 अंगे यह एक ख़ाई बल१िट लिज़ेई किविए at-t-u-t-u-t-u-t-u-t-u-t-u-t-u-t-u-t-u-st-e-ç-t-e-i-l-e libre-e-a-ve-e-g-i-e-e-f-i-r-i-n-n-t-b-e-t-i-r-i-n-t-b-e-t-e-t-e-t-i-r-i-n-t-b-e-t-e-t-e-t-e-t-e-t-e-t-e-t-e-t-e. अगी रषे अगी ट� भी रिटिलर तो तुदके इक द़ा का after that, the retailer has to specify, starting from the store opening till the store closing, तमामचीजहों को, कि थादेंग खरीज़े कर थीस चाह्थ में होगा això, किस छीण और पर स्थार किपर होगा है. यह दोनो बातो में और इसके दर्मयान तमाम चीजें तमाम अप्रेटिंग फुंक्ष्ट्यों स्थोर में हो रहे हैं उसके लिए ही आस तो श्पेसिफाई के कोन रिस्पोंसिबल शख्स हैं और क्या तामिंग आसोच्येटेद हैं उस पतिकुलर तास को करने के लिए जो अब में अप से द्स्चष करने लगा हूँके इस अप्रेष्श्विट खबच्वम णॉप्रिंट के कोन क्या लिए ही हैं जोके यह प्पाुट्टनत हैं हैं हमारे लिए गया उग्या धिषक्चन करने के लिए सब से पहले हमारे पास, जो आलमेंट मोजुद है, that is, customer actions. Customer actions क्या है, customer steps taken as part of service delivery. तो वो तमाम steps, जो के आप को customer को service deliver करने के लिए, which are necessary to perform, वो all those steps, they have to be mentioned and documented somewhere, अगर कभी भी कुई customer आप के पास आता है, and he has certain complaint about a product or about a service. तो you can easily improve and you can easily respond to that particular query or that particular questions or that particular complaint, ता कि उसको timely sought out क्या जासके, असा नहों के उस ताएं के उपर ये देखाजाए, के अस पतिकुलर तास को करने के लिए, खाज़ काया था, किस के आजाए, कितने ताईं कुस्तमर को दियाजाए के सार अपका ये मस्ला पाइव मिनुट्स मेहलोजगा ये फाइव अवर्ज में होगा ये फाइव देख के अंदर होगा, तो ये बहुत इंपोड़न्त है, लिज्दाून करना इसी तरीके से, सेकिन पाट, सेकिन अलेमेंत हमारे पास, विचिस अन स्टेज इंप्लोईस, या विजिबल कोंटेक्त इंप्लोईस, ये वो फ्रन्ट लाईन इंप्लोईस है आपके, ये जो के अच्टमर के सात, अच्टमर के सात, अच्टमर के सात फ्रन्ट लाईन के उपर इंप्लोईस है, अट या प्रोक ली द्पाईन के कि तो आपके परतिक्टास्क अगर आज्ट अश्टा नहीं है तु सिझुवेशन लिए सिवर्सा, तें तोगे अलेमेंत की तरग तरफ में जाता हूँ, तोगे अलेमेंत वो बेख स्टेज इंप्लोईस है, जो के खॉट मर के साद दिरक्ठ ली नायते नही आते दिकिस लें नहीं जो कर पका अगर थे समव्न excellence यह नी के संथ, अब ता बग्ड़ मेंट है यह सकर यह उवन जाज़ा वत एक लीक से बवाशको चाछा, अपे वो उम्ठोईज के आपपो किसना यस की स्तिरेकेशे बैक्व्प्रेट सपोच करेए। घिस थाना से कभ आईलची के उम्ठोईज हैं, अपके में कच्ईश के न ब्ठोईज हैं तो ये वो तमाम लोग हैं और इसके लग मान बाँ सरई जोके बैख स्थेज आप कि लें काम करे होतें अच्छुले टी अन नहीं दी थागाी बगाट्टर्मर तो इनके लिए उस पतिकुलर तास को खम्प्लीट करनेगा, किसी भी तास को खम्प्लीट करनेगा, इसी तरीके से on stage employees को सपोट करने का, वो तमाम mechanism has to be listed down properly in a systematically manner. अगर वो होगा, तो तमाम लोग कुस्टमर की satisfaction के लिए, कुस्टमर की gratification के लिए, काम कर सकेंगे. और कुस्टमर जोय वो satisfied हो सकेगा. पिर next element चो हमारे पास मोजुद है, that is support processes. आगर बीचों तुम खुटमाई को थे, यह अप मेन यह वाँज्टमसभा, यह तुमाम ईखाए बीचों तुमा में लिए, अप में विस्टमर लीए, वो पहाँ बाओन वो उसकेंगे वाँगा, भी ज़्चीश्त्रर में रिग गाली तुमाखागा जाठी के लगे वाँखे चीद की ख़ली काद रही गर्ए है resonance ख़रे विए विएर च़े फिस मेंगा ढ़ाप मेंगा करते है, और एसंद करती लिसद बूर स्य़िए। एक आगरी बाद लास्ट आप लिक कहाँ नली प्रमिए के लिवदैन्त से लिते लिविएर कर लिवेदान्ती है. या कर लॉटीन खाँजा अवहित से था कर अब दहॉग जीगे इस वेसद पदग है, नहीं, और आप ही ठाठाई, अप नब में वाउप पाहता बच़ पदटदे है। आद उनक्या नदरद बलूप योन मैंगवे साभी आन्गवे लिस्ताैत। सु अपह क्यताम के आप इस दुःचा रही असे वह आप तुवाद सुभग हैज़। यहने शोन्ने शीका लिस्ठ मैंटाग। अपने योगा एक सिस्टमाटेकली लिस्ट करना है तमाम अगटेव दीश खो फ्रीट स्टोर काब अपन अचाए भी तर लेगी किस नहन्टल करना है खौवेल अपन जोगा पहड कीस एक से वोगा किस के आपना है लिईबल आँ आँ याई आई, एक याई पर स्वलत या ओखर कुई आई सहान लिईबल अगर लेकसे नें, निए याई निनाई, तुर्रीड़ाव, तुर्रीड़ाव, निजाई बीगाई आई अपरेर टीटाल सर्थ आए चाई कुधह को अई लिईबल आखर, तुर्वें �