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Ne pas dire "quoi ?" mais "pardon ?"

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Uploaded on May 19, 2010

Vous voulez être un pro des bonnes manières ? Julia, experte en bonnes manières, nous explique pourquoi il vaut mieux éviter de dire « hein ?», « quoi ? » et préférable de dire « Pardon « ou « je vous demande pardon ».

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