muy fácil ser generadores de contenido para para para nuestros sitios web para nuestros negocios digitales para contar incluso historias en redes sociales todo este tipo de cosas las podemos lograr gracias al contenido entonces un quinto consejo es cómo encuentro esos temas populares que le gustan a mi audiencia podemos utilizar google trains para ver qué tendencias generan las palabras de las palabras clave de lo que quieres que yo quiero hablar de rame puedo poner la palabra rame y yo voy a ver ahí y puedo ponerlo para mi país que se está diciendo acerca del tema o que qué qué tanto a qué tanto impacto tienen las diferentes provincias de mi país ahora también si quiero buscar ansias de public es una página que es este tiene una parte gratuita donde yo puedo hacer mi palabra clave y él me va a decir qué cuáles son las preguntas más comunes que se hacen en ese país acerca de esa palabra clave entonces digamos que yo pongo cursos en línea y la gente dice ok qué tipo de cursos en línea se pueden llevar en costa rica qué tipo de que y me va a responder va a agarrar cada pregunta y me los va a mostrar y yo eso me va a dar un montón de ideas para yo generar contenido luego esta cuerda que punto con que vienes siendo como un tipo y ajud respuestas de antes pero yo me puedo meter a esa página y buscar qué pregunta la gente a través sobre esos productos o servicios o incluso hacer mi propia pregunta ahora si ya tenemos una audiencia también podemos hacerles preguntas a través de nuestras redes sociales y eso nos va a dar muchísimas ideas de qué tipo de contenidos puedo sumar entonces un último consejo cuando debo comenzar a generar ese contenido aquí ahora tiene usted una excelente oportunidad para comenzar a crear contenido sólo necesita una libreta papel o si no tiene agarre su celular habla unas notas y comienza a generar esas ideas que pueden llegar a potenciar su negocio a otro nivel muchas gracias