 जिया पाम दिसकर सकडे लगे है, मल्टाय चनल रीटेलिं, तो सब से पहले एस खन्सेप को समजले था है, जिस तरीके से इसके नाम से जाहिर है, के देन इस केस के अंद, रीटेलर जो है, वो मल्टाय चनल युज कर रहा होगा, अपने अपाप को अपरोष कराने किले, तो त दरूएप कर वेसिट बी हो सकती है जब हमल्टी चनल रीटेलिंग गी बाद करते है, सो येर ज़ों पने अपने पचेज है. और वो भीषिक बी आपने वीचेच नाम डीम में कुज छीःएacioती है. और लओगन पचेआँ रहा है, और था प्रचेआँ आह प्रचेआस प आप से असान दिरीके कार क्या है, के जो कुस्टमर के लिए कुन्वीनेड तरीके कार है, वो रीटेलर अप्ट करे, तागे कुस्टमर उस को चूस करे, as his first choice. नोमली कुस्टमर का कुईना कुई आम होता है, तो मुल्टाय चानल लीटेलिं के उपर एक बड़ो ख्लेर आम उनके पास है, सब से पहले रेवीनिव को इंकरीस करना, बहुत सरी जगो पे आसा होता है, कुस्टमर अगर कुन्वीनेड लिए किस्टोर को विजट नहीं कर सकत करने का, through the online, तो उसके पास रेवीनिव उचीफ करने का एक अगर तरीके कार होगया, क्योंके अदरवाईस वो सेल लोस होगी थी, सो इस तरीके से, कमपनी का सब से बड़ा अबजक्टेफ है, रेवीनिव को इंकरीस करना, तुश्� crunchy stronger objective है, कस्टमर की रोिलिती को बिल्ग करना, लोिलिती को बदहना, किस्टना किसी टीके से कस्टमर के सात कनेख तरना कस्टमर एंगेज मेंड़को नपरूप करना यह वो normal major objective है, क्योंके अलती मेंटलि अगर, कस्टमर क्हनेश फिल कर रहोगा, कुसٹमर कerapeut actively feeling कुस्तमर hjoh hai कनिक्त feel ka-niakht feeling बु gegangen सी लगत ब Duo ThereName की ठfte किसेचकरे De的 किसी लगत सी आप को Orb के अब तफ, जु़सी की करे कनी के ख़्रोँ। इस Honey को उउऎप पीशकुई तघ�트ह न यह इ से J него उ them only an online store, but there were a lot of customers, के जहाँ पर, who did not have the internet access, इसका, मधला भी आई आगे के वो तमाम कुछ्तमर्स, आमीजान जे कुश्तमर्स नहीं थे, तो आमीजान नहीं स्थे हुट अगों क्या किया? आमीजान नहीं उसक्यों नहीं ईपर बड़ासाँगाम किया? तो, अमिजन ने उसके उपर क्या किया? अमिजन ने असके उपर बड़ाँ साईंत स काम किया? जब रेसन लिए आब अगर ठा हब नो्टिस की आद, तो नोने अपना ब्रिकन मोटर स्टोर अपन गर लिया, फिसिकल स्टोर अपन गर लिया, और से मैनेफिट यह वा, के नाओ वो तमाम कस्तमर्स, जो के शाएद की सी एक चालल के च्रूए बाए नहीं कर रहे थे, नाओ दे लिज प्रोमबिलिटी, हमारे पास कुज इख्जाम्पल, दिस्टर आमजान की इख्जाम्पल मैंने भी आपके सामने रख की है, जैसी पैनि की बहुत अच्टी इख्जाम्पल है, इस युसिंग मुल्टाय चालल रीटेलिंग, दिफ्रन तरीके से, स्टोर्स के च्रूए, अल लैंग के च्रूए, कातलोक्स के च्रूए, मेसिंजर के च्रूए, वी चाट के च्रूए, और दिफ्रन तरीके से, they are connected with the customer. इसी तरीके से, पाखिस्टान के कोंटेक्स में, मैंने बाटा की इख्जाम्पल मैंशें की है, और निशात की इख्जाम्पल, और can be any other example. नोमली, अगर में भी बाट करता हो, तो जेआदातर, टेक्स्टाल सेक्टर, जेआदातर, शुस सेक्टर, जेआदातर, अलेक्ट्रूए अप्लाइन सेक्टर ही, अभी मेंजर ली, मलताय च्रूए, बागिस्टान की अंदर, हमारे पास, और भी काओ़ी सारी इजाम्पलज है, इवन फामसी की इजाम्पल है, इवन हमारे पास, अगर अब बाट करते है, रूटीन की तरब जान जान, तो आचके दुने, बॉक्स का सुलुष्म नी मोजुद है, आजी, और मटी, ााब आप चुदनड़ है, आप वी क longoग गर्जाम्बाद की रहoker, रूब पर काew,वी कोशाट रहगाट ताच ताच्वाई, आप पने वी, वुप लिका, वॉप जान वी वागिस्टा, जो के छल कर रही है, हमारे पास, also and at the same time, television ko bhi use kariye hai, dis ke through wo tele marketing kariye hai, iske lawa telephonic marketing bhi boht sari companies kariye hai, iske lawa SMS marketing bhi boht sari companies kariye hai, isi tarika se boht sari companies connected hai, email marketing ke through, messenger marketing ke through, to yeh sare different channels hai, customer ko approach karne ka. Acha, pehle yeh in general samja jata tha, meh is baat ko summarize karta hoon, ke pehle yeh in general samja jata tha, ke shahed expensive tarika hi suit krta hai customer ko approach karne ka, ya for example if you can use to connect customer, agar aap television ke medium ko isthamaal krte hai, to hi shahed customer better connect hota hai. Lekin aaj ke din meh, multi-channel strategy ke through you can use as effective channel jo ke easily customer ko hum connect kr sake aur usko approach kr sake.