 Bonjour et merci de vous avoir rejoint aujourd'hui. Je m'appelle Jeff Engel, je suis le fondateur et PDG de la Société Blue Oceans Group qui se spécialise dans le domaine de la gestion du commerce international, de la planification stratégique et de la recherche de fonds propres avec un accent tout particulier sur la montée en puissance des économies ergères. Je roulue plaisir d'animer notre émission GIST TechConnect aujourd'hui pour l'innovation globale par la science et la technologie et notre conversation va s'instituer comment et bâtir et aider votre communauté de start-up. Nous allons demander à nos invités de nous parler de leurs expériences en matière de création de communauté de start-up et des avortages qui ont découps les entrepreneurs, aux investisseurs, éducateurs, incubateurs et autres s'ils se constituent en réseau. La série TechConnect n'est qu'une émission parmi d'autres proposée par GIST. Grâce à l'institut GIST, c'est vous les jeunes élevateurs de la science et de la technologie du monde entier qui avait désormais le pouvoir de promouvoir vos idées et vos start-up en formant des réseaux en affinant vos compétences et en bénéficiant de mentorats ni d'accès ou financements. Pour plus d'informations concernant les programmes et partenaires du GIST, allez en ligne sur www.gistnetwork.org. Vous pouvez d'ores et déjà nous envoyer vos questions au sujet des communautés de start-up dans la boîte de dialogue chat située à côté du lecteur vidéo ou sur Twitter avec le hashtag GIST TechConnect. Dans quelques minutes, des experts de l'entrepreneuriat répondront à vos questions. Pour ceux d'entre vous qui nous regardez dans des groupes de visionnage, nous vous encourageons à nous poser vos questions, avoir une photo de votre groupe le plus tôt possible pour que nous puissions l'afficher à la fin d'autres émissions. J'ai le plaisir tout d'abord d'accueillir nos experts. Tout d'abord, j'ai le plaisir d'accueillir Michel et Messina, PDJ d'Explora International et éco-auteur du best-seller Décoder la Silicon Valley, un guide pour les initiés. Elle a fondé plusieurs entreprises et a fait figure de pionnières en 2004 quand elle a développé les formations aux meilleures pratiques pour la Silicon Valley. Et aujourd'hui, elle dispense des formations et des conseils auprès de start-up, de créateurs et de chef d'entreprise, d'investisseurs, d'entreprises au sein d'écosystèmes régionaux. Ensuite, il y a Grant Warner, directeur d'innovation auprès de l'école supérieure de l'Université de Howard. Le Dr. Warner est un instructeur homologué de l'approche Lean Launchpad, ainsi que le titulaire d'une formation nationale pour le E-Core. Il est aussi confondateur de ConnectYard, une plateforme d'analytiques spéciales qui est intégrée au principal système de gestion d'apprentissage. Il est en outre confondateur de Xhédia Labs, un incubateur de Washington qui dispense des formations et des conseils techniques à des start-up locales. Notre dernier invité est Chantal Dumonceau, co-fondatrice et conseillère auprès de Wumina, une plateforme d'investisseurs providentiels ciblant les femmes au Moyen-Orient et qui investit dans cette entreprise hyperperformante aux Emirats arabes unis. Elle est fréquemment membre des juries de concours de start-up et donne de nombreuses conférences sur les bonnes stratégies d'investissement pour les capitals au risque dans les marchés émergents. Elle a été nommée femme d'affaires de l'année 2016 par Arabian Business et a fait l'objet de nombreux roteurs pour portage dans diverses publications. Merci donc à vous tous d'être parmi nous pour cette conversation passionnante. En attendant l'arrivée de vos questions, je vais intermer la discussion en demandant à nos participants de nous donner leur définition d'une communauté de start-up. Chantal, puisque vous êtes avec nous en duplex, qu'en pensez-vous? Merci de nous avoir invités. Je suis très honoré d'être avec ces collègues. Et bien, tout d'abord, c'est un réseau d'individus et d'institutions qui sont liés et qui cèdent à réussir, comme tous les réseaux. Et les entrepreneurs ne sont pas les seuls membres de cet écosystème. Il y a les entreprises, les gouvernements, les entrepreneurs, les prestataires de services. Merci Chantal. Brent, qu'en pensez-vous? Oui, je suis d'accord. Tout à fait, les communautés de start-up, c'est un écosystème. Comme vous l'avez dit, il y a beaucoup d'acteurs, mais chaque acteur doit développer un plan. Michel, qu'en pensez-vous? Comment définiriez-vous une communauté de start-up? Je pense qu'une communauté de start-up, c'est un groupe de différents types de prestataires de services, des universités, des grandes sociétés qui opèrent en tant que clients. Mais tous sont alignés et unis autour d'un but et de s'entraider, donc de répondre aux besoins des entrepreneurs. C'est un écosystème d'entraide. Et l'entrepreneur est au centre et de tout cela est l'élément le plus important. Merci pour ces éclairages. Il y a beaucoup de questions qui nous viennent de nos spectateurs. D'après votre expérience, comment est-ce qu'une communauté de start-up efficace peut-elle être au service d'entrepreneurs? Gagre? Oui, donc une des choses sur lesquelles nous nous concentrons avec nos start-ups, c'est former les équipes. On parle de la diversité d'un écosystème. Et bien cela s'applique également au start-up. Vous trouvez quelqu'un qui a une idée spécifique et là, on est d'encourager les gens à partager cette idée. On a le modèle du jeûne branché. Ça, c'est une bonne équipe, il y a le jeûne branché. C'est quelqu'un qui connaît les gens, le hacker, le pirate. C'est quelqu'un qui sait construire des choses. Il ne sait pas que faire du code. Peut-être pour y foutre un hacker. Et donc celui qui est la gagne, qui est la niaque, ça, c'est quelqu'un qui a une expérience commerciale qu'il peut donner à l'équipe. La possibilité de faciliter cela par le biais d'un écosystème, ça, c'est une valeur ajoutée que l'on peut apporter à partenaire. On ne peut pas tout faire tout seul. Il faut avoir une équipe chantale. Voulez-vous dire quelque chose à ce sujet? Bien, s'agissant de ce qu'il crée effectivement de la valeur dans un écosystème, et bien, il faut aller au-delà. Beaucoup de membres d'un écosystème commencent à constituer un maillage, un réseau. Bon, ça, c'est une bonne chose, certes. Mais il faut qu'il y ait une valeur tangible à l'écosystème. Il faut qu'il y ait des investisseurs capables. Il y a les fondateurs, les employés, les clients. Il n'y a pas une réponse unique à cette question. Mais je dirais, il faut essayer de voir comment l'on peut mesurer l'impact d'une start-up. Très bien. Oui, merci. La prochaine question nous vient du Libéria, du groupe de visionnage qui est à l'ambassade à Montrovillard. La question la suivante, quels sont les éléments nécessaires pour former une communauté de start-up fortes et puissantes? Voulez-vous répondre? Oui, je crois qu'un des éléments les plus importants, c'est un engagement à aider les besoins de l'entrepreneur. Il faut que tous les partenaires de cet écosystème s'engagent à la réussite de l'entrepreneur. Et ça, c'est la chose la plus importante. Il faut être honnête. Le travail d'entrepreneur est créé une start-up. C'est une chose extrêmement difficile. Peu importe où vous vous trouvez, peu importe quel est votre écosystème, c'est toujours très difficile de créer un produit, de créer un marché, d'avoir une filière pérenne de revenus, créer des clients de l'attraction. Tout cela est très difficile. Il faut que tous les acteurs de l'écosystème soient au soutien des entrepreneurs pour réussir. C'est difficile, c'est dur. Oui, je suis d'accord pour en revenir à ce concept de partage. Oui, c'est indélement critique. Il faut que les entrepreneurs aient le sentiment que non seulement peuvent-ils partager, mais qu'ils se sentent également en sécurité par rapport à ce qui est partagé. Je crois que c'est critique pour tout le comité de start-up. Oui, il faut qu'il y ait aussi la transparence. Oui, tout à fait. Il y a une autre question qui nous vient du centre américain à Kampala, en Noganda. Pourquoi est-il tant difficile pour les pays en développement d'aider les jeunes start-ups, malgré le fait que cela pourrait augmenter leur assiette fiscale? Chantal, avez-vous des idées? Oui, c'est une question intéressante et épineuse. S'agissant de la croissance. Écoutez, si vous êtes capable d'avoir des revenus en tant qu'investisseurs dans un marché quelconque, et bien dans ce cas, il est probable que vous allez rester sur ce marché. Moi, j'y dirais aux entrepreneurs dans les marchés émergents, il ne faut pas dépendre sur les autres qui viendront et produiront de la valeur. Mais faites le travail vous-même. Trouvez un avantage compétitif local spécifique qui est le vôtre et tirez-en parti. Très bien. Et quant à vous, avez-vous des idées à ce sujet? Oui, oui, je suis d'accord. À certains égards, on a parlé des éléments d'une communauté de start-up forte et le gouvernement ont constitué un élément. Mais je crois qu'il y a beaucoup d'autres éléments. Par exemple, si moi, j'étais entrepreneur dans une économie en développement, moi, j'essaierais de savoir quels sont les actifs disponibles au sein de la communauté. Ormi le gouvernement. Mais comment est-ce que ces atouts ou actifs pourraient être assemblés pour avoir un impact sur la communauté de start-up? Je suis sûr qu'il y a toutes sortes d'opportunités si vous regardez les atouts ou actifs disponibles chez vous. En fait, j'écris un article récemment au sujet de Dubaï. Bon, on pourrait dire que Dubaï n'est pas véritablement marché émergent, mais c'est un écosystème de start-up émergent. Et là, à Dubaï, on voit que, lorsque l'on crée un écosystème de start-up, il ne faut pas rechercher de copier la Silicon Valley, de donc de faire la même chose que la Silicon Valley. C'est un peu comme David et Goliath. Dans ce cas, trouvez votre avantage concurrentiel spécifique à votre marché. Et comment se fait-il que les marchés en développement ne sont pas en mesure de desservir votre marché? Et c'est ce que vous devez vous concentrer. Vous, en tant qu'entrepreneur, en tant qu'investisseur, en tant que leader de votre communauté. Michel, à ce sujet, voulez-vous parler du point de vue de la Silicon Valley? Vu que vous étiez mentionné, oui, effectivement, je suis basé dans la Silicon Valley. Et je pense qu'il s'agit d'un des écosystèmes les plus performants et efficaces du monde. Mais à commencer il y a 55 ans, le développement de la écologie, les changements fiscaux qui ont permis l'industrie du capital risque. Il y a toutes sortes de ressources, de soutien qui permettent la réussite des entrepreneurs. C'est pourquoi on a eu des échecs et des réussites à de nombreux égards en cours de route à la Silicon Valley. Et ensuite on a bien compris ce qui marchait pour nous. L'autre avantage de la Silicon Valley, c'est que nous avons une population extrêmement diverse. La moitié de la population de la baie de San Francisco est née dans un pays étranger. Donc cette diversité contribue beaucoup d'idées et de points de vue et de perspectives qui me semblent-ils créer de meilleurs produits, de meilleurs entreprises et de meilleurs équipes. Mais pour abonder dans le sens de Chantale, moi, lorsque je voyage dans les 50 pays du monde, je ne veux pas faire du copier collé de la Silicon Valley. J'essaye de comprendre ce qui est sur place et d'en tirer parti pour faire en sorte que l'écosystème local, que ce soit les industries, les partenaires et les aspects culturels de ce comédie local, soit exploités pour tirer parti de s'il existe déjà sur place pour que ces communautés puissent réussir sur la base de leurs forces propres. Je ne suis pas en faveur du copier collé de la Silicon Valley. Non, on a écrit ce livre pour faire comprendre ce qui se passe réellement à la Silicon Valley pour voir s'il y a des meilleures pratiques dont il pourrait s'inspirer chez eux. Je crois que Chantale a dit quelque chose d'intéressant. Lorsqu'elle a parlé du fait que Dubai n'est peut-être pas une économie émergente. L'économie, il y a néanmoins un écosystème émergent pour les entrepreneurs. Et ça, c'est un point important qu'il faut souligner. C'est-à-dire que même aux États-Unis, bien que nous soyons une économie développée, il y a des régions, par exemple, Kansas City, Oklahoma City, où actuellement, ils sont en train de développer des écosystèmes très performants, très forts. Et ça, c'est issu de la population locale et des universités locales et ils amènent des partenaires. Le fait qu'une économie soit développée ne veut pas forcément dire que l'écosystème soit identique. Autre question, quels sont les participants clés d'une communauté de start-up, Greg? Je vais vous poser cette question. Oui, tout récemment, on a essayé de savoir comment développer l'écosystème de start-up à Howard depuis 3 ou 4 ans. À certains égards, on s'est demandé quels sont les éléments clés qu'il faut développer. Au centre de tout cela, Michel, vous l'avez dit, tout à l'heure, il y a le talent, les entrepreneurs eux-mêmes, les jeunes branchés. Mais autour de cela, il y a tout un ensemble d'institutions de soutien qui sont importantes. Justement, une des choses sur lesquelles nous sommes concentrés, c'est la culture et la communauté. Il y a cette idée de faire en sorte qu'on puisse réussir ou échouer rapidement et ensuite promouvoir vos idées. Un autre élément des institutions et structures, c'est comment créer des espaces physiques qui permettent des incubations et des excursions. Il faut des mentors et ainsi de suite. Il faut avoir accès à des marchés, à des partenaires. Vous pouvez développer des choses très rapidement, les mettre au bandesset auprès d'un public réel et là, on parle de la mise au point de votre propre écosystème. Et là, il faut comprendre quel est votre marché qui permet un avantage concurrentiel. Et finalement, le dernier élément qui nous intéresse, c'est la finance. Si effectivement, les gens ont besoin de financement, peut-on trouver une filière via ce financement. Et ce sont ces cinq éléments, le talent, la communauté, l'infrastructure, les marchés et le financement. Et ce sont les choses qui nous intéressent pour développer un écosystème chantal. Avez-vous quelque chose à ajouter? Oui, outre ces éléments, je pense que les universités, les laboratoires de recherche et les prestataires de services qui fournissent du financement, un appui juridique aux entrepreneurs, toutes ces choses constituent des éléments supplémentaires de l'écosystème. En plus, il y a les mentors. Les mentors sont des conseillers très importants, des éléments très importants du processus global pour aider les entrepreneurs à comprendre ce qu'ils pourraient envisager pour développer l'entreprise. Dans un processus, il n'y a rien de plus utile d'avoir un mentor qui a déjà fait ce travail auparavant et qui offre des conseils à un entrepreneur pour leur permettre d'affiner leurs compétences beaucoup plus rapidement. Je crois que les mentors formateurs constituent unement très important du processus. Les mentoras, les Silicon Valley ont une croissance organique au cours des années. Il ne s'agit pas d'une compétence naturelle. Je constate très souvent dans les économies en développement du monde. Donc la formation par mentoras, c'est très important. Les investisseurs providentiels de démarrage sont très importants dans le monde parce que le rôle que joue l'investisseur en fonction de l'étape d'un investissement dans la société l'investisseur donne un retour d'information direct en plus du coaching, du mentorat. C'est une valeur ajoutée pour l'investisseur. Je pense qu'il s'agit d'éléments importants de l'écosystème qui sont fondamentaux pour les entrepreneurs. Oui, je voudrais me rallier votre point de vue. Il s'agit d'un élément les plus critiques pour créer ces communautés de start-up et ces écosystèmes. A savoir beaucoup d'entrepreneurs bien qu'ils cherchent à créer une entreprise et former leurs start-ups, leurs propres entreprises. En fait, ils ne savent pas exactement quel est le but ultime. Quelle est la finalité totale. Ils font le processus, mais ils ne connaissent pas toujours les issues et les résultats. Nous avons constaté que les performants, des gens qui ont déjà fait ce travail, vous donnent une feuille de route pour ces jeunes entrepreneurs et ça leur donne donc un but vers lequel aspirer. Il ne se lit pas qu'un model mais c'est un exemple, une étude de cas qui crée un précédent qui vous explique pourquoi on fait cela. Voilà le potentiel qui existe lorsque nous créons cette entreprise et je crois que l'on ne saurait souligner l'importance des mentors. Il y a un autre volet. Le fait d'avoir cette expérience c'est très important parce que pour voir, voir c'est être. Et ça c'est tout à fait essentiel pour les entrepreneurs. Ils doivent aspirer cela. Mais vous parlez justement de sorties. Quelles sont les sorties? Il faut définir une sortie. La Silicon Valley c'est tout à fait différent d'une sortie en Amérique latine peut-être. Il faut aider les entrepreneurs à comprendre quelles sont leurs pistes de croissance, quelles sont les sorties éventuelles. Et ça c'est tellement important de la discussion tout en amont pour développer l'entreprise. Chantal, oui, vous avez parlé du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord et là, je vous pourrais vous parler de notre écosystème. On m'a fait savoir et j'ai fait beaucoup de recherche qu'il y a eu au cours des dix-dix années il y a eu six sorties ferpomentes dans la technologie et donc il y a eu beaucoup plus de 12 derniers mois. Donc il y a beaucoup de dynamique. Mais tout à l'heure, vous parliez de savoir qui sont les éléments, les personnes clés d'un d'un écosystème de start-up. Accessoirement, qu'est-ce qui caractérise une personne ou une entité qui choisit de participer à un écosystème. Et que le reste, c'est la création. Et je vous rappelle constamment ce point parce que les gouvernements, les clients ne s'impliqueront pas tant qu'il y a, disons, quelque chose à y gagner. Et il faut évaluer une start-up, il faut évaluer il faut se demander est-ce que j'ai une proposition de valeur pour mon marché local. Très bien, oui, je crois que cela est tout à fait juste. Nos spectateurs à Kampala en Uganda nous demandent l'Uganda a été souvent mentionné comme maintenant un pays très entrepreneur. C'est une bonne chose. Les statistiques montrent aussi que 90% des start-up échouent. C'est intéressant Michel. Et bien, je pense que oui, effectivement les statistiques montrent que 90% des start-up échouent. Mais il faut néanmoins une diversité économique, il faut créer des emplois et je pense que les start-up constituent un très bon moyen de faire en sorte que cela se réalise. Même si nombre de start-up échouent, il est néanmoins très important de maintenir sur cette lancée, de continuer d'écrire des entreprises qui sont au service du marché local qu'il s'agisse qui deviendront peut-être un jour mondial mais je crois que ça c'est un très bon moyen pour assurer la diversité économique et la création d'emplois dans toutes les économies. Jeff. Oui. C'est vrai que la plupart des start-up échouent. Bon, l'immense majorité plus de 90%. Mais si on voit la relance économique que nous avons connue ici, la plupart des créations d'emplois étaient imputables à des petites entreprises et à des start-up. Donc indifféremment du fait que je crois qu'il y a beaucoup d'opportunités de croissance. Oui, très bien. Je crois qu'on a effectivement constaté au Colorado d'où je viens. Là, il y a cet élément c'est start-up qui ont créé un écosystème et ça a donné lieu à beaucoup de créations d'emplois au cours des 5 à 10 dernières années. Chantal, vouliez-vous rebondir? Oui. Pardon. Tant qu'il y a un gain économique pour la société, donc ces 10% qui réussissent, compensent les 90% qui échouent et c'est là qu'il y a des créations d'emplois. Tout à fait. Nos spectateurs au Malawi nous demandent comment peut-on recruter des autres pour participer et aider la communauté? Quels sont les avantages qui ont découlent? Quelqu'un souhaite-t-il répondre? Chantal, à vous? Eh bien, c'est très facile de passionner les gens par rapport à un concept d'une start-up et d'une communauté de start-up. On commence par un effort de recrutement et en fait, tout ce qu'il faut faire c'est dire aux gens à quel point c'est cool, c'est chouette effectivement de construire quelque chose. Ensuite, les gens viennent d'eux-mêmes et là, j'ai répète cette notion de valeur il faut leur apporter une valeur. Qu'en pensez-vous? Eh bien, en tant qu'être humain, nous voulons participer à quelque chose et nous sommes en phase en aliment avec d'autres par rapport à un but commun ou par rapport à un objectif commun il n'est pas très difficile de faire en sorte que les gens participent le recrutement de l'entrepreneur dans une communauté ce n'est pas très difficile à faire et ensuite recruter des partenaires ce n'est pas si difficile que cela d'après moi et ça je l'ai vu dans le monde entier il est très facile de passionner les gens et de les faire participer. Je vais rebondir sur votre point. Moi, en fait, on m'a posé cette même question c'est un de mes clients du Moyen-Orient qui m'a posé cette même question tout récemment. Pourquoi ces mentors? Pourquoi ces investisseurs provenant d'un ciel viendra-t-il au phase luminaire ou au phase précoce d'une entreprise est-ce que le meilleur usage de leur temps? En fait, je n'avais pas de réponse adaptée à cette question parce que je n'y avais pas beaucoup pensé. C'est quelque chose qui se passe au niveau organique dans nos propres écosystèmes aux États-Unis en fait, je suis allé demander à certains des mentors et des investisseurs providentiels qui avaient participé à nos propres réseaux au Colorado et ça se fait une chose qui se passait constamment pour nombre de ces personnes aux femmes qui avaient réussi dans leur propre domaine ou dans leur vie dans l'entreprise et là, ils cherchaient quelque chose à faire ils voulaient participer à une communauté ils voulaient en être et revenir et un monsieur que je connais très bien m'a dit écoute, ça c'est une opportunité pour moi c'est une époque de ma vie où je pensais que je voulais prendre ma retraite en fait je peux m'impliquer dans quelque chose qui est tout à fait jeune et passionnant et il m'a dit que je vais vivre dix ans de plus parce que maintenant je peux m'investir dans quelque chose qui est tout à fait passionnant donc ça c'est la voilà on se sent plus jeune on a une nouvelle jeunesse quant au recrutement au sein de votre écosystème vous nous en avez déjà parlé y a-t-il des initiatives en cours qui œuvrent sur ce domaine pour recruter des gens bien Wimina je suis co-fondatrice de Wimina et je suis membre du conseil consultatif après trois ans et pour notre part nous avons des programmes pour éduquer les gens sur le fonctionnement de l'entrepreneuriat pour changer les états d'esprit pour montrer que l'entrepreneur et l'investissement c'est une option et en fait nous procédons en même temps à des investissements il faut conjuguer cette nouvelle culture avec des activités effectives il y a beaucoup d'autres écosystèmes qui font beaucoup de travail il y a des accélérateurs des programmes de mentorat et des compétitions factices donc il faut passionner les gens les exciter et leur faire comprendre qu'ils peuvent réussir on parle justement de la culture quels sont certaines des caractéristiques d'une culture de communauté de start-up qui permettent de mieux réussir Greg lorsque nous avons à travailler sur les campus on organisait des manifestations on invitait des entrepreneurs et de temps en temps des gens venaient nous voir et disaient écoutez je sais que c'est une pub mais moi je ne veux pas partager mon idée dans ce cas de ce forum je vais faire ce que je fais et vous dites-moi si vous pouvez m'aider alors il faut toujours parler aux gens parce que je pense que une idée principale c'est l'idée de partage cette notion sur laquelle l'information peut être disséminée très rapidement et les entrepreneurs Michel vous l'avez peut-être dit à quel point il est difficile d'être un entrepreneur donc même si vous avez une idée excellente vous avez un travail de très longue année difficile vous allez connaître une dépression une déprime est-ce que les gens veulent véritablement produire et ensuite vous sortirez de cette déprime quelques années plus tard quelques mois plus tard donc le défi d'après moi c'est que les gens ne vont pas voler votre idée les gens de la communauté de l'entrepreneur vont pas voler votre idée parce que c'est difficile en outre vous pouvez trouver des gens qui vont vous aider à constituer votre équipe et avancer par exemple nous à l'université au départ on offrait des cours de formation on a entendu qu'il y aurait une offre à l'université maris-lande je suis allé sur place ils m'ont ouvert leur porte j'ai pu suivre leur cours de formation et on a créé un excellent partenariat et maintenant on fait des formations conjointes entre les deux campus et cela n'aurait pas été possible si nous n'étions pas réceptifs et si nous n'avons pas partagé nos activités je crois qu'il en va de même pour les entrepreneurs il y a cette notion de partage oui je suis d'accord je voudrais faire écho à ce point moi qui ai fait ce travail qui participe à ce monde des startups et ce développement d'écosystèmes depuis longtemps moi je ne connais aucun exemple qu'on crée où une personne a partagé une idée et où une autre personne présente dans la pièce et la volée en fait ce sont des choses qui ne se produisent pas et moi quand je parle aux entrepreneurs lorsqu'ils parlent de cette idée de sécurité est-ce que c'est bon pour moi de partager ses idées il y a cette notion d'exécution de mise en oeuvre ça c'est 99% de la création de l'entreprise à tout moment dans le monde il y a des gens qui travaillent sur la même idée excellente qui ont peut-être le même modèle commercial mais ça c'est la mise en oeuvre qui détermine effectivement ce que sera la réussite ou l'échec de votre idée le fait de ne pas avoir ces conversations non faire cela en coulisse en catimini c'est peut-être le meilleur moyen de gérer cette problématique chérie oui je crois qu'on a dit que les idées sont clés que la mise en oeuvre est aussi fondamentale l'autre élément que j'ajouterai c'est qu'il faut avoir une certaine tolérance vis-à-vis de l'expérimentation et de l'itération et les ex-entrepreneurs doivent connaître ses phases pour connaître le base de clientèle pour avoir un modèle pérenne et pour ajouter de la valeur au sein d'une entreprise et ce processus d'expansion d'itération prend beaucoup de temps le processus d'expansion globale en vaut la chandelle et en ce qui concerne bon vous dites bon ça ça n'a pas marché on va basculer on va essayer quelque chose d'entièrement différent sur le plan technologique quand il faut avoir cette tolérance vis-à-vis des erreurs et ce processus itératif d'une entreprise c'est tout à fait important l'autre élément important c'est tout simplement de comprendre quel point il faut du temps pour réussir il faut beaucoup de temps pour réussir il faut avoir cette persévérance d'entrepreneurs pour avoir cette réussite il faut avoir du soutien, de la patience et cet écosystème qui vous permet de parvenir à ce niveau de réussite quelle que soit sa définition et ça c'est aussi très important il faut beaucoup de temps pour réussir sur cette idée de la réussite du succès une question à bidjan quels sont les éléments distinctifs d'une start-up à succès Chantal tout d'abord ça dépend du personnel des personnes et de leur capacité d'exucuter leurs idées les idées ne sont pas chères mais l'exécution est onéreuse quand les gens parlent de protection des idées en fait il faut protéger votre avantage unique de création d'entreprises mais pas votre idée deuxièmement le marché est-ce que vous êtes dans un marché de grande taille qui s'élargit et qui compte une demande importante est-ce que vous avez une propriété intellectuelle sous une forme ou une autre ensuite je dirais en fonction de la activité dont il s'agit les financements et la stratégie de sortie alors c'est quelque chose qui peut être rentable assez rapidement pour attirer des investisseurs ou alors si vous êtes dans un endroit où les capitaux ne sont pas forcément disponibles serez-vous en mesure d'accéder au capitaux nécessaire pour faire ce que vous souhaitez faire et dans le cas de Facebook par exemple il y a beaucoup d'investisseurs qui peuvent vous financer pendant huit ans avant que vous ne soyez rentables et bien la stratégie de sortie c'est une offre publique d'achat quel est votre avantage compétitif c'est l'autre élément à mon sens ce sont les éléments les plus importants qui viennent à l'esprit Michel vous voulez ajouter quelque chose à ces caractéristiques la capacité de trouver un levier dans le marché comment rentrer en lien avec vos consommateurs avec vos clients quels sont les fournisseurs complémentaires sur cette même clientèle qui va vous aider à avoir accès à cette clientèle vous pourrez donc utiliser ces canaux pour la distribution je cherche toujours les points de levier en quelque sorte vous avez parlé du marché vous avez parlé des leviers au Nigeria on nous dit que pour pouvoir trouver un bon terrain et pour pouvoir démarrer c'est difficile comment est-ce que vous pouvez nous recommander dans ce domaine j'ai passé quelques années les dernières années à faire beaucoup de travail là-dessus les startups les plus réussis vous diront qu'elles n'ont pas trouvé la bonne réponse vous avez créé quelque chose dans votre esprit ou alors avec un groupe de personnes autour d'une table et vous pensez avoir trouvé une solution mais une partie du défi et pour trouver un produit qui a sa place sur le marché vous poussez un petit peu les choses on essaye de faire en sorte que les startups comprennent qu'elles n'ont pas la réponse mais un ensemble d'hypothèses et il faut ensuite tester ses hypothèses sur la clientèle il faut identifier l'utilisateur final l'acheteur final ainsi de suite et sur cette même lignée vous pourrez pivoter et yterrer si vous êtes ouvert à cette idée dès le départ que vous n'avez pas la réponse la seule ligne réponse Chantal vous avez parlé des marchés vous avez parlé de cet accro au marché alors je ne peux pas répondre à cette question pour chacune des startups mais en règle générale c'est une question de création de visibilité et d'élan et d'évaluer ce qui crée la visibilité et l'élan pour votre startup je vous recommande d'effectuer une analyse le plus rapidement possible on peut analyser n'importe quoi aujourd'hui et ce qui a le taux de conversion le plus important et bien concentrez-vous là-dessus et continuez à peaufiner PDG qui sont à la tête de société qui étaient des startups ont maintenant 300 employés et délègue des tâches à la comptabilité au service juridique la conversion et l'utilisateur final c'est quelque chose qu'il continue à contrôler malgré tout l'écosystème par exemple les grandes sociétés avec 300 employés comme Chantal vient de nous dire et les états qui finance des initiatives et des programmes de soutien aux entrepreneurs doivent être à même acheter des produits, des services des technologies de la part auprès des startups par exemple si vous êtes une administration publique vous devez avoir un processus des propices à ces entrepreneurs cela veut dire qu'il ne faut pas nécessiter cinq années d'état financier de toutes les sociétés pour pouvoir répondre à l'appel d'offre donc il s'agisse d'une grande société ou de l'état dans cet écosystème il faut être disposé à travailler avec les startups de l'opportunité de déboucher sur le marché pour les startups Abidjan nous demande comment est-ce que la technologie rentre dans le modèle commercial dans le développement des startups l'idée clé c'est que vous avez quelque chose donc il y a un terme qu'on utilise ici les gens disent je fais x,y,z mais en fait ils ne font rien la technologie une start-up de technologie la technologie c'est au coeur de ce que vous faites c'est la capacité dont vous disposez société en dit la technologie en elle-même ne suffit pas il existe un certain nombre de sociétés d'entreprises qui font de la technologie les gens en disent c'est super mais en fait après il y a des implosions qui se produisent parce que le marché n'existe pas donc la technologie fait partie des activités mais ça ne suffit pas on a parlé des risques d'exécution si vous avez une start-up de technologie il faut explorer tous les autres risques qui rentrent en ligne de compte au niveau par exemple de l'acquisition d'une clientèle ou alors au niveau des modèles de partenariat des canaux de distribution il faut le faire de manière stratégique mais encore une fois si vous êtes une société de technologie vous avez le coeur de votre activité certes vous avez parlé de l'atténuation des risques et c'est quelque chose que je connais bien quand je travaille avec des universitaires des professeurs qui travaillent dans les sciences peut-être qu'ils ont créé quelque chose en laboratoire et maintenant ils essayent de commercialiser et ils ne comprennent pas nécessairement l'aspect risque du point de vue du marché par opposition à ce qui se passe dans le monde de la recherche et universitaire c'est un exemple il y avait un détecteur biologique qui était créé par une société que je connaissais il travaillait sur l'élaboration de ce détecteur on est arrivé à 96% d'exactitudes sur une année de travail en laboratoire et pour pouvoir être commercialisé il fallait arriver à un niveau de 98,99,5% d'exactitudes compte tenu des conséquences l'élaboration qui s'est faite au niveau du laboratoire de recherche s'est faite très rapidement la phase suivante a pris beaucoup plus longtemps 3 à 5 ans pour arriver à ce niveau d'exactitudes ils se sont dit qu'on a créé cela très rapidement dans le laboratoire sans pour autant comprendre que les investisseurs et le marché n'étaient pas impressionnés par ce niveau d'exactitudes et qu'ils n'avaient pas la maturité nécessaire pour pouvoir développer leur capitaux donc c'est un exemple de technologie qui ne correspondait pas au modèle commercial et au marché vous voyez qu'il y a eu sorte de clash j'ai travaillé avec la communauté universitaire et la commercialisation depuis plusieurs années donc on voit un peu l'inverse vous avez une technologie dans le laboratoire que vous essayez de perfectionner et sur le marché vous vous rendez compte que 80% d'exactitudes ça aurait suffi donc il faut essayer de trouver le juste équilibre la technologie ce n'est qu'une partie parmi tant d'autres de tout ce qui est risque Michel une chose importante que je retire de vos commentaires à vous deux c'est que si vous n'êtes pas impliqué avec votre clientèle potentiel au moment où vous commercialisez la chose il se peut que vous n'ayez pas de marché du tout donc à moins d'avoir un conseil de client potentiel ou des gens clés qui sont impliqués dans l'élaboration de vos documents concernant le produit et la définition du marché vous risquez de créer un produit qui n'aura pas de marché donc il faut absolument parler au marché, parler au client potentiel, tout à fait, une question de Christian Torres comment est-ce que vous suggérez la mise en connexion entre les différents réseaux les différents écosystèmes c'est difficile ici dans les marchés en développement de trouver ces connexions j'essaie de réfléchir à ce que j'ai vu par le passé qui a fonctionné il y a une très bonne organisation un but non lucratif avec laquelle nous travaillons de San Francisco Tokwali c'est un jeu de mots en arabe et le but c'est d'unir le monde arabe en se concentrant sur la technologie et l'éducation des startups ils se sont impliqués de manière réussie avec la diaspora ils ont engagé la diaspora et ils travaillent sur la région tout entière c'est une première étape vers la Silicon Valley dont il s'agit ici le fait de travailler avec la diaspora je sais qu'il existe par exemple une association d'albanien d'américains d'origine albanienne aussi le rassemblement de personnes qui ont un même état d'esprit qui ont des points communs au sein d'une communauté virtuelle par exemple avec des développeurs ce que nous faisons maintenant avec le GIST Michel vous avez quelque chose à ajouter le monde tout entier est attiré par la Silicon Valley qu'est ce que vous avez à dire là-dessus nous avons des représentants d'État de par le monde il y a donc dans la Silicon Valley il y a des associations commerciales bilatérales ce que j'aime beaucoup c'est le fait de lire de se documenter beaucoup sur la géographie sur l'histoire sur la presse moi je contacte même des journalistes avant de me rendre dans des pays pour leur demander qui est actif dans la communauté quelles sont les réunions que je dois assister et je m'intéresse aux conférences aux grandes conférences de technologies beaucoup de conférences de congrès dans la Silicon Valley et ailleurs de par le monde il faut essayer de voir quelles sont les manifestations quelles sont les réunions il faut réfléchir aux journalistes je suis une ressource dans la Silicon Valley si vous avez besoin d'aide quand je vais ailleurs dans un autre pays j'essaye de me préparer à l'avance le plus possible j'essaye de bien savoir quelles sont mes objectifs précis et qui je veux rencontrer c'est la même chose quand vous venez à Silicon Valley qu'est-ce que vous cessez à l'accomplir et qui est-ce que vous voulez rencontrer il y a beaucoup de questions donc on va essayer de répondre au maximum l'ambassade Akito nous dit qu'il est difficile d'être entrepreneur est-ce que vous pouvez nous dire quels sont les avantages de la création d'une communauté pour ce qui est de l'état d'esprit et du style de vie des entrepreneurs le fait d'avoir une communauté de start-up où on peut se plaindre entre nous et partager des histoires c'est utile c'est là que vous vous rendez compte que ce n'est pas la fin du chemin et les entrepreneurs ne sont pas seuls donc au début vous êtes tout excité ensuite c'est la déprime et ensuite vous vous rendez compte qu'il y a une lumière au bout du tunnel et à Washington il y a des groupes qui se réunissent et on a également organisé des diners pour les start-up de la communauté noire où on partage nos expériences parfois donc ce sont des réussites il y a deux ans j'étais complètement déprimée lors du dîner et aujourd'hui tout va bien et parfois on parle tout simplement de l'endroit où on se situe dans le cycle de création d'entreprise c'est très bien sur la même lignée est-ce qu'on peut parler de la mesure et de l'évaluation une question qui nous vient du Malawi comment est-ce qu'on mesure la performance d'une communauté de start-up toutes les communautés de start-up sont uniques en leur genre en fonction de la géographie des secteurs qui sont présents sur place leur démographie sur place chaque communauté va être différente le fait de pouvoir dire à un moment donné nous allons commencer à prendre des points de référence de ce que nous avons fait par exemple le nombre de sociétés qui sont créées on va s'intéresser au nombre de manifestations en nombre d'événements et on va commencer à créer des activités pour finir les événements et les manifestations au fil du temps pour pouvoir se concentrer sur les thèmes et les intérêts des entrepreneurs par exemple pour revenir à la question de l'empathie le fait de partager les expériences les erreurs les échecs ça permet aux entrepreneurs de parler de leur chemin les activités ça c'est un bon démarrage aussi la mesure de cela de pouvoir dire aux gens nous avons commencé ici une remarque du founder institute nous indique que dans les pays français francophones, pardon, un des problèmes c'est la barrière linguistique comment on peut améliorer cette difficulté entre les entreprises francophones et les Etats-Unis Chantal, est-ce que vous voulez encore une fois, je pense que quand on parle de la création d'écosystèmes de start-up c'est de se concentrer sur votre propre écosystème alors je sais que c'est très attrayant de se rendre de créer un lien avec la Silicon Valley mais il existe des débouchés dans les marchés secondaires et tertiaires donc c'est la première chose mais si vous on veut répondre à cette question donc de mise en relation avec les Etats-Unis je vais rebondir sur ce que Michel a dit précédemment en ce qui concerne la diversité dans la Silicon Valley les Etats-Unis, Londres et les autres gros centres d'innovation disposent d'entrepreneurs français francophones à Silicon Valley, il y a des Français il y a des Britanniques en France également vous pouvez donc essayer de travailler avec la diaspora au-delà de ça, je vais être honnête c'est important pour la croissance à long terme que d'avoir un concept linguistique en anglais au moins une personne au sein de l'équipe qui est capable de parler anglais à Bucarest on nous demande est-ce que vous pensez qu'il est facile de faire croître une communauté sur un produit physique plutôt qu'un concept abstrait comme la communauté des hackers quelles sont vos recommandations pour la création d'une communauté autour d'un concept abstrait on ne comprend pas très bien la question je pense les regroupements technologiques au sein d'un écosystème c'est important et certainement également prenez par exemple le secteur automobile aux Etats-Unis il y a les fabricants certes mais il y a aussi les sociétés tertiaires et secondaires qui fabriquent les pièces détachées qui offrent des services à ce secteur donc encore une fois il est question d'utiliser des leviers de l'écosystème local en termes de produits et services lors par exemple d'un regroupement de société technologique donc ça c'est peut-être un conseil que j'ai à vous donner on a vu ça au Maroc dans le domaine de l'énergie alternative et solaire il y a eu un grand mouvement de création et d'installation d'énergie solaire de déploiement de cette énergie et maintenant on voit que cela fait boule de neige avec d'autres technologies propres donc c'est un exemple plus récent du secteur automobile aux Etats-Unis à Tunis on nous pose la question suivante pensez-vous que les réseaux sociaux peuvent être utiles pour la création et la croissance de votre communauté de start-up très certainement il faut essayer de sensibiliser le plus possible et les réseaux sociaux sont un mécanisme pour se faire sans trop dépenser en fonction de la démographie du groupe démographique que vous souhaitez cibler vous pouvez créer des hashtags c'est ce qu'on voit nous sur les campus universitaires il y a des programmes qui sont créés par l'administration de la FAC mais les étudiants lancent leur propre campagne de marketing et au train restons sur ce sujet l'idée des universités à souce on nous pose cette question suivante quels grots les universités peuvent jouer dans les communautés de start-up alors on peut jouer bien des rôles du moins ici aux Etats-Unis le campus universitaire c'est un bouillon de culture de talent nous avons des hackers des gens qui peuvent exécuter les choses et nous disposons également de ressources pour aider la communauté l'université de Howard travaille avec la collectivité local de Washington pour créer une pépinière sur le campus mais ouverte vers l'extérieur les gens qui ne font pas partie de l'université peuvent l'utiliser c'est un usage des ressources universitaires à cet effet une autre chose que l'on dit pour nos start-up c'est cette idée d'arriver à toucher les marchés pour pouvoir tester les produits les universités partenariat très étroits avec de grandes sociétés réfléchissez à certains marchés difficile d'accès parfois les universités peuvent vous permettre d'accéder à ces marchés et de croître votre start-up donc il y a plusieurs leviers qui peuvent être utilisés dans le monde là Alima, on nous pose la question suivante comment influencer la culture de l'université pour un soutien accru aux communautés de start-up Chantal, est-ce que vous avez quelque chose à ajouter là-dessus ? Je serais ravie de répondre mais je pense que Grant est mieux disposé à y répondre ce qu'on a essayé de faire c'est d'offrir des formations aussi bien pour les étudiants que pour le corps professionnel et le personnel administratif ce n'est pas simplement pour les étudiants il y a des gens qui font des recherches et leurs produits pour être commercialisés il faut comprendre ce que c'est que de fonder une entreprise et donc cela peut aider tout un chacun la culture universitaire est-elle que nous essayons de promouvoir plusieurs choses il faut éviter d'avoir peur du risque alors on ne dit pas vous pouvez échouer à chaque coup mais bon il faut donc essayer d'expliquer que le risque n'est pas forcément une mauvaise chose alors en Turquie en exemple il y a beaucoup de science et de technologie qui sort des programmes de recherche d'université et le fait d'aider les universités à comprendre qu'il y a un potentiel de commercialisation cela aide la diffusion des informations jusqu'aux chercheurs effectivement vos travaux sont universitaires mais il se peut qu'il y ait un potentiel de commercialisation donc il faut changer cet état d'esprit la recherche pour des fins commerciales je pense que c'est quelque chose qui est très utile dans cet écosystème en l'occurrence au cas en Afrique du Sud on nous pose la question suivante en tant qu'entrepreneur qui se concentre sur la formation et le développement qu'est ce que je dois développer davantage ma marque personnelle ou la marque de mon entreprise alors la marque de l'entreprise je dirais et il faut utiliser les clients de la formation pour qu'ils parlent au nom de l'entreprise en matière d'expérience la valeur que la formation leur a fournie et l'application de ce qu'ils ont appris sur leurs activités et les résultats qui en ont découlé je laisse donc le marché parler au nom de la marque de la société. Chantal vous avez quelque chose à ajouter sur la formation quand il crée une entreprise de formation et de développement de quoi s'agit-il parce que c'est comme Corsairin une plateforme d'apprentissage en ligne ou alors est-ce que c'est une marque de formation où il est face à face avec ses clients alors sa marque personnelle dans ce cas-là c'est ce qu'il y a de plus important mais s'il s'agit d'une marque en ligne alors il faut créer une certaine visibilité et un certain élan et attirer les personnes intéressées par le produit quel est la chose la plus importante que vous souhaitez transmettre à nos téléspectateurs sur les communautés de start-up ? Chantal je vous donne la parole je souhaiterais ajouter quelques points en matière de création de communauté de start-up ou alors de participation à cette communauté c'est les personnes qui importent le plus quel que soit votre travail vos activités c'est la somme des partis la deuxième partie je l'ai déjà dit mais pour la création d'une communauté de start-up il faut mesurer la véritable valeur et ça revient sur la question que vous avez posée précédemment sur la manière de mesurer le succès de ces communautés je vous dirais que pour les start-up technologiques c'est l'investissement l'élan et il faut croire en votre propre lieu le lieu dans lequel vous travaillez de chose à dire c'est quelque chose qui prend beaucoup de temps il faut faire preuve de patience et deuxièmement il ne faut pas avoir peur de l'itération et d'essayer de nouvelles choses pour voir ce qui fonctionne le mieux grand ? quelques points tout d'abord comme vous l'avez dit c'est quelque chose qui prend du temps vous devez faire la promotion d'une culture que l'on retrouve ailleurs que l'idée du partage il faut être à même à prendre de bonnes idées d'où qu'elle vienne et se reposer sur les personnes qui forment l'écosystème deuxième chose on a parlé de la croissance de la communauté de l'écosystème pour les start-up nous on avait besoin de partenaires pour réussir et bien souvent quand on pense aux partenaires on pense qu'on peut retirer d'eux mais il faut réfléchir de possibilités et de besoin qu'est-ce que vous avez à offrir à ces partenaires plutôt que qu'est-ce que vous souhaitez retirer d'eux une fois que vous trouvez cette correspondance et bien cela fonctionne bien malheureusement nous touchons à la fin de la session question-réponse merci aux membres de notre panel et à tous les spectateurs merci à ceux qui ont organisé des groupes de visionnage nous avons l'ambassade Akito de l'organisation Kruger Lab le centre américain de Caracas l'ambassade en Moldavi l'ambassade à Bukarest avec Impact Bukarest l'ambassade de Djibouti l'ambassade d'Abidjan Codivoire l'ambassade de Kantpala en Uganda l'ambassade en Malawi l'ambassade à Tunisie l'ambassade à Riyadh en Arabie Saoudite l'espace américain à Tunis l'espace américain à Suss l'espace américain à Sfax le centre américain à Alixot au Mexique le centre américain au Burundi avec le coin américain nous aimerions remercier les organisations locales qui ont organisé des groupes y compris le centre protique innovation à Tirana en Albanie Afropla à Abidjan l'université de la technologie avec Pixel Perfect à Kingston en Jamaïque le GIST Innovation Hub à Nairobi Beritek à Beirut au Liban Youth Network for Reform Utec Ventures à Lima au Pérou Mara Sarakam Université à Talat au Thaïlande le paradoxe à Suss en Tunisie The Innovation Village à Kantpala en Uganda et Barama à Baku en Azerbaijan merci encore une fois et rejoignez-nous pour la prochaine émission en ligne de GIST et inscrivez-vous sur la communauté GIST Network.org j'espère que vous avez trouvé les interventions d'aujourd'hui utiles à la prochaine et bonne continuation