Çağrı merkezi sektöründe nitelikli insan kaynağı bulma güçlüğü ve çalışan sirkülasyonu

Çağrı Merkezleri Derneği
48
560 views
Rating is available when the video has been rented.
This feature is not available right now. Please try again later.
Published on Jun 30, 2015

Çağrı merkezi sektörünün genç ve dinamik bir sektör olduğundan, hızlı bir biçimde büyüme gösterdiğinden bahsettik. Sağlanan 80.000 istihdamın yanısıra yoğun insan kaynağına ihtiyaç duyan sektörün en önemli sorunlarından birisiyse; nitelikli insan kaynağı bulma güçlüğü ve çalışan sirkülasyonu. DHL Pazarlama, Kurumsal İletişim ve Müşteri İlişkilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sn. Nil Keskin Keleş’in moderatörlüğünde gerçekleşen oturumda, 2014 yılında “En İyi Takım Lideri” kategorisinde birinci seçilen DENİZBANK’tan Sn. EMRE AÇIKGÖZ ile keyifli bir sohbet gerçekleştirdik.

When autoplay is enabled, a suggested video will automatically play next.

Up next

to add this to Watch Later

Add to