 donde habla de marketing digital orientado a campañas de publicidad, que es su campo de actividad profesional. Ayuda a anunciar negocios en internet y, justo de eso, trata su charla. Un aplauso. Bueno, muy buenas tardes a todos. Qué bueno que hablo porque tenía dudas hasta hace cinco minutos. No sé cuántos me preguntaste y, a un largo del día, si estaba nerviosa y os dije que no. En estos momentos estoy nerviosa. Es la primera vez que doy una ponencia y espero que salga bien. Gracias por estar ahí, gracias por seleccionar mi charla, gracias a los asistentes, a todos. En esta ponencia no quiero hablaros de que deberían de cortar dedos cada vez que alguien pulse el botón de promocionar en Facebook o en Instagram. Tampoco quiero explicaros que si queréis hacer una campaña de publicidad, deberéis de crearos una cuenta de business manager y desde allí os lo hacéis todo. No pretendo explicaros cómo debéis seleccionar las palabras clave, cómo tendréis que hacer un copy, cómo segmentar por ubicación en Google Ads, cómo las campañas de Google Ads inteligentes son inteligentes para Google. No os voy a hablar de eso, porque mi charla no va a ser técnica. Os voy a hablar de estrategia. ¿Estás aquí? Soy yo. Me llamo Isabel García, desarrolló la campaña, todo eso os lo dijo Juan, me lo paso. Antes de empezar, quiero que tengáis claro tres cosas. Uno, que antes de desarrollar una campaña de publicidad tenéis que diseñar, sí o sí, una estrategia, si no estáis muertos, caos, no hagáis nada. Dos, que es muy importante que tengáis en cuenta la temperatura para romper el hielo y dentro de un momentito vais a entender exactamente a qué me refiero. Y tres, porque el amor es importante. Porque si hacéis las cosas con cariño y con sentidinio, el resultado, lo vais a disfrutar muchísimo más. Entonces, os voy a explicar seis razones por las que las campañas de publicidad no funcionan. Una, porque no sacáis el superhéroe que tenéis dentro. Porque vosotros, ¿tienes hoy? ¿De dónde venís? ¿Qué aportáis? ¿Qué os diferencia? Bueno, esto no es una charla de superación personal y nada de eso. ¿Cuántos de vosotros hicisteis? ¿Un dafo de vosotros mismos? ¿Debilidades? ¿Amenazas? ¿Fortalezas? ¿O oportunidades? ¿Genial? Pues hacerlo. Y después lo hacéis de vuestro negocio. ¿Por qué? Por una razón muy sencilla. Porque si vosotros no os queréis y no confiáis en vosotros mismos, no venderéis. Y si no creéis en vuestro producto, no os comprarán. La segunda de las razones es porque creéis que todo el mundo os puede comprar. A todos nos sucede, yo creo, cuando emprendemos que hicimos otra publicidad, pero ¿qué negocio no va a querer vender? ¿Qué negocio no va a querer publicitarse? Pues no. Es muy importante que seleccionéis vuestro público objetivo, vuestro buyer persona. Es muy importante que lo defináis con pelos y señales. Porque él es el que os va a querer. Entonces, es importantísimo que sepáis dónde está, con quién se reúne, cómo habla, qué siente, dónde le duele, qué frustraciones tiene, cómo vive, qué lee, qué música escucha. Y diréis, bueno, pero es que es todo el suelo. Si yo total cojo en Facebook y digo que tengo 25 años, que soy hombre, rubio y no lo soy, mentira. Porque os van a localizar por donde estéis, cómo os moveis, qué buscáis. Entonces, vamos a poder crear una campaña segmentada para un hombre que tiene un niño menor de 12 meses, que vive en Pozuelo de Alarcón, que lee el ABC y que es vegano, que ya es jodido encontrarlo, ¿eh? Pero se encuentra. ¿Este hombre parodrano? Tres. Porque no sabemos cómo comunicarnos. Porque ya sabemos quiénes somos. Ya tenemos confianza en nosotros mismos. Ya sabemos quiénes nuestro público objetivo están ahí. A ellos les vamos a vender nuestro producto. Pero de repente, ¿qué? Llegan a la primera toma de contacto. Pero ¿y este cómo le hablo? ¡Guau! No. Es importante que comprendáis que en publicidad existe algo, bueno, en publicidad en general, que existe algo, el tráfico de internet, el tráfico que tiene temperatura. Por eso hablamos de tráfico frío, cuando nos dirigimos a personas que no saben absolutamente nada de nosotros. No nos conocen. Vamos, no nos conocen ni en su casa. Tráfico templado, cuando ya saben quiénes sois, podrían querer saber algo más de vosotros, ya vieron algunos anuncios, ¿vale? Sería tráfico templado. Y tráfico caliente, serían ya quienes nos quieren, nos compran y nos necesitan. Esperarán un segundo. Si me acabo de ir un poco... Si me acabo de ir un poco... Vale. Entonces, bueno, vale. Les hablamos japonés y no nos entienden. Por eso es importante, porque si yo... A vosotros como os gusta que os hablen, si yo sé que os gusta, os podré hablar directo al corazón, ¿no? Entonces es importante saber esto. Es importante que sepáis que existe algo que se llama el embudo de ventas y que todos vamos a pasar por ahí. Hay un tráfico frío, tráfico templado, tenemos que ir generando confianza, dándonos a conocer. Vale, para conseguir que al final nos compren. Todos van a pasar por ahí, por este embudo de ventas. Y bueno, os voy a poner un ejemplo, ¿no? Por ejemplo, yo ya se me conozco, ¿no? Ya conozco a mi público objetivo y de repente digo, bueno, me voy a ir a First Dates porque es una tía simpática, ¿qué tal? Y digo a mi público objetivo que es un tío, un tío majo, que le gusta el WordPress, que sea alegre, que sea un tío inteligente, por favor. Esa simpática, un poco friki. Entonces me voy a ir y me lo ponen delante. En ese momento, el friki es tráfico frío. Y ahora, como le hablo, es muy fácil. ¿Qué tal? Me llamo Isabel. Creo que a ti te gusta el mundo del WordPress. Además, me parece un tío inteligente. Yo pertenezco a la comunidad de WordPress Pontevedre, así una tía super simpática. Y sabes qué? Creo que si no estábamos una cervecita 00 juntos, igual nos lo podemos pasar bien. ¿Qué? ¿Te animas? Si me dice que sí, automáticamente, o hace clic en mi anuncio, se convierte en tráfico templado. Lo siguiente que voy a hacer es tomar varias cervecitas, hablarle un poco más, explicarle cómo soy. Si después de una, dos, tres, cuatro, cinco, seis, siete cervecitas, le digo, ostras, sabes qué, me volas. O sea, me gustaría profundizar un poquito más contigo. ¿Qué te parece? Digo yo, coño, si nos vamos a vivir juntos, adoptamos un perro, tenemos un hijo, disfrutamos juntos y somos felices. Si me dice que sí, eso es tráfico caliente y eso funciona. Y si no me creéis, preguntarle a Guajari. Bueno, lo siguiente por lo que no funciona es porque coño, eres fea, desordenada, lenta es claro, ostras, no me queda nada, ya. Pues estoy hablando de, si tú llegas a una casa desordenada, te quedas, estás allá gustito y tal, quieres estar tiempo. Bueno, pues con una página web sucede lo mismo. Si yo configuro un anuncio bien segmentado, como en la imagen, de repente hago clic en el anuncio y veo una landing page súper agradable. Súper agradable no significa 300 imágenes, 25 llamadas a la acción, 32 mensajes... No, puede ser sencillo, a veces en la senciller está la clave el éxito. Debemos ofrecer soluciones y que la gente cuando llega a esa landing page entienda que se está justificando el por qué hizo clic en el anuncio, ofrecer la solución a lo que le dió en el anuncio. Que las llamadas a la acción sean claras, rado y veloz. Bueno, la velocidad de carga de una página es fundamental porque muchas veces nos encontramos con campañas de publicidad que dicen, ostras, es que esto no funciona. ¿Realmente es la campaña lo que no funciona o es que coño, la velocidad de carga está lenta que la gente dice, me marcho, ya lo veo. Entonces analizar esto porque muchas campañas que aparentemente no funcionan, le sucede esto. Y por último, porque no creéis en el amor a largo plazo. Porque aquí te pide, aquí te mando, ya no funciona. Porque si queréis hacer una campaña de publicidad en la que ya pretendéis vender desde el primer momento no funcionará y os vais a palmar pasta. Entonces, ni funciona ni se lleva. Lo que tenéis que hacer es generar confianza antes y después de la venta como a través de campañas de remarketing. Manteniendo el contacto con vuestros conocidos. Porque si impactáis a aquellas personas que ya conocen, que ya los conocen vais a tener muchas más probabilidades de que os compren. Y luego también las campañas de remarketing están para hacer campañas de branding y bueno, que os vean, si estáis en la mente de vuestros potenciales clientes os van a tener ahí presentes. Y en conclusión, si saben que existís os comprarán, por eso es importante que hagáis inicialmente campañas de visibilidad. Es importante que generéis confianza porque si te conozco, me molas, me aporta soluciones y empatizas conmigo te compro y fidelizar, aprovechar vuestros contatos será más fácil y barato venderles. Muchas gracias. Si os puedo ayudar en algo, ahí me tenéis. ¿Lo pasé? Bien, bien, bien.