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Didier HEIDERICH, la gestion de crise

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Published on Oct 22, 2012

Didier Heiderich nous précise que très souvent c'est un regard externe qui indique au chef d'entreprise qu'il se trouve en situation de crise (exemples à l'appui). Il existe une méthodologie classique de gestion de crise (comprendre la sociologie des lieux, faire participer les employés avec la création d'une cohésion au sein de l'entreprise, ...). Par ailleurs, il est nécessaire de s'éloigner des émotions qui entraîne un manque de discernement et c'est pourquoi l'intervention de tiers est parfois souhaitable.

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