 Alice è una copywriter che si occupa di scrivere testi sia per aziende che per professionisti e in particolare si occupa di testi sulla formazione. Oggi ci parla di come superare il panico da pagina bianca che non è solo il foglio bianco ma molto spesso è il nostro bel WordPress tutto vuoto e oddio cosa scrivo. Lascio la parola a lei. Grazie. Allora beh innanzitutto io approfitterei se siete tutti d'accordo di fare un grande applauso a queste magliette gialle che si saranno dando da fare affinché insomma l'evento sia perfetto. Vi dico anche un'altra cosa che è la prima volta che mi trovo a parlare di fronte a un pubblico così denso quindi facciamo che vi dico da subito che sia un certo punto parte della voce o mi impapero vi chiedo scusa da subito ok allora come ha detto Simone io sono una copywriter quindi sostanzialmente mi occupo di creare contenuti di marketing contenuti che girano sia in campania di marketing online che offline e quindi mi capita di scrivere testi per siti web, testi per landing page, testi per articoli di blog, testi per newsletter ma anche testi che poi vengono stampati su carta quindi libri, guide, advertorial e quant'altro ok allora monti dei miei clienti si trovano nell'ambito della formazione ok come ha detto Simone ma in realtà nell'ultimo anno, anno e mezzo mi sono trovata a scrivere per circa una trentina di settori diversi ok perché vi dico questo non per gasarmi questo in realtà è diciamo il pane quotidiano per un copywriter ok ma perché molto spesso i clienti mi chiedono come fai ok come fai a scrivere tanti con tipi di contenuti diversi per settori prodotti servizi diversi come fai ad avere sempre l'idea il contenuto pronto vi dico la verità che non è così cioè ora riesco a gestire bene questa cosa ad avere più o meno sempre chiaro che cosa scrivere ma all'inizio non è stato assolutamente così dovete sapere che quando io ho cominciato a scrivere ero dipendente di una web agency mi ritrovavo spesso in questa situazione ok quindi vuoto assoluto non so cosa scrivere non trovo un'idea e considerate che comunque lavorare all'interno di una web agency significa che oggi devi produrre buon 10 20 mail per un cliente che che vende pannelli fotovoltaici domani devi produrre 5 6 articoli per un cliente che vende che ha un ristorante dopo domani devi produrre uno script uno script per un video di un cliente che vende corsi di formazione ok quindi panico panico totale e tra l'altro quanti di voi si sono trovati almeno una volta nella vita di froda un foglio bianco che non sapevano come riempire dai dai fate i timidi ok va bene non vi preoccupate non siete soli e quello che cercherò di farne la prossima mezz'ora è di darvi qualche dritta ok qualche chicca per trovare subito un'idea qualunque cosa vogliate scrivere anche se non siete degli specialisti di quel settore lì quindi vedremo innanzitutto che cosa cercano davvero le persone all'interno dei nostri contenuti poi vedremo 5 idee per scrivere contenuti che funzionano e alla fine vi svederò una tecnica proprio scientifica per produrre un piano di contenuti che partono anche da una una singola idea se non vi fosse chiaro parleremo di contenuti ok ma mettiamo un po' di puntini su lei che cosa intendiamo per contenuti di marketing contenuti di marketing sono contenuti che hanno tre caratteristiche tra obiettivi principali innanzitutto informano quindi sono contenuti utili di spera interessanti e rilevanti per le persone secondo punto intrattengono ok attenzione che molte volte si confonde l'intrattenimento con il divertimento sono le cose diverse perché è ben chiaro che se stiamo vendendo sedie in pelle il nostro obiettivo non è quello di far divertire ok contenuti che intrattengono sono contenuti che affrontano un tema magari noto con un taglio con un'idea originale rispetto a tutto quello che si sente in giro ok terzo obiettivo i contenuti di marketing vendono e mi vorrei soffermare un pochino su questo questo concetto e quando scrivete un contenuto o produce un contenuto non necessariamente dovete vendere un servizio un prodotto ok molte volte potete semplicemente cercare di vendere la vostra idea il posizionamento della vostra azienda o i valori della vostra azienda ok vi voglio anche raccontare un piccolo aneddoto che a me è successo personalmente per farvi capire bene che cosa intendo circa una paio di mesi fa stavo cercando un un avvocato ok niente di grave avevo bisogno di far sistemare alcuni contenuti alcuni contratti per i clienti e avevo un paio di nomi in testa professionisti che forse potevano darmi una mano e comincio a cercare su google e a terra su questo mi sembra fosse una pagina facebook di questo professionista veramente assurdo piano di contenuti di marketing perfetto quindi post bellissimi tre santissimi scritti da dio con le immagini bellissime tutta instagram mabili ma vi giuro che nei successivi 20 minuti di navigazione io non sono riuscita a trovare un numero di telefono dove dove dove chiamarlo una mail dove un indrizzomail dove poter scrivere un forma di contatto niente ok che cosa ho fatto sono andata dal suo diretto competitor quindi perché è veramente importante che i vostri contenuti di marketing vendano per un motivo che se non lo fate voi lo sta facendo qualcun altro quindi siccome immagino che non sia una multinazionale con un budget di marketing che tende a più infinito ok nel momento in cui scrivete i contenuti fatelo per voi e non per i vostri competitor vi faccio una domanda ok secondo voi così quello che vi viene in mente qual è il vero motivo per cui le persone leggono un blog ok cercano informazioni scusami ok per passione ok sì scusate per informarsi bene ottimo bravi donna ok tutto quello che avete detto è verissimo bravi ma il vero motivo per cui le persone leggono un blog ma io sto parlando di blog in realtà mi riferisco a qualunque tipo di di canale potrebbe essere un canale youtube piuttosto che una serie di mail piuttosto che un personaggio forum ok qual è il motivo per cui vi legate veramente a un canale un contenuto il motivo è questo ok che sotto sotto una parte di voi vuole sentirsi compresa se voi ci fate caso non so pensate a un programma tv programma radio un libro un blogger un blogger che vi piace veramente molto probabilmente quello che lui scrive che dice risuana in un modo particolare all'interno di voi ok molte volte magari avete l'impressione che quello che dice voi leggete dite cavolo questo qua mi conosce perfettamente mi sta spiando sta parlando di me ok quindi questo è veramente il passepartout che rende il vostro contenuto contenuto di successo il fatto che le persone si identifichino identifichino completamente in quello che voi avete scritto ora anticipo un'obiettione che di solito ricevo a questo punto che sì ma io bello quello che dici brava però io scrivo per un settore differente scrivo per un settore difficile io vedo pezzi di acciaio piuttosto che blocchi di marmo per dire tra l'altro mi è capitato di scrivere anche per queste cose e come faccio io fare content marketing su questa roba non è divertente non è ne non ha pill ok la verità è che non esistono settori che non si che non si prestano al content marketing per un motivo preciso che se voi avete un azienda offrito un servizio come professionisti e fatturate l'azienda sta in piedi guadagnate funziona tutto questo è perché risolvete almeno un problema di qualche persona ok almeno uno quindi se proprio non sapete da che parte partire per fare marketing partite da qui quali problemi risolvete alle persone a quali persone già qui come dicevo prima non in realtà si parla di blog ma non mi riferisco soltanto al blog ok cerchiamo di utilizzare quanti più canali abbiamo disposizione ovviamente lo facciamo in modo intelligente ok non spammando lo stesso contenuto ovunque però perché utilizzare tanti mezzi piuttosto che ad esempio soltanto blog soltanto la mail soltanto il video per tre motivi quindi numero uno diamo più possibilità ai nostri utenti io sono convinta che anche all'interno di quest'aula ci sono persone che preferiscono leggere la mail ci sono persone che preferiscono guardare i video ci sono persone che preferiscono leggersi un libro c'è un formato cartaceo ok diamo le persone la possibilità di scegliere secondo motivo ricordatevi e qui mi riferisco in particolare a copywriter e chi crea contenuti ricordatevi che voi potete scrivere l'articolo più fenomenale più figo del mondo e potete pubblicarlo ma una volta che lo pubblici c'è una volta che lo pubblicate muore lì state pur sicuri che non dicono che non l'ha letto nessuno ok però non raggiunge il 100% dell'odias che potrebbe raggiungere alla stessa modo se voi inviate una mail scrivetela la mail proprio definitiva ok la inviate a base di 100 persone ok non la leggeranno mai 100 persone quindi non sprecate il contenuto va bene e riutilizzatelo all'interno di altri canali ma c'è un terzo motivo che è il più importante di tutti secondo me che se ci pensate bene l'obiettivo strategico del marketing di contenuto qual è è cercare di raggiungere quante più persone in momenti della giornata differenti ok quindi tenete in considerazione anche che ad esempio un contenuto audio che va su un canale podcast si presta molto bene ad esempio al mattino quando una persona in macchina va al lavoro accompagna i figli a scuola e quello che fa è semplicemente appunto ascoltare quest'audio un contenuto video semplice veloce magari è una cosa che le persone fruiscono boh mentre aspettano l'autobus il tram mentre cazzeggiano su facebook un libro invece è un contenuto che magari uno si legge boh la sera sul livano quando c'ha 10 minuti liberi ok quindi proprio per questo motivo cerchiamo di di testare strumenti diversi non non abbiate paura ok veniamo alla ciccia ok quindi vediamo le 5 idee sempre valide per scrivere dei contenuti come vi dicevo queste questo spizio tratto da insomma vita vissuta quindi queste sono per me le 5 idee in realtà sono 6 e sono sbaglio poi quando ho fatto le slide non aggiunto una queste sono le 5 idee le 6 idee che a me hanno sempre salvato la faccia ok per non dire altro e con i miei clienti non assanto non fossi esperta in materia di nessuna delle cose per cui ho scritto quindi primo post come fare per ok io ho messo l'immagine di aranzula perché lui è proprio il re e lui ha fatto i milioni semplicemente con un blog in cui in cui spiegava come fare le cose ok quindi post informativi che spiegano come fare qualcosa passo passo e cosa si può applicare a un sacco di cose veramente ha tutto praticamente quindi da come scegliere le scarpe da running da come ristrutturare i bagni è vergonino prezensioni questa è una tipologia di post di contenuto che si adatta bene ai settori in cui ci sono molti molte innovazioni molte novità ok quindi quando escono le novità del settore noi prodotti nuovi modelli fate post di questo genere ok ho trovato un esempio carino che era se mangiate spesso in ufficio che sono un articolo per voi abbiamo provato 12 contenuti scusami e 12 contenitori porta pranzo che le schiccette per capire se ne esiste uno migliore degli altri ora è chiaro che se voi non mangiate in ufficio non vene frega niente di questa roba qui però sono sicura che qualcuno di voi fa qualche donna andrà sicuramente a leggere un articolo di questo genere perlomeno ci dà un'occhiata va a vedere interviste anche questo sono è un asso nella manica veramente potente se scrivete di settori particolari ok in cui ci sono però delle dei riferimenti molto autorevoli ok utilizzateli andate lì gli chiedete di poter vi considero un'intervista ok vi dico questo perché il fatto di intervistare qualcuno che è autorevole per quel settore vi consente di rubargli un pezzettino di la sua autorevolezza ok come se lui vi disse un po della sua fama diciamo ok automaticamente diventate un po autorevole anche voi e qui sono esempio fantastico di luca mazuccelli ad esempio che è un bravissimo psicoterapeuta che a sua volta pur non avendo bisogno di autorevolezza perché ha una persona autorevole a sua volta intervista giorgio nardone che è proprio un psicoterapeuta conosciuto italiano conosciuto a livello internazionale fatelo ok non vi serve a intervistare il presidente della repubblica basta semplicemente che la persona che intervistate sia riconosciuta come autorevole all'interno del vostro settore dalle persone che vi leggono ok questo invece è le obiezioni dei clienti sono il post passpartout che vi salvera per sempre la faccia quando non non avete idea di cosa scrivere quando non avete proprio non vi passa proprio un'idea per l'anticamera del cervello prendete le obiezioni dei clienti ok qualunque cosa state vendendo cercate di raccogliere i dubbi e i timori che le persone hanno quando si approcciano a questi servizi questi prodotti come fare esiste una tecnica meravigliosa che è chiedete fate così prende allora dovete scrivere di qualunque cosa prendete vostra mamma vostro babbo i fratelli zicugini la nonna gli spiegate brevemente di che cosa si tratta ok e poi gli fate la seguente domanda gli chiedete ma se tu fossi interessata ad acquistare questa cosa qui per quale motivo cioè quale motivo ti limiterebbe dall'acquistare cioè per quale motivo non acquistere si ok in questo in questo modo otterrete esattamente le motivazioni che gli obiezioni dei clienti per quelle motivazioni per cui il vostro prodotto rischia di non essere compreso capito ok e quindi neanche venduto un altro bellissimo spunto sono i casi di studio ok quindi quando ne avete raccontati il retro scena di casi di studio sia positivi che negativi ok quindi come esprontare con efficacia facebook per un'irboristeria per dire anche nel caso in cui i case di studio sono negativi ok quindi abbiamo testato x abbiamo scoperto che x non funziona quindi abbiamo concluso che in realtà y va bene anche questi sono contenuti che le persone raggono veramente funziona veramente bene e poi le storie le storie sono uno dei più potenti strumenti di marketing che avete ok quindi raccontate la vostra storia se siete i professionisti e vendete voi stessi oppure raccontate la sera dell'azienda per cui state scrivendo magari la vostra azienda ok quale difficoltà avete superato e perché questo vi ha reso la miglior soluzione rispetto a qualcun altro ok giunto a questo punto probabilmente vi starete chiedendo qual è questa famosa tecnica scientifica che vi permette di produrre quantità di contenuti enormi semplicemente partendo da un'idea ok quindi è questa la tecnica del maiale super scientifica ve l'avevo detto e la mia nonna diceva sempre del maiale non si butta via niente ok mancate il contenuto non si butta via niente perché perché è peccato ok vi faccio ve lo spiego insomma con un esempio pratico mettiamo che voi scriviate un articolo di blog ok vi siete impegnati tantissimo avete fatto un contenuto di queste fieri soddisfatti lo pubblicate non succede gran che non ricevete troppo riscontro ok è un peccato fermarsi lì è un peccato buttarlo via lasciarlo morire lì va bene quindi potete ad esempio prenderne un estratto costruirci un post su facebook potete riassumerlo se non è troppo se è lungo all'interno di una mail magari poi rinviare il contenuto stesso potete creare delle infografiche se questo articolo contiene dei dati delle statistiche potete recitarlo davanti una telecamera e farci un video dal video potete strare l'audio creare magari un canale podcast perché no oppure quando raggiungete un gran numero di articoli sul vostro blog potete sistemarli all'interno di un libro ancora potete semplicemente stamparne qualcuno metterli all'interno di una brochure di una newsletter cartaccia stamparla e inviarla ai propri clienti perché no in realtà le combinazioni tra tutti questi strumenti sono infinite ok potete partire dei video e farli sbubinare tra le articoli potete non so partire dalla mail fare un post su facebook poi rimandare un articolo ok ci sono infinite variabili addirittura potete non so partecipate a una convention partecipate a una presentazione registratevi ok perché quello è contenuto che poi vi potete riutilizzare per un sacco di di occasioni diverse siete al telefono con un cliente ok non vi dico registrate la chiamata però utilizzate il contenuto di quella telefonata per magari scrivere un articolo per girare un video perché no ricordate comunque che del vostro contenuto non si butta via niente questo è quello che vorrei che trasmetteste che quello che vorrei trasmettere a voi ok io ho finito le domande volevo chiedere ero interessato il discorso cioè tutto ottimo ottimi spunti quello delle interviste dicevi che con un in dobbiamo fare un intervista una persona autorevole nel settore ecco io volevo chiedere che convenienza può avere quella persona concedere un intervista per esempio a me che non sono famoso grazie è una buona domanda di base nessuna a meno che non gli diamo motivo tu ok dipende veramente che tipo di persone ok magari una persona che conosci tu direttamente o non necessariamente ok probabilmente anche la tua audience potrebbe essere utile in qualche modo a questa persona qui perché no ora non vedico di arrivare a stringere una partnership per una semplice intervista però in realtà accade anche questo ok magari avete dei clienti in comune che potete in qualche modo condividere hai una lista di persone scritte al tuo blog alla tua newsletter poi condividerla con lui ok di base dico la verità per una semplice intervista è difficile che qualcuno ti chieda qualcosa in cambio però comunque puoi dargli un sacco di motivazioni per per concedertelo stesso basta che tu pensi a che cosa potrebbe essere importante per lui ottenere da te cosa puoi offrirgli tu sostanzialmente spero di aver risposto ciao intanto grazie sempre sulla tecnica del maiale per esempio mi rendo conto che ho scritto un articolo sul mio blog che non ha non è andato bene quanto ha senso per esempio riscriverlo con un altro tono per esempio appunto riformularlo in modo diverso se lo scritto per esempio perché hai bisogno di questo invece riformularlo un altro tono ovviso verso un articolo che è andato molto bene però il per esempio è molto lungo quanto ha senso nello stesso blog riscriverlo magari in forma più ridotta per esempio o farne due parti ok grazie bravissimo questa è un'ottima domanda allora conta che allora tu mi chiedi se ha senso o no in realtà se ha senso noto e lo dice solo il mercato ok chi legge se quel contenuto funziona senso se non ok però di base quello che hai detto tu è un ottimo spunto perché a volte mi ha successo di pubblicare articoli e contenuti in due forme diverse ok quindi magari un articolo era sotto forma di boh perché succede questo lo stesso articolo poi è stato riportato in quattro motivi per fare questo avevano ottenuto due due conversioni completamente diverse quindi succede ok quello che ti consiglio è di testare se come dici tu sei un articolo è molto molto lungo ed è anche di conseguenza molto difficile trattenere il lettore finale fine spezzalo ok fai due contenuti fai degli approfondimenti se hai in un articolo con dieci step per fare questo e magari non ha funzionato spezzali fai non ti dico dieci articoli diversi ma magari cinque ne prendi due alla volta ok quindi non c'è limite veramente quello che puoi fare con il tuo contenuto grazie ho una domanda per te dimmi come pensate allora tu prima dicevi tu prima è mostrato di diverse cose però dal tutorial che non si è capito se questo questo metodo qua che hai detto è fatto solo per vende prodotti quindi tutta la parte relativa al marketing o se questi suggerimenti sono utili anche per un normalissimo blog quindi senza scopo di vendita o comunque senza scopo di vendita diretto cioè non è che faccio questo articolo per venderte un prodotto per magari faccio questo articolo per voglio semplicemente per l'articolo in sé poi se ti piace magari c'è merchandise in queste cose qua grazie ok quindi ho scopito bene mi stai chiedendo se questi suggerimenti sono validi sia quando devi vendere che quando non hai prettamente uno scopo di vendita ok sì perché no ok io ti ho parlato di marketing di contenuto perché quello che faccio io sostanzialmente e perché diciamo che quando tu vendi qualcosa hai cioè quando crei un contenuto che vende qualcosa hai una diretto riscontro se funziona o meno ok se hai venduto più o meno ha funzionato se non lo puoi farlo benissimo anche con contenuti che non sono di marketing quindi non per forza che hanno lo scopo di vendere assolutamente fai dei tasto divertiti qualche altra domanda ti volevo chiedere come prodotta la voce quasi assente come gestici nel lungo termine l'esigenza di magari scrivere per un settore molto ristretto nel senso i consigli che hai dato sono sicuramente ottimi anzi grazie a te il problema che per esempio nel capitale spesso è che comunque devi farlo per molto tempo parli di un azienda che fa un sottici parlavi cubi di marmo e questo magari devi fare per due anni tre anni e quindi come gestici diciamo la questo tipo di questo aspetto se per te è una cosa che può rientrare con i consigli che hai dato se ci sono delle altre cose ok grazie si ovviamente sì io non ho la pretesa di essere sicuramente esaustiva con 5 consigli va bene quindi probabilmente se devi partire da capone sai cosa scrivere questa questa cosa qui possono esserti molto utili in realtà sei un piano di contenuti annuale ok poi comunque metterti a fare un lavoro del genere ma devi avere più dati a disposizione più informazioni la cosa che io non ho avuto diciamo non ho inserito in questa presentazione perché altrimenti avrei parlato per altri due giorni e mezzo e che comunque un copier a un copi writer quando scrive fa tanta ricerca fa tantissima ricerca ok quindi nel momento in cui tu comincia una collaborazione lunga con un'azienda hai bisogno di trarre quanto più quanto in più informazioni quanto più materiale per quello che stai scrivendo a volte a me è successo di aver esaurito tutte tutte le idee e di aver preso essere andata una due giornate direttamente in azienda ok quindi a parlare con i manager a parlare con i dipendenti a parlare con i clienti mi son fatta passare davvero le telefonate con i clienti mi sono fatta passare qualunque tipo di materiale ok dalla brochure al script di vendita dei venditori per dire perché in realtà puoi trarre molta ispirazione anche da quello che succede offline ok un'altra cosa che puoi fare è aprire google e fare una ricerca di tipo seo quindi sulle parole chiave che riguardano il settore lì di base non è lavoro facile però è questo assolutamente sì assolutamente sì scusa io sono qua lui chiedeva la ciclicità dei contenuti ok sì in realtà noi non ce ne rendiamo conto ma questo succede in qualunque ambito ok ad esempio prima ti parlavo di formazione ok se tu guardi i più anche più grandi formatori che esistono in italia ma anche nel mondo oserei dire i copy writer delle aziende che cosa fanno ciclicamente riutilizzano il contenuto ma non ripeto copy in colla ok riutilizzano magari una un concetto un contenuto che era inserito all'interno di quella mail ok lo agganciano magari ha una cosa che successa una notizia di cronaca di ieri ok quel contenuto lì è stato comunque riutilizzato ok ti ripeto non si tratta di copy in colla non stiamo parlando di quello grazie qualche altra domanda secondo te meglio fare un piano un planning mensile o settimana o annuale è una buonissima domanda allora io di solito procedo così mi intendi per i blog ok ok io di solito con i clienti preferisco andare su contenuti mensile no perché un mese troppo poco per vedere anche il riscontro che hai che ha il tuo lavoro quindi di solito io parto dai sei mesi in poi mai meno e questo ti consente di avere un piano di contenuti anche di garantirti insomma del lavoro continuativo però strutturare dei piani annuali cioè io devo stabilire adesso di che cosa parlerò tra un anno io non ci riesco ti dico ti dico la verità secondo me sei mesi sono sono abbastanza buoni lasciando magari dei buchi in provisione del quali dei quali tu prevedi di inserire dei contenuti magari come dicevo prima di notizie real time grazie ciao una domanda sul diciamo la gestione dei contenuti in generale ormai blog magazine non sono sempre più usati per un discorso anche di indicizzazione su google di keywords volevo chiederti prendendo come esempio il post sulla schichetta che vi fatto molto emozionale però ovviamente totale assenza di keywords indicizzabili immaginando che quel post fosse su un sito di un produttore di schichetta così questo non era un post mio ok sì no giusto come esempio o lo chiederti come vai a diciamo fondere la parte emozionale con la parte più tecnica quindi di utilizzo delle keywords che a volte è forzata ok ti faccio una domanda sei un seo anche ok no perché c'è una grande di atriba sul copywriting sul seo copywriting esiste non esiste come si fa ti dico la mia ok qual è l'obiettivo di un contenuto di marketing ok qual è l'obiettivo di quel di quel articolo sulle schichette probabilmente di vendere magari con qualche affiliazione qualche partnership di vendere quei tipi con l'articologia di produttili ok quindi il fatto che tu magari produca un bellissimo articolo cioè bellissimo un articolo perfettamente indicizzato perfettamente diciamo ottimizzato lato seo ok ma poi di fatto acquisisci del traffico su quell'articolo ok perché se molte persone lo vedono probabilmente ci cliccano entrano anche ma poi quell'articolo di fatto del persone si perdono ok non arrivano alla fine non arrivano alla con tu action non convertono sì quell'articolo lì cioè tecnicamente è perfetto ma raggiunge l'obiettivo forse no ok la grande di atriba del copy ok è proprio questa portare traffico su un articolo non è non è garanzia che quell'articolo poi funzioni va bene quindi per come la vedo io io sinceramente molte articoli lato seo perfetti mi rompo le scatole dopo dalla terza riga ok perché se tu mi ripeti la stessa keyword alla seconda riga cioè ho già capito dove vuoi andare a parare ok quindi o io sono veramente molto molto interessata quello che mi stai dicendo quello che mi vuoi vendere altrimenti non lo so ok spero di averti risposto in modo molto diplomatico poi se vuoi parliamo di secopi writing for you ok grazie mille Alice