座談結束之後,我們有安排拍照的部分看你們有沒有需要的答案這裡我們27號開始有不錯的商場的活動可以參考一下有有有有就是外景有的謝謝外景有的謝謝歡迎一切可以強行嗎好我沒有辦法我想接我的國際大型卡你確認一下這是酒嗎對啊,這是酒為什麼酒要不好你回去以後還要再把車開著對對對你可以走路回去走路回去不你要回空總嗎空總那邊啊哦,也是啦是沒有非常遠各位貴賓,大家晚安歡迎麗麗台北101與足戶有約那今天的活動我們將分為兩個部分第一個部分我們將由麗麗的主管們為各位介紹台北101最近最夯的活動希望各位可以多多的支持踴躍的參與而第二個部分呢我們就會正式進入到今天足戶有約的主題台北101非常難得可以邀請到台灣電腦十大高手之一也是史上最年輕的政務委員唐鳳道場為我們各位分享今天的主題如何推動數位政府事不宜遲那我們就先邀請台北101辦公大樓事業處蔡清輝營運長來為各位介紹一下我們的耶誕愛心奉獻活動有請我們的營運長各位足戶玩那很高興呢我可以開頭炮再在二位各位工商服務一下接下來的連續包括我在內總共會有三場就是我們年底在第四季一路到跨年大樓跟商場這邊為各位帶來的一系列的活動那非常熱誠的來邀請各位足戶能夠共襄盛舉然後也是準備把自己的這個行程跟日曆都準備好把這個時間給留空下來首先就是由我來為各位來介紹我們2017年的耶誕愛心奉獻好 我們來回顧過去這個我相信各位在大樓好幾年的足戶對於我們的耶誕點燈愛心的活動是相當的熟悉我們大概每年的12月初的第一個禮拜都會有點燈活動那大樓跟商場都各自會有聖誕樹也會有周邊的花圃來做一個點燈那這個點燈呢都是帶有愛心的一個祈福的一個概念那為的呢就是要把這個101的這個整個耶誕的氣氛都從101來散發到這個詮釋的角落所以這一年呢我們跟過去的做法稍微有點不同過去我們都是找單一個單位光一個單一個單位然後來做一個愛心奉獻一個對象所以去年我們有一個就是聖馬爾大女修會不知道大家還記得嗎他們在大廳針有做一個打鼓的表演然後也有一群這個從克羅埃西亞來的這個男生和唱團唱阿卡佩拉的一個呈現那今年我們在大廳針我們是邀請了也是一樣有非常棒的音樂同時我們邀請了六位六位在台灣待超過了個別平均是超過了這個30 30到50年因為有些是真的是年紀非常的長那他們在台灣奉獻了這麼久然後搭著這個去年政府在修法讓他們能夠成為台灣人所謂的新台灣人拿到了台灣的國籍所以這邊他們都是相當知名的人物同時也是都在偏鄉服務多年那所以我們這一次的這個耶誕的愛心的這個募款我們的這個最主要其實並不是他們有缺乏真的不是因為他們個別所代表的機構有些都做得相當成功相信各位有些是耳熟能詳但是我們這次主要的一筆小小的款項其實是給他們做一個表揚同時也為他們的機構來做一個宣揚給大家來做一個認識我們也希望結合垂直城市台北101租戶的愛心來回饋社會那麼這個時間呢是從這個禮拜四開始10月26號到11月30那在這段時間所收到的愛心款項呢奉獻款項我們會在12月6號那天來做一個頒獸給這個受贈單位同時我們會請邀請他們上台來做一個耶誕亮燈下一張好 那這六位是誰呢其實他們都是相當的平均分佈在台灣的西海岸和東海岸從北到南那有一些從台北這邊開始就是財產法人基督教就是傳播協會的彭文慧女士這位女士呢今年高齡91歲她會親自的立臨現場而且會為我們來做一個小喇叭的演奏那相信大家對她的 studio English都非常的熟悉現在的中學高中都是用她的這個課程的教材那麼第二位呢是有三位是天主教的神父第二位也是相當去知名的丁松親神父就在今年的上半年他的哥哥剛好就是去世了蒙主寵朝所以由他的弟弟來代表在這那他的弟弟在兩年前曾經在這邊義邁過才會玻璃所以這次他會代表講到具有代表性的再次到我們的現場來第三位是臺灣基督教長老教會臺南神學院的雅大偉牧師這位先生很有趣因為我跟他聯絡的時候他堅持只用台語所以也搞得我這個講台語講得滿頭大海那我就想我在怎麼樣我絕對不能夠用英文跟他對答那就是太丟臺灣人的臉了那所以我就那他也很很樂意也很願意的就一口就答應第四位是在臺東服務多年的臺東有四位神父其中一位走得比較早現在還在地有三位那這一位是年紀最大的他是這個白冷會的衛主安神父年紀也是相當的大那他這一次也是會他有小中風但是他為了這個有意義的活動他會特別從臺東上來再來一位是花蓮教區的留一封神父這位神父是法國人可是呢他在臺灣經營資源回收事業為的是要替服務那一些偏鄉有智障的或者是有一些不是那麼方便的行動的人來收留他們來做一個基金的運用第六位是基督教宣道團其實他們是做宜蘭神愛之家他們在臺灣再沒有經過就是在沒有一個特定長期的一個奉獻的情況下像奇蹟一樣走了這個三十年的路就是收養了超過七十個孩子那些孩子每個孩子的後面都是一個破碎的家庭所以你們在不知取非用的情況下幫助了這些孩子的成長那其實就是像一般的這個愛情奉獻一樣我們會這次我們是採取相當的安靜的一個做法我們但是請各位就是知道了真的有這個有時間的話就到我們的圓形櫃檯在一樓大廳的圓形櫃檯你可以索取一個愛心捐款信封那這圓形櫃檯旁邊會放有一個愛心的奉獻箱很簡單的你在這個信封上面勾六個單位其中一個或兩個你所要奉獻的對象然後再把信封帶離封以後我們經過專人的保管然後這個正式的第三人的這個點收我們會在12月6號來做一個頒售然後六單位的收據將會陸續的來祭達各位各位那兒看一下一家好這個12月6號我們在此也邀請各位來參加12月6號下午我們會有個下午茶然後在晚上的時候換場我們會有一個這個比較往年的一個相當具有氣氛的一個點燈跟音樂晚會那我們邀請了天韻合唱團還有就是彭某惠女士的一個喇叭演奏是相當精采的一個活動相信各位走過1970年代1980年代對於天韻一定不陌生所以在此熱情的邀請大家謝謝各位謝謝我們謝謝蔡營運長那我再次再提醒一下那我們這次募款的活動的期間是在10月26號到11月30聖誕點燈的晚會將在12月6號在我們辦公大樓的一樓舉行請各位租戶可以多多的踴躍的參加那緊接著就是台北101最近非常夯詢問度非常的高然後宣傳十分火紅的德國啤酒街那我們有請商場協助的大樓的行銷李亞平總監為我們來介紹謝謝各位租戶朋友們大家晚安謝謝大家今天撥空來參加讓我短短五分鐘介紹一下因為我們這個整個這個大樓裡面大家應該看到很多的宣傳物可能沒有辦法想像到歐洲風味加年華跟這個德國啤酒街大概是什麼樣子我也可以看一個這個影片那大家就會比較清楚那個聽完那個Freda剛剛的這個愛心活動呢接下來我們就是要來狂歡一下你一看到這個活動你大概就知道這個活動非常非常的好玩那其實這是集結我們第一次這是我們今年算是第二次是在去年耶誕市集跟台北市政府合作之後呢那市府覺得非常的成功所以他們這一次再跟我們合作這個歐洲風味加年華那這是市府的一個美食活動目的就是要宣傳這個台北市你在台北市就可以吃到全世界各地的非常好的食物所以這一次我們這個場域是歐陸場域美食活動的一個歐陸場域那裡面呢我們集結了來自12個國家的歐洲國家的這個美食除此之外呢因為現在是10月全球最熱門的活動就是所謂的10月節10月節是什麼就是October Fast就是德國啤酒街大家知道這個德國啤酒街已經非常非常有名在歐洲也好而且在香港新加坡都辦了很多年非常非常成功那去德國啤酒街要怎麼吃其實這是我們接下來就是大家給大家看一下這個菜單現場呢你就是進去之後你可以點這些餐我們有套餐然後也有單點的餐那另外呢這些是單點的餐都可以點那麼現場我們有分大帳篷區以及這個小帳篷區那大帳篷區就是我們玩德國啤酒街的地方那麼小帳篷區呢就是我剛剛講歐洲12個國家的地區另外還有互動區就小朋友來我們有歐陸的小火車還有旋轉木馬都可以去玩ok那你看到這些這個小帳篷的美食你可以看讓我再介紹一下各位的DM上面都有就是有這個所謂的英國的料理英國奶奶還有西班牙美食等等還有希臘荷蘭啊這些都是非常你平常在外面比較難吃到的這樣子特殊的一個食材那另外還有一些工藝活動我們這次是跟世界展望會合作你當天呢我跟你們說你們捐100塊錢我們在因為我們在辦吃的活動那我們當然同時也要去幫助世界上飢餓的孩童所以我們這次是跟世界展望會合作那你去現場呢可以捐贈100塊錢我們就給你一個抽獎券那你如果呢穿得很就是德國或是歐洲的傳統服飾的話呢就可以額外獲得一張抽獎券那這是非常非常特別你可以抽中那個台北歐洲來回的機票那這個是非常難得那你就要穿得剛剛那個那個辣女郎的樣子那如果衣服夠在哪買我有我可以借你們可以跟我講啊那我可以借你們我們現在有租借的還有那個combo套餐就是聽說是說可以讓你就是穿著這個德國服裝在逛園區讓逛半個小時250塊拍照這樣很不錯那你想要真的體驗這個歐洲風味的話就是我們這個整個活動的氛圍都很非常非常的有歐洲的風味那另外再來咧你怎麼玩這個很重要就是第一個我們有所謂的美食smaka這個美食smaka呢它可以在這個我們的小帳篷區可以買東西然後可以玩然後也可以玩遊戲那麼同時呢同時它也可以在大帳篷使用但是在大帳篷我們德國啤酒節有特定的時間每天的晚上六點到十點六點到十點現在到十一點那就會帶大家真正去體驗這個德國啤酒節的一個互動的一個這個表演那所以呢當天晚上一個人每個晚上是一個人低燒是兩千塊是要買票的您可以就是上網訂票或者是直接找我們這邊行銷部這邊的人找我這邊都可以或是101的同事好最重要的就是再倒數兩天就來了OK10月26號星期四的晚上是我們的好朋友之夜101 Friends Night那這個晚上呢記得憑你的租戶卡藝人可以帶四個好朋友一起來因為好朋友之夜只有你們才可以才知道這個消息所以你們記得要在租戶平鎮租戶卡然後呢進來之後呢我們會給你們寄上特別的識別然後你才能進場去體驗那這個是特別為我們的好朋友才開放的所以當天一定要來那既然大家是好朋友在這邊的又是更好的朋友所以我今天晚上呢就特別邀請了溫德的主廚溫德就是我們演藝這次大帳篷的這個主廚那個Michael Wendell先生那他今天來跟各位分享一下介紹一下這個溫德餐廳是台灣挑選最大最第一名的德國餐廳那這一次我們財北101是跟溫德一起合作那我跟請Michael來跟大家介紹一下嗨你好 大家好晚安應該有一些人有可能有聽過那個PJJ有可能去我們的餐廳這過了所以我們這次我們就很感動跟101一起合作PJJ在台灣做的更大我們已經PJJ在台灣做這年是變17年的所以我們已經的很多的history在德國200多年在台灣17年多加在一起我們的父母生我們的菜我們的菜我們的主角我們的PJJ都是親口的包括桌子椅子 杯子都是從德國原廠進口的所以我們一定給大家一個很屌底的台灣我覺得應該是一定是最道地的德國PJJPJJ這個什麼在德國很久之前這是在我們的過往的結婚的party現在都是變一個很大的藝人全球都是玩PJJ所以我們現在在26號開始做一個一例的friends night在做一個小小的開著27號的大開幕的活動然後是可以來medium來到11月12號中午是一個小小的我們特別有做一個business lunch如果大家在101上班有可能去很累去地下遺留吃飯所以現在可以在外面吃一個很屌底的德國的菜一個一個main course跟一個PJJ在500塊500cc的PJJ每10卡就可以每10卡就可以用然後晚餐我都是要買票那個兩千塊的票包括一個晚餐包括一杯啤酒然後每個人他買一塊兩千塊的票還有一個小的禮物一個馬克杯可以待會叫一個蘇芬妮的馬克好 謝謝OK 謝謝謝謝Michael那我們的正委員唐鳳正委員已經到場那我們以熱烈的掌聲來歡迎唐鳳正委員以及台北101州董事長謝謝那請正委這邊可以先稍坐一下那接下來我們還有一個活動要介紹請正委先稍坐一下那台北101我們一直身為是世界最高的公益平台那我們這一次的CSR推出了一個新一波的一個公益活動也就是同學的目擊那我們現在就是請我們的行政長來為我們各位來做介紹大家好各位貴賓好唐鳳貴賓好正委好那因為我們現在就是一百零七年大家就是用愛心做公益那接續著業單的募款我們是有錢出錢沒錢的出力所以請大家多多支持那我們現在的話就是用希望捐好學那台北101延續了去年募集同書的愛心那今年擴大用舊寫舊寫舊命的計畫送愛到非中那我們延續公益無限的理念將捐助的舊寫方式那捐助當地的兒童那發揮我們經濟循環的概念讓我們每一雙鞋在非洲可以找到新的主人有新的溫度讓愛心回饋到世界的每一個角落那再來的話我們舊命舊寫的原起那主要我們是在非洲有烏干達等國家它有一種叫做沙角的蟲那這個蟲會從我們的腳指甲轉到我們人體體內會導致破傷風所以當地有許多孩童嬰兒致命那舊寫舊命它是由舊寫開始讓我們的當地的孩子都有機會上學讀書那所以我們以一雙不要的舊寫就可以幫他們抵抗這些沙爪讓他們能夠健康的長大再來這個協會是社團法人舊寫舊命國際基督關懷協會那我們配合的這個組織團體它是在2014年成立那在台灣是有我們七年宣教室楊佑任夫妻他協同多位的年輕基督教同朋友一起共同發起的活動那不管是在非洲以NGO而且還會協同加拿大的那個牧師在非洲當地他用送舊寫送出包蓋教室的方式建立社會企業那我們所目擊的物資呢會先透過志工的整理打包那除去不是用當地的物品會轉正到其他的慈善機構之外那會將資源優先送到第三世界國家那他可以改善當地的生活飲水教育就是衛教方面那可以成立一個智利的社區為目的那主要這一次用希望捐好鞋那我們在大樓租戶這邊我們的主要目標是500雙那我們這次目擊的部分是12歲以下那主要是24公分內的同鞋那因為當地的同鞋這次目擊的同鞋主要是要走那種左下角那個泥爛地所以大家不要就是捐贈像高跟鞋有開口或者是兩鞋脫鞋等那我們可以捐贈的方式就是有同鞋就是包鞋或者是運動鞋布鞋等那主要這次需要大家鞋住的地方是要將我們要捐贈的同鞋可以先做外觀的促成那再做親近再去一定要曬太陽那再把兩雙就是捆綁在一起那主要這次目擊的部分就是我們大樓珠戶那我們宣傳就是現在開始目擊地點會在11月的最後一個禮拜下午的兩點到三點那我們台北英靈會出去置工在目擊地點等待大家的捐獻那目擊的地點會在大樓一樓的松茲跟信義側門那以上請大家共襄盛舉謝謝謝謝謝謝蔣行鎮長的介紹那我希望大家可以跟我們一起珠戶朋友們各位貴賓讓跟我們一起在台北101然後把我們所有的愛送到非洲去所以我再提醒一下就是同鞋目擊的期間是在11月27號到12月1號在我們的一樓中置手扶提的前方請各位可以多多的踴躍的參與那接著我們活動就是正式的開始我們先請台北101的大家長周德宇 周董事長上台為我們致詞大家晚安很期待每一次平均一季我們會見面一次但是這次新面孔還蠻多的這個肯定就是我們這個唐鳳政委的號召力粉絲群不太一樣至少分得出來跟那個鼎泰豐的楊董事長的那時候的粉絲群不太一樣那唐鳳唐政委呢有很多驚人的事蹟但是已經都是過去的傳奇我們現在正在見證一個政府改造的傳奇的過程剛剛我們比較早的前面一段包含我跟陳總經理跟這個Audrey跟唐鳳政委稍微聊了一下每件事情都讓我們嘴巴這樣子就是有很多世界上發展的趨勢包含即便原生在台灣的數位化的一種改革其實都在發生我覺得我們今天上個年紀的人要很忐忑我們是不是落後太多那如果我們今天能夠在這個交流當中問對的問題得到很有啟發性的答案那今天絕對是超值值回票價一定要慶祝一下去德國啤酒節那我們就來看看這個Audrey能夠用怎麼樣的方式看到問題改造而且這些工具是什麼覺得我們有太多可以學習的我們是不是熱烈的掌聲歡迎Audrey彈我要彈給你們真的很高興能夠來這邊然後也感謝剛才董事長的介紹其實你的等一下喔要克服的我們可能要切換那個source到PC這邊對那其實大家如果有在網路上看過一些我的演講的話我演講是沒有主題的所以雖然大家看到那個題目看起來好像叫做這個什麼如何做數位政府之類其實我並沒有一定要跟大家講什麼有一些簡報沒有錯但是呢其實這個是我們叫做crow source就是說我要講什麼是由大家來決定的所以如果大家有手機的話可以連到這個網站slido.com那到了這個網站之後呢它會讓你進入一個event code那這個event code就是今天的日期前面加一個0 01024那在進入這個網址之後呢它就會實際的你可以看到一個類似像留言板這樣一個地方那如果已經進去的朋友可以打聲招呼 寫個嗨或什麼之類的那你在送出的時候可以發現說你是可以選擇匿名或者是拒名的就slido.com進入01024之後你可以enter your name那大部分的朋友呢其實是會是匿名的我們發現說拒名的朋友問的都是一些很polite很這個對 有一位Ashley他就拒名了如果問的這個講一句話就是很polite的問題那但是如果你有什麼這個很有挑戰性的問題呢你也可以完全匿名的來做然後呢如果你看到有問題你也想要想要按個讚的話那這個問題就會浮到比較上面比方說現在有這個是一個讚它就是會浮到上面那所以呢在我待會兒講話的過程裡面最新的問題會從底下這樣子冒出來大家覺得最讚的問題會浮到上面然後呢這整場討論就完全會由上面的這個大家所想聽的東西來決定那所以說如果現在大家沒有手機的話當然有兩個辦法一個是把你想問的問題告訴隔壁的人請他幫忙輸入另外一個呢就是你就舉手或者不舉手也可以隨時打斷我我們就直接開始一個conversation那我覺得這個format其實是我自己最喜歡的一個format因為這個才像是比較像是一個交流然後如果大家都按同一個問題讚的話那我也知道說我同時回答了很多人的問題大概這樣所以我們可以看到我已經有20位朋友包含Jeffrey GraceAngelaPurple Cow以及一些匿名的朋友們已經已經上來打招呼了好那所以在大家還想在想有什麼問題可以問的時候呢我就先放一些有一位朋友你看馬上問問題了就是說是不是這個平常我們也能用對這個是free of cost就是如果你想要開一個event的話你就到slido.com然後and create event就可以了那他是一個freemium的一個model那你付錢能夠換什麼呢就是旁邊可以打一個logo如果沒有這個logo的話他就是slido自己的logo那除此之外沒有什麼差異所以大家平常在run event的時候我們自己行政院內部開會然後比方說我去青年樹或我們做一些跨部會的會議其實呢就會發現說如果你一個部會來了兩三個人只有長官會講話除了長官之外旁邊的縱使有很好的主意他就是低質調給他的長官可是有時候呢如果那個會議排得不太好他離長官太遠那這樣他想到什麼其實是就沒有辦法講的是非常非常可惜的那但是當我們在行政院裡面就開啟了slido之後我們就發現說上面就出現非常多很好的意見而且因為是匿名的大家不不意擔心被交後算帳所以很多長官就覺得喔這個原來同仁們有這麼好的意見等等所以就是說我們實際在行政院裡面部署這個現在幾乎每一兩天我們就是用這樣的方式來開會來brainstorm那這樣子其實他已經改變了一個好像只等低的人不能講話只等高的人才能夠講話的這個問題有一位有具名但是他具名相當於匿名的一位朋友叫做Nobody這是一位沒有人這這位沒有人問說這個是不是有資安漏洞的問題這是非常非常好的問題我們的用的數位工具分成兩種一種是內部使用一種是外部溝通使用像slido是被我們界定在外部溝通使用的就是說本來會來這個meeting的人就是有external stakeholder就是他本來就不是公務員那我們雖然是跨部會其實我們是跟很多朋友們一起聚焦來討論問題像最近大家可能有聽說就是我們要跑去澎湖用這一套方法去討論那邊到底要不要畫設一個完全禁於區的問題那所以我們一開一開會就是這麼多人那包含這個主要的所有相關的部會那以及海巡署的某一位專家學者用個人身份參加然後以及一些相關單位等等那所以在這種情況下本來這個會議就是直播然後本來這個會議就是會有外界的人參加這個時候我們就可以用這一類就是external tools他不是行政院自己內部在自安機房round但那也沒有關係因為我們會放上去的東西本來就是大家都可以知道的事情所以我們只要知道是https連線然後他沒有被中間攔截篡改這種最基本的自安需求就可以了所以像我們常用的這個real time boardagain他也不是行政院自己開發的但是我們在這種對外溝通的部分他非常好用因為我們就可以一次去把大家到底要討論什麼問題這些討論問題到底有什麼解決方法這些解決方法會碰到什麼挑戰其實如果大家是做ideation或是學design thinking的這個沒什麼嘛這就是design thinking的一部分但是我們在政府裡面導入的時候就發現說這讓大家每一個加入的人都是在一個平等的位置而不需要等著誰去才是大家都可以contribute他的facts 他的feelings那在這種情況下我們就特別容易去聚焦到一些具體可行的解決方案去那像一個很經典的例子就是在5月1號有一個朋友他在我們的join的連署平台上面提了一個連署叫做報稅軟體難用到爆炸在這邊也許有朋友當時也有去連署過那對 那因為如果你是用mac的那其實我們這些用mac的人或用ipad的人我們對使用者體驗的那個需求每天都在上漲因為每一個新的app 每一個新的版本都在讓我們的usr experience變得更順利當然別做系統也做得很好但是我的意思是說從這種朋友的角度來看政府的報稅軟體它其實沒有變它一直都長一模一樣都是delphi寫的然後這個幾十年如一日這樣子的情況下其實大概是更忍受不了那種報稅軟體感覺不好的感覺那在以前可能就是被就是發現問題的人就被解決了那但是在現在因為我們引入這個協作的概念所以我們就實際去讓這位complain的這位朋友這些的研屬人我們實際約進來然後約進來之後我們就發現說其實它的不只是它的online的experience不好它的offline experience也不好它的使用者學習的成本也很高所以我們就實際做了一個service design的一個challenge就是說我們如何短期合約許可長期經費許可的情況下協助mac報稅使用者能夠讓報稅做得非常好用本來這個wedding還要說這個報完稅心情會變好後來我們討論一下報完稅心情不可能變好你不要變更差就好了那所以當然這個我們要有量力而為所以至少都覺得非常好用我們就去從收到宣導詢問滿意度選擇登入方式檢查plugin所有這些部分都去做盤點然後畫了一個user journey那這個情況下其實大家就發現說解決方法很簡單就是我們開一些design workshop大家一起把這個使用者經驗重新設計然後結果他們這些被想像成報名的朋友們其實到最後turn out他們都是user experience designer然後他們自己都是專業的那比公共門懂很多所以他們這些老師們就我們稱他們老師們就進來然後我們開了四五次工作方重新設計了這個報稅軟體所以到明年報稅的時候可能windows還是舊版的但是mac跟linux就會變成很順利的一個新的跨平台的報稅經驗所以今年呢如果大家有聽說是用mac等於要去跟windows接電腦明年可能是用windows想要去跟mac等於接電腦體驗這個新的報稅的experience所以大概就是用這樣的方式去把大家本來感覺上是對立的東西變成是能夠匯聚的東西因為朋友問說how to facilitate digital transformation processfor SMEs in Taiwan這是a great question其實台灣的sm以全世界的角度來看其實已經算是比較digitally enabled的我去我有一陣子待在就是法國差一點要去他們那邊去當類似數位政委但是後來被找回來的工作那在他們那邊他們要解決的問題是sm很多連email都沒有所以當我們在講digital transformation的時候我們可能要了解到說其實台灣已經是一個由於地形的關係brob and access這些東西其實相對容易的而且也因為就是大家都有這個長輩或者是有晚輩需要靠line來打招呼等等所以mobile penetration也是異常的高幾乎是世界第一高所以在這個情況之下去做digital transformation我們至少在第一步的進入障礙就是接取上面其實已經算是解決了這是一個unfair advantagethat is true那接下來的問題就是說如何讓數位化的東西被看作是節省人的工作去讓風險降低那其實ROM SME的朋友們這個想法是非常簡單他能夠節省風險他能夠節省人力那就是好東西不管你叫不叫他digital還是你把它叫做OA叫做什麼東西都一樣它是相同的但是當我們在導入digital的過程裡面我們就發現說以前當我們說digital但是還沒有說transformation我們說數位化的時候往往想的是說我現在公司有一些有些資本的流程有一些人工的流程我們把它變成電子系統我們引入ERP我們引入一些東西這樣子但是其實我們在數位化的過程裡我們就發現說當這些東西數位化之後它可能系統跟系統之間可以自己串接起來有一些analytics可能根本不用人來做等等那這一方面其實大家就是在用了之後才會發現原來可以這樣用所以我覺得這個就是early adoption這個非常的重要就是說如果你現在覺得某一個東西好用那其實就小規模的去試驗就去用它像slide有這種free-man的東西它根本沒有任何risk你就導入就是了要是不work就不work那又怎樣呢所以就是說這種process improvement我們是叫做cheap and cheerful就你導入的時候不需要什麼成本如果有好處的話它也不會consume你額外的maintenance的人力那當一些這種小東西慢慢慢慢加起來到最後就發現說我們的working process就改變了因為這些小東西中間它可以用自動化的方式去分享資料去分享pipeline它不再需要有人去shuffle就是paper pushing這樣子那這些東西在你導入這些小東西之前其實是感受不出來的所以其實我們政府內部也有一點像是這樣子的感覺大家看到很多的數位服務其實在之前就是你要領貴辦理的改成可以到網站上辦理但是你領貴要跑四個地方你就是要上四個網站你還是要填一樣的資料填四次領貴至少還可以看不同的風景可以認識不同的人但是到網站上填相同的資料四次感覺就是相當的這個不舒服不方便那雖然總時間是減短但是體驗是變差的我們不斷的在user experience上面感覺到這一點那所以說我們現在在做digital transformation在我們院裡面你講你的概念就是所謂的governance那這個概念其實我們在做政府數位化的時候最重要的一個概念就是說我們不是只是做電子化我們只是做電子化的話如果只是看所謂的電子化政府台灣這個排名是非常非常好的我們不管是法尊這個soar service online的percentage是有沒有人來用另外一回事但是至少service online這個部分真的台灣做得很好那大家可能也知道說之前的那個他的focus是所謂的open government包含有多少資料是open的包含government is a transformplattform然後有做transparency跟openness這些部分其實台灣也做得不錯但是我想這些東西都沒有解決我剛剛講的last mile就是constituent value因為大家在報稅的時候若覺得不順誰管你後面有多compliant多transparent對不對那最重要的還是那個感覺要好嗎但是感覺好就不能只靠政府來做所以我們就要發展governmental channel就要讓所有這些專業的designer專業的這些做service design這些朋友們實際進來到每一個department然後用所謂的新的KPI所以我們就像我進來之後我就再也不去追有多少的資料級是open的那個KPI那個KPI也許一開始有教育意義但後來發現是有害的因為當你去算那個資料級的數目的時候有些部會就把一年的資料級切剩12個月他就有12個資料級KPI就達成了有12倍1200%的成長但是就是沒有意義但是我們現在在問的是說你有多少service是data driven有多少比如像說你到戶政事務所做人別確認那這個時候他可以幫你辦護照或者幫你辦自動通關那但是呢這個後面如果還是靠公務員實際像旅行社一樣去跑這個業務的話那只是把本來旅行社的業務轉嫁到公務員去做而已總工作並沒有工作單並沒有下降但是我們把它變成data driven就是說從這個內政的這個cloud service直接接到官務署或者直接接到外交部直接接到這些其他地方那所有這些地方它就是所謂data driven service人工的程度才會下降那第一線的護證人員不用跑這些事情他才多一些時間去做照顧大家的感受的service所以我們現在的目的就是所謂的就是前台一致然後後台用API的方式去做整合那我們要這個慢慢慢慢做才能夠一直到所謂的partner sourced然後truly transfer multi-channel所以我也不會打高工通常我們在院裡做簡報的時候就說我們現在就在這裡我們還沒有做到digital transformation我們現在在做的都是digital transformation的預備工作等到各個部會都習慣了這樣子一個流程之後新的transformation 新的synergy它才會有可能發生那可能是在兩三年以後的事情所以我們現在就是把data centric這一部分把它試著做得比較好那有位朋友問說評估台灣的數位優勢在區域間這邊講的應該是亞太還OK嗎應該要如何切入這個優勢我想這個優勢要分成很多個方面來看第一個是說我們的數位的素養就是所謂的literacy是非常好的這裡在講的不只是說大家都有social media的帳號的這個程度的literacy要講的也是說大家對於在線上的言論自由的在線上看到一些不實的訊息的時候自己會去做一些critical thinking會去做一些就是第二次的查證然後不會跟著謠言起舞等等所以像在有一陣子有所謂的不實報導的epidemic那當時在國際上事實上是非常的轟動的因為那時候是一些social media加上mobile的這個設計讓大家一看到一個圖片因為當時尤其是臉書特別注重圖片別的也一樣了你一看到了然後被動員一個異分天音的情緒或被動員一個什麼情緒它讓分享變得比你看完還要容易所以就是看不到第二段就按分享了那這個時候就造成一個類似像流行病學這樣子的一個狀況就是說你還來不及消化網路上已經轉過一波了轉過一波之後就形成一個成見那接下來大家看到第二段原來事情不是這樣子的時候這個東西的聲音已經比較出不來大家已經形成一個偏見那我們要解決這樣子的問題除了當然要靠一些就是UI上面一些調整之外更重要就是這個樂聽的大眾不要有一種我看到用印刷字的字體我就相信的這種感覺不要有一個好像用一個很權威的老師說的聲音我就服從的這個感覺那這個尤其在亞太地區其實是很難得的一件事情就是說我們民主的這個素養已經到一個說不會是這件事情因為是唐鳳講的所以你就相信的程度大家腦底還是會想說真的是這樣嗎那這種critical thinking也就是我們在新的課綱就是12年國教新課綱裡面為什麼我們把那個資通訊素養融入教學跟媒體試圖是放在同一個basket裡面就是說我們以後知道說其實老師已經不是學生唯一的資訊來源可能不是主要的資訊來源可能不是5%的資訊來源可能3%的資訊來源左右這樣所以老師的角色在改變老師在台上講底下的人都在Wikipedia上Fact check所以那這種情況下老師能做什麼呢就是跟學生一起學一起去學說即使是維基百科你也要看他的編輯歷史你要去看說他有沒有有他的attribution也要去看說citation是怎麼做的有沒有被人改了什麼之類的所以老師可以跟學生一起去做媒體試圖在這個過程裡面我們就養成一批公民就是大家就不會覺得說是因為誰講的所以我們就聽從那這個才是真正的數位優勢就是我們在運用新的科技的時候我們不會覺得說這個科技是最潮的第一名的跟不上就落伍了的這種非常硬式教育的想法然後就盲目的去追隨什麼可能到最後不Wik的東西而說整個社會是非常diverse每個人覺得自己有信仰的價值又要去做事情但是又願意分享那這個東西其實是台灣非常非常可貴的一點然後也是很多新興的東安亞的民主國家他們常常來跟我們學習的一點就是說我們怎麼在民主的過程裡面讓社會不是更分裂而是更收攏對 所以像現在不管網路上任何朋友已經基本上沒有人相信唐豐會用GPS監控遊行群眾了但是對對 但一年之前是還是有人這樣相信可見就是說我們這個Immune System這個所謂謠言的這個自體的免疫的這個系統其實真的是相當好的素養真的是有在RightAnywayDon't know what SME is like meOkIt's Small and Medium Enterprises就是中小企業那我們在經濟部市上現在有個中小企業處就是專門做中小企業那他們接下來可能會變成什麼中小級出創企業就是連start up也放進去就是所謂微小企業這樣那但是其實不管start upsmall還是medium它的重點還是它是很limbo它是非常迅速 非常敏捷的所以我剛才說是最適合導入這種chip and cheerful的process因為當你變成大企業的時候事業體跟事業體之間的coordination變得比較重要但在中小企業的時候比較不用想這件事情這個時候就可以去做一些這樣子的tryYou have a question 說Hi HiOk有位朋友問說 US的login.gov國內可能推動嗎這個可能要解釋一下login.gov它是一個單一登入的一個網站它是由任何美國的它是聯邦政府18F做的一個service它就是希望就是每一個部會不要自己再去做賬號密碼忘記密碼 整合登入這些東西因為這些在資安裡面是最無聊的可是也如果做錯了問題最大的的這個部分就是login的部分所以他們做了一個整合的登入系統其實在行政院裡面我們自己就是作為公務員我們已經有一個single sign-on然後這個部分其實在Gov大tw就是my government裡面其實也已經有一個e government的登入就是所謂的我的e政府的這個登入那現在的問題是說這個登入它實際在提供使用的大部分是一些地區性的然後他們沒有自己的資訊預算所以說就會用中央的系統但是其實六讀或者是比較有資訊預算的一些部會他們目前也都會做一些自己的登入的這些系統所以目前的事實上在台灣是比較各自為真的情況這個是真的那我們接下來的一個方向大概就是說我們會希望說一開始我們沒有辦法完全把它就是統一起來但是至少我們可以去做整合好比例如說它的UI它前面長的樣子還是各自想要長的樣子但是它後面這個login的流程這個我們叫做oos的這個flow它是可以由我們技術上面是可以由就是我的一政府這邊來統一去做的那這裡面有幾個challenge一個是說我們這個service它必須自安像是非常非常secure非常的robust那另外一個就是說大家也要習慣說在線上大家可以用好比例如說自然人評證就不是非常非常好用因為現在大家都用像我這種iPad其實自然人評證想插卡也不知道放哪裡這樣所以就是說你要先接觸先解決這種就是飛機處事的卡片或者完全沒有卡片它直接去綁了這個機器上面的inclave或者是之類這種所謂雲端登入的這樣一種概念那這些不管是生物是別人雲端登入還是這些東西最重要的還是信心如果大家沒有trust的話其實根本不會來用政府提供這個服務可能您可用ApplePay或其他的這些服務那反過來講就是說政府如果能夠prove說大家在使用這些服務的時候不但政府是有proper audit甚至你也可以看到說你的登入資料是怎麼樣被使用就愛沙尼亞所謂的my data這樣子的一個概念的話那大家對於政府的信心就會加強所以我目前就是請內政部他正在推動我們可能知道說身份證他們正在規劃一年之內要做出一個換發就是身份證跟自然人評證合一的這樣一個概念所謂晶片身份證但是並沒有要把任何別的東西並進來也沒有要放什麼生物特證它就是身份證跟自然人評證合一那這個東西包含之後跟行動載具的整合這個我就是特別請他們再多做社會溝通再多做可能至少六個月就是讓大家不但是能夠參與卡面的設計像他們有辦一個這個文化部的一個協辦的一個大家一起來設計卡面這個不管最後沒有晶片都用得到就是大家一起把身份證弄更漂亮更重要的是把這個過程的這個資訊流自己怎麼知道自己的資訊被使用等等這些confidence的這些信任的建立的過程都讓大家進一步的能夠參與他們也有辦公民審議的工作方啊等等但是我想他那個觸及的人數還是不夠多所以我們接下來會更多的時間去做公眾溝通才會去推向這一類的infrastructure change總是大家信任到一個程度了我們才會推這樣整合的服務我們絕對不會硬推大概是這樣有一位朋友問說前瞻計畫裡面有多少跟數位化相關比如說智慧城市非常好的問題關於前瞻計畫我們有infra.pdc.tw他是一個我們做的一個問答集那當時呢就是我前面有一個類似續研的一個工作那這裡面當然就是在跟大家說其實我們第一步在回應的還不是像這位朋友的這個比較就是就事論事的意見當時大家在問的都是這一類的就是不太相信政府的意見那我們從專業的事務關的角度來想的話他們當然寧可回答說我們有多少預算或者有多少偵測脈絡具體的有到底數位建設裡面有哪些項目甚至是放在哪裡那這些東西當然呢我們就是實際放在數位建設的這個地方那包含數位建設它裡面的所有的分享建設我們都可以一個一個打開來看來打開來講但是我想這裡的重點是說事務關當然寧可回答那個但是當時呢很多朋友是希望來討論這個但是來討論這個的朋友呢因為都是從各種不同管道來的從民意代表從媒體從這個院長信箱從各種地方所以我們當時就建置了一套系統讓他們只需要回答一次就是這個是所謂所資的這個解決的一個系統就是說他們只要在我們的一個後台我們叫做QA.pedas.tw去回答一次回答之後呢他們就會自動去接取到各個部會的共用的一份問答機的系統所以當時像我們發言人去這個臉書直播上面底下的朋友們會一直問問題那這個版主們呢就會一直貼這個問答機裡面的一些link因為大家問的都是類似的問題那他就可以一次的去回答所以像這種問答機他也是有效的去讓謠言能夠不會散播的那麼快至少讓回答能夠散播的跟謠言一樣快那所以但是這個部分也是很重要的那至於就是說當然這對搜尋請排名有幫助因為每個是一個自己的網址所以當你打為何不用一般預算的時候我們的也會冒在上面等等所以當時做了很多這樣子的工作那這邊具體回答這位朋友就是說我們在前瞻裡面其實只是我們整個dgplus方案裡面的一部分而已我們整個dgplus方案其實是一個八年期的方案那當時呢因為當時呢因為是前瞻計畫是說我們編列的是主要是以資本左右就是所謂資本投注的經費為主所以我們就是把裡面所謂資本投注相關的一些經費通通都放到特別預算裡面但是我們用公務預算還是繼續去做同樣的工作所以他不能夠跟別的東西切開來看他就是在整個數位國家創新經濟方案裡面的一部分那所以在這裡面這些就是所有的細項如果感有興趣討論的話我們可以打開任何一個像民生公共物聯網或智慧城鄉這些來討論不過我想先講一下我們在編dgplus的時候因為我們先是我們先編了dgplus後來才有這個特別預算案所以我們是把裡面的就是資本的部分過去所以我們是有一個比較大的一個藍圖剛剛我們講的是說governance的部分是我們要透過引入這些data centric的governance讓我們自己的治理變得更容易那另外一個當然是剛剛其實也提到的就是所謂寬頻人權的部分大家都在偏鄉在任何地方都應該有寬頻那d跟g這兩個部分是政府責務旁貸但這兩個i就是創新跟含融含融就是它我們如何讓最後一理也能夠去充分的運用數位集會數位資源這些東西這兩個部分呢政府是在這個方案裡面正式去說說我們不擅長做這個我們希望民間來領頭做這個那這個是一個我們在治理上的一個相當大的一個轉變我們在innovation這邊我們當然去推了一些法案像公司法對新創接下來會相當的比較有利我們馬上就會送到立法院了像那個外國人才來攔財方案這個目前已經看起來就是過了對那然後像金融創新實驗條例看起來也差不多了就所謂的金融沙盒那所有這些概念就是說在一個沙盒裡面運用就是cross-discipline的一些人才大家想出一個做法然後會違法但是違法沒有關係你有六個月的時間你可以違反法規然後在這個過程裡面try to一些model整個社會都知道這是一個好主義之後其實各部會的朋友們就可以運用這個方式去調整他的法規所以等於是說讓民間的創新帶著政府前進而不是好像政府要去規定說民間一定要用什麼方式做創新那我們不會只做fintechfintech是已經到立法院了年底我們還會把無人載具的sandbox也送到立法院那為什麼叫無人載具就是因為現在大家可能知道有所謂VTOL就是它開一開始繼承車然後就垂直起這樣就變成飛機了或者是說這是無人船但是它也可以上路兩棲船等等就是說但未來的transportation的model是我們沒有辦法預測的所以我們就不要預測我們就是說任何地方政府願意它畫出一塊區域外面有明確表示說當你踏進去之後你就是跟這個新的物種第一類接觸的時候大家就會比較學會怎麼跟無人車這種感覺它就是新物種的東西相處從警察角度也看對啊 你可以零檢藍塔它會停可是裡面沒有人你要零件誰像這種情況下其實就是整個社會要學習怎麼去溝通如果我們是衝KPI就是說各地都有那其實大家一定會不適應一定會反彈但透過這種沙河的區域實證的方式也許第一批上路的真的只是巴士或者是貨車或者是三輪車為什麼不行呢就是說每個地方的社會環境不一樣我們當然可以做不同的創新實證所以我們這整個目標就是說讓大家來告訴我們要去做什麼所以這裡面也有一個就是DG Plus裡面一個計畫叫做Sandbox.org.Taiwan那這個想法就是說任何的創新的法規你只要有疑慮就可以打電話到某個0800但它也有一個它有一個線上的一個窗口然後在這邊就是政府會去幫忙去做韓式的一個解釋我們國發會美齡主委有一個宣示就是說如果母法沒有說不可以子法沒有說不可以那就是可以即使之前的韓式說不可以我們就來檢討這個韓式然後把它鬆綁掉但是哪些韓式要優先檢討就是上這個網站然後你說要優先檢討這個我們就開始優先檢討後來檢討到後來如果發現說真的有一些法規你真的不可以那這樣我們就來美合哪些地方政府願意讓你先試試看那我們就在這方面去做一個創新實證的沙河所以在Fintech跟無人載具之後第三個可能要推的就是所謂的General Purpose Sandbox就是我們就不再挑主題了任何東西你提出來我們就來Try然後就來進行法規調適其實我們在大陸法系裡面大概大陸法系的國家都開始往這個方向去移動但我們算是亞洲算是相當快的這樣子所以這個Sandbox我覺得就是innovation這個概念就是希望民間來帶著政府去做那同樣的inclusion這邊也是一樣我們了解到說政府要去deliver一些service它可能deliver然後在地也收到了可是它不會讓在地有更多的連結那最classic就是在救災的時候我們可以非常快的去把一個災區重建或者去做一些硬體上面的一些建設但對那個地方的人民的親愛的凝聚對這些東西其實政府比較不擅長去做最擅長的反而是Last Mile的這些NGO這些公民組織這些社會企業可能比我們都懂那所以從這個角度來看其實它應該是pana的關係不是說政府做了全部然後大家再來慢慢的善後而是說從一開始在規劃的時候就應該讓ceful society來告訴我們說應該怎麼做inclusion然後政府反而是去賠利那些賠利的人幫忙解決那些解決問題的人的問題這樣子的一個第二線的角色那這個也是我們現在在空中做就是所謂的社會創新實現中心的最重要的一個概念就是說整個社會企業的政策不是逃風說了算但是我每個禮拜三一整天都在那邊那任何人都可以來這邊然後我們就一起去把這個政策討論出來然後讓這個形成的過程所有人都可以參加大概是這樣一個想法那所以整個社會國家創新經濟大概就是透過這種co-creation我們做infrastructure我們做governance但是innovation跟inclusion是由民間來做的這件事情有三位朋友想要知道說面對世界各國在AI領域的發展台灣政府目前現階段的規劃跟未來的發展是什麼非常好的問題其實我們AI我們有開過一個strategic review board就是我們的SRB那我們的科技的這個SRB的一個特色就是說我們這個SRB的過程包含裡面所有的簡報所有的就是來講的專家們然後所有的我們接下來的action plan等等它已經全部都放在我們網站上那我們DG Plus有一個網站dg.ey.gov.tw或者你也可以輸入dgpl.us那個.us沒有政治意義只是我註冊一個短網址它還是會重新導向到dg.ey.gov.twDG Plus這個方案裡面呢這邊就可以看到我們之前SRB之前民間諮詢委員會包含我們全部方案等等的這些東西那我想我今天不會有時間去把它組像念過所以我講一些大的方向我們現在看AI的做法其實它是一個我們以前都說軟硬整合可是軟硬整合裡面還是有一個mindset是說有些人特別擅長做軟體有些人特別擅長做硬體那但是軟體跟硬體是用 somehow就是好比方說有些是遺軟帶硬嘛有些是用硬體去創造軟體的可能性嘛等等這種方式去做但是包含最近Google跟HTC團隊我們有稍微聊天聊到啦就是說其實這個後面它在imply的是說這兩個是兩種文化好像油跟水很難融合的這個感覺但是我們最近看到一些題目像AI像VR像這些題目它本來你要做這些題目你就需要各種不同skill的人一起做不然做不好因為它在做的是去把人可能腦裡面不假思索一兩秒鐘就可以做的事情把它移到人腦外面可是你移出去之後到底要怎麼樣去應用完全是就是Sky's the limitSky's not even the limit這樣子的感覺所以這個時候怎麼樣去融合軟體的這種所有人都是僵局沒有人是平衡所有人都是K creative contributor然後今天做錯了明天趕快改過來就好了的這種文化跟硬體的這個就是非常有很好的process然後要如期俊光然後有非常好的commitment非常好的紀律事實上這兩種文化是有可能融合的我之前在Apple當就是有點independent contractor跟consultant的時候我就發現說Apple因為designer最大了軟體硬體都挺designer的所以反而它的軟體跟硬體是在一個很好的一個lockstep的這樣一個狀況下去做合作那當然我這邊講的是Cruvity Note本身它跟它的供應上另外一回事但是我的意思是說是有可能去把公司的那部文化做成它融合軟體跟硬體中間的一些長處但是又把design thinking加進去所以我覺得AI的好處就是說你做一點點AI它就已經可以幫你省很多力氣你不需要做到非常深度的非常高頭子的deep learning它就算只是好比方說幫忙約這個meeting的時間其實就有一個叫做X.AI它有一個這個人助理叫做就是X.AI可能叫Ami還是叫什麼Alex你可以自己取名字它做的事情就是幫你看email說明天幾點約在哪裡有沒有空等等但它就幫你自動回信然後如果對方說我臨時改時間它就說請你告訴我兩個時間什麼之類然後反正它就是有你的calendar的存取的權限所以它到最後會全部約定了地點什麼都確認了driving instruction都有了才告訴你說老闆這個它就是約在哪裡這樣子那中間其實這個讓人的秘書來做當然也做得一樣好是一樣的可是如果所有人來做都一樣好的事情本來就應該機器做所以AI的意思就是說像這種也是類似chip and cheerful我覺得它只做一件事情做了之後就省力很多力氣那人的時間就可以去做更有意義或者是創造性更大的事情所以當我們在導入的時候不只是這個流程簡化而是裡面我們做硬體思維做軟體思維從管理思維做創造思維的人都可以在裡面看到一個說我們各自的工作都省下去一點點那我們多出來的時間我們要co-create什麼的這樣子一個概念那所以我是蠻looking forward就是說更多的硬體跟軟體的這些culture能夠在同一個公司或者是同一個mission裡面去把它整合裡面原來朋友說行政院的資安處負責八大關鍵基礎設施而且接下來自動安全法如果過了的話它也會對這些基礎設施有一些實質的一些權利但是在其他的非關鍵基礎設施上面其他的部分尚未統籌國內是不是應該有總責的單位這非常好的問題我們目前在數位國家就是數位分組裡面我們其實不完全是願資安處來做這個工作我們等我一秒鐘資安在這裡我們可以看到說其實區域聯防或者是說孕育人才等等這些部分其實這些部分資安處也知道說不是一個院處可以做得到的所以其實大家都有一些角色所以我想大家看自動安全法常常都是看到最後的去audit或者最後去控制基礎設施等等這些角色但在後面其實更重要是說我們真的要有懂的人去run這些東西而在台灣不要說台灣的全世界這些人才都是非常非常缺乏的所以就是說如果有一個好的pipeline我覺得我們行政院的同仁非常的講話直白供給面培育之人才若沒有出路也將白忙一場當然就是說我們自動電訊絕對是一個非常好的培育之類的人才的地方但是因為我入閣的條件之一是我不接觸國家機密所以我沒有可以跟各位報告的但是但是據說他們在裡面這個非常的有每天都有挑戰可以面對然後但是在這個之後其實民間自己對於自安的需求我覺得也會把它帶起來所以大家可以看到說這是一個生態系的概念我們並不是說我們好像軍隊裡面一聲令一下說所有的地方政府他就要去管那邊的企業事實上也不可能他們現在並沒有那麼多的人力做這件事情但是我們會希望說我們把這個模式把它做出來之後我們可以跟我們Private Sector比方說中小企業的自安的投資資通設備的這些自安檢測的朋友們然後以及我們的ISI會一直去讓大家知道說目前的自安的缺漏的地方或者是還可以加強的地方在哪裡等等所有這些部分才是頂尖自安人才會願意留在台灣因為他會覺得說我做一件事情我有Social Impact的這樣一個概念所以我想我這邊另外一個想要分享就是所謂主動防護的這件事情有的時候並不是在等人去盯就是說我們像我們自己架的這些內部使用的東西就是真的會把公文放上去而不是slide a real time board這種YouTube跟大家分享的我在這邊因為我沒有機密所以我的workspace可以直接跟大家分享好那這邊其實就是我們全部的最近的工作然後我們的聊天室然後有一些有一些notification然後大家可以知道有同仁傳信息給我那在這裡面其實就是包含共享文件包含共享日曆共享聊天室所有這些東西都在裡面那這一台機器就不能被打進來這個非常非常重要因為我們是提供給所有工人員使用各級的包含地方政府都有在上面去使用那這個時候我們做的事情就是說我們不但請技服就是我們技術服務中心試著打進這台機器我們也請國外的就是其中有一個還是兩個最近才在Hikong拿到就是全世界的那個資安的大獎然後才被這個總統交建的那些朋友們讓他們來打這套系統然後打進來的過程裡面他們就會去做各種那樣的分析因為這是一個open source的系統它整個原始碼都是開放的所以他們就不只是做試著攻擊他們是分析那個原始碼去看有沒有什麼漏洞所以在這個review之後他們找出一些小的漏洞但是不是非常嚴重然後也都全部解決了然後也回饋到國際社群所以我們在被這兩個很強的團隊打完之後除非有功力比他們強的不然基本上應該是打不進來所以我們在這個過程裡面也secure了我們的這個infrastructure在裡面跑的每一個application都不需要太安全因為這外面的這一層sandbox就是為什麼它叫sandstorm是幫忙解決了這個資安上面的顧慮跟問題所以這個的結果就是說我們年輕的公務員同仁們都投入了這些自由軟體的開發然後你就會看到有一個叫做便當的系統這個系統它全部只有一個目的就是在行政院附近我們午餐費大概八十元左右所有的這些午餐店我們把它的菜單拍照上傳然後大家每天在吃午餐的時候實際在上面去訂便當然後團購一些東西就可以在上面使用那這就是我們事實上我們公務員自己寫出然後自己contribute到這個國際的open sourcecommunity的一個東西所以我覺得很好它解決它的問題嘛對不對然後也不需要繞著辦公室尤其我們現在在院裡有三個地方一樓三樓要跑上跑下的大家可以實際這樣子訂完便當便當就送到了還不錯所以就是說當它開發這些的時候它就只要寫功能不用去講資安上的顧慮所以這邊講的是說我想總責單位這個概念它要分成很多的層次談法規的解釋或者各自法的解釋那些各自都有總責單位這個security protocol的建置那這個當然是有一些自然的聯防但是其他的部分我覺得還是要大家都有這種主動式防禦的這個概念就是當你在導入新系統的時候如果你有任何疑慮你就請專業的白帽來打打完之後大概一定被打下來但是這樣子這個之後通力比他們差的就很難打下來了大概是這樣所以這是另外一個想要跟大家分享的部分我們表定到幾點其實已經到了大家OK那我現在可以沒有 我後面沒有形成所以我不知道這個場地可以到幾點你是場地可以到幾點其實以正為的時間如果您說沒有時間那我們是不是再回答個三個問題好了都可以啊我沒有說沒時間我說可以到半夜了所以OK但大家可能後面都有形成所以如果後面有形成歡迎提早離開了那我想我們接下來快問快答好了好那預期長期的改變是什麼需要哪些側面變到錯事我想最重要的改變就是在流程的簡化之後大家可以對政府的這些應用有更創造性的應用就變成是說我看到一個新的報稅軟體了然後我就會覺得說我如果為了市長者我為了這些不同的身心狀態的朋友還可以做得更好你可以接棒就是在這個設計的基礎上面再把它做得更好我們不會把它鎖在一個專屬的系統裡而是用開放的HTML5等等這些方式大家只要是設計師就可以把它做得更好這個接力的概念我想是很重要的網路無國界政委怎麼去看這個來台落地的這個政策其實我不接觸國防外交機密的一個好處就是說我可以很誠實的說我不知道怎麼回答這個問題因為我真的沒有這個相關的Intel在就是Intelligence在我的腦裡但是我想是這樣子就是說網路無國界它的反面也是說我們所有做的這些教育性質的工作這些開放原碼的工作其實我們真的不反對就是現在都要講中華人民共和國政府瑕瑕的確的朋友們去使用因為其實不管不管他們要怎麼使用其實我覺得對於他們當地的人民的組織或者表達或者這些東西都是有幫助的何況SenseTome這一套系統它是完全可以在防火牆內部自己運行所以像上個禮拜我才用虛擬人像的方式我跑去四川的Free Sovereign Community給了一場Talk就是講我們怎麼樣用SenseTome來保障言論自由然後不被審查什麼之類他們竟然也就讓我講了之前我還有在杭州的一些就是他們的學校跟高雄的學校用VR整合在一起然後講怎麼在裡面去進行民主討論等等所以就是說不要一直覺得只有他們的東西過來我們東西也可以過去一下文化也是可以輸出的了對那至於最後這個就是說人力可以拿去做更有意義的工作但是不是人人都有能力但是AI可以到達結構性實驗它也可以到達結構性的重新就業以前我們重新尤其技職教育最大的問題就是師傅不夠多這個是最大的問題但是AI的好處就是它是非常有耐心的老師我們做那個可汗學院的那個科案他就是說他當時是好像是教他的職子數學還是教他的Cousin嘛對然後他就說我的這些Cousin都Prefer YouTube上那個我都不Prefer我跑去那邊因為他實體去教他數學的時候他不能打斷然後回放打斷回放他要回放到幾次可能他他這個就爆炸了但如果他在YouTube上的話你可以打斷回放非常非常多次也不會爆炸他非常非常有耐心那以前只有數學物理歷史也許可以這樣教但是現在因為有AR有VR的關係其實怎麼修摩托車所有這些vocational的東西現在也都已經有這樣子教的platform出現所以我覺得重新轉業這件事情在未來就是人跟機器協同學習比較不會有說你大學就專門學一個系我們可能未來是一個學院就是你學一個學院的一個素養那可能也是學兩年之後就出來proof你學到的東西那兩年之後隨時再回來所有Open University隨時回去你需要理論訓練再回大學就是說學習跟就業可能以後不是一刀切的而是兩年兩年兩年兩年這樣子那當然因此就是我們大學相關的法令所有這些都要修改但是好在就是我們目前院長教育部長都非常擁護這樣子新的一種概念所以我覺得這個跟我們新課綱的調整是配合在一起就是說在12年國教的時候大家就已經養成跨於跨世代的這個概念那實際到大學的時候就不會被綁在一個系裡而是你有不同的世界觀不同的思考那實際進入職場一段時間之後再回來我覺得學得會更深所以接下來就不好意思沒辦法介紹投票功能怎麼用了不過他有說明文件歡迎看說明文件那今天就先到這邊謝謝大家謝謝我們非常謝謝非常有榮幸可以邀請到我們的唐政委到現場來為各位做這麼精采的演說那相信各位已經大概對我們的政府有數位化時代然後所有化政府有了更深的了解那也謝謝政委這邊然後帶給我們101的出戶有約這麼一個數位化互動式的一個嶄新的局面那我也是第一次被問到我可以演講到幾點那其實相信各位應該很想很想很想要繼續呆著但我相信我們大家都還有後面後續的行程那我台北101我們也準備了紀念品要贈送給政委這邊那我們是不是請董事長還有總經理這邊上台謝謝那我們接著我們請我們的101的董監事我們的柯明川董事還有林瑞雲董事上台也跟我們一起合影朱董 陳董我們再跟董事這邊一起合影一下還有對朱董我們也請稍微留步一下那我們待會就是以公司的名字by group再用上來那我撐到名的朱董請準備好 這邊再一張再一張二 三好 謝謝謝謝謝謝這邊拍照一下稍等一下謝謝這邊還有一張好 這邊再一張正面這邊那戴爾塔整合行銷有限公司林玉聖執行長跟執行長特助三好 這邊還有一台上面這邊來 二 三接著是我二 三再一張好 這邊還有一台好 謝謝一 二 三再一張二 三好 這邊還有一台這邊好 這邊再一張好 再一張你這邊也很多樂儀樂儀去幫助我們的團隊所以我們其實也覺得說另外也在拜託政黨然後可以就仔細介紹一下就是說對我們現在有新創基地本來叫新創基地現在覺得說其實創業不分年齡所以跨世代創業這個現在都空中對 現在整個移到空中所以其實弄得蠻漂亮應該蠻舒服的也跟這邊Covering Space像有這個籃骨頭還有沙包也是24對 從下個月開始網路也可以我們就到我們有一個公開發問的一個網址你到我們PW就可以看到PDIS都在這裡不是那個DIGENSE嗎EY那邊也有可是那個就是我們我們所有行政院科育報辦的朋友都會接到那不一定是我回對 有點煩如果是我回的話就是我們我連他等了半天你還沒有問不然就直接行沒有給我對 是比較快沒有 我就是那個LOBA我們這個我們這個自選發問對我有三個問題你還沒回答一定要記得那是被大家都按讚對