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Site traz orientações e informações para consumidores de serviços de telefonia e banda larga

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Published on Feb 4, 2014

NBR NOTÍCIAS - 03.02.14: Já está no ar um site para auxiliar os consumidores de serviços de telefonia, banda larga e tv a cabo. Apenas no ano passado, o setor registrou mais de 3 milhões de reclamações dos cidadãos. As principais queixas são as cobranças indevidas e a qualidade do serviço prestado. Na página www.anatel.gov.br/consumidor, as pessoas podem consultar os locais mais adequados para reclamações e também há informações sobre consultas públicas e cartilhas.

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