 Les hommes n'ont pas attendu l'ISO pour gérer les risques. Ils réagissaient à des événements redoutés afin de réduire les dommages, mais sans anticipation de ceux-ci. Finalement, sans connaissance du management du risque, ils subissaient ses effets. Manager les risques et vouloir ne pas subir son avenir, mais au contraire le maîtriser. Bien sûr, on peut envisager une approche artisanale du management du risque, c'est-à-dire chercher une façon de l'aborder dans chaque situation particulière. Cette solution implique une dépense d'énergie importante et n'est pas efficace. C'est ce que j'appelle l'approche des héros. L'ISO 31000, au contraire, propose une approche systématique du management du risque. Cette approche est issue du partage de l'expertise de centaines de personnes issues de nombreux secteurs d'activité et de très nombreux pays, avec des cultures très différentes. J'ai eu la chance de participer au développement de cette norme et à ses échanges. C'est cela que je veux partager avec vous durant cette formation.